Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
H
Hugo C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2024
snelle levering
Vertaalde beoordelingen
G
Guy D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
teleurgesteld over de vertraging, die een beetje lang was, maar verder was er niets op de rest van de service aan te merken
Vertaalde beoordelingen
C
C. H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
lange levertijd. Ondanks "op voorraad" aangegeven.
J
Jean Baptiste B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/01/2024
goed
Vertaalde beoordelingen
G
Gonzalo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
Correct
Vertaalde beoordelingen
B
Bruno C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/02/2024
Ik ben niet op de hoogte gesteld van een out-of-stock situatie. Ik krijg het out-of-stock product niet vergoed, maar zit vast aan een creditnota (volgens mij is dit niet in overeenstemming met de regelgeving of de algemene verkoopvoorwaarden). Geen reactie van 1001hobbies op de berichten die via het klantenaccount zijn verstuurd.
Vertaalde beoordelingen
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/02/2024
Veel producten, veel keuze, jammer dat de verzendkosten duur zijn, dat je voor de gratis verzending 99€ moet kopen en dat de kosten voor het terugsturen voor rekening van de klant zijn. Bij amazon zijn de retourzendingen gratis en de minimale aankoop voor de gratis verzending is 25€.
Vertaalde beoordelingen
G
Gary P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
De bestelling liet zo lang op zich wachten en een item dat op backorder stond, de Autoblinda, kwam niet aan. en de tweede bestelling is nog steeds niet aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
R
Robbert R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
Product komt keurig overeen; levertijd langer dan verwacht
L
Lindsay V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2024
Zeer goede site, maar ze beheren hun voorraad niet erg goed als het gaat om een bestelling die beschikbare artikelen bevat met vooraf bestelde artikelen. Voor de rest is de levering altijd perfect.
Vertaalde beoordelingen
R
Renaud F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
M
Maya S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2024
Ondanks de wachttijd tussen de bestelling (januari) en de levering 08/03 is het bestelde product een slachtoffer van zijn eigen succes. Ik ben zeer tevreden.
Vertaalde beoordelingen
J
Jaap B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Heb mijn zending ontvangen. Duurde wel ruim twee weken, maar goed als het maar arriveert is het oke. Dank daarvoor.
F
Fabian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
De grotere bestelling zorgde voor wat wachttijd, maar uiteindelijk ging alles goed.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 31/01/2024
De prijzen zijn relatief hoog, maar de bestelservice is betrouwbaar en het contact is vriendelijk. Wat dat betreft is er een duidelijke aanrader.
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Al een keer problemen gehad met de site, de laatste bestelling verliep grotendeels vlekkeloos, maar wat zeker verbeterd moet worden is de communicatie bij voorbestellingen. De vorige keer werd de pre-order niet getoond, deze keer werd het uitgesteld zonder enige feedback. Het uitstel is niet het probleem, maar het gebrek aan berichtgeving dat de artikelen nu een maand later komen. Ik ontdekte dit zelf bij toeval.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabrizio F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Je vindt alles.... wel een beetje duur.
Vertaalde beoordelingen
K
Kilian H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2024
het product past perfect, maar het is jammer dat de verzendkosten zo hoog zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Allemaal regelmatig alleen de tijden zijn wat lang
Vertaalde beoordelingen
A
Achim K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2024
Alles verliep vlot en zeer snel
Vertaalde beoordelingen
M
Marc B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2024
Ze hebben twee bijpassende zwarte kleuren gebruikt in plaats van mat en glanzend, maar ik ga het toch gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
De bestelling is met enige vertraging uitgevoerd, maar ik had graag een bevestiging gehad van de betaalde factuur.
Vertaalde beoordelingen
D
David J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2024
Bestelling gedeeltelijk ontvangen, maar goede communicatie
Vertaalde beoordelingen
L
Luc S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2024
alles ok
G
Georges L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Producten voldeden aan mijn verwachtingen, snellere levering zou op prijs worden gesteld
Vertaalde beoordelingen
J
Jean-Pierre C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Perfect, behalve dat als het product niet op voorraad is, de levertijd moet worden opgegeven.
Vertaalde beoordelingen
H
Harry F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2024
Communicatie was goed, ook het bestelde item was prima!, alleen vind ik het jammer dat er niet aan huis bezorgd word en het opgehaald moest worden op een ophaalpunt!, dit is zeer ongunstig vooral als je geen vervoer hebt!.
B
Benoit P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/02/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
J
James D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2024
Zeer tevreden, behalve over de gekleurde potten zelf. Het is jammer dat jullie mededelingen plakken die de kleuridentificatie van de potten verhullen. Dit is erg vervelend.
Vertaalde beoordelingen
A
Alain G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/02/2024
De levering was snel en probleemloos. Echter, en dit is echt een probleem, het is een model dat in elkaar gezet moet worden en alle instructies zijn in een vreemde taal (Duits - Engels) terwijl de hele site in het Frans is en ik zag niet dat er een waarschuwing op dit punt stond. Ik heb een klacht ingediend en de site bood aan om het apparaat terug te sturen. Dat is een goede zaak. Maar ik moet betalen voor de terugzending, hoewel ik denk dat de verantwoordelijkheid bij hen ligt. We zullen zien of ze de koop daadwerkelijk annuleren... Het was dus een rampzalige ervaring.
Vertaalde beoordelingen
F
Fabien B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/01/2024
TEVREDEN MET DE BESTELLING EN DE SITE MAAKT HET MOGELIJK OM MODELLEN TE VINDEN DIE MOEILIJK TE VINDEN ZIJN IN WINKELS
Vertaalde beoordelingen
M
Mario R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2024
Alles was prima, behalve het iets te lange transport.
Vertaalde beoordelingen
B
Baptiste V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
Gunpla van kwaliteit. En ontvangen zodra het product weer op voorraad was.
Vertaalde beoordelingen
J
Jörg H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/02/2024
Verzenden is te duur.
Vertaalde beoordelingen
L
Laura S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/01/2024
De bestelling verliep vlot en de goederen arriveerden veilig binnen de oorspronkelijk aangegeven levertermijn. Ik was een beetje bezorgd over de lange leveringstermijn zonder feedback of statusupdates, maar dit was ongegrond. Ik zal met plezier opnieuw bestellen!
Vertaalde beoordelingen
J
Julie F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2024
Zeer teleurgesteld bestelde 2 puzzels ontving slechts 1 en in plaats van een terugbetaling direct op mijn rekening het maakt me een tegoed wanneer voor de puzzel loop ik naar het hart dus de voucherbm zal niet dienen
Vertaalde beoordelingen
R
Ralf S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/01/2024
Relatief lange verwerkingstijd.
Vertaalde beoordelingen
R
R M.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2024
Bad communication on how long you have to wait for your items.
One of my items came in damaged.
B
Bucher C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2024
De goederen waren te licht verpakt. Een kleinere doos zou geen fout zijn geweest!
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Marc F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2024
Ik bestelde een aantal Tamiya verfpotten die ik ontving en sommige waren bedekt met een label dat de verfreferentie niet vermeldde. Niet gemakkelijk om de inhoud te identificeren. Vreemd en een beetje verwarrend .... Voor de rest snelle verwerking en zorgvuldige levering.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.