Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Heel veel keuze
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/10/2022
Goede verzending OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
nauwkeurigheid
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Zeer lange tijd tussen bestelling en levering. Ik miste mijn deadline. Model ziet er goed uit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Het duurde even voor het hier was, maar het kwam aan voor Kerstmis en dat is goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. De verzending door Delivengo kan inderdaad een beetje traag zijn omdat het door hun diensten als een economische en niet-prioritaire oplossing wordt beschouwd... Maar we zijn blij dat het uiteindelijk is aangekomen. Bedankt, Nog een fijne dag https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2022
Levering op tijd goede orderopvolging product komt overeen met mijn verzoek en correcte prijs en levering grztuite
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Eenvoudige navigatie en ruime keuze. Goede communicatie. Vertraging bij het verzenden van de bestelling, maar ik was gewaarschuwd. Snelle reactie op mijn e-mails. Aan de andere kant was de levering door mondial relais waardeloos. In een slecht relaispunt en te ingewikkeld om het van het ene relaispunt naar het andere te verplaatsen ... Anders had ik mijn bestelling niet op 23 november voor Kerst besteld. Kortom, ik moest reizen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2022
Goede reacties bij bestelling en levering. Het enige nadeel is dat de referenties duurder zijn dan bij de concurrentie. Toch ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/11/2022
Uitstekend in alle opzichten, behalve op tijd, want 1001 zit in Frankrijk en ik in Noord-Californië.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2022
Beschadigd pakket, het is niet jouw schuld, maar het resultaat mag er zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2022
Item snel geleverd maar model geleverd zonder montagehandleiding. E-mail verzonden maar geen antwoord.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Duurde even voordat het er was, maar zodra het werd verzonden was het er snel
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2022
De indicatie van de voorraadstatus is onbetrouwbaar. Er is mij geen informatie gestuurd over vertragingen en levertijden. Zonder mijn tussenkomst, denk ik dat ik nog steeds op mijn pakket zou wachten. Na mijn verzoek om terugbetaling werd dit echter zeer snel uitgevoerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Ik ben zeer tevreden over de geleverde service
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
Een messing updateset besteld. Deze bestelling binnen een paar dagen ontvangen. Frankrijk naar Groot-Brittannië. Goed verpakt voor een redelijke prijs. Zou niet aarzelen om weer te bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
Ik heb verschillende bestellingen gedaan bij 1001 hobbies voor Kerstmis. De eerste werd begin november besteld en ik heb hem nog steeds niet. Het wordt nog steeds verwerkt en is nog niet eens klaar voor levering. Ik heb contact gehad met de klantenservice en ze zeiden dat ik geduld moest hebben. Van mijn 3 bestellingen voor Kerstmis heb ik er maar 1 ontvangen. Ik weet niet zeker of ik ze voor Kerstmis zal ontvangen om cadeau te geven. Ik ben echt teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. We betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. Ik zie dat één bestelling wordt verwerkt voor terugbetaling en dat de andere onderweg is. We hopen dat het voor Kerstmis aankomt. Houd ons op de hoogte! Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2022
Meer dan een maand moeten wachten op mijn bestelling. Hoewel de leveringsfout bij bpost lag, moest ik telkens weer de vraag stellen naar 1001hobbies om de locaties van mijn product te achterhalen. Uit eigen beweging werd niets ondernomen of gecommuniceerd. Wel telkens vriendelijk in de communicatie die er was.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, het spijt ons zeer voor het ongemak, uw feedback is belangrijk en zal ons helpen om onze procedures te verbeteren. We zijn blij te horen dat alles goed is gegaan. Bedankt voor uw bericht en nog een fijne dag,
V
Vincent W.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Zeer slechte logistiek
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2022
CORRECTE LEVERTIJD, ZOALS GEADVERTEERD
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/11/2022
Ik ben nu al een paar jaar klant en ik heb gemerkt dat de levertijd korter is dan normaal, wat geweldig is! Aan de andere kant, de staat van het pakket, met de doos helemaal ingedeukt, bezorgde me een paar koude rillingen toen ik het ophaalde bij het postkantoor. Fijne feestdagen voor het hele team!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/11/2022
Levertijd een beetje lang, maar niets ernstigs
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/11/2022
Hoewel het lang duurde voordat het aankwam, brachten ze het pakket eindelijk. Ik denk dat ze het Correos-probleem moeten oplossen, want telkens als ik iets koop, krijg ik een bericht omdat de douanekosten niet zijn betaald. Ondanks dat komt het uiteindelijk toch aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/12/2022
Snelle levertijd en conformiteit van de producten met de foto's op de site. Aanbevolen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw feedback is daarom erg belangrijk voor ons en nemen we erg serieus! Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/10/2022
Lange levertijd, onduidelijkheid over de beschikbaarheid op het moment van bestellen, waardoor er een fout is gemaakt. Vrijwel geen mogelijkheid tot communicatie. Bij de eerste bestelling is het helemaal niet duidelijk dat de winkel zich buiten Italië bevindt. Ik kreeg een tegoedbon (11€ terugbetaling) die me zou verplichten een nieuwe bestelling te plaatsen. Ik vroeg om een terugbetaling, maar kreeg geen antwoord. Hou de 11€, maar je bent een klant kwijt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Hartelijk dank voor uw opmerking! We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze erg serieus! Het spijt ons van de situatie. Helaas hebben we gekozen voor een tegoedbon omdat we u niet kunnen terugbetalen zonder het product terug te sturen. Als u deze methode verkiest, kunt u een e-mail sturen naar [email protected]. Onze klantenservice staat tot uw beschikking. Bedankt voor je vertrouwen in 1001Hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Hallo, de bestelling voldoet aan mijn verwachtingen, deze kit doet me denken aan mijn begin in de modelbouw, maar ik pas hem aan tot een borstelloze motor.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2022
Ik ben tevreden over de website.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt !!!!! Dank u voor uw zeer positieve beoordeling .... We zijn blij dat uw ervaring op onze site goed is verlopen. Wij willen benadrukken dat deze beoordelingen uiterst belangrijk voor ons zijn! Wij danken u en wensen u een fijne dag! Tot ziens bij 1001HOBBIES.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/11/2022
Goede service en genoeg artikelen om uit te kiezen. Makkelijk en alles komt goed aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/11/2022
Een onderdeel dat op voorraad zou zijn, is dat niet. Geen vroege leverdatum voor dit onderdeel. Voor de andere onderdelen is de levertijd te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons. Nogmaals onze excuses voor het niet beschikbare artikel. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2022
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/10/2022
Alles is overzichtelijk opgedeeld in soort en schaal.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Doos was beschadigd ZONDER verpakking. Gelukkig was er binnenin niets kapot (even gecontroleerd). Grote doos en het model is groot, dus dat is mooi meegenomen. Houd wel rekening met de doosverpakking als je bestelt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Superleuk aanbod, snelle levering.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/11/2022
Het product voldeed aan mijn verwachtingen, maar de informatie over de levertijd was een beetje onregelmatig. Maar over het algemeen zou ik het aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/11/2022
Goed assortiment producten die ik nog niet op andere sites heb gezien. Uitstekende klantenservice...persoonlijk, snel en attent. Ik wist niet dat mijn bestelling vanuit Frankrijk werd verzonden! Ik zou de extra levertijd niet in twijfel hebben getrokken als ik dat had geweten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/11/2022
Alles ging perfect
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/10/2022
Te duur en zeer lange levertijden. Verkoop zonder voorraad.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Bedankt voor je opmerking en voor je vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice via e-mail [email protected] of per telefoon 01 79 73 68 76. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/11/2022
standaard levering vanuit belgie naar nederland duurt ruim 3 weken , een pakje uit japan is nog sneller. beter om dat even specifiek te vermelden zodat er een snellere -en duurdere- methode kan worden gekozen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, dank u voor uw feedback, uw mening telt zwaar. Ik merk dat op een van de producten (de kralen) duidelijk staat aangegeven dat er een wachttijd van enkele weken is "Op voorraad bij onze leverancier, verzonden vanuit ons magazijn binnen 1-2 weken na uw bestelling", terwijl het product bij onze leverancier wordt besteld. Het spijt ons als dit niet duidelijker was. Bij twijfel kunt u contact opnemen met onze klantenservice: [email protected] of +31 (0)85 80 81 159. Prettige dag nog. Vertaald met www.DeepL.com/Translator (gratis versie)
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/12/2022
Kwam op tijd en in goede staat aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/11/2022
NIETS TE ZEGGEN GA DOOR EN VROLIJK KERSTFEEST
Vertaalde beoordelingen