Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

4,2 /5

Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 02/08/2023 à 16h50 na een aankoop van 16/07/2023

zeer goed

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 02/08/2023 à 13h55 na een aankoop van 14/07/2023

Alles goed, product komt overeen met de beschrijving. Onvoldoende cadeauverpakking en levertijd iets te lang.

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 02/08/2023 à 13h36 na een aankoop van 19/07/2023

Alles is in orde

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 01/08/2023 à 14h44 na een aankoop van 26/05/2023

Prima website, grote collectie, klantenservice duurde wel een aantal dagen voor ik een reactie had, maar was verder goed geholpen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 31/07/2023 à 07h42 na een aankoop van 16/07/2023

levering te lang

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 30/07/2023 à 12h59 na een aankoop van 23/07/2023

De ontvangen bestelling komt niet overeen met wat er op de site wordt aangegeven.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 29/07/2023 à 11h24 na een aankoop van 25/04/2023

Mijn voorbestelling werd een bestelling, ik ontving mijn product erg laat ondanks dat mij verzekerd werd dat mijn product op voorraad was. In de tussentijd was de prijs van het product met 2 cent gedaald (een verschil van 100€), waarna ik verzekerd was van een terugbetaling die ik pas na 2 maanden kreeg door een claim in te dienen. De informatie die ik aan de telefoon kreeg was in tegenspraak met die op de website, en uiteindelijk kreeg ik mijn product toen ik te horen kreeg dat de levering nog steeds 4 maanden te laat was en kreeg ik een annulering en terugbetaling van mijn bestelling aangeboden. Voor de rest is het product (Vecna-beeldje) perfect.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/07/2023 à 21h49 na een aankoop van 11/07/2023

Alles ok

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 28/07/2023 à 18h09 na een aankoop van 10/07/2023

Ik heb de bestelling op de 10e geplaatst en nog niet ontvangen.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 27/07/2023 à 10h29 na een aankoop van 30/06/2023

xxxx

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 22/07/2023 à 20h29 na een aankoop van 14/07/2023

Goed en netjes verzorgd. Maar vind de bezorg tijd erg lang. Zit zes dagen tussen en dat vind ik minder.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/07/2023 à 13h35 na een aankoop van 17/07/2023

Zoeken en bestellen zijn duidelijk en gemakkelijk. De informatie over de dag van levering is echter niet consistent tussen het pakket volgen en de informatie van de vervoerder.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 22/07/2023 à 11h34 na een aankoop van 22/06/2023

Hallo, jammer dat het product niet op voorraad is en dat het zo lang duurt om het product te ontvangen ...

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 21/07/2023 à 16h36 na een aankoop van 13/07/2023

Telefonische service is onbereikbaar, belabberd dus als je wenst te reageren op je bestelling. Na terugvallen op de mail, komt er na geruim een week nog steeds geen respons. Slechte service vind ik... het bestelde is bezorgd, helaas met beschadigde doos.
Wederom door voornoemde kan ik geen contact leggen.

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 20/07/2023 à 16h09 na een aankoop van 12/07/2023

Ik heb de bestelling ontvangen die in de onderwerpregel wordt genoemd, maar ik ben zeer teleurgesteld. Van de vijftien potten Tamya-kleur zijn er namelijk maar twee geïdentificeerd, en voor de andere is er geen referentie. Omdat ik niet kleurenblind ben, heb ik er geen moeite mee om groen van geel te onderscheiden, maar het is niet zo eenvoudig om verschillende tinten van dezelfde kleur te onderscheiden. Een eenvoudige markering met een viltstift was voldoende geweest en kostte geen tijd. Dit was mijn eerste bestelling en ik ben bang dat het mijn laatste zal zijn.

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 19/07/2023 à 14h20 na een aankoop van 11/05/2023

Kwaliteit is echt top, zelfs na 2 maanden, wat ik al een lange tijd vind, kan de kwaliteit het goedmaken.

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 19/07/2023 à 09h00 na een aankoop van 10/06/2023

Het duurde 5 weken voordat de bestelling arriveerde.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 18/07/2023 à 16h43 na een aankoop van 11/07/2023

Levering op tijd. Model arriveerde in goede staat. Minder beschermende verpakking dan bij de Oups Model-concurrent.

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 18/07/2023 à 15h00 na een aankoop van 05/07/2023

Ik ben erg blij met de kit, alleen de levertijd was wat lang.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 16/07/2023 à 14h08 na een aankoop van 13/06/2023

De bestelling ging goed

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 16/07/2023 à 10h49 na een aankoop van 06/07/2023

Van bestelling tot levering, alles was perfect.
De prijs was prima.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/07/2023 à 16h39 na een aankoop van 02/07/2023

Goed product Jammer dat de verpakkingsdoos is gescheurd en de modeldozen heeft beschadigd

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 15/07/2023 à 15h06 na een aankoop van 10/07/2023

Niet de juiste bestelling ontvangen Jammer dat alles tot nu toe perfect was Als uw collega Laure contact met mij kon opnemen Bedankt

Vertaalde beoordelingen

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 15/07/2023 à 10h06 na een aankoop van 01/06/2023

Bestelling perfect , beetje lange levertijd.

Geverifieerde Koper

Gepubliceerd op 14/07/2023 à 07h58 na een aankoop van 06/07/2023

prima levering op tijd en keurig verpakt

Verified Buyer

Gepubliceerd op 14/07/2023 à 00h48 na een aankoop van 17/06/2023

Sommige kussentjes gaan er niet af, ze zitten aan elkaar vast en ik moet ze doorknippen om ze te scheiden. Voor de rest bedankt. .Anne

Vertaalde beoordelingen

Comprador Verificado

Gepubliceerd op 13/07/2023 à 15h47 na een aankoop van 19/06/2023

Het product was perfect, precies zoals ik het wilde hebben. Het kwam op tijd en daarom was mijn ervaring goed.

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 13/07/2023 à 14h59 na een aankoop van 02/06/2023

Nauwkeurige, tijdige levering, gemiddelde prijzen!

Vertaalde beoordelingen

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 13/07/2023 à 08h01 na een aankoop van 09/06/2023

Ik was eerst sceptisch, maar het lijkt een gerenommeerd bedrijf te zijn. De verzending duurde een week langer dan aangegeven, maar OK.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/07/2023 à 16h30 na een aankoop van 03/07/2023

Niets te zeggen

Vertaalde beoordelingen

Acquirente Verificato

Gepubliceerd op 12/07/2023 à 15h45 na een aankoop van 02/07/2023

Goede prijs voor het gekochte model, arriveerde relatief snel met uitstekende verpakking, wel wat hoge verzendkosten.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 12/07/2023 à 14h23 na een aankoop van 28/06/2023

eerste en laatste ervaring met deze handelaar. mijn rekening wordt gedebiteerd hoewel het item niet beschikbaar is, het pakket wordt verzonden door de vervoerder hoewel het geen 20 gram weegt, de vervoerder levert aan een relaispunt dat ik niet heb gekozen, kortom, zeer slecht ...

Vertaalde beoordelingen

Antwoord van 1001hobbies Gepubliceerd op 17/07/2023

Hallo en bedankt voor uw feedback, die erg belangrijk voor ons is. Het spijt ons zeer dat uw ervaring niet bevredigend was. Wat betreft de beschikbaarheid van een artikel, dit wordt over het algemeen aangegeven op onze site: of het is "op voorraad" en onmiddellijk beschikbaar", of "verzonden binnen XX dagen", in welk geval er een iets langere wachttijd is. Soms kan een product nabesteld zijn, in welk geval de levertijd langer kan zijn. Neem in zo'n geval per e-mail contact op met onze klantenservice op [email protected], die u graag te woord zal staan. Wat het gewicht van het pakket betreft, zal ik de informatie doorgeven: een eenvoudige brief had inderdaad voldoende kunnen zijn. Ten slotte, wat betreft de keuze van Mondial Relais, daar kunnen we niets aan doen: het is een probleem dat Mondial Relais betreft en een van zijn verkooppunten die verzadigd of gesloten was, waardoor u het adres moest wijzigen. Nog een fijne dag!

Verifizierter Käufer

Gepubliceerd op 11/07/2023 à 19h41 na een aankoop van 05/06/2023

. Vrij goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 11/07/2023 à 01h51 na een aankoop van 30/06/2023

Fijn

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/07/2023 à 14h44 na een aankoop van 24/06/2023

Vertraging een beetje lang maar toch correct

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 10/07/2023 à 06h55 na een aankoop van 26/06/2023

Bonjour , maquette commander sans problème , le seul soucis c'est le temps d'attente pour la livraison presque 15 jours alors que d'autre site livre entre deux et 5 jours maxi même les Belges livre plus vite . si non a part cela on est prévenue de l'arrivée du colis si non un bon site de maquette qui reste pas donner niveau prix.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/07/2023 à 20h45 na een aankoop van 23/06/2023

Niets bijzonders te melden, ondanks een kleine vertraging in de levering

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/07/2023 à 18h36 na een aankoop van 25/06/2023

Jammer dat er geen melding was dat het gekochte product niet op voorraad was. Daarna goede communicatie van het team. Toen het product eenmaal beschikbaar was, was de levering snel.

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/07/2023 à 16h06 na een aankoop van 04/07/2023

Zeer goed

Vertaalde beoordelingen

Acheteur Vérifié

Gepubliceerd op 09/07/2023 à 13h48 na een aankoop van 05/07/2023

Pakket kwijtgeraakt, maar toen het opnieuw werd gelanceerd, kwam het pakket snel aan, erg blij met het beeldje :)

Vertaalde beoordelingen