Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Correcte site, maar let op als het afleveradres afwijkt van het factuuradres!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Helaas braken de poten van een figuurtje af tijdens het verzenden zulke fijne kleine onderdelen zouden iets beter verpakt moeten worden samen met de helikopter romp E-sky Bell 222 alles was zeer goed verpakt ik ben er tevreden over MFG
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Zeer lange levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2023
De website is prima maar aftersale is niet goed. Kocht airbrush die niet goed functioneerde. Maar ze konden niets voor mij doen want de airbrush was één keer gebruikt en dan mocht het artikel niet worden teruggezonden.Vreemd want je moet zo'n artikel toch een keer proberen om er achter te komen dat het product niet goed functioneert. Ik heb nu maar op eigen kosten elders nieuwe onderdelen besteld. Ik denk dat ik hier niet snel meer iets koop, jammer want ze hebben best veel artikelen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht en uw feedback. We zullen hier in de toekomst rekening mee houden met betrekking tot retourzendingen. Het spijt ons zeer voor deze situatie en we konden op dat moment geen betere oplossing vinden. Mocht u toch een retourzending willen doen, stuur dan een bericht naar onze klantenservice [email protected] en wij geven uw machine aan onze specialist hier om er naar te kijken. Gelieve ons op de hoogte te houden. Hartelijk dank!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2023
Betere informatie over de status van de bestelling en verzending. Een verkorting van de wachttijd voor de aankomst van goederen zou op prijs worden gesteld.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
De selectie is goed, de prijzen zijn een beetje hoog, maar het is een goede winkel.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/03/2023
Prettige website, communicatie kan beter. Pas na mijn eigen verzoek werd de verzending netjes opgelost. Maar was mooier geweest als dit bedrijf dat eerder zelf had opgepakt. Alles ontvangen dus uiteindelijk wel tevreden.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/03/2023
Snelle levering
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2023
Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je belangrijke bericht. Ik heb gemerkt dat een van de producten er lang over heeft gedaan om ons te bereiken, waardoor de verzending van de hele bestelling is vertraagd. Het spijt me vreselijk :( Ik hoop dat je een fijne dag hebt,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Allemaal heel correct. De prijzen leken me wat hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2023
Geweldige site, veel uitgelichte producten, hoewel ze niet altijd allemaal beschikbaar zijn en helaas zijn de prijzen een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Perfecte levering en conforme producten, behalve de F4F die een decal miste vergeleken met de foto. Probleem opgelost dankzij scraps.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2023
zou heel goed zijn, ware het niet dat de laatste kleurvolgorde in het niets verdween
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Grote selectie, hoge prijzen, geen reactie op een e-mail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt ons als de situatie niet goed is gegaan. Waarschijnlijk hebben we deze e-mail niet gezien. Zou je ons je vraag opnieuw kunnen sturen naar [email protected]? Hartelijk dank!
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2023
Bedankt voor het leveren van een spel dat niet beschikbaar is voor mij in de Verenigde Staten! Ik wou alleen dat het product betere trackinginformatie had, want het zei dat het op een vrijdag in mijn land was en de volgende week op woensdag aankwam. Ik weet niet zeker hoe dat kwam, maar ik nam aan dat het door de douane kwam. Verder kreeg ik wel wat deukjes en krommingen op het spel, wat mij als verzamelaar tegenstaat. In de toekomst zou 8li liever meer bescherming willen. Bedankt!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2023
Beschrijving is notdürung foto's zeer slecht over accu kappazität geen informatie
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2023
goed en vlug geleverd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2023
tot de volgende keer
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2023
One of the products I ordered was not listed as out of stock but turned to be out of stock anyway. I wanted to decline the order of the second product since it is useless to have without the one that was out of stock. I mailed the service team with this request and to ask for a refund but received no response and the second product was sent to me anyway which I have no use for. Very dissapointing!
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns schrecklich leid, dass dies passiert ist. Ich denke, dass die Information nicht rechtzeitig an uns weitergeleitet wurde und das Paket in der Zwischenzeit verschickt wurde... Sie können das Produkt immer noch an uns zurückschicken. Zögern Sie nicht, uns an [email protected] zu schreiben, damit wir eine Lösung finden können. Vielen Dank!
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2023
Bedrijf deed goed sourcing wat ik wilde, maar had niet verwacht dat het zou worden verzonden vanuit Frankrijk, dat gezegd slechts een week voor de levering dus niet al te slecht
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2023
Top in de selectie, prijzen zijn nog steeds ok, alles wordt duurder, verwerkingstijd een beetje lang maar met de selectie is alles prima... graag weer!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
niets te melden
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Alles was gemakkelijk en snel. De modellen kwamen in perfecte staat aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Zeer goede producten en snelle en goede levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/03/2023
Niet duidelijk op de website in welke taal het product is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Bedankt dat u de tijd heeft genomen. Het spijt ons van de situatie. We hebben hier nota van genomen om ervoor te zorgen dat we het productblad aanpassen zodat de taal duidelijker wordt weergegeven. Nog een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2022
Bestelling geplaatst op 9 december 2022, ontvangen op 10 maart 2023, dus 3 MAANDEN en 1 dag, niets aan toe te voegen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident. Denkt u alstublieft dat dit soort incidenten niet representatief is voor de service en kwaliteit die wij bieden. Een van de artikelen werd opnieuw bevoorraad en dit duurde veel langer dan de leverancier had gezegd. We betreuren dit ten zeerste. We wensen je een fijne dag. 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2023
Het duurde even voor de levering, maar het was goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/01/2023
Alles is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2023
Zeer goed verpakt, alleen niet de labels op de kleurreferentie plakken. Tevreden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2023
Enige site waar ik de stukken voor een goede prijs vond. Vrij hoge verzendkosten voor Frankrijk-België
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2023
Geef meer informatie over Tamyia's spuitverfproducten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2023
Alles goed. Levertijd wat lang
Vertaalde beoordelingen
C
Christian M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/01/2023
Na wat verwarring is alles in orde en werd ik goed geadviseerd en geholpen door een competent persoon.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2023
De zoekfunctie zou iets verbeterd kunnen worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/02/2023
Wat ik jammer vind, omdat ik Humbrol-verven gebruik voor mijn modellen, is dat er geen verfnummers staan in de lijst die je geeft. Dus als we voor de referenties verwijzen naar de aanwijzingen van de fabrikant, is het moeilijk om er uit te komen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2023
NOG STEEDS GEEN BMW ISETTA ONTVANGEN!!! IK HEB U HIEROVER TWEE MAILS GESTUURD ...EEN OP UW SITE EN EEN VIA MIJN MAILBOX !!! WACHT NOG STEEDS OP ANTWOORD VAN U .....!!!
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/02/2023
Te veel tijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2023
Perfecte r.a.s.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2023
Eenvoudige navigatie
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/02/2023
Het pakket is in perfecte staat aangekomen, alleen duurt het lang voordat het aankomt.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.