Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Na een paar chaotische bestellingen lijkt de site zijn after-sales service en logistiek weer onder controle te hebben. Als dit wordt bevestigd, wordt dit een uitstekende site voor modelbouwers!

Uitstekende site waarop je producten kunt sorteren en kiezen op type, periode en schaal. Uitstekende producten met veel variatie waarmee je ook speciaal materiaal kunt vinden. Een beetje lange levertijd, maar in deze moeilijke periode zijn de moeilijkheden gerechtvaardigd.

Prima website. Levert op tijd.

Bestelde en betaalde item Dragon Apollo 17 1/72 plots niet meer beschikbaar en leverbaar. Nodige tijd om dit op te merken en om terugbetaling te krijgen.

Zeer tevreden. Dank u wel.

Geleverd in een korte tijd, de lichte verpakking en een licht beschadigd product verklaren de 4* en niet 5* ...

Tevreden snelle levering

goed bediend;

Goedendag De bestelling kwam traag tot stand, eigenlijk door de vertaalbarrière en doordat ik de reden voor de vertraging niet zag. Het F-105 model was niet op voorraad. Afgezien daarvan was alles heel goed, bedankt.

Zeer snelle levering, het enige nadeel is dat als je kwasten verstuurt, ze niet beschermd zijn, waardoor ze zoekraken in de envelop.

goed

Meer dan de helft van de bestelling was niet beschikbaar en de meldingstermijn voor deze onbeschikbaarheid was veel te lang. Bovendien waren sommige artikelen die wel beschikbaar waren en dus geleverd werden, direct gekoppeld aan het niet-beschikbare deel van de bestelling: ik zou ze niet besteld hebben als ik had geweten dat de rest niet beschikbaar zou zijn. Ik maakte gebruik van een creditnota en plaatste een nieuwe bestelling, alleen betekende de extra betaling aan de creditnota dat ik ook extra leveringskosten moest betalen. De onbeschikbaarheidsprocedure moet duidelijk worden herzien. Aan de andere kant blijft de kwaliteit van de artikelen en de verpakking onberispelijk.

Op tijd geleverd.

erg blij met deze aankoop van deze verkoper

perfect voor de producten, niet zo goed voor de levertijden, 2 items gemeld beschikbaar waren te wachten in nabestelling, een schande voor het gebrek aan waarheid over de voorraden.

Een beetje te langzaam

Goed spul, maar er ontbrak informatie over de verzending van het pakket.

De bestelling kwam snel aan en de modellen zijn geweldig.

Alles was naar onze tevredenheid.

Er ontbreekt een pagina in de handleiding

Punctueel en perfect materiaal!

Deadline niet gehaald met kerst, maar uiteindelijk geregeld om naar een ander adres te sturen. Product voldoet

niet tevreden omdat het decalbord ontbreekt.

Conform materiaal, maar buitensporig lange levertijden voor een eenvoudige pen (2 weken).

het laatste pakket kwam ongeopend aan, maar geen verlies

C ' est Super , facille a trouver les divers modelles , c ' est tres bien classifié , et le suivi est toujours parfait BRAVO

Product perfect ontvangen maar ik had problemen. aankoop gedaan op 24 februari. op 1 maart vroeg ik per e-mail wanneer het pakket zou vertrekken het antwoord was 3/5 werkdagen. op de 4e bel ik voor info. ze legden me uit dat ze mijn product opnieuw moesten versturen. op de 9e vertrekt het pakket de tracking schatte aankomst op 13 maart. op de 17e komt het pakket aan. 21 dagen om mijn aankoop te ontvangen. slechte communicatie verkoper. communicatie vervoerder slecht zelfs na 13 maart bleef hij de aankomst van het pakket op 13 maart schatten.

Etalage kwam gebroken aan en geen reactie op mijn klacht

Alles was goed te vinden, het enige verbeterpunt is de email afhandeling, ik kreeg een bevestiging in de Nederlands en daarna de berichten over verzending in het Frans. Daar moet op gelet worden, mijn Frans is net als mijn Hongaars of Russisch,ik spreek het niet en kan het niet lezen.

er is altijd ruimte voor verbetering!

Omdat je het me zo serieus vraagt, zal ik mijn mening geven .... Goed in orde. Maar toen ik het uitpakte, ontbraken de banden voor een voertuig. Ik heb 3 e-mails gestuurd om te vragen hoe dit kon worden opgelost. Nee, absoluut geen antwoord! Sindsdien heb ik de onderdelen in de verpakking gevonden, maar ik heb nog steeds een slechte indruk. Een andere site die modellen verkoopt staat veel dichter bij zijn klanten...

1001 Hobbies verdient een pluim voor het op tijd en in uitstekende staat afleveren van een aantal voordelige en moeilijk verkrijgbare artikelen. Ik raad iedereen aan om eens een kijkje te nemen als je een artikel hebt gevonden in hun geweldige voorraadassortiment.

Verzendtijd helemaal niet gerespecteerd. (En dus werd het pakket te laat geleverd) Geen terugkomst van de klantenservice om mijn pakket te traceren. Bestelde producten waren trouw aan die in de winkels.

Zeer goede communicatie en uitleg over de kleine vertraging in de levering.
Veel andere sites doen dit niet

het is jammer dat bij het zoeken naar een modelvliegtuig, de selectie niet nauwkeuriger is zoals de periode (1e of 2e wereldoorlog) het zou me veel tijd besparen snellere levering

tevreden met mijn bestelling

Snelle levering. Goede professionals en responsieve verkoopafdeling

Ik had het erg moeilijk om de verzendkosten te verteren, ik bestelde op hetzelfde moment op andere sites in Frankrijk - op Ebay door colissimo: 9,80 € - een site die u kent maar die ik niet zal noemen: 15,90 € (door colissimo) - In Japan: 10,00 $ - van u: 52,21 € Vind de fout

Zeer serieuze koopjessite met veel keuze

Abcd