Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
M
Michel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/01/2024
bestelling snel geleverd in een relaiscentrum en komt overeen met mijn bestelling niets meer te zeggen
Vertaalde beoordelingen
P
Peter V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/12/2023
Goede duidelijke site!
C
Christophe L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Zoals besteld en in goede staat afgeleverd.
Vertaalde beoordelingen
O
Ososkov M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Het product is ok, maar was een kerstcadeau voor een kind en werd besteld in 2,5 week op 08.12, maar kwam aan op 30.12. Zeer lange levertijd, ondanks het contact met het serviceteam - als gevolg een teleurgesteld kind en slechts 2 sterren!
Vertaalde beoordelingen
O
Olaf K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2023
Net voor kerst besteld en ontvangen. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
A
Ann S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2023
Pakket was wel in orde, als het uiteindelijk aankomt.
Als je dan vragen hebt over de leverdatum wordt enkel verwezen naar het postpunt. Terwijl daar wordt gezegd dat nog niks ontvangen is. Op de track and tracé zie je dan, dat men pas met de verwerking van de aankoop begonnen is, de dag nadat het eigenlijk uiterlijk geleverd zou zijn...
S
Sylvain M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/12/2023
Serieuze website en goede pakket tracking Kreeg mijn bestelling met de producten verpakt in geschenkverpakking zoals gevraagd
Vertaalde beoordelingen
A
Antonio V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marcel M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Ruime keuze. Informatie over de levertijd kan beter. Duurde met als een maand voordat pakket werd afgeleverd.
F
Florian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/11/2023
Ik ben zeer tevreden
Vertaalde beoordelingen
L
Laurence G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2023
Uiterste besteldatum
Vertaalde beoordelingen
J
Jon S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/12/2023
Alles zoals beschreven, maar de extra veiligheidslabels werden over het originele laklabel en de codenummers geplakt. Zoek een andere plek om ze te plakken!
Vertaalde beoordelingen
B
Benjamin B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/12/2023
Item zoals gespecificeerd, levering precies zoals aangegeven. Hartelijk dank.
Vertaalde beoordelingen
F
Fee D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/11/2023
Weinig informatie bij de producten, verder prima site
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/12/2023
Het artikel werd goed ontvangen, maar de prijs van de bestelde referentie was een beetje hoog.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
G
Géraldine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
Keuze en kwaliteit van producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Antoine R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
Meer dan een maand te laat geleverd, maar zoals verwacht, zeer goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Celia H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2023
Een van de dozen was open en er was mee geknoeid.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Zoekfunctie kon wat beter
S
Sandra G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/12/2023
Het duurde 4 weken voordat de goederen aankwamen. Niemand spreekt Duits nadat ik 3 keer contact heb opgenomen. Het pakket kwam in flarden aan omdat de doos veel te groot was. De goederen waren beschadigd. Het enige pluspunt: de prijs was goed voor een goede kwaliteit.
Vertaalde beoordelingen
L
Lila H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Ik moest mijn bestelling annuleren omdat het nooit gebeurde in 3 weken had ik maar 1 beeldje van de 3. Figuurtje dat ik kreeg omdat ik een keer riep. Ik zal niets te bieden hebben met Kerstmis en het restitutiegeld staat nog steeds niet op mijn rekening. Spoiler, het is 24 december en het enige beeldje dat ik heb ontvangen heeft een deuk in de doos, dus het ziet er echt schoon uit voor kerst. Bedankt 1001hobbies het wordt een geweldig feest
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
'
'Jean+Pierre+' M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
De service is goed, maar ik kan slechts 2 sterren geven omdat ik het bord ontving met een deel van de stickers erop. Hoe kan ik een geschiedenis doen in deze omstandigheden?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
R
Rainer T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/11/2023
Pas toen ik ernaar vroeg, kreeg ik te horen dat de goederen niet op voorraad waren en eerst moesten worden aangeschaft.
Vertaalde beoordelingen
F
Francisco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Alles goed en wel, maar de zending kwam te laat en zonder precieze aanwijzingen (op een dag keek ik en het gaf nog steeds als aankomstdatum twee dagen eerder...)
Vertaalde beoordelingen
R
Renato B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Het lijkt gemakkelijk genoeg om door te navigeren, er zijn interessante artikelen en onderdelen, en de weinige informatie bij sommige artikelen is nuttig.
Vertaalde beoordelingen
F
Francesca G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De prijzen zijn erg eerlijk gezien alles, en er zijn figuren die ik elders niet heb gevonden! De kwaliteit is duidelijk hoog aangezien de figuren originelen zijn en de (gratis) verzending was erg snel. Er zijn *sommige* figuren met hogere prijzen, als je op alles wilt besparen zul je bij meer sites moeten kopen dan alleen deze, maar ik heb gemerkt dat als een bestelling erg groot is de marge van besparing groter is. Goede service in ieder geval, en de items kwamen veilig verpakt en zonder schade aan.
Vertaalde beoordelingen
C
Christiane P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/12/2023
Bestelling geplaatst op 1/12 en ontvangen op 21 !!!! Terwijl er op jullie site stond: binnen 8 dagen verzonden!!! mijn kerstverkoop helemaal geannuleerd! Een gebroken ster in de verpakking!!5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Sandrine M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/12/2023
Bezorging een beetje laat, maar op tijd
Vertaalde beoordelingen
O
Oceane S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2023
Het pakket kwam te laat en op het verkeerde adres aan
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen u onze excuses aanbieden en vragen u te geloven dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. Stuur ons een e-mail naar [email protected] of neem contact op met de klantenservice via het formulier in je klantenaccount. Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
S
Stephen T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/12/2023
Vond alles geweldig, behalve dat ik vond dat de levering sneller had gekund
Vertaalde beoordelingen
V
Vania M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/12/2023
De tijd duurde een beetje lang, maar het artikel arriveerde zoals ik had verwacht.
Vertaalde beoordelingen
D
Davide G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/12/2023
Nieuw model, redelijk snelle verzending
Vertaalde beoordelingen
E
Eric I.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/08/2023
Ik heb veel berichten achtergelaten bij de klantenservice met de vraag om het afleveradres te wijzigen omdat ik ging verhuizen. Uiteindelijk nam ik contact op met een telefoniste om dit voor elkaar te krijgen en ze vertelde me dat alles in orde was, dat ze het adres had veranderd. Dat was een leugen, want het werd nog steeds op mijn oude adres bezorgd en ik moest gunsten inroepen om het bij de nieuwe huurders te laten bezorgen.
Vertaalde beoordelingen
T
Tiana D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/11/2023
De levertijd werd gerespecteerd en het pakket was uitstekend verpakt en beschermd.
Een klein minpuntje op de SAV toen ik vroeg waar de bestelling bleef, vertelde me een beschikbaarheid niet voor januari 2024. 3 dagen later werd de bestelling geleverd!
Vertaalde beoordelingen
M
Marta S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/12/2023
Ik heb deze site voor het eerst gebruikt en het artikel bereikte me na 6 dagen.
Vertaalde beoordelingen
S
Sven Erik L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/11/2023
Levertijd iets te lang. Daarom slechts 5 sterren
Vertaalde beoordelingen
M
May V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/11/2023
Duidelijk. Veelzijdige keuze.
M
Milan V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2023
Ik geef deze site maar 2 sterren omdat ik 7 models had besteld, maar ik heb er maar 6 ontvangen, de B-29 superfortres schaal 1/48 van revell heb ik niet ontvangen in het pakket. Daarna heb ik nog een mail gestuurd maar heb ik geen antwoord terug gehad ! Dus ik weet niet waar deze m9delbouw doos naar toe is! Het pakket zelf was wel onbeschadigd en alle modelbouws waren tip top in orde. Ook was het pakket redrlijk rap bezorgd
F
Francisco Javier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/11/2023
Goede behandeling, snelheid en aankoopgemak.
Vertaalde beoordelingen
K
Kai-Uwe S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/11/2023
De selectie is zeer uitgebreid en veelomvattend. Helaas stoor ik me aan de relatief lange levertijden.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.