Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Te late levering maar producten van goede kwaliteit

Hujbhhjbvbbnnvb

Bestelling was meer dan een week te laat bezorgd. Leveringstijden zijn helemaal niet correct.

Oorspronkelijke bestelling ging verloren, maar ze stuurden de bestelling opnieuw, maar te laat voor Kerstmis. Gebrekkige communicatie vanaf het begin door 1001hobbies, waardoor we de 5 weken tussen onze bestelling en de uiteindelijke levering niet konden overleven, maar uiteindelijk hebben we ons pakket ontvangen, met daarin een model dat erg spannend belooft te worden. Ik weet nog steeds niet wat de reden van de vertraging is, want mijn verschillende berichten aan hen zijn onbeantwoord gebleven. Ik denk dat ze het dit jaar drukker hadden dan verwacht.

Supergoede rugzak van Loungefly. Zeer goede kwaliteit. Verzending iets te lang. Daarom maar 4 sterren.

De site is zeer uitgebreid en gemakkelijk te navigeren. De gewenste artikelen zijn gemakkelijk toegankelijk. De service is correct en de levering is snel. Een heel ander punt, en waar de winkel geen schuld aan heeft, is de kwaliteit van de kit die absoluut verschrikkelijk is, met talloze bramen, de pasvorm en afstelling tussen de onderdelen is verschrikkelijk en de kwaliteit van de onderdelen laat te wensen over. Hoe dan ook, ik zal proberen om deze Polikarpov I16, type 5, op de beste manier te bouwen en zeer royaal body putty toe te passen.

Goede follow-up, een paar dagen wachten vanwege een leverancier (tamiya)

Ik bestelde een model onderzeeër voor mijn zoon voor Kerstmis en bestelde de aanbevolen verven die bij het model stonden. Toen mijn zoon de doos opende om het model op tweede kerstdag te gaan bouwen, ontdekten we dat slechts één van de aanbevolen verven correct was en ik had £22 verspild aan onnodige verf! Ik heb een klacht ingediend, maar nog niets gehoord. Ik zal het niet meer gebruiken.

De navigatie via de mobiele telefoon was ok. De levering, hoewel een beetje laat, kwam op tijd en het product was perfect.

Ik geef maar 2 sterren omdat de artikelen in orde waren toen ze uiteindelijk aankwamen. Op de lijst stond 3-5 dagen levering, maar ze kwamen pas na 13 dagen aan. Ze nemen de telefoon niet op en beantwoorden geen e-mails. Ik heb extra betaald om PayPal te gebruiken en extra voor cadeauverpakking. De cadeauverpakking was verschrikkelijk. De artikelen kwamen te laat om als kerstcadeau te geven. Ik zal dit bedrijf nooit meer gebruiken.

Op tijd, materiaal is goed en kwam in goede staat aan

goed voorbereide site met gebruiksvriendelijke navigatie

Ik ben tevreden over 2 gekochte producten. Nu vind ik het jammer dat ze erg laat zijn verzonden. Toen ik mijn bestelling plaatste (op 27 november), was 1 van de 2 producten op voorraad en de andere zou binnen 2 tot 4 weken aankomen, dus voor Kerstmis (het waren kerstcadeautjes, dus ik had er vertrouwen in dat ik ze op tijd zou krijgen....). Helaas kreeg ik na enige tijd een bericht van de site waarin stond dat mijn 2 artikelen na Kerstmis naar mij zouden worden opgestuurd voor levering op de 30e vanwege voorraadtekorten. De kerstballen!!! Geen kerstcadeautjes meer! Gelukkig was het voor mensen die niet meer in de Kerstman geloven en die het moesten doen met cadeaubonnen terwijl ze wachtten tot mijn pakje kwam... Ik denk dat een commercieel gebaar welkom zou zijn geweest om deze vertraging te compenseren... Het is jammer dat ze me niets hebben aangeboden (ook al was mijn bestelling ongeveer 100 euro, wat geen klein bedrag is...). Dus ik ben een beetje teleurgesteld...

Alles was in orde, maar ik was niet blij met de levertijd. Ze schreven dat het pakket tegen Kerstmis zou aankomen met express-levering. Ik heb niet voor deze verzendmethode gekozen, maar met een beetje geluk had het 24 december kunnen halen. Daarom heb ik bij jullie besteld. Helaas werd het pakket pas ruim 1 1/2 dag na ontvangst van de bestelling verzonden en kwam het op 28 december aan.

Pakket ontvangen, op de juiste manier ingepakt.

Pakket besteld op 16 december met verwachte levering tussen 20 en 23 december aangekomen op 28 december. Het was een kerstcadeau... Dus op 24 december moest ik me haasten om een alternatief te vinden.... Heel vervelend...

Mysterieuze timer 2. Leeftijdsboekje 12. Afbeelding rechtsonder van de bevestigingsflap (groene pijlen rechts): de bevestigingsmiddelen zijn 1,16 mm te lang. Moet ik ze inkorten om ze te ondersteunen? Bedankt BH

Leveringsdatum aangekondigd voor Kerstmis, pakket uiteindelijk ontvangen op de 27e met 1 artikel van de 2! Site gecontacteerd, ze vertellen me dat ze per e-mail gewaarschuwd hebben dat een van de 2 artikelen niet op voorraad is, maar ik had niets, de e-mail ter bevestiging van verzending vermeldde wel de 2 artikelen in het pakket. Uiteindelijk kreeg ik een ander pakket toegestuurd. Serieuze dienst na verkoop, maar teleurgesteld dat ik mijn artikelen niet voor Kerstmis heb ontvangen... Ik hoop dat de modellen van goede kwaliteit zijn.

Tevreden over de service

de zoekmachine is bij benadering gezien het aantal producten dat je hebt een gebrek aan beschrijving op de productbladen

Snelle levering. Mooie webside.

hobbelige levering

Alles is goed aangekomen

Overzichtelijk site, snelle verzending ik ben helemaal tevreden

een beetje lang

Zeer gemengde mening, ingewikkelde bestelling, bestelling voor 3 puzzels. Na 3 dagen was het nog steeds in voorbereiding ondanks dat de site spreekt over snelle levering. Toen ik een bericht stuurde kreeg ik te horen dat er 1 puzzel ontbrak, en ik kreeg automatisch een tegoedbon waar ik niet in geïnteresseerd was. Ik vroeg de bestelling te annuleren en ze accepteerden mijn verzoek en beloofden me mijn geld terug te geven. 2 dagen later werd de incomplete bestelling verzonden. Ze boden aan om de bestelling terug te sturen .... Kortom, na ik weet niet hoeveel uitwisselingen per e-mail omdat het onmogelijk was om ze aan de telefoon te krijgen, heb ik de puzzels opgehaald bij een relaispunt en ze beloofden me de ontbrekende puzzel terug te betalen, wat nog steeds een tegoed is .... Ik accepteer het, maar ik wacht ..... Jammer dat ze de beschikbaarheid niet bijwerken. De puzzels zijn geweldig, goed beschermd. Maar de after-sales service is behoorlijk rampzalig bij een probleem dat heel snel opgelost had kunnen worden.

Kit precies zoals geadverteerd. Website heeft optie voor Engels, maar belangrijke delen van de tracking bleven in het Frans. Gelukkig makkelijk te begrijpen met een beetje kennis van de taal.

Snel, goede verpakking, ruime keuze aan producten, bedankt

De twee sterren zijn omdat we onze bestelling uiteindelijk wel hebben gekregen. Maar wees gewaarschuwd dat de producten vanuit een ander land worden verzonden en dat dit bedrijf hun telefoon of e-mails niet beantwoordt. Je moet er gewoon vertrouwen in hebben dat het aankomt. Ik betaalde 45 dollar voor een snelle verzending, maar het duurde nog steeds 2 weken voordat het hun magazijn in Frankrijk verliet. Ik heb iets anders besteld met normale verzending en dat duurde net zo lang.

Alles goed

alles is van plastic, zelfs de zeilen, het komt allemaal in bulk aan

prachtige apparatuur

Het is niet mogelijk om A4-formaat decal sheets te versturen zonder harde omslag. De mijne kwam 50% beschadigd aan.

Tevreden

Zeer teleurgesteld over deze site, bestelling geplaatst op 9 december, levering gepland voor 18 december, vervolgens gepland voor begin januari. Na diverse klachten uiteindelijk geleverd op de 24e. Bij andere sites vindt levering plaats in 2 of 3 dagen voor hetzelfde product. Onbetrouwbare site

Ik vond het leveringspakket in het trappenhuis, zonder dat ik iets voor ontvangst had ondertekend. Het lijkt me niet logisch, aangezien de eigenaren van het condominium mij niets hebben aangegeven en daarom, aangezien mijn naam was vermeld, werd aangenomen dat de levering aan mij was geleverd en niet aan andere mensen... Ik wacht nu op de terugbetaling van de creditnota ten bedrage van € 28,89, aangezien er meer dan 14 werkdagen zijn verstreken. Hartelijk dank!

Zeer tevreden

goede apparatuur. Geen zorgen

Eigenlijk gratis verzending vanaf 69€, ik betaalde verzend- en administratiekosten. Jammer! Veel duurder dan ik dacht, ik zou het artikel eigenlijk terugsturen en het geld terugvragen. Maar ik had het artikel meteen nodig :(

Een beetje traag voor levering