Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling snel verzonden, compliant. En duidelijke afhaalvoorwaarden voor ducolis

De site was heel overzichtelijk en de levering was ook goed

Levertijd iets langer dan verwacht, maar alles is in orde.

Het zou uitstekend zijn als ze de levertijd iets konden inkorten, maar verder was alles goed. Een pluspunt is het gemak van converseren in het Italiaans zonder taalproblemen. Felicitaties aan het personeel.

Goed ontvangen, op tijd aangekomen

zeer goed niets te zeggen voor een eerste

Perfecte bestelling. De levertijd was perfect. Bij sommige andere bestellingen had ik wat problemen met de levering, deze keer was dat niet zo. Jullie hebben mijn volste vertrouwen.

levering en product conform, maar de verpakking "gift" verdient meer zorg!

Groot assortiment, je vindt er ook puzzels die elders uitverkocht zijn tegen goede prijzen. Het enige nadeel waren de hoge verzendkosten en de 16 dagen die de koerier erover deed om van Normandië naar Noord-Italië te komen. Ik heb hier via een e-mail op gewezen en de zeer vriendelijke Monique heeft me de verzendkosten gedeeltelijk terugbetaald. Ik kom zeker terug.

Betrouwbare winkel, goede verzending. Ik heb geen 5 sterren gegeven om 2 redenen: de ietwat trage verzending (ongeveer tien dagen) en het overschot dat vereist is bij betaling met PayPal.

het pakket kwam beschadigd aan, de onderdelen vallen erg tegen, je moet de afbeeldingen met een schaar uitknippen, het geheel valt erg tegen.

prima site, leuke producten

Te hoge onnodige verzendkosten in verhouding met het artikel wat gemakkelijk per brievenbuspost verzonden kan worden

Ik waardeerde het volgen van mijn bestelling en de tijd tussen bestelling en levering.

Bestelling en levering waren prima.

Zeer goede selectie van producten op de site, maar zeer lange levertijden omdat ze het artikel vaak niet beschikbaar hebben (wat ze pas vermelden nadat de transactie is voltooid) en in de tussentijd is de klantenservice niet snel genoeg. Jammer

Snelle service

alles is perfect zoals gewoonlijk. ik heb het volste vertrouwen in deze site. aarzel niet?

Er is een ruime keuze, maar de prijzen zijn zeker niet de laagste op de markt. De site is gemakkelijk te gebruiken en de functies zijn efficiënt.

Tot nu toe alles geweldig, maar voor paypal kosten is niet meer up to date

Het is vrij gemakkelijk om te navigeren en modellen te kiezen. Ik was misschien een beetje in de war door het bestaan van hetzelfde model onder verschillende referenties, maar de volledige lijst van referenties wordt meestal gegeven. Ik heb betere prijzen gezien voor bepaalde modellen op andere sites, maar over het algemeen lijken de prijzen op 1001 hobbies vrij eerlijk.

Zonde van de vertraging?

R.A.S. GEEN PROBLEMEN TE MELDEN

zeer goed

Ik ben tevreden over de navigatie op de site, de levering is snel, het enige nadeel zijn de prijzen die hoger zijn dan bij de concurrentie.

Ik heb mijn bestelling ontvangen en ben er erg blij mee.

Zeer trage levering

Bestelling gaat via Frankrijk en duurt best lang, terwijl ze op de website promoten dat het binnen korte tijd wordt verzonden, heb ik uiteindelijk 3 weken moeten wachten

Lekker kort

Web-site:
zoekfunctie en dropdown-menu's werken slecht.
Web-winkel:
Aanbod en afhandeling zijn toppie.
Ik raad het iedereen aan.

Hoi, dat is geweldig, maar als je meer uitgeeft dan een bepaald bedrag, kan de levering toch gratis zijn?

Perfect zoals gewoonlijk.

Ik heb bijna een maand gewacht op de bestelling die ik had aangevraagd.

De zoekfunctie van de site is goed, als ik tijdens het scrollen een item zie dat misschien interessant is en ik klik daar op om het nader te bekijken en daarna weer verder wil scrollen dan begint de pagina weer helemaal van voren af aan en niet vanaf het punt waar ik gebleven was. Dat is lastig want dan moet ik zelf scrollen om het punt te vinden waar ik gebleven was.

Puzzels zien er goed en bezorging ging snel.

alles ok, met een beetje geduld, toch tevreden hoor

Goed ontworpen en intuïtieve site

Goede presentatie van de producten in de catalogus. Gemakkelijk te bestellen. Follow-up van de verschillende fasen van de bestelling.

Voor de keuze kom je naar 1001 Hobbies.
Aan de andere kant is het internetbestelsysteem nog niet helemaal op orde: 1) Ik let er goed op dat ik alleen modellen kies die direct leverbaar zijn, maar helaas is er eentje niet echt leverbaar en wordt de hele bestelling een week geblokkeerd. Het is niet erg en het kan zelfs mijn fout zijn.
2) Als de bestelling aankomt, is er een Mig21 in de plaats gekomen van de bestelde Avenger. Mijn zoon, die het vliegtuig cool vindt, stemde ermee in. Ik heb uiteindelijk 1001 Hobbies geschreven om ze te vertellen dat we graag het model zouden houden in plaats van de Avenger, ondanks hun fout.... geen antwoord...
Ik blijf achter met de teleurstelling dat ik het model dat ik wilde niet heb ontvangen en geen reactie op de flexibiliteit die we hebben getoond in het omgaan met een fout van 1001 Hobbies.... Er is nog steeds ruimte voor verbetering. Jean-Baptiste

Ik ben klant sinds 2013.
1001 heeft een uitstekende productcatalogus, zowel van modellen om te bouwen als van gereedschappen en materialen voor modelbouw. Daarom ben ik een trouwe klant. Er is echter één aspect dat voor verbetering vatbaar is en dat is de levering. Meestal zijn de leveringen niet erg snel en in sommige gevallen wanhopig lang. Mijn laatste bestelling liet precies TWEE maanden op zich wachten. Toch hoop ik klant te blijven.