Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2023
Geen negatieve opmerkingen. Over het algemeen goed, behalve af en toe een onderzoeksprobleem.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/05/2023
De klantenservice was een beetje verwarrend, eerst zeiden ze dat het model niet beschikbaar was, maar dat het in het blauw beschikbaar zou zijn, toen een tijdje niets en opeens krijg ik het model dat ik in eerste instantie had besteld, hoewel ik het blauwe vervangende model had besteld, maar helaas met een kleine beschadiging, was niet ernstig maar vervelend.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/05/2023
de website is erg onduidelijk over de verzendduur. 1000hobbies.nl lijkt een Nederlandse webwinkel, maar blijkbaar is het Frans. mijn artikelen moesten uit Frankrijk komen,. 3weken levertijd voor een artikel op voorraad is veel te lang.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, en bedankt voor je bericht. Ja, we zijn een Franse winkel die in heel Europa en de rest van de wereld levert. Het spijt me als de levertijden niet naar wens waren: helaas kan economy shipping tot een maand duren. Van mijn kant zal ik de informatie over het ontbreken van bestelgegevens doorgeven. Voel je vrij om een andere bezorgservice te kiezen. Nog een fijne dag!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2023
Navigatie en site ok; product komt overeen met beschrijving; pakket goed gemonteerd en beschermd. Definitieve levering niet nauwkeurig met lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/05/2023
De levertijd was uitzonderlijk lang. Bovendien wisten ze dat mijn adres in de VS was, maar ze stuurden toch een Europese stekker/voedingsadapter, waar ik niets aan heb en ik zal lokaal een andere moeten kopen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, en bedankt voor je bericht. Het klopt dat er een kleine vertraging is opgetreden door het aanvullen van de voorraad, en dat spijt ons. Wat betreft het probleem met de voeding, zijn we helaas beperkt door wat de leverancier ons geeft. We zullen de informatie echter doorgeven, zodat het duidelijker is op het productblad. Bedankt en nog een fijne dag.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2023
Afgezien van de zeer lange levertijd heb ik niets te klagen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Goede productkwaliteit en prijs, niet erg snelle bezorgservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
Helikopter op tijd ontvangen. Hoofdrotor werkt niet. Geen antwoord op e-mail van een week geleden. Onbereikbaar per telefoon. ... Ik zal opnieuw mailen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
Er moet meer zorg worden besteed aan de verpakking voor verzending.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/06/2023
Goede winkelervaring met uitzondering van het pakket dat slecht verpakt was.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/06/2023
Verpakking verbrijzeld en geperforeerd omdat er geen buitenkarton was om het model te beschermen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw bericht. Kunt u ons foto's van de schade sturen naar het volgende adres? [email protected] Na ontvangst zullen we een commercieel gebaar maken.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
,,,,
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Zeer trage en dure verzending, de tracking zei niets. De waarheid is dat ik hier niet meer zal kopen vanwege de slechte verzending, het is het niet waard als andere winkels een betere voorraad en verzending hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht, dat erg belangrijk voor ons is. Onze excuses voor de lange vertraging. Ik zie dat je een goedkope leveringsmethode hebt gekozen, wat de langere levertijd verklaart. We zullen bij het koeriersbedrijf navragen of we dergelijke vertragingen in de toekomst kunnen voorkomen. Prettige dag verder.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/04/2023
Ik moest lang wachten en er ontbrak een doos in het pakket ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw belangrijke bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste: ik zie dat de nodige stappen zijn ondernomen om het ontbrekende product te retourneren. Aarzel niet om ons opnieuw te schrijven op [email protected] als je nog vragen hebt. Bedankt voor je vertrouwen en nog een fijne dag.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Zoals vaak het geval is, verkopen ze dingen die ze niet op voorraad hebben en moeten bestellen, waardoor de beloofde levertijd langer wordt.........
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor je belangrijke bericht. Het spijt me dat de levertijd langer is geworden. We hebben veel producten op voorraad, maar we hebben ook een hele sectie voor overtollige bestellingen, wat altijd duidelijk wordt aangegeven. Het is een keuze die we hebben gemaakt om onze klanten zoveel mogelijk producten aan te bieden, en we zijn er trots op dat we vandaag de dag meer dan 150.000 producten in onze winkel hebben. Nog een fijne dag!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
Jammer van de beschadigde doos
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2023
Het duurde even, maar dat is alles.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
Goede goederen
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
Probleemloze verwerking en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2023
Betrouwbaarheid, betrouwbaarheid en punctualiteit.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/05/2023
IETWAT LANGE LEVERTIJDEN
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2023
Alles goed, alleen de levertijd was iets langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/04/2023
De leveringstermijn was wel lang maar alles ging verder goed.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Kwam optijd binnen, alleen licht gebogen plaatjes.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/04/2023
Best een goede selectie, levering redelijk snel volgens voorraad/inkoop.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/05/2023
Goede, kwalitatieve artikelen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/05/2023
Zeer verse producten in overdreven wereldwijde relais
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/04/2023
De site heeft een enorm assortiment. Afhankelijk van wat je koopt, kan het enkele weken duren voordat je je bestelling ontvangt. Maar de e-mailopvolging is goed gedaan. Soms zijn de prijzen hoger dan elders.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/05/2023
Goed verpakt, maar levering erg lang werd aangegeven 3-5 dagen maar werd 10 dagen!
Voor mij dus niet nog keer daar bestellen.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/04/2023
Goede service, snel en goede verpakking, mijn dank.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/05/2023
klein probleem met deadlines, verder een makkie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/05/2023
Goed product, jammer dat de levertijd lang was
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/03/2023
Twee maanden om geleverd te worden ondanks talloze herinneringen en niet nagekomen aanbiedingen van jouw kant. Je collega's en/of concurrenten zijn efficiënter, het is aan jou om te doen wat nodig is om je klanten tevreden te stellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je bericht. We hebben goede nota genomen van je feedback en ik kan zien dat de levering inderdaad is vertraagd doordat sommige producten die je bij onze leveranciers hebt besteld te laat waren. Ik zie dat je een kortingscode hebt ontvangen om dit te compenseren. Nog een fijne dag verder,
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/05/2023
Tof dat de levering via Bpost plaatsvond: altijd stipt op tijd. Uw onderlinge communicatie werkte dus prima.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/05/2023
Alleen, de levering een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/05/2023
Bestellen voor verzending duurt een beetje lang als items niet op voorraad zijn
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/05/2023
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/02/2023
Meer dan anderhalve maand om een deel van mijn levering te krijgen. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen. Ondanks de late terugbetaling voor niet-geleverde apparatuur, niet eens een verontschuldiging of een commercieel gebaar. Ik zou ze niet meer aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/04/2023
Lots of choices and good prices, further more quick delivery and service.
Sending cost for small parcels bit to high.
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.