1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Corespondentie met klantenservice 4 e-mails om een reactie te krijgen pakket verzending 30 uur na voor onmiddellijke verzending null .
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/08/2022
Snelle levering en goede prijs kwaliteit verhouding
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2022
Verschillende bestellingen tot nu toe, de levertijden komen overeen met wat mij werd aangekondigd op het moment van deze bestellingen. Wat de site betreft, tot nu toe heb ik mijn weg kunnen vinden en dat is essentieel voor mij. Op een slecht georganiseerde site kom ik niet meer terug. Dus voorlopig blijf ik jullie volgen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/07/2022
Bestelling goed te volgen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Ik had geen hulp nodig want alles verliep vlot en de levering, die ik kon volgen, was op tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/08/2022
goed ontvangen het pakket maar met vertraging met mondial relay cordialement
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
DE BLISTER VAN DE FIGUURTJES KWAM VERBOGEN AAN, MAAR ZONDER SCHADE AAN DE FIGUURTJES. DE VERPAKKING MAG WEL WAT STEVIGER, DAAROM HEB IK GEEN 5 STERREN GEGEVEN. VERDER ALLEMAAL GOED
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/08/2022
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
prima overzichtelijke website. Alleen het een paar keer moeten melden dat er niets verstuurd was en er geen reactie kwam, totdat na veel te lang wachten het pakketje kwam, terwijl het gelijk verstuurd zou worden, is erg slecht. Daarom een 2. De onmiddellijke verzending klopt totaal niet.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw bericht. Toen u uw bestelling kocht, koos u voor een eco-levering zonder tracking. Wij hebben gemerkt dat de levertijd in dit geval over het algemeen langer is. We zijn blij dat het pakket veilig is aangekomen.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
geen mening goede side
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
Gemakkelijk te gebruiken
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2022
Mijn pakket kwam 5 dagen na de door de website gestelde deadline aan. Erg teleurgesteld, want het was voor een cadeau dat niet geleverd kon worden ondanks de belofte van de website.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Het spijt ons als uw ervaring niet bevredigend was en we nemen goede nota van uw opmerkingen. Aangezien klanttevredenheid onze prioriteit is, zullen uw opmerkingen en suggesties ons helpen om onze reactiesnelheid te verbeteren. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Ik was enthousiast over de website van 1001 hobbies omdat ik daar een aantal Heller-kits vond waarvan ik dacht dat ze niet meer verkrijgbaar waren. Met de hulp van mijn zoon (hij is veel praktischer, vooral wat betreft betalingsvormen, terwijl ik alleen betaalpassen gebruik) heb ik mijn bestelling geplaatst, die een paar dagen voor de datum die mij was meegedeeld werd geleverd. Voor dit alles moet ik een positieve beoordeling geven. Bedankt en tot ziens.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2022
Producten van goede kwaliteit voor een redelijke prijs. Als ik zeg dat ze uit Frankrijk komen, verbaast het me dat ze er zo lang over doen om te leveren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2022
Snelle levering (donderdagmiddag besteld, maandag ontvangen), goed verpakt en respect voor de bestelling. Eén ster minder voor de portokosten, die 1 derde van mijn bestelling uitmaken, maar ik ben blij dat ik via 1001hobbies.fr heb besteld en ik zal de ervaring herhalen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Interessante keuze .... maar jammer van de levertijd...andere sites zijn sneller.... We zijn niet allemaal perfect, laten we eerlijk zijn... :-))
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2022
Conform. Exorbitante verzendkosten naar overzeese bestemmingen !!!!!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Ik heb al eerder bij 1001 hobbies gekocht en ze hebben indruk op me gemaakt met hun prijzen, productkeuze en snelheid van verzending en communicatie. Nogmaals, het was een plezier om bij hen te kopen. Ik moet echter zeggen dat mijn item (een Trumpeter 1/32 Su-27) verpakt was in noppenfolie voor verzending. Toen ik de verpakking opende was de doos op een aantal plaatsen beschadigd en ik was bang dat de kit beschadigd was. Bij controle bleek dit niet het geval te zijn, maar de doos zag er wel uit alsof er op geslagen was. Dat is de enige reden waarom ik deze keer niet de volle vijf sterren heb gekregen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Smal scrollvenster en slecht verzorgde beschrijvingen met veel fouten, weinig info over product zoals gewicht en afmetingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we nemen goede nota van uw mening, we hebben wijzigingen aangebracht in de site in februari 2022. Onze IT-specialisten werken aan deze verschillende punten. Wij danken u voor uw waardevolle mening.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
Het duurde iets langer dan verwacht, maar alles is perfect aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/09/2022
niet genoeg briljante kleuren in verf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
zeer goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2022
Coli komt snel Ras
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
ik ben zeer tevreden.
en goed materiaal.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/08/2022
Het product was niet wat ik verwachtte, onvoldoende beschrijving op de website. Trage beantwoording van e-mails
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2022
Model arriveerde eerder dan verwacht Toch een beetje teleurgesteld, maar dat is mijn schuld, misrekening van de schaal, vrachtwagen te klein
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
KAN DOCUMENTATIE IN HET FRANS LEVEREN VOOR DE PRIJS
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/08/2022
Goed. Ik vond het leuk omdat de producten die ik bestelde niet makkelijk te vinden zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/04/2022
Ik heb een klacht ingediend en geen antwoord ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt dat je de tijd hebt genomen om dit incident te behandelen. Stuur een e-mail naar [email protected] zodat onze klantenservice uw verzoek kan behandelen. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/08/2022
Probleemloos bestellen en verzenden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2022
Teleurgesteld in de snijplotter
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/06/2022
Ik heb het product nog niet ontvangen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt dat u de tijd heeft genomen om dit incident te behandelen. Stuur een e-mail naar [email protected] zodat onze klantenservice uw verzoek kan behandelen. Onze oprechte excuses voor dit incident. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Hallo, ik ben bijzonder ongelukkig met de manier waarop het pakket is verpakt - een laag doorzichtig noppenfolie rond de modeldozen en plakband - met andere woorden, vrijwel niets. Als je bedenkt hoe pakketten worden behandeld in sorteercentra, is zo'n verpakkingsmethode verrassend, en transparantie is een uitkomst voor dieven.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Prima, maar door de vertragingen in de zomer ontvang ik de bestelde onderdelen de dag voordat ik terugkom van vakantie...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
Standaard: Mondial relais, niet 1001, hobby's
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2022
Van de 4 bestellingen waren er 2 defect en de communicatie en reacties zijn verschrikkelijk. Na 20 dagen heb ik nog steeds niets gehoord. Slecht, heel slecht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
Ze schonken geen aandacht aan het bericht dat ik ze stuurde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/06/2022
7 referenties besteld. 1 dubbel ontvangen en 1 vermist. Meer nieuws van de dienst na verkoop
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
De service wordt elk jaar beter en we hebben grote vooruitgang geboekt op het gebied van klantcommunicatie.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/08/2022
Heel goed!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 