Beoordeling 1001hobbies

Mijn bestellingen zijn een grote puinhoop geworden! De bestelling is nog steeds niet compleet!

Ik heb 8 weken moeten wachten op mijn bestelling en toen bleek dat 4 van de 6 producten niet geleverd waren. Hoewel levering was aangegeven in de bestelling. Na verschillende keren navragen bij de serviceafdeling werden de twee producten eindelijk geleverd. Service werkt erg goed. Goederen over het algemeen te duur in vergelijking met andere leveranciers.

Helaas is het niet duidelijk wanneer de levering zal plaatsvinden. Als je echter online navraag doet, krijg je snel informatie. Goederen te duur in vergelijking met andere leveranciers.

Hallo, pakket goed ontvangen, echter de doos is beschadigd en te groot, de dozen met modellen worden niet goed vastgehouden, dus verpakkingsprobleem. Gelukkig waren de modeldozen niet beschadigd. Aan de andere kant zijn de onderdelen van de tijgerrups losgekomen van de trossen en vallen direct in de doos, dus wederom een verpakkingsprobleem. Toch een beetje teleurgesteld voor mijn eerste bestelling bij jullie.

Het duurde iets langer om aan te komen dan aangegeven, en 16 dagen na ontvangst van de retourzending heb ik nog steeds mijn geld niet teruggekregen, de auto vind ik prima, het was niet wat mijn man wilde.

Het duurde te lang en verschillende boze e-mails voordat ik iets ontving

Te lange levertijd

Vrij lange bestelling

Trage levering. Bijna 3 weken tussen bestelling en levering.

Beeldje beschadigd op het hoofd (kin)... Snelle levering

Geen basis om de gebouwen op te plakken. Erg klein in vergelijking met usborne-modellen

De verpakking en doos waren kapot en de doos was open.

Bestelling op tijd ontvangen, alleen verpakking moet verbeterd worden om transportschade te voorkomen

Levering duurt te lang (2 weken)

De spellen die ik bestelde kwamen beschadigd aan omdat de verpakking te breekbaar was en er weinig bescherming in zat. Het is jammer, want de klantenservice is vrij begripvol, dus ik zou het niet aanraden om bij hen te bestellen.

Verbeterde verpakking

Ze hebben alles dat je zou willen, en de prijzen zijn niet slecht. Of je het binnen een week of een half jaar krijgt is alleen niet duidelijk. Ik wacht al maanden op een kit die elders gewoon in de winkel ligt en hier verschuiven ze de verwachte lever datum iedere maand een maand verder op.

Deze keer bestelde ik drie Heller verven en een Tamiya cement. De cement was perfect, een van de verven was prima maar de andere twee kwamen met minder en vrij droog. Normaal weegt een blikje Heller verf ongeveer 13,5 gram, deze twee wogen minder dan 8 gram. Bij deze gelegenheid was mal.....y soy Prime.

Vertraging en problemen met de levering. Pakket helemaal gescheurd.

De verzending was prima. Helaas had het product een fout, wat jammer was.

Hele late levering, slechte communicatie

Helaas lange levertijd zonder communicatie. Status van levering opvragen via link werkte niet.

Sommige stukken waren gebroken in de doos

In eerste instantie werd mijn bestelling niet in aanmerking genomen, ook al was deze in rekening gebracht... Aan de andere kant was de klantenservice geweldig, de dame aan de telefoon was geduldig en hielp me door mijn probleem heen... Wat mijn levering betreft, die heb ik nog steeds niet ontvangen, maar dat komt door de bezorger, dus daar valt niets over te zeggen, behalve dat ik misschien een ruimere keuze aan bezorgers zou kunnen hebben.

De levering kwam incompleet aan (een van de zes figuurtjes ontbreekt - het zou eind oktober beschikbaar moeten zijn... ) en er is een echt gebrek aan communicatie met de klant. Een eenvoudige e-mail of sms om hen op de hoogte te brengen van de vertraging zou alles oplossen, in plaats van voor een voldongen feit te worden geplaatst.

De goederen waren niet goed verpakt, waardoor ze beschadigd aankwamen. Weinig communicatie. Geen aanrader.

Product kwam beschadigd als intact, was het bestellen van dobbelstenen dus de enige schade was de verpakking en de levering duurde veel langer dan verwacht

Versleten en krakkemikkige verpakking

De levertijd was een beetje (veel) te lang, behalve dat de bestelde artikelen werden genoteerd als op voorraad (2 weken)...!

Gebrek aan vloeiendheid, met banners die ongelegen openen en de leeservaring belemmeren.

De lichte infanterie van de HAT gecatalogiseerd in de Napoleontische historische periode wordt verkeerd gelezen op de grens als je goed kijkt naar de Krim slijtage.

Rekeningnummer was onjuist, wat resulteerde in extra kosten bij de bank. De levering duurde 3 weken. Helaas spreken jullie geen Duits en was het telefoongesprek in het Engels moeilijk. Toch bedankt.

Meestal heb ik geen problemen met mijn bestellingen bij 1001 Hobbies, maar bij deze bestelling duurde het 48 dagen voordat ze aankwamen. Ik denk dat dit een eenmalige fout is die niet meer zal gebeuren en ik hoop dat de ontbrekende producten van mijn bestelling later zullen aankomen.

Ik zou graag al mijn betaalde goederen ontvangen !

Levertijden niet nageleefd

De aangekondigde levertijden werden niet gerespecteerd. Voor de rest is er niets te zeggen over de producten en de prijzen.

1 maand wachttijd en 1 product ontbreekt in de bestelling

Te lange levertijd

Omdat ik een e-mail heb gestuurd en geen antwoord heb gekregen????

Na langer wachten dan verwacht, is 1 helft aangekomen. De andere helft weet ik niet wanneer hij komt.