Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Uitstekende site, onberispelijk product, lange levertijd, onmiddellijke reactie, met eerste vage antwoorden naar aanleiding van geen klachten, maar je weet dat wij modelbouwers onze producten meteen zouden krijgen.

Snel en efficiënt, maar een beetje duur

Bestelling teruggestuurd op 24/02/2022 en ik wacht nog steeds op een omruiling!

Zeer groot en krachtig assortiment + zeer snelle levering, beter kan het niet. Dank u dat u dit...

Een paar extra specifieke categorieën zou handig zijn

Verbetering van de informatie vooraf over het te koop aangeboden product. De rest van de service is bevredigend.

Geen antwoord op mijn e-mails. Alleen reactie in de Franse taal. Waarom geen Nederlandse taal op mijn e-mail? Ben de Franse taal niet machtig.
Ik weet niet of de goede flightsimulator ontvangen ,heb hier contakt met Ikaris.
Wacht op bericht van Aerofly, indien niet goed, dan terug naar 1001 hobbies.nl

Vermijd deze site!

een kapot onderdeel, een kapot wiel, geen probleem, ik lijm het er gewoon weer op.

Ras ok

Als je bestellingen accepteert die je niet op voorraad hebt, creëer je problemen. Dit is me nu twee keer overkomen.

Goede service, de producten werden gewoon in bubbeltjesplastic verpakt verzonden, zodat de producten goed zichtbaar waren. Ik denk dat dit verbeterd kan worden door ze in een kartonnen doos te doen, hoewel de producten niet gebroken zijn.

Ik heb mijn bestelling snel ontvangen en ik ben erg tevreden. Voor de toekomst hoop ik dat er niets verandert.

Zeer goede, zeer rijke winkel

Tevreden voor mijn 1e bestelling.levertijd gerespecteerd.het model is mooi.geen blister rond de doos.is dit normaal? Zo niet, dan gebruik ik 1001 hobbies.fr opnieuw. Bedankt

Het bestelproces was eenvoudig. Ik werd op de hoogte gehouden wanneer het boek werd verzonden. Het nadeel was dat de tracking info geen eta gaf voor levering. Ik kreeg een melding dat het boek was afgeleverd, maar in feite was het de volgende dag al afgeleverd.

Afgezien van een kleine vertraging bij het verzenden van de goederen, werd de bestelling succesvol afgerond. SAV zonder verwijten.

Talrijke referenties, snelle en efficiënte orderverwerking.

Zo-zo... van de 4 bestelde artikelen zijn er een aantal niet op voorraad, ik vervang ze en dan krijg ik maar de helft in mijn pakket, het wordt weer 1x teruggestuurd. Kortom, ik kom niet meer terug naar deze website.

Heel goed. Fout goedgemaakt en meer dan goedgemaakt. A+++

Goed ontworpen site, veel keuze, redelijk snelle levering. Alles wat je nodig hebt om gelukkig te zijn als je graag modellen maakt.

veel te lange levertijd

Product op voorraad besteld, dan eindelijk opnieuw gesorteerd, dan opnieuw gesorteerde datum uitgesteld... Geen comm en, zoals het geluk zou hebben, de bestelling werd verzonden zonder infoquant aan het niet-geleverde product op dezelfde dag als de annuleringsaanvraag.

In de advertentie stond dat het model een schaal van 1/400 had, maar ik kreeg een schaal van 1/700.

Ik zou jullie zonder aarzelen 5 sterren hebben gegeven, maar jullie lieten me schrikken door me een bericht te sturen waarin stond dat jullie mijn bestelling niet konden voorbereiden totdat ik had betaald, ook al was mijn rekening gedebiteerd. Voor de rest zijn jullie top, dus de volgende keer sturen jullie me 6 sterren.

tevreden

Ik ben erg tevreden over de kwaliteit van het product en de levertijd, maar ik vind het jammer dat de gordijnkoorden niet in het pakket zitten.

Duidelijkheid en veiligheid van betaling te verbeteren

Wanneer je je bestelling plaatst, geven ze je een idee van hoe lang het zal duren, afhankelijk van de optie die je kiest. Dan blijkt dat dit niet het geval is, niet eens in de buurt. Vertel gewoon de waarheid.

Het duurde een maand voordat ik mijn bestelling ontving.

Het duurde bijna 3 weken voordat ik mijn bestelling ontving.

Bestelsysteem was prima, makkelijk genoeg om door te navigeren. Ik realiseerde me niet dat sommige artikelen op nabestelling waren, dus de levering duurde even, maar niet schandalig lang. Ik was een beetje teleurgesteld over alle niet-standaard etiketten in het Frans die de Engelse aanwijzingen en waarschuwingen bedekken, iets wat volgens mij bij de bron moet worden aangepakt, vooral als je je richt op de Britse markt. Voor de rest is alles goed, items zoals beschreven en correct, goede prijs-kwaliteitverhouding, geen klachten eigenlijk.

Hoewel de producten beschikbaar waren op de website, bleek dit niet echt het geval te zijn, waardoor de levering iets langer duurde. Afgezien daarvan is het OK.

R a s

Snelle levering maar verkeerd adres

IK HEB MIJN TWEEDE BESTELLING ONTVANGEN, MAAR IK HEB MIJN EERSTE BESTELLING, DIE OP 25 JANUARI IS GEPLAATST, NOG NIET ONTVANGEN. MIJ WAS VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING OP 28 JANUARI WAS VERZONDEN EN DAT IK DE LEVERING OP 10 TOT EN MET 15 FEBRUARI KON VERWACHTEN. DAT WAS NIET WAAR. MIJ WERD VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING VORIGE WEEK (1 MAART) WAS VERZONDEN, MAAR IK HEB HET NIET KUNNEN VOLGEN. IK WEET NIET WAT IK MOET GELOVEN. EIND FEBRUARI STUURDE IK EEN E-MAIL NAAR 1001HOBBIES MET HET VERZOEK OM MIJN BESTELLINGEN TE ANNULEREN EN MIJN GELD TERUG TE STORTEN. EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK BERICHT DAT MIJN TWEEDE BESTELLING WAS VERZONDEN VOOR LEVERING EN EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK TE HOREN DAT MIJN EERSTE BESTELLING WAS VERZONDEN. DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK EEN PROBLEEM HEB MET EEN ONLINE HOBBYWINKEL. IK DENK NIET DAT IK 1001HOBBIES IN DE TOEKOMST NOG ZAL GEBRUIKEN OF AANBEVELEN.

had wat problemen met mijn eerste bestelling maar na contact is het snel en goed opgelost

Geen problemen met bestellen op de site Levering op tijd

Levering op tijd, producten goed verpakt.

allemaal goed