Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 710 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
slechte verpakking, de passepartouts konden vrij in de verpakking klappen en waren aan de zijkanten licht beschadigd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Ik heb enige tijd geleden een bestelling geplaatst Ik denk nu meer als een week geleden en nog steeds niets ontvangen. Levertijd duurt echt veel te lang.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/01/2022
-,,.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/12/2021
Een snellere reactietijd zou wenselijk zijn
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/10/2021
De levering was zeer goed
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Het enige probleem dat ik heb met dit bedrijf is dat de zoekmachine van de website moeilijk te gebruiken is en moeilijk te verfijnen is naar wat ik zoek.
Voorbeeld: als ik alle details en accessoires voor een P47 in schaal 1/32 wil zien, is dat alles wat ik wil zien, niet alle details en accessoires in schaal 1/32.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Ik heb het verkeerde artikel ontvangen en teruggestuurd zoals gevraagd, maar ik heb sindsdien geen vervanging, terugbetaling of andere reactie gehad.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Alles was goed geregeld, enige nadeel is dat alle communicatie in het Frans verliep, voor mij een nadeel
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
Plaatste een bestelling voor Kerstmis, met een gepubliceerde levertijd van 2 weken. Dat had genoeg tijd moeten zijn. Toen er niets te zien was, moest ik contact opnemen om de levering te regelen. Om te horen te krijgen dat het op geen enkele manier voor Kerstmis geleverd zou worden! Daarom moest ik annuleren! COMMUNICATIE IS PARAMOUNT.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
De website was eenvoudig genoeg om te gebruiken, maar mijn pakket kwam extreem laat aan en de doos zag eruit alsof er een vrachtwagen overheen was gereden. Ik zal deze website niet meer gebruiken
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/10/2021
bestelservice goed model gekocht zeer slecht niet gebruiksvriendelijk om te bouwen routebeschrijving zeer slecht moest het J 3 Cub model in de prullenbak gooien
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2021
Geen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
VERTRAGING IN DE BESTELLING
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
Goede service bij deze gelegenheid.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/01/2022
Kreeg de melding dat mijn adres niet goed was voor verzending met een postbus! Heb mijn adres gewijzigd maar bleef berichten krijgen over het slechte adres ook al had ik het gewijzigd!!! Geen goed contactnummer om de wijziging door te geven, aangezien jullie mijn adreswijziging niet hebben gecontroleerd voordat ik 3 of meer berichten heb gestuurd!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/01/2022
Snel en efficiënt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Erg lange wachttijd om het product te krijgen! De kwaliteit is echter nog steeds erg goed en ik zal in de toekomst misschien weer bij ze bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/12/2021
Zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Zeer goed over de hele linie.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Zie mijn vorige recensie over dit bedrijf. Sinds ik het heb opgestuurd, heb ik eindelijk mijn geld teruggekregen. Het heeft bijna een maand geduurd, plus follow-upgesprekken. Ze krijgen 2 sterren, want ik heb tenminste mijn geld teruggekregen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2021
Tres bon service mais cependant, etant francophone j aimerais avoir une correspondance en francais
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
De communicatie, de levertijd en de verpakking waren goed. De inhoud niet zo veel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
Hoewel ik grote problemen had met de levering (door een slechte service van Mondial Relay) vind ik dat uw site redelijk goed bevoorraad is en we vinden er alles wat we nodig hebben voor ons plezier. Ik wil u echter wijzen op een paar problemen, namelijk de onmogelijkheid om telefonisch contact met u op te nemen (het was net voor de feestdagen, wat dit verklaart). Dit verhindert ons om kleine hoeveelheden te bestellen, d.w.z. een vernieuwing van verfpotten of spuitverf, maar doe vooral de etiketten niet op de referentie van de pot, dan weten we niet meer welke kleur het is en moeten we het etiket eraf trekken en voor elke pot een nieuw etiket maken. Voor de rest zou ik opnieuw bij jullie bestellen, want jullie zijn nog steeds heel professioneel en dat is het belangrijkste.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2021
Heb een bestelling geplaatst 29/12/2021 en onlangs ook gevraagd wat de status van deze bestelling is, maar niemand heeft op mijn verzoek gereageerd vanaf vandaag 15/01/2022??????
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo , Bedankt voor uw mail Helaas zijn we nog steeds in afwachting van het product , zodra het ontvangen is zal het onmiddellijk worden verzonden Wij danken u voor uw geduld en begrip Met vriendelijke groet
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/01/2022
Super artikel merci
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
De prijs is iets hoger dan gemiddeld en de beschikbaarheidsinformatie is niet altijd up-to-date!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/01/2022
goede service, leveringen ok, site moeilijk te navigeren, artikelen te duur gezien andere bronnen: ik kocht bv de MERCATOR € 208 ipv 335 op 1001Hbbies - aanbod: geen voorraad vaak voor de meest interessante artikelen anders is er een ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Ik plaatste mijn bestelling op 3 december 2021 en na maanden wachten heb ik nog steeds niets ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw bestelling. Door een fout van een van onze leveranciers wachten we nog steeds op de ontvangst van het product. We verontschuldigen ons voor deze vertraging en willen u ervan verzekeren dat dit soort incidenten voor ons uiterst onaangenaam zijn. Wij danken u voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Over het algemeen zou ik 1001 hobbies 5 sterren geven.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/12/2021
alles ok, kwaliteit goederen, levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
De levering duurde een beetje lang, maar het is OK. Helaas is er nog steeds geen nieuws over mijn volgende bestelaanvraag, die al maanden niet op voorraad is: Henschel Hs 129 in 1:72 van Pavla
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/12/2021
Ik heb nog niets ontvangen
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Kwaliteit is goed alleen het duurt erg lang voor de bestelling binnen is
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Ik heb het pakketje ontvangen met een hele mooie cadeauverpakking en het product was identiek aan de beschrijving. De levering was snel dus ik ben erg tevreden. Het enige minpuntje is dat ik had gevraagd om een briefje achter te laten, maar er zat geen briefje op de verpakking of in het cadeau. Maar verder raad ik het aan!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/10/2021
moeilijk verkrijgbare modellen, verkrijgbaar bij deze tempel
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/01/2022
ik heb het makkelijk kunnen vinden
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2021
Ik heb geen idee of ik mijn bestelling ooit zal ontvangen. Het zou vorige maand uit Frankrijk zijn vertrokken, maar ik heb geen idee waar het is - misschien ergens in een haven - of dat ik het ooit zal krijgen. En de online chat is in het Frans. Dus ik voel me hulpeloos.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/01/2022
Tijdige en conforme levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2021
Besteldatum: 26/12/2021 Hallo, voor mijn 1e bestelling, ben ik erg teleurgesteld ... we zijn ver van de 2 tot 4 dagen van verzending!
Ik heb voor uw site gekozen, zelfs als dat betekende dat ik iets meer moest betalen, omdat ik dacht dat ik met professionals te maken had ... (die hun klanten respecteren ... geen info!) Toen ik zag dat het niet erg snel ging, heb ik bijna alle artikelen aanbevolen op een bekende site, waar je alles kunt kopen wat op internet verkocht kan worden.... de volgende ochtend, begon ik mijn 1e pakketten te ontvangen ... en na drie dagen, had ik alles ontvangen! en goedkoper! zonder commentaar! sorry, maar dit zal mijn 1e en laatste bestelling op uw site zijn ...
Vertaalde beoordelingen