Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

4,2 /5

Gebaseerd op 40 729 gepubliceerde beoordelingen

5 25,7k 63% 4 6 468 16% 3 2 787 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 5 sterren

Filters opnieuw instellen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 09/05/2023 à 15h42 na een aankoop van 21/04/2023

Bestelling op tijd aangekomen

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 09/05/2023 à 14h11 na een aankoop van 02/05/2023

Super snelle levering

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/05/2023 à 13h43 na een aankoop van 29/04/2023

Zeer goede ontvangst en verpakking

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/05/2023 à 11h37 na een aankoop van 03/05/2023

zeer snel, niets om over te klagen

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 08/05/2023 à 13h32 na een aankoop van 17/04/2023

Zeer goed aanbod, zeldzame exemplaren beschikbaar, uitstekende service.

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 08/05/2023 à 12h11 na een aankoop van 19/04/2023

Ik vond veel keuze, vooral producten die niet eens aanwezig waren op andere platforms... Ik bestelde een set die eind mei zou aankomen, maar in plaats daarvan werd hij bijna 3 weken eerder geleverd.

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 23h14 na een aankoop van 13/04/2023

Snel en goede prijzen.....All Bravo !!!

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 22h58 na een aankoop van 18/04/2023

enorm assortiment tegen lage prijzen

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 21h23 na een aankoop van 10/04/2023

Prima verf

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 16h22 na een aankoop van 02/05/2023

Snelheid, efficiëntie Ik raad absoluut aan

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 02h44 na een aankoop van 05/04/2023

Pakket kwam goed aan.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 06/05/2023 à 01h30 na een aankoop van 28/03/2023

Zeer goede service, had wat ik nodig had toen niemand anders dat had.

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 19h52 na een aankoop van 22/03/2023

Het vermogen om met de klant te communiceren in hun taal en met nauwkeurigheid over de levering van het bestelde product is van het grootste belang in deze bedrijfstak die oceanen en talen oversteekt. De geselecteerde producten hadden elk een levertijd van één of twee weken. Ik begrijp heel goed dat ik alles als één zending wil verzenden en niet meer dan één zending plus wachten tot alle producten bij jou zijn aangekomen om als één pakket te verzenden... MAAR dit is nooit aan de klant gecommuniceerd. Ook het volgen van het pakket werkte niet, zodra het pakket in het land van de klant aankwam. Uw "verwachte levering" was 25 april (ruim na twee weken) maar het kwam onaangekondigd (en ik was op reis) pas op 2 maart aan. Ik heb twee keer via e-mail gevraagd wat de status van deze zending was en jullie antwoorden waren nooit een duidelijk antwoord op deze vragen, jullie zeiden alleen dat het "sorry" was. Ik wilde gewoon weten wanneer ik dit kon verwachten, de levering volgen en ervoor zorgen dat het niet dagenlang op mijn veranda of brievenbus zou liggen tot ik thuiskwam, omdat ik afspraken zou hebben gemaakt om het op te halen. Ik kreeg een e-mail van u dat het was afgeleverd (wat ook zo was) toen ik 2500 mijl van huis was... Ik vind uw productselectie goed en uw prijzen waren redelijk. Als je het bovenstaande beter kunt aanpakken, heb je een prima bedrijf om bij te bestellen.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 09/05/2023

Hallo, bedankt voor je zeer gedetailleerde feedback, het is erg waardevol voor ons. Wat betreft de verzending in verschillende pakketten, lijkt het ons duidelijk dat dit niet standaard gebeurt wanneer je één bestelling plaatst met alle artikelen. Als je je bestelling wilt splitsen, moet je helaas twee aparte bestellingen plaatsen, waarbij de verzendkosten apart worden betaald. We verontschuldigen ons ook voor de leverdatum. We proberen dit te verbeteren, maar uiteindelijk zijn we altijd afhankelijk van de goodwill van de bezorgers. We zullen niet aarzelen om je feedback aan hen door te geven. Nog een fijne dag verder,

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 18h04 na een aankoop van 22/04/2023

Erg leuke puzzels van goede kwaliteit. Er is een ruime keuze aan producten.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 17h31 na een aankoop van 23/04/2023

Goed product

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 15h58 na een aankoop van 23/04/2023

perfect dank u

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 15h22 na een aankoop van 17/04/2023

veel keus en prijzen ok
levering duurt te lang

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 09h57 na een aankoop van 17/04/2023

uitstekende navigatie op de website, uitstekende levering (hoewel sommige producten dan niet meer beschikbaar zijn en het een tijdje duurt voordat het is opgelost), de klantenservice is voor verbetering vatbaar.

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 05/05/2023 à 08h50 na een aankoop van 25/04/2023

Geweldige goederen, snelle levering, alles OK

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 22h03 na een aankoop van 20/04/2023

perfect

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 21h44 na een aankoop van 04/04/2023

Uitstekende service

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 21h42 na een aankoop van 29/03/2023

Geweldig assortiment modellen en zeer correcte aankoop- en verzendprocedure.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 20h31 na een aankoop van 19/03/2023

Een team dat naar klanten luistert Snelle levering

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 17h32 na een aankoop van 14/04/2023

Alles ok en op tijd

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 17h13 na een aankoop van 16/04/2023

zeer goed dank u

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 04/05/2023 à 12h26 na een aankoop van 22/04/2023

Snel en goede prijs

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 03/05/2023 à 23h05 na een aankoop van 04/04/2023

Alles ging heel goed. Eenvoudig bestelproces, snelle levering en de kwaliteit was precies goed.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 03/05/2023 à 14h42 na een aankoop van 02/04/2023

Alle goeds en

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 03/05/2023 à 10h22 na een aankoop van 24/04/2023

Heel serieus! Ik raad je aan!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 22h08 na een aankoop van 23/03/2023

Hoewel er een probleem was met een product (onafhankelijk van 1001 Hobbies) reageerden ze zeer professioneel. Hartelijk dank. Ik raad 1001 Hobbies aan.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 16h08 na een aankoop van 26/03/2023

Duidelijkheid Gemakkelijk navigeren

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 02/05/2023 à 15h39 na een aankoop van 16/04/2023

Helaas moet ik zeggen dat mijn ervaring met 1001 Hobbies slecht is, omdat ik een Eduard foto geëtst vel heb besteld en een grote modelbouwdoos heb ontvangen. Maar om eerlijk te zijn hebben ze snel gereageerd binnen de normale werkuren om het probleem op te lossen, dat lijkt te zijn ontstaan doordat beide artikelen hetzelfde referentienummer hadden.

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 03/05/2023

Hallo, bedankt voor uw bericht over uw klantervaring. Het zal ons helpen om onze diensten te verbeteren. Het spijt me te horen dat de situatie niet optimaal was. Ik denk dat er inderdaad een referentieprobleem was, we hebben de informatie doorgegeven aan de leverancier. Ik ben blij om te weten dat we toch hebben kunnen reageren, dat is belangrijk. Goedendag.

Verified Buyer

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 20h53 na een aankoop van 13/04/2023

Zeer snelle service

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 19h44 na een aankoop van 29/03/2023

Geweldige artikelen ... snel en veilig verzonden. Hartelijk bedankt!

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 17h38 na een aankoop van 25/04/2023

Onberispelijke service en kwaliteit.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 17h36 na een aankoop van 14/04/2023

Erg blij met deze aankoop en de klantenservice

Vertaalde beoordelingen

Verified Buyer

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 17h25 na een aankoop van 05/03/2023

Geweldige service. Goederen ontvangen zoals verwacht. Geen problemen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 08h38 na een aankoop van 26/04/2023

perfect

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 01/05/2023 à 02h35 na een aankoop van 20/04/2023

Ik bestel met mijn ogen dicht, verander niets, daar hou ik van (het is niet de schoonheid van de site die mensen aantrekt, het is de service).

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/04/2023 à 20h21 na een aankoop van 16/04/2023

Alles is OK

Vertaalde beoordelingen