Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Wat betreft de bestelling die ik heb ontvangen vijf sterren. Ik had echter al eerder een bestelling geplaatst waarvan gezegd werd dat deze nabesteld was. Ik heb bijna 3 maanden gewacht voordat ik te horen kreeg dat het nooit meer terug zou komen. Dit is behoorlijk teleurstellend.

Enigszins verwarrende informatie over beschikbare voorraad en levertijd. De buitenverpakking, dozen direct verpakt in noppenfolie en 4 stukken tape, zonder spectaculair te zijn, was goed en alles arriveerde onbeschadigd .... En op tijd.

Ik heb niet al het bestelde materiaal ontvangen

De verzending duurde erg lang en was op een verkeerd adres bezorgd. Er stond een onjuist huisnummer op het pakket.

Goed bezorgwerk en vriendelijke chauffeurs

Levertijd iets te lang, maar nog steeds begrijpelijk. Tas geleverd maar heel anders als afgebeeld

Hallo. Nikkel chroom voor zowel aankoop als levering. Onberispelijk. Bedankt 1001Hobbies. Ja. Acrylverfvertrager. Goede producten van wat ik op verschillende YouTube-tutorials heb gezien. Die voor acrylverf heb ik al. Ik had alleen die voor acrylverf nodig. Voor olieverf gebruik ik terpentine of een geschikte verdunner. En dat is het. Hehe. Veel modelbouwplezier voor iedereen. Pierrelebelgeapau.

Geen probleem

De modelkit was erg slecht verpakt. Hij zat niet in een aparte doos met verpakkingsmateriaal eromheen om de inhoud te beschermen. In plaats daarvan werd de modelbouwdoos zelf ingepakt in een beetje bedekking en verzonden. Deze modelbouwdozen zijn niet erg stevig en de hoek van de doos was verbrijzeld toen ik hem ontving. Gelukkig leek geen van de onderdelen in de doos beschadigd te zijn. Maar dat betekent alleen dat ik geluk heb gehad. Het is niet moeilijk in te zien hoe zo'n slechte verpakking kan leiden tot een zwaar beschadigde modelkit. Doe wat juist is, ook al kost het verzenden iets meer. Doe de modelbouwpakketten in een grotere verzenddoos en doe er wat verpakkingsmateriaal omheen. Andere online verkopers waarmee ik zaken doe, doen dit ook.

Vrij snelle levering en pakket in goede staat ontvangen.

Serieuze bestellingen volgen

efficiënt en goedkoop voor nieuwe producten en levering, maar duur voor de rest of niet op voorraad....

Levering zonder bericht op andere dag dan aangegeven

Communicatie laat te wensen over. Artikel arriveerde gedeukt ondanks de verpakking. Gekozen pakketdienst heeft pakket onbeheerd en zonder toestemming gewoon voor de deur achter gelaten.

zeer duidelijke navigatie, aantrekkelijk geprijsd product en levering op tijd naar mijn verwachtingen punt relais verpakt met zorg . en model eenvoudig genoeg te monteren voor een beginner! alleen de aerograaf is grillig!!!

Het kwam aan. We betaalden voor onmiddellijke levering, maar het duurde toch nog 3 weken.

Site is overzichtelijk. De bestelling liep prima. Heel tevreden

Sneller geleverd dan bij de koop was aangegeven.

----

Puzzel afdeling. Veel inhoud, maar niet zo goed gerubriceerd op onderwerp/thema/moeilijkheidsgraad

Ik mis een van de items en niemand heeft nog contact met me opgenomen.

Helaas kan de levering beschadigd aankomen, maar dat is de schuld van DHL.

Alles is goed

Ik betaalde extra om het binnen 2 werkdagen te krijgen en het kwam pas na een week aan.

1.Der Verkauf und die Webseite sehr gut. 2 Die Lieferung sehr gut. 3. Der Service nach dem Verkauf maessig, Mein Produkt nicht mehr im Verkauf. 4. Habe auf meine Nachfrage nach Infomationen noch keine Antwort erhalten.

het was goed om voortgangsrapporten te krijgen over de status van mijn levering, alles werkte zoals het hoorde.

Wat ik niet begrijp is bestellen op een Nederlandse website en de bestelling wordt verzonden via Franse post. Daarom duurt het misschien iets langer. Verder alles goed met mijn bestelling, prima verpakt en zonder schade geleverd.

goede service, je voelt je niet in de steek gelaten. bedankt

Perfect voor het product (onmogelijk om elders in Frankrijk te vinden!) Levering iets langzamer dan geadverteerd.

goed overzichtelijk zal vaker gebruikt worden

Prima site, maken waar wat ze beloven.

Tijd levering valt tegen

Ik heb twee artikelen besteld die allebei in februari op voorraad waren. Vervolgens kreeg ik geen updates over mijn bestelling, behalve dat deze 'in behandeling' was. Nadat ik maanden later meerdere e-mails had gestuurd, kreeg ik te horen dat een van mijn artikelen niet op voorraad was en dat de kosten zouden worden teruggestort op mijn rekening, en het andere artikel was verzonden en ontvangen zonder verdere problemen. Het kan een probleem zijn met overzeese verzending, maar ik denk dat de communicatie over de status van mijn bestelling beter had gekund.

Verzending zou sneller mogen

Het volgen van bestellingen is erg goed geregeld. Verzenden naar Zwitserland via de CH Colissimo postdienst is zeker niet de juiste keuze. Deze postdienst voelde zich verplicht om een inklaringscontrole uit te voeren ...en dit terwijl de verpakking werd afgeslacht!... Jammer dat 1001 Hobbies koos voor "Colissimo" ...het heeft hen 1 ster gekost ...en mij een extra rekening!... Vriendelijke groeten.

Bestellen en betalen was eenvoudig. Communicatie met 1001 hobbies was uitstekend. Bestelling kwam vroeg en veilig aan. Zou er zo weer kopen

Heel erg bedankt, mijn vriend is er dol op. Uitstekende kwaliteit, bedankt.

Duurde even voor het aankwam, maar alles in orde

De track en trace code niet handig

De levering duurt veel langer dan beloofd. Weken - geen dagen. Hoe dan ook, het product was zoals beschreven en ze reageren op communicatie.