Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Leveringstermijnen op de site komen niet overeen met reële leveringstermijn. Sterker nog ik heb mijn levering nu nóg niet!

Mijn aankoop is twee keer in rekening gebracht en ik heb nog geen geld teruggekregen. Ook heb ik mijn goederen nog niet ontvangen. Slechte klantenservice0

De negatieve beoordeling is voor het te koop aanbieden van producten die onmogelijk te vinden waren en omdat ik begin december had besteld om ze voor Kerstmis te ontvangen, zorgde dit misverstand voor problemen... Aan de andere kant was het beheer van het probleem uitstekend, de klantenservice was altijd aanwezig met een e-mail update en de oplossing van de totale terugbetaling vond plaats in de tijd die nodig was voor de buitenlandse bank... daarom is het belangrijk om verkoop als leeuweriken te vermijden en echte beschikbaarheid van producten te geven, alleen op deze manier kunnen we klantenbinding krijgen!

Niets is perfect, je hebt een ruime keuze, maar niet altijd concurrerende prijzen. Met vriendelijke groet

zeer goed

Geweldige service en uitstekende producten... wanneer beschikbaar. Goed gedaan aan het hele team!

Snelle en ruime keuze Borderline verf die bijna droog is

serieuze site die ook goed advies geeft

Een beetje traag. Ook hebben ze tijdens onze afwezigheid het pakket bij een buurman achtergelaten zonder ons op de hoogte te stellen, dus we wisten niet wat er met het pakket gebeurd was totdat de buurman ons vertelde dat hij het had. Voor de rest was alles prima.

Ik begrijp de timing van mijn bestelling, maar als je me verzekert dat het op tijd komt, moet je het ook doen. Bovendien zijn er geen instructies voor het retourneren van het product.

Levering zoals besteld

tevreden

Al met al was de bestelervaring geweldig. De levering was snel gezien de huidige omstandigheden. Alles kwam in een veilige en in goede staat verkerende doos.
Mijn enige probleem had echter te maken met het model Scania R730 Streamline dat ik had besteld. Nieuwkomers krijgen misschien niet wat ze dachten te krijgen, omdat de afbeeldingen van de producten niet overeenkomen met wat je daadwerkelijk koopt. Voordat ik bestelde, controleerde ik het modelnummer en het verwees naar veel van dezelfde foto's, maar van een andere configuratie. Ik zou graag nauwkeurige afbeeldingen zien voor elk product.
Dat zou mijn enige minpunt zijn. Al het andere aan de bestelling tot aan de levering was briljant. Hartelijk dank.

Snelle levering

Kon niet volgen hoe het traject verliep.

Vvvvv

Voor deze hoge prijs verwachtte ik een dikke plastic cockpit zoals het origineel. In plaats daarvan kreeg ik een zeer lichte plastic cockpit van slechte kwaliteit. En als ik zie dat ik moet betalen voor een eventuele retourzending als ik niet tevreden ben, dan zou dit bijna de prijs van een nieuw model zijn. Ik ben erg teleurgesteld.

Goed, enige probleem is het ontbreken van een orderbevestigingsmail met details over wat ik had gekocht. Ik ontving de bevestiging van de creditcardbetaling, OK, maar verder niets, wat ongebruikelijk is voor een internetverkoper. Zou anders 5 sterren zijn. Levering was prima, duurde 6 werkdagen om aan te komen. Bedankt

De prijs was redelijk en de verzending was snel. Het had iets beter verpakt kunnen zijn, maar het product was onbeschadigd. Zou zeker weer bij ze bestellen

Ruime, goed gevulde selectie. Beschikbaarheid van producten wat lang.

Alles was perfect, behalve de bijna 4 weken die ik moest wachten tot mijn bestelling aankwam.

Goede kwaliteit.

Webnavigatie, goed. Ik merk nog steeds dat er een gebrek is aan gegevens voor een goede kennis van de modellen. Goede levering

Spijtig dat ik de informatie over de levering in het Frans kreeg ( niet mijn beste taal ) maar de rest was wel ok

veranderen van bezorger....grote problemen met het incompetente particuliere pakketbedrijf.

De snelheid en tracking zijn OK, maar de doos van de zending was licht gedeukt, maar zonder trpo schade aan de apparatuur saul de buis comppund Tamiya licht geplet.

Voor het schilderen van modellen zou het nummer handig zijn omdat het niet gemakkelijk is om de juiste kleur te kiezen met het nummer.

Het enige probleem zijn de transportkosten

Het duurde 10 dagen na de bestelling om me te vertellen dat er een artikel ontbrak. Ik vroeg om een terugbetaling en toen kreeg ik een e-mail met de mededeling dat ik het artikel zou ontvangen (dat bijna twee keer zo duur was als bij de concurrentie) en toen kreeg ik 22 of 23 e-mails.

Zeer goede reactie van de verkoopafdeling op een probleem met de levertijden. Hartelijk dank.

Blij met het model, hoewel de doos een beetje krom aankwam. Verder waren de onderdelen, instructies en decals in goede staat.

Goed

Ik heb de bestelling niet voor Kerstmis ontvangen, dus ik kan het geen goed cijfer geven.

Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product. Ik ben erg tevreden over de service en de kwaliteit van het product.

Vertalingen van artikelnamen moeten worden verbeterd

.....

Niet zoals ik geloofde beschrijving Maar ik blijf gewoon teleurgesteld

Goede site, maar duurder dan de meeste andere

Goed, maar geen precieze leverdatum

Duidelijk snel gevonden wat ik zocht.