Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bijna alles was ok. Behalve het feit dat er een hele maand verstreek tussen het vragen en het ontvangen

Pakket op tijd verzonden en regelmatig aangekomen.

De modellen zijn perfect afgewerkt van zeer hoge kwaliteit. Probleem op de site staan modellen die ik bestelde die in plaats van gemonteerd geleverd worden als bouwpakket worden geleverd. Dat is heel iets anders.

Prachtig product !!!!!

Het pakket is snel aangekomen, goed verpakt, geen schade. Maar ik geef één ster minder, omdat ik een bericht moest sturen om de site te herinneren dat ik iets had besteld (bijna 3 maanden sinds de bestelling is geplaatst).

Ik ben 1 maand na de bestelling geleverd en het pakket arriveerde in een enorme doos, de doos van het model was volledig open in de doos en alle onderdelen zaten los in de doos, het lijkt alsof iemand de doos heeft geopend Oracle!!!!!!

Vermijd te zeggen dat het op voorraad is als dat niet het geval is, anders geweldig

De bestelling kwam na 4 maanden aan. Het ergste was dat ze niet op e-mails of klachten reageerden. In maart waren ze weer operationeel en hebben ze de bestelling correct verzonden.

De bestelling is compleet, de producten zijn van goede kwaliteit, de winkelervaring is goed. Echter, de voorbereidingstijd van de bestelling en het gebrek aan transparantie over de status van de bestelling is onbevredigend.

Verkeerd model geleverd. Even email contact en nu nog niks gehoord.

Hallo, ik heb mijn bestelling en de geleverde service volledig gewaardeerd.

Bestelling conform de aanvraag, het materiaal is goed bewaard aangekomen

Zeer goede goederen, hartelijk dank.

Ondanks een klein probleem met de verzending van het pakket, niets te zeggen over de rest

Ik denk dat ze meer contact zouden moeten hebben met de koper en hem vanaf het begin moeten informeren over hoe lang de verzending zal duren. Mijn bestelling die op 4 februari is geplaatst, heb ik op 10 maart ontvangen.

Kwasten ontvangen gebroken. Ik heb u een e-mail gestuurd met een foto.

Leveringstermijn helemaal niet gerespecteerd. Ik moest mijn programma aanpassen.

Pakket aangekomen met bijna 2 maanden vertraging en verschillende producten beschadigd tijdens het transport. De klantenservice was echter effectief.

Het duurde lang om aan te komen, het model dat ik kocht vond ik veel goedkoper op een andere website, maar ik kon de bestelling niet meer annuleren.

Alles zat in het pakje netjes verpakt, alleen niet op de voorgestelde levertermijn, 1 weekje later. Maar met dat aanbod en prijzen geeft dat helemaal geen probleem.

De kit die ik heb gekocht is goed maar incompleet, dat wil zeggen, van de verf die nodig is voor de montage geven ze er maar 3, maar dat doet niets af aan de manier waarop 1001 hobbies de klant bedient, die is perfect.

Ik ben blij met de service en producten.

Een hele goede bedrijf pakketjes doen af en toe wel dat wat langer over maar dat maakt mij niet uit zolang ik het maar krijg

Uitstekend product modelboten en andere artikelen en goed ontvangen, ik ben 100% tevreden met Hobbies

De verschillende dozen van het pakket waren ingedeukt. Gelukkig waren de onderdelen binnenin niet beschadigd. De bescherming met bubbeltjesplastic is onvoldoende. Voorzie een kartonnen verpakking.

Ik kende 1001 hobbies niet. Ik heb op deze site gekocht omdat het product dat ik wilde moeilijk te vinden was op veel bekendere plaatsen. De prijs leek me redelijk, het pakket arriveerde binnen enkele dagen en in goede staat. Ik zou zeggen dat het vrij goed ging.

Tevreden met mijn bestelling en de opvolging

Na weken van bestelling niet ontvangen, mijn bestellingen ondanks de vraag om levering aan mijn deur vanwege gezondheidsproblemen

De verzending was uitstekend. Ik ben een beetje teleurgesteld dat de productdoos geopend was en in slechte staat verkeerde. Wat ik gekocht heb was zeldzaam en een oude productie, dus dat is een compromis.

Het voorraadbeheer van 1001hobbies is rampzalig. Het bestelde artikel werd aangegeven als "op voorraad en verzonden binnen 7 dagen". Enkele dagen na de bestelling laat 1001hobbies weten dat hun leverancier wacht op aanvulling van het artikel. Ah! Er is dus misleiding met betrekking tot het bericht dat op de site staat. Gelukkig is het artikel uiteindelijk aangekomen... maar drie maanden later, in februari. Het is jammer voor een kerstcadeau... Geen kans dat ik opnieuw een bestelling via deze webshop zal plaatsen.

Product komt overeen maar levertijden worden niet gerespecteerd. Aangegeven als op voorraad om te betekenen dat het bij de leverancier op voorraad is, is misleidend. Het is beter om direct bij de leverancier te bestellen, dat gaat sneller.

Ik heb begin januari twee artikelen besteld die als "direct leverbaar" waren gemarkeerd. Eén kwam aan, het tweede ontbrak in het pakket. Op mijn navraag ontving ik aanvankelijk alleen automatische antwoorden. Later werd mij meegedeeld dat het ontbrekende artikel plotseling toch niet beschikbaar was en pas maanden later geleverd zou worden. Daarnaast werd geprobeerd om mijn bestelling als "pre-order" te beschouwen, inclusief 25% annuleringskosten. Dat klopt voor mij niet, aangezien het artikel bij de aankoop expliciet als op voorraad werd geadverteerd. Een annulering werd alleen met tegenzin geaccepteerd, de terugbetaling verliep uiteindelijk via PayPal. Productkwaliteit was oké, maar service, transparantie en communicatie waren helaas teleurstellend. Daarom maximaal 2 sterren.

Extreem lange wachttijden tussen de bestelling en de ontvangst (2 maanden) en die niet erg duidelijk zijn vermeld bij de aankoop op de site. Bij mijn aankoop op 13/12/2025 werd een verzending op 18/12/2025 vermeld, maar uiteindelijk ontvangen op 18/02/2026. Pakket in uitstekende staat maar echt te lange wachttijden.

Had er extra voor betaald dat er een betere verzenddoos gebruikt zou worden. Zeer teleurstellend als het dan alleen in plastic is gewikkeld. De doos van het product is beschadigd aangekomen. De inhoud is gelukkig ok.

Het duurde meer dan 6 maanden om aan te komen. Klantenservice reageerde op ongeveer de helft van mijn vragen.

Product goed. De bezorging was een tegenvaller

De levering was zeer laat. ik ben dit niet gewoon van Nederlandse bedrijven, integendeel die zijn top. Maar als je uw waren niet van Nederland maar van Frankrijk moet laten komen is de verlating duidelijk. Er zat ook een franstalig dokument bij met een Frans adres...een "hint" om in Frankrijk te bestellen ? Good luck !

De twee kits die ik heb ontvangen zijn erg mooi. Een beetje prijzig, maar ik heb ze op andere sites niet kunnen vinden, dus ik heb er geen probleem mee om te betalen. Ik kijk ernaar uit om de andere twee die ik heb besteld te ontvangen.

te lange termijn..... Bestelling- op 27/01 ontvangen 13/2

bestelling blijft lang weg