1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Ik was graag gecontacteerd geweest in plaats van het zelf te moeten doen, bang dat ik niets zou ontvangen. Geen follow-up, wat jammer is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor uw bericht. We betreuren deze situatie ten zeerste. Het is waar dat wanneer een leverancier de beschikbaarheid van een product aanpast, en nog meer wanneer een product niet beschikbaar is, wij hier geen melding van ontvangen. We denken momenteel na over een manier om deze updates te verkrijgen, zodat we proactiever kunnen zijn voor onze klanten. Nog een fijne dag!
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
Ik ben tevreden over de service en de aankoop. Er ontbreekt alleen één ding voor de vijfde ster. Ik wil graag een verzendkanaal waarmee ik de verzending en levering kan volgen. Nog steeds een positieve ervaring.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/06/2023
Voor een kit van £15,00 was de eindrekening inclusief verzendkosten en belasting meer dan £25,00. Niet mijn idee van een goede prijs. De levering was echter erg snel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons. Het spijt ons dat uw ervaring niet optimaal was. We zullen rekening houden met je feedback. Nog een fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2023
Vertragingen een beetje lang, maar serieuze levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
De site is goed georganiseerd maar misschien een beetje verwarrend.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2023
Het werd binnen een week verzonden, zoals aangegeven. Het kwam goed verpakt aan. Het product zelf was helaas niet helemaal de kwaliteit waar ik op gehoopt had, maar daar kan 1001Hobbies niets aan doen. Zou hier weer bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2023
Geen probleem
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
1001 Hobbies heeft een breed assortiment aan producten, waarvan ik er een aantal nog op geen enkele andere onlinesite heb gezien. Hun service is redelijk snel en betrouwbaar gezien de afstanden en hun prijzen zijn niet onredelijk. Ze reageren op problemen met bestellingen en handelen deze naar tevredenheid af.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2023
goede prijs, snelle levering
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/05/2023
Het duurde iets te lang, maar uiteindelijk heb ik alles.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/06/2023
Heek duidelijk en overzichtelijk. Vlot om te bestellen en te betalen. Duidelijke factuur.
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2023
arriveerde 5 dagen na verwachte datum
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/06/2023
Grote vertraging in de bestelling, zonder dat ik daarvan op de hoogte werd gesteld. Ik moest ze bellen omdat de bestelling nog in de maak was. Jammer, want de rest ging goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2023
Een voorbestelling! Ik vond de vertraging erg lang. Het 2e item is blijkbaar niet meer beschikbaar! Waarom is het niet vanaf het begin apart gezet om de klant niet te laten wachten? Over de rest kan ik niet veel zeggen, want ik ben eigenlijk alleen op zoek naar pins en het viel me op dat jullie op dat gebied niet veel te bieden hadden. Maar ik zal van tijd tot tijd een kijkje nemen. Ik kijk uit naar mijn tweede artikel. Joël. B.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2023
Zoals gewoonlijk werd de bestelling zonder problemen geleverd, ondanks een kleine vertraging ten opzichte van de oorspronkelijke deadline.
Eén stuk hars brak maar niet door de verpakking, het brak zeker bij de fabrikant, het gebroken stuk zit niet in de verpakking.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Netjes geleverd
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/06/2023
Onberispelijke goederen, nauwkeurig verpakt, alleen de verzending kon wat sneller!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/06/2023
Levering wat lang, producten conform, serieuze site, kwaliteitsproducten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2023
niet erg competente gesprekspartner, en blijkbaar niet erg betrokken bij de klanten, niet gemotiveerd om een beetje te kijken ... jammer ... maar ik vond mijn helikopters helemaal alleen in het einde ....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Het spijt me dat de persoon met wie u sprak u niet kon helpen. Ik zal de informatie doorgeven aan de klantenservice. In ieder geval bedankt voor je feedback en nog een fijne dag.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2023
Goed
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2023
Beetje traag in het bereiken van mij
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/05/2023
Het duurde een maand voordat de bestelling aankwam.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw bericht. Uw opmerkingen zijn belangrijk voor ons. Ik zie dat een van de producten inderdaad op bestelling was en dat de verzending in economy mode was, wat de langere levertijd verklaart. Het spijt me dat het niet aan uw verwachtingen voldeed. Nog een fijne dag verder.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Ik weet niet hoe of waarom mijn bestelling vertraging opliep, maar ik kan wel zeggen dat ik tussen het moment dat ik mijn bestelling plaatste en de verzending twee weken later twee e-mails kreeg met regelmatige tussenpozen waarin stond dat de site zijn best deed om de vertraging te beperken. Het pakket was goed voorbereid en de kartonnen dozen binnenin waren in goede staat. Wat het algemene niveau van de site betreft, zou ik echter graag duidelijkere informatie willen over de verfreferenties die moeten worden gekocht in afwachting van de bestelde modellen. Ik dacht te zien dat er een service was waarbij het team van de site een verfassortiment koos dat bij hun eigen bestelling paste, maar het leek niet erg duidelijk hoe het geformuleerd was. Afgezien daarvan is de site prettig om door te navigeren. Misschien kunnen er wat extra zoekvelden worden toegevoegd, zoals het land van herkomst van bepaalde materialen, die ik in sommige van mijn zoekopdrachten vond ontbreken. Maar over het algemeen ben ik heel tevreden over jullie diensten en ik ben van plan om nog een bestelling te plaatsen, dit keer met meer verfmaterialen (kwasten en kleuren).
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Er ontbrak een product in de vorige zending. Het werd vrij snel naar me opgestuurd zonder extra verzendkosten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2023
Hoe krijg ik toegang tot mijn klantenaccount?
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/06/2023
Gebroken, verbogen goederen....
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij danken u voor deze informatie en bieden u onze excuses aan. Dit soort incidenten zijn erg vervelend voor ons. Om dit incident op te helderen en op te lossen, vragen we u om foto's ... vragen wij u om foto's. We zullen contact opnemen met onze leverancier om zo snel mogelijk positief op uw verzoek te reageren. In afwachting van uw antwoord Hoogachtend [email protected]
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
Zeer lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Alles is in orde, behalve dat de verzending sneller zou kunnen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/03/2023
Tot nu toe heb ik 3 van de 5 bestelde artikelen ontvangen, een tegoedbon en een tegoedbon. Ik heb een e-mail gestuurd, maar nog geen reactie. Collector's items zijn aangekomen in een minder dan perfecte verpakking, dus ik ben over het algemeen niet blij en niet onder de indruk. Hoe kan een voorbesteld artikel wachten op een nieuwe voorraad? Schrijf geen cheques uit die je niet kunt innen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij danken u voor uw e-mail en betreuren dit incident. We hebben besloten om uw product op te sturen. Het zal worden afgeleverd op het adres: Gary Williams 173 Brighton Road, Alvaston Derby DE24 8TE Royaume-Uni 07873693307 Als commercieel gebaar en om uw vertrouwen te behouden, hebben we besloten om u een waardebon van 25,99 pond aan te bieden. De te gebruiken code is EVDM9FT6. Deze bon is 1 jaar geldig. Wij danken u voor uw begrip, Met vriendelijke groet, Ines
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/05/2023
Jullie hadden de onderdelen die ik wilde op voorraad. Het duurde 3 dagen minder dan een maand om de onderdelen te ontvangen. De onderdelen waren zoals gepresenteerd en accuraat. Het is de levertijd die me erg teleurstelde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo en bedankt voor je bericht. Onze excuses voor de vertraging. We hebben er goede nota van genomen: we wilden onze klanten een goedkope verzendmethode aanbieden, maar het voldeed niet aan onze verwachtingen. We zullen kijken wat we nog meer kunnen bieden. Nogmaals, sorry. Nog een fijne dag!
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/05/2023
nou
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2023
Het was niet goed verpakt, de doos was te breekbaar, maar gelukkig was het niet kapot.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
De levertijd is aan de lange kant. Het bestelde artikel voldoet aan de beschrijving.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2023
Zorgvuldige levering, maar een beetje lang. Product voldoet.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/05/2023
Een beetje lang voor de expeditie, maar gewaarschuwd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/05/2023
serieus bedrijf
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2023
Eerste aankoop op de site, en nog wel voor een verjaardagscadeau! De levertijd was 48 uur, en ik kreeg het pas over een week... het pakket kwam echter in zeer goede staat aan! Wat de prijs betreft: je kunt dezelfde modellen van dezelfde leveranciers goedkoper vinden in supermarkten bij JouéClub bijvoorbeeld, maar je moet ergens een marge maken. Uiteindelijk raad ik deze site aan als je van de modellenwereld houdt! Het is zeker 4 sterren waard!
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/05/2023
Ik was blij met de bestelling. Het duurde even voordat alles bij elkaar was, maar dat gebeurt nu eenmaal.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2023
Prima afhandeling van de laatste bestelling
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/04/2023
Goede selectie van artikelen en kwaliteit. Alleen de verzendinformatie en leverdatum konden iets beter worden uitgeschreven, maar het supportteam heeft me goed geholpen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 