Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Navigatie een beetje ingewikkeld, sorteren op schaal niet altijd nauwkeurig. De ergonomie van de site moet worden herzien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2022
Alles OK wat de goederen betreft. Jammer dat de levertijd een beetje lang is
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/10/2022
De levering was heel snel, maar ik voelde me een beetje misleid omdat het bedrijf in Frankrijk is gevestigd, ondanks de url .co.uk. Gelukkig hoefde ik geen douaneheffingen of extra belastingen te betalen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
dit was mijn 2e levering, tot nu toe prima
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
Snelle en stipte levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
juiste levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
Was niet zo veilig verpakt als anders (wel heel aangekomen ), maar wel 10x sneller aangekomen (7 werkdagen en uit een ander land).
Blijf hier cadeaus van one piece bestellen voor mijn vriend 🥰
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2022
Een zeer goede site met een breed scala aan producten. Zoeken op de site is niet altijd gemakkelijk. Naar mijn mening zijn er niet genoeg zoekfilters in vergelijking met andere sites. Voor de rest zijn de pakketten altijd goed verpakt en snel verzonden. Tevreden over elke bestelling. Ik zou deze site aanraden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2022
levering duurde even (niet op voorraad) maar kwam uiteindelijk aan. bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2022
Goede verpakking, levering op tijd en goederen van goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/10/2022
Snel ontvangen en zoals besteld ... bedankt
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/09/2022
Behoorlijk uitgebreid assortiment en ik heb makkelijk gevonden wat ik wilde hebben. De bestelling is snel geleverd.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/09/2022
Niets om te zeggen dat ze perfect zijn Advies, verzending, verpakking Alles is goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2022
Duurt allemaal te lang…..al die verhalen van supersnel levering…..is onzin
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Dit is niet representatief voor de kwaliteit van onze gebruikelijke diensten. Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantendienst.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2022
Het artikel werd zeer snel verzonden en kwam in perfecte staat aan; het artikel was vrij duur.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2022
Deadline gehaald dank u
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/09/2022
goed, duidelijk en overzichtelijk
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2022
Je hebt een ruime keuze dankzij de goedgevulde catalogi. Op één klein minpuntje na. Verdunners voor airbrushkleuren zijn niet aanwezig. Erg jammer. Voor de rest zeer goede service.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
Op tijd geleverd, goed verpakt en goede communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2022
De levering was niet zo snel als ik gewend ben van amazon. Hoewel het product in orde en zonder schade werd geleverd, was het een schandalig slecht product, dat nooit in een catalogus zou mogen staan. Als we het dan vergelijken met tamiya of italeri of Revell voor dezelfde prijs. Het bedrijf dat het door mij gevraagde model heeft gebouwd, heeft een zeer slecht product gemaakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2022
Snelle levering, net als de verwerking van de bestelling. Product voldoet aan de specificaties.
Aan de andere kant geen beschermende verpakking behalve de overkarton van de fabrikant (waarop een afbeelding van het product en de specificaties staan). Dit type karton (heel gebruikelijk voor tamashii natieproducten, bijvoorbeeld) omhult de verpakking zo goed mogelijk en dient voornamelijk als bescherming tijdens opslag. Het is onvoldoende voor bescherming tijdens transport. In het geval van een botsing is de doos direct beschadigd. Dit was het geval, want het pakket moet zijn omgestoten tijdens de levering; een gat in de kartonnen omdoos; het kartonnen diorama binnenin is doorboord; de doos is een grote puinhoop, met één onderdeel licht beschadigd. Tot slot heeft 1001 Hobbies een zelfklevend afdichtband op de omdoos aangebracht. Het is een goed idee, maar het is onmogelijk om het te verwijderen zonder de illustratie te beschadigen. Eerlijk gezegd ziet het er voor een actiefiguur van deze prijs niet goed uit. Ik ken meer dan één kieskeurige verzamelaar die het kwijt zou zijn.
Gelukkig heeft CCS zijn product goed beschermd, dus het figuur is intact. Dat is het belangrijkste, en jammer van de gehavende verpakking, daar kan ik mee leven.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2022
Veel produkten en veel informatie te vinden.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2022
Goed verzorgd
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Dit is eigenlijk een Franse website met een Nederlandse voordeur. De mensen bij de klantenservice spreken Engels (beetje moeilijk verstaanbaar), en toen ik in Nederlands een mail stuurde kreeg ik in het Duits een antwoord terug.
Ik heb een pakket besteld met oa 3 verven waarvan één bedorven was. Ik kreeg in eerste instantie geen email met een trackingcode, vandaar ook contact met de klantenservice (was toen wel snel opgelost). Levering duurde te lang. Kan met het overlijden van Queen Elizabeth te maken hebben gehad.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor uw commentaar. Bedankt voor het contact met de klantenservice. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Uw feedback is zeer belangrijk voor ons omdat wij streven naar voortdurende verbetering. Met vriendelijke groet, 1001hobbies Klantenservice.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2022
Na een fout bij de eerste bestelling, kwamen mijn verven aan zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/09/2022
was in orde
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2022
ZEKER KWALITEITSARTIKELEN EN GOED VERPAKT. NAVIGATIE IS NIET ZO EENVOUDIG. ASSISTENTIE HEB IK NOG NOOIT GEBRUIKT
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2022
De heller verfpotten slinken, heel erg. Maar 1001 hobby's is de beste manier om jezelf te verwennen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2022
Goed, product beschikbaar en op tijd geleverd ....
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2022
Blij met de aankoop, het duurde iets langer dan verwacht om te komen, maar blij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/08/2022
Snelle levering, bedankt!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Tevreden!!!
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/08/2022
Na mijn bestelling en betaling te hebben gedaan kwam er geen product, na veel contact via de mail kwam het bedrijf er achter dat de bestelling niet bezorgd was en retour kwam. Op mijn initiatief veel contact gehad via de mail, maar geen resultaat. Na 5 weken geld terug ontvangen en geen product. Een ontevreden gevoel en resultaat overheerst bij de ervaring met dit bedrijf.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Dank u voor uw begrip, Hoogachtend, 1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/08/2022
De website is prima, maar mijn bestelling was, waar ik nu achter kom niet compleet.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
De site is onberispelijk en gemakkelijk te navigeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2022
Blij met mijn levering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2022
Het duurde iets langer dan je zei.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2022
Het is eigenlijk wat lang geleden gezien het een pre-order was. Dus weet niet heel goed meer hoe mijn ervaring was.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2022
Juiste zorg en follow-up
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/08/2022
Gemiddelde site navigatie omdat de zoekmachine iets te vaak zegt dat er geen artikel bij zit. Je moet door alle motorminiaturen gaan om het te controleren. Dan is de Q / P-verhouding niet de beste op de markt als een Europese concurrent hetzelfde artikel aanbiedt voor €40 terwijl 1001 het verkoopt voor €50! Hetzelfde geldt voor de verzendkosten ... Verder zijn de levertijden te lang: er wordt geadverteerd met 2 weken, wat al lang is, maar het artikel wordt uiteindelijk 3 weken na de bestelling geleverd ... Dat is veel ruimte voor verbetering, veel succes.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.