Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 713 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 465 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2021
Vertragingen tussen bestelling en levering. In ieder geval goede voortzetting tot binnenkort.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/04/2021
Volgorde bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/04/2021
alles OK
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2021
Uiteindelijk tevreden. Jammer dat je geen bevestiging krijgt. Moest wel heen en weer mailen en wat lang wachten op antwoord, maar er kwam wel antwoord. Artikel was uiteindelijk iets beschadigd, maar dit komt door transport hoogstwaarschijnlijk.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Allemaal correct
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Tevreden over de snelheid en de bestelde artikelen. Een klein probleempje: in mijn dozen met 1/72 figuren zitten 2 metalen items (vrij duur) waar een paar wijzigingen in de afwerking zijn geweest en ook andere door transport.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/04/2021
Tevreden
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/03/2021
De laatste bestelling had wat vertraging, maar verder was alles prima in orde.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Verkeerd pakketje opgestuurd gekregen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/04/2021
Een ruime keuze aan verfkleuren en gereedschap Snelle verzending, aan huis geleverd in 2 dagen Super
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Zeer goede site, ik had alleen een probleem, toen ik bestelde begreep ik niet of ik een enkele ruiter kocht een pakket met meer dan een. Dat stond niet in de beschrijving. Voor de rest zeer goed beheer van zowel de keuze als de timing van verwerking en verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
veel te lang
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Deze producten worden besteld in Engeland, met de Brexit duurt de invoer veel langer dan normaal. Onze excuses voor de vertraging.
Met vriendelijke groet, Laure
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/04/2021
Molt satisfet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Zeer professionele telefonische vragen en de eerste bestelling arriveerde op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
Niets op aan te merken. Bestelling perfect verpakt en beschermd. Snelle levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/03/2021
Door de huidige situatie was de levertijd wat lang, maar de bestelde spullen kwamen onbeschadigd en verpakt aan, zoals ik had gevraagd!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/04/2021
website naam doet NL site vermoeden, maar het betreft een franse onderneming, duurt daardoor allemaal wat langer. Zal daarom niet mijn prefered supplier worden. Verder wel alles keurig verzonden in goede doos.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Snelle reactie en verzending per telefoon, maar geen reactie op verstuurde e-mails
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/04/2021
Zeer goede tracering van bestellingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2021
De site is goed ontworpen en redelijk ergonomisch, maar de vertalingen zijn niet altijd duidelijk.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Geen zorgen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Eenvoudig te navigeren website. Goede keuze aan modellen. Levering was sneller dan de vorige keer. Ik vind het fijn dat de bezorging gratis is boven een bepaald bedrag.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/04/2021
De levering is snel, maar dit is niet het model dat ik had besteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/04/2021
Tevreden over de service, enkel bij het bestellen word er vermeld dat er geen verzendingskosten aangerekend worden vanaf bestellingen vanaf € 69 . Er werden mij verzendkosten aangerekend voor een bestelling van € 85. . mvg Patrick
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/04/2021
Verzenden duurt over het algemeen een beetje lang. Daarnaast ontving ik mijn laatste bestelling met de dop van een van de kleine Tamiya verfpotjes in 2 gebroken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2021
Goed maar een beetje lang in levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2021
Zeer tevreden met mijn bestelling. Het kwam in perfecte staat aan. Hoewel later dan verwacht. Ik blijf klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
De kwaliteit is prima, alleen de verzendkosten zijn niet indrukwekkend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/03/2021
Serieuze service
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/04/2021
Alles goed, maar de verzendkosten zijn een beetje hoger dan bij andere online winkels, dus ik kan ze geen 5 sterren geven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/04/2021
Goede service
Pakket snel in huis
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/04/2021
goed, komt overeen met de bestelling, levering kan een beetje traag zijn.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/04/2021
Alles ging vlot
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Na mijn bestelling kreeg ik een bericht dat het op voorraad was en ik ontving mijn bestelling 1 maand later, veel te lang voor mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/03/2021
Geleverd met een verandering van relaispunt, maar pakket ontvangen 15 dagen na de oorspronkelijke datum van levering Ik zal dat op de rekening van de opsluiting anders RAS
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/04/2021
bestel nooit producten die niet onmiddellijk beschikbaar zijn - levertijden worden niet nageleefd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/03/2021
Levering te lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
Te ingewikkeld om iets aan iemand aan te bieden: het pakket komt aan, maar op naam van de afzender. Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn chat- en e-mailverzoeken om hulp. Jammer, de catalogus is geweldig...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit type incident niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Nog een prettige dag 1001hobbies klantenservice.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.