1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Heel erg lange levertijd en dan blijkt ook nog eens 1 kwast gebroken te zijn. Een bubbelenveloppe is geen goede verpakking bij breekbare producten. De producten zelf zijn wel goed.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor de vertraging in de levering en voor de gebroken kwast.
We nemen uw opmerking over de verpakking ter harte en zullen ervoor zorgen dat kwetsbare producten beter worden beschermd, zodat dit soort ongemakken in de toekomst worden voorkomen.
We zijn echter blij dat u tevreden bent over de kwaliteit van de producten.
Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als u de beschadigde kwast wilt ruilen of uw geld terug wilt krijgen.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
J
Jacques C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Klein probleem met de verwachte leverdatum, maar alles is goed afgelopen. Zeer goede communicatie met de verkoper.
Vertaalde beoordelingen
B
Bretonneau C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Reagerende site en kwaliteitsproducten. Ik raad aan.
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
uitstekend
Vertaalde beoordelingen
S
Serge S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
geen probleem, alles is goed!
Vertaalde beoordelingen
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Snelheid
Vertaalde beoordelingen
H
Hervé H.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 06/05/2025
Goede service en kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
Ondanks een aanzienlijke vertraging in de levering, was er een zeer respectvolle beschikbaarheid in de antwoorden op mijn bezorgdheid. Een product in uitstekende staat, perfect verpakt. Ik zal opnieuw gebruik maken van deze winkel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We bevinden ons momenteel in een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van bepaalde bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons uiterste best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
C
Christian B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Geen probleem met deze bestelling. Volledig tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
ras
Vertaalde beoordelingen
A
Araceli C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/05/2025
Alles perfect!!!
Vertaalde beoordelingen
M
Marc L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 21/05/2025
Absoluut perfect van bestelling tot levering. Echt chapeau en bedankt aan het hele team van 1001 hobbies.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane C.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Perfect
Vertaalde beoordelingen
G
Georges B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Bijna 3 weken om mijn bestelling te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
We betreuren oprecht uw mening en bieden nogmaals onze excuses aan voor de verwerkingstijd van uw bestelling.
Zoals onze klantenservice u meerdere keren heeft uitgelegd, hebben we te maken gehad met de logistieke verhuizing van ons magazijn, wat heeft geleid tot aanzienlijke vertragingen in de ontvangst van leveranciersbestellingen en in de verzendingen.
We staan tot uw beschikking voor eventuele aanvullende vragen.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
A
Agnès L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
De levering was lang, maar het product is bevredigend en in goede staat
Vertaalde beoordelingen
P
Pierrick L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
Over 1001 Hobbies heb ik geen kritiek te uiten, aangezien het aangekochte artikel voldeed aan mijn verwachtingen, en vooral aan de advertentie. Het is hun bezorgmaatschappij, Chronopost, die mijn instructies niet heeft gerespecteerd, namelijk een levering op een specifiek afhaalpunt. Ik was genoodzaakt mijn aankoop in een bar op te halen, die zeer slecht bezocht was en bovendien niet gekozen in mijn bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze diensten, ondanks de recente vertraging als gevolg van onze verhuizing van het magazijn. Uw begrip en loyaliteit worden zeer gewaardeerd.
We doen ons best om onze logistiek continu te verbeteren en u de best mogelijke ervaring te bieden.
Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen en tot snel op 1001HOBBIES!
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
C
Claudine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Snelle levering, pakket in zeer goede staat. Product conform.
Vertaalde beoordelingen
M
Marc D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/05/2025
Termijn niet gerespecteerd zonder uitleg
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Bedankt voor uw bericht.
We ondergaan momenteel een fase van logistieke reorganisatie als gevolg van een verhuizing van ons magazijn, wat helaas heeft geleid tot vertragingen in de verzending van sommige bestellingen. We begrijpen de ongemakken die dit met zich meebrengt en doen ons best om de situatie zo snel mogelijk weer normaal te maken.
We danken u voor uw geduld en begrip.
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u vragen heeft.
Met vriendelijke groet,
Het 1001HOBBIES-team
L
Lionel P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 12/05/2025
Zeer goed artikel, precies zoals besteld, snelle verzending en pakkettracking. Ik raad het aan!
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio B.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Zeer goede communicatie en zeer snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
M
Michel S.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/05/2025
snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
P
Patrice L.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Ik vind altijd wat ik nodig heb
Vertaalde beoordelingen
F
Frederic D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Onberispelijk. Alles is conform en in goede staat.
Vertaalde beoordelingen
F
Franky C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
Niet aan de beloofde datum verzonden. Vorige pakket kwijt gespeeld door de post kunnen jullie niks aan doen, dus moest opnieuw bestellen waarvan veel duurder uitkomt. en geen compensatie bij de nieuwe aankoop
Antwoord van 1001hobbies
Goedendag,
Wij begrijpen uw frustratie volkomen en betreuren het ten zeerste dat u hierdoor ongemak ondervindt.
Helaas hebben wij geen invloed op het verlies van pakketten door de post, maar wij doen altijd ons uiterste best om u in dergelijke situaties zo goed mogelijk te helpen.
Wat betreft het ontbreken van een vergoeding voor uw nieuwe aankoop, begrijpen wij uw teleurstelling. Wij verzoeken u contact op te nemen met onze klantenservice via [email protected], zodat wij samen een passende oplossing kunnen zoeken.
Wij danken u voor uw begrip en blijven tot uw beschikking.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001HOBBIES
J
Jean-Bernard P.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
per post is het een ramp, stel Mondial Relay voor, beter functioneren en goedkoper. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
P
Peter A.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Goede originele producten voor een eerlijke prijs. Snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
M
Massimo R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/04/2025
Het bestelde materiaal werd als beschikbaar weergegeven, maar het arriveerde pas meer dan een maand na de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, bedankt voor uw feedback. Het spijt ons voor de vertraging bij de levering. Hoewel het materiaal als beschikbaar werd aangegeven op het moment van de bestelling, heeft een onvoorziene vertraging door onze verhuizing helaas invloed gehad op de levering, die meer dan een maand na de bestelling plaatsvond. We begrijpen het ongemak dat dit heeft veroorzaakt en we zullen ons best doen om ervoor te zorgen dat dit in de toekomst niet meer gebeurt. We staan tot uw beschikking voor eventuele vragen of verdere assistentie. Met vriendelijke groet,
R
Roberto M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 14/04/2025
Uitstekend+++++++++++++++++++
Vertaalde beoordelingen
P
Patrizia P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/04/2025
Om de verzending van het pakket te verkrijgen, gezien de urgentie die ik had, heb ik meerdere keren moeten schrijven om de verzending te krijgen, aangezien ik artikelen had gekocht die al op voorraad moesten zijn. Ik raad het alleen aan voor degenen die geen eisen en urgenties hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback en we begrijpen uw frustratie over de vertraging en de moeilijkheden die u heeft ondervonden bij het ontvangen van uw pakket.
We hechten veel waarde aan de beschikbaarheid van onze producten en het spijt ons oprecht dat de artikelen, hoewel ze als beschikbaar waren aangegeven, niet op tijd zijn verzonden. De verhuizing van ons kantoor heeft helaas de afhandeling van de bestellingen bemoeilijkt, wat deze vervelende vertragingen heeft veroorzaakt.
We begrijpen dat dit invloed kan hebben gehad op uw plannen, vooral in geval van urgentie, en we verontschuldigen ons voor het ongemak dat is veroorzaakt.
We hopen in de toekomst uw vertrouwen terug te winnen en staan tot uw beschikking voor eventuele verzoeken of assistentie.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Myriam D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 29/04/2025
goede producten levering iets te lang (ik houd rekening met de bruggen in de maand mei)
Vertaalde beoordelingen
A
Arnaud V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Verzendingssnelheid
Vertaalde beoordelingen
U
Udo K.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 09/05/2025
Geweldige keuze voor hobbyisten en goed verlopen levering, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc M.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 20/04/2025
zeer tevreden over het geheel
Vertaalde beoordelingen
B
Bryan F.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 13/05/2025
Prachtige Yamato Waarom zijn er niet meer mooie miniaturen in 1/700... Ze hebben alleen de Tirpitz, Yamato, Bismarck, Missouri en Ark Royal... Als je contact kunt opnemen met Force of Valors voor mij, zeg ze dan om de Scharnhorst en de Graf Spee te maken...
Vertaalde beoordelingen
Y
Yassine D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 10/03/2025
Onberispelijk, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
R
Roger V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/05/2025
Bestelling goed aangekomen
Vertaalde beoordelingen
C
Chester M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/04/2025
Duurde zeer lang totdat ik mijn bestelling had, er waren problemen bij de levering van mijn producten betreft de vervoerder. Uiteindelijk wel mijn producten ontvangen na een maand wachten.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback en onze excuses voor de ongewone vertraging.
Deze vertraging is deels te wijten aan een logistieke verhuizing, waardoor onze verzendcapaciteit tijdelijk verstoord is. We zijn ons bewust van het ongemak en doen er alles aan om de normale levertijden zo snel mogelijk te herstellen.
Bedankt voor uw geduld en begrip. We hopen u bij een volgende bestelling een veel betere ervaring te kunnen bieden.
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001 Hobbies
R
Rémi D.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 02/05/2025
De leveringsinformatie op de site is regelmatig en relevant. Pakket ontvangen op de aangekondigde dag.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Yves V.
Opmerking: 5 van 5
na een aankoop van 11/04/2025
Prijs-kwaliteit, 1001 hobbies blijft top en ik ben nog nooit teleurgesteld geweest in mijn bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Hartelijk dank voor uw feedback! 🌟
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze producten en onze prijs-kwaliteitverhouding. Het is altijd een waar genoegen te weten dat onze klanten met vertrouwen en zonder teleurstelling bestellen.
Tot snel voor een volgende bestelling bij 1001 Hobbies!
Met vriendelijke groet,
Het team van 1001 Hobbies
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.