Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Hallo meneer,

Wij danken u voor uw opmerking.

Om het probleem beter te begrijpen, nodigen wij u uit om foto's van het product met de ontbrekende elementen naar ons te sturen. Zo kunnen wij u een passende oplossing aanbieden.

Wat betreft de doos HAT8067, het product is in een tweede pakket verzonden om uw bestelling niet verder te vertragen.

Wij blijven tot uw beschikking,
Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Hallo meneer,

Wij danken u voor uw opmerking.

Wij begrijpen uw ontevredenheid. Echter, als commerciële speler hebben wij al het eerste beschikbare vliegtuig verzonden en vervolgens zorg gedragen om u de tweede de week daarna te sturen, namelijk op 19 juni 2025.

Wij constateren dat u beide vliegtuigen heeft ontvangen en hopen dat ze u tevredenstellen.

Wij betreuren deze verwerkingstijd en willen u eraan herinneren dat een verandering van logistieke dienstverlener bepaalde vertragingen in de verzending en ontvangst van bestellingen heeft veroorzaakt. De situatie is echter verbeterd en we zijn nu weer op schema.

Wij nodigen u uit om onze diensten opnieuw te testen en blijven tot uw beschikking.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Hallo,

Het spijt ons voor de langere wachttijd dan verwacht met betrekking tot de ontvangst van uw pakket. We begrijpen uw frustratie volledig en bieden onze excuses aan voor dit voorval.

We willen verduidelijken dat de vermelding "Beschikbaar" betekent dat de producten beschikbaar zijn bij onze leverancier, terwijl de vermelding "Vandaag verzonden" aangeeft dat de producten op voorraad zijn in ons logistiek magazijn.

Over het algemeen komen de producten die beschikbaar zijn bij onze leveranciers binnen 1 tot 2 weken in ons magazijn aan, voordat ze vervolgens naar uw adres worden verzonden.

We blijven tot uw beschikking voor verdere informatie.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies

Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren.

Ons magazijn is onlangs verhuisd om onze logistieke capaciteiten en de kwaliteit van de service op lange termijn te verbeteren. Deze overgang heeft helaas geleid tot enkele vertragingen bij bepaalde zendingen, en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We doen ons best om de situatie snel weer normaal te maken.

Bedankt voor uw begrip,
Het 1001Hobbies team

Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren.

Ons magazijn is onlangs verhuisd om onze logistieke capaciteiten en de kwaliteit van de service op lange termijn te verbeteren. Deze overgang heeft helaas geleid tot enkele vertragingen bij bepaalde zendingen, en daarvoor bieden we onze excuses aan.

We doen ons best om de situatie snel weer normaal te maken.

Bedankt voor uw begrip,
Het 1001Hobbies team

Hallo,

Het spijt ons te horen dat uw pakket slecht is voorbereid en dat er geen bescherming aan de binnenkant was. Dit is niet het serviceniveau dat we willen bieden.

Als dit nog niet is gedaan, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Bedankt voor uw feedback,
Het 1001Hobbies team

Hallo,

Wij betreuren dit voorval en bieden onze oprechte excuses aan.

Een retourbon is uitgegeven om deze fout te corrigeren. Zodra het pakket is ontvangen, zullen we uw terugbetaling verwerken.

We begrijpen uw teleurstelling en betreuren dit voorval. Wees gerust dat we alles in het werk stellen om te voorkomen dat dit zich herhaalt.

Met vriendelijke groet,
Het 1001Hobbies team

Hallo,

Wij zijn verdrietig te horen dat uw pakket niet het juiste was. Dit is niet het serviceniveau dat wij willen bieden.

Als dit nog niet is gedaan, nodigen wij u uit om contact op te nemen met onze klantenservice op het volgende adres: [email protected]. We zullen ons best doen om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Dank u voor uw feedback,
Het team van 1001Hobbies

Hallo,

Wij zijn oprecht sorry voor de vertraging in de levering die u heeft ervaren.

Ons magazijn is onlangs verhuisd om onze logistieke capaciteiten en de kwaliteit van de service op lange termijn te verbeteren. Deze overgang heeft helaas geleid tot enkele tijdelijke vertragingen bij bepaalde zendingen, en daarvoor bieden wij onze excuses aan.

We doen ons best om de situatie snel weer normaal te maken.
Dank u voor uw begrip,
Het team van 1001Hobbies

Hallo,

Bedankt voor uw beoordeling en uw begrip ondanks de vertraging.

Deze laatste is te wijten aan de recente verhuizing van ons magazijn, een belangrijke stap om onze logistiek te verbeteren en u in de toekomst beter van dienst te zijn. We zijn blij dat u ondanks alles tevreden bent met uw bestelling.

We hopen u binnenkort weer te zien op 1001Hobbies!
Het 1001Hobbies team