Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

We hebben het eerste pakket wel ontvangen, maar we zijn twee keer gedebiteerd voor een pakket dat al op 17 of 18 augustus 2022 geleverd zou zijn, maar niet is aangekomen Reden voor de dubbele debitering: een fout bij de betaling, die als ongeldig werd weergegeven, waardoor een tweede spookbestelling ontstond. Zou het mogelijk zijn om de 49,xx euro die voor dit spookpakket is gedebiteerd, terug te storten?

Snel geleverd goede kwaliteit

Het is jammer dat het zo lang duurde voordat mijn laatste pakket werd bezorgd. Bovendien was het pakketje helemaal afgescheurd.

Ik ben erg blij met het tapijt, maar er is één probleem met de bezorging: er zit alleen noppenfolie om de doos. Dat is niet erg discreet, het kan diefstal in de hand werken door de bezorger die misschien geïnteresseerd is in het pakket.

Snelle en efficiënte service, groot assortiment producten en accessoires, discrete navigatie op de site

Zeer goed reactievermogen als het gaat om het verzenden van pakketten, met het oog op het opbouwen van klantenbinding.

Mijn enige spijt is dat ik geen oplossing heb kunnen vinden om ervoor te zorgen dat er rekening werd gehouden met de korting van 5 euro. De software is niet erg praktisch.

Aankoop vliegtuig rc , rtf, vliegtuigbatterijen buiten werking,

De bestelling werd opgenomen en de geleverde artikelen werden goed nageleefd. Het enige nadeel was dat het onmogelijk was om de promotiecode te gebruiken bij het bestellen. De code was geldig, maar de site blokkeerde de volgende stap. Daardoor zag ik af van de korting van €5. Wat jammer.

Enigszins lange levertijden

Alles was perfect.

GEEN PROBLEMEN TE MELDEN

Ik moest meer dan 6 weken wachten op goederen die onmiddellijk beschikbaar waren. Ik betaalde voor pakketverzending met tracking en de goederen kwamen aan in een bubbeltjesenvelop zonder tracking. En de klantenservice liet ook te wensen over, eerst werd er niet geantwoord en daarna alleen in het Frans. Ik zal hier niet meer bestellen

Verzendkosten te duur voor de zending die ik heb gemaakt.

Te lange levertijd

Goede site, soms moeilijk te vinden wat je zoekt

site was overzichtelijk, veel keuze, goede prijs kwaliteit verhouding, En een goede levering

Goede site, met interessante merken. Ik werd verrast door een onverwachte levertijd toen het artikel als beschikbaar werd vermeld op het moment van bestellen, maar alles kwam vlot aan met een zeer goede tracking van bestelling tot verzending.

Snelle en ongecompliceerde levering, helaas een beetje te duur

Eenvoudige navigatie. Er zijn veel modellen te vinden. Misschien moet de levering worden versneld. Maar mijn mening is zeer goed

Bestellen en betalen is heel eenvoudig. Vanaf dat moment is er geen informatie, geen reactie op e-mails en ze weten niet wat ze moeten zeggen aan de telefoon. Ongelooflijk, nietwaar.

Levering zeer goed ,spijtig dat ikzelf het plan moest downloaden , contact via mail was uitstekend,doe zo voort en tot binnenkort

Gemakkelijk toegankelijke site

Niets op mijn bestelling, 3 dagen om thuis te komen goed verpakt!

Pakket snel ontvangen, maar het product was op voorraad op de site maar wacht nu op levering.

Twee van de vier artikelen die ik bestelde niet gekregen (niet op voorraad). Maar de twee die ik ontving waren zeker van kwaliteit.

Goed ontworpen site,

goede afhandeling van mij aan koop leuke winkel

Hallo, het zoeken naar verfreferenties op de site moet worden verbeterd. Voor de rest is de service onberispelijk. Met vriendelijke groet

Misschien zijn sommige prijzen een beetje hoog....

Om eerlijk te zijn besef ik dat de inflatie ons allemaal de das omdoet, daarom heb ik dit jaar niet veel besteld. Wat ik heb besteld, is heel goed afgehandeld door 1001 hobbies. Bedankt

Snel geleverd

LANGE VERTRAGINGEN IN DE LEVERING

Ik heb nu al verschillende keren bij deze site besteld. De levering gaat altijd goed. De houten modellen zijn van zeer goede kwaliteit en het eindresultaat is verbluffend (motor, trein, boot, katapult, helikopter-vliegtuig, hot rod ...) kortom, een aanrader.

Zeer goed

De bestelling kwam op tijd, maar ze stuurden een andere tas die helemaal de verkeerde was en vertelden me dat het de tas was die ik had besteld, maar in een andere kleur, wat niet waar was. Ik stuurde foto's van de 2 stijlen, maar ze waren onvermurwbaar dat ze hetzelfde waren.

Snelle levering Ruime keuze aan spellen

2 bestellingen en veel problemen omdat de site vol fouten staat (referenties en prijzen van spuitbussen die niet goed zijn, in werkelijkheid heb ik potten ontvangen!!) 1e bestelling met meer dan 100 € die profiteert van gratis verzending!!! MAAR alleen op de levering Mondial Relay! Verrassing! 8,5 € gefactureerd! 1ste telefonisch contact een commercieel gebaar werd mij toegekend. Ik heb de ontvangen potten bewaard om de eventuele retourzending te vereenvoudigen (bij retourzending moest ik foto's sturen van de ontvangen potten (hallo vertrouwen) vervolgens wachten op een retourbon om de kosten te dekken en nieuwe zending wanneer de retourbon is gevalideerd wordt retour gescand en teruggestuurd naar 1001hobbies, kortom een hopeloze omslachtigheid! Voor €20 uit eigen zak besteld om de bommen te krijgen omdat ze duurder waren dan de potjes. Ik belde de shopmanager om te vragen of ze me blikjes met vergelijkbare kleuren kon sturen, omdat de kleuren die ik in potjes kreeg niet allemaal beschikbaar waren. Ik vond dit prima zolang ik de verfblikken zaterdagochtend bij colissimo in huis had (alles stond vast voor donderdagmiddag, maar aan deze voorwaarde werd niet voldaan omdat het pakket pas zaterdagochtend werd opgehaald. 1001hobbies werkt niet met chronopost maar het wordt aangeboden wanneer je een bestelling plaatst (maar aangezien 1001hobbies me gratis verzending had aangeboden zou het hen ongeveer 20 ballen hebben gekost. Ik heb het gevoel dat dit bedrijf niet rolt in het geld, omdat ze niet in staat zijn om 20€ uit te geven om hun fouten te herstellen (niet fouten in het meervoud je leest het goed) moet de shopmanager zich wenden tot zijn management voor bespottelijke bedragen. MORALITEIT: tijd verspild want ik kreeg mijn bommen binnen 8 dagen, 6 e-mails en 3 telefoontjes voor slechts 2 bestellingen! Aan alle modelbouwers: controleer voordat je een bestelling valideert bij 1001hobbies alles (ga naar leveringsopties en daar zul je zien dat leveringen gratis zijn boven 69 €, MAAR alleen in relaispunt, als je bommen bestelt in de rubriek "spuitverf, controleer de beschikbaarheid en de prijs die wordt weergegeven door contact op te nemen met 1001hobbies via TLP, wat niet normaal is. Een ander punt: als je de keuze hebt tussen TRUMPETER , REVELL en TAMIYA voor hetzelfde model, kies dan niet voor TRUMPETER , de montage-instructies zijn waardeloos en de te verven onderdelen zijn slecht aangegeven. Vriendelijke groeten.

De communicatie over de verzending was erg slecht. Er was mij verteld dat het op tijd zou aankomen voor mijn zoons verjaardag, maar dat was niet zo. Ik was teleurgesteld.

geweldig item, geweldige prijs, het duurde langer dan verwacht, maar uiteindelijk kreeg hier