1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Dank je wel voor je feedback! Fijn om te horen dat de verzending snel was! We hopen je snel weer te zien!
M
Marc H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
goed
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. We kijken ernaar uit u snel weer te bedienen!
F
Florian T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/08/2024
Het assortiment is zeer uitgebreid en goed gesorteerd. Het besteloverzicht geeft in één oogopslag alle benodigde informatie. De website is in meerdere talen beschikbaar. Bij het bestellen is het telefoonnummer verplicht, daarom is er één ster afgetrokken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je ons assortiment uitgebreid en overzichtelijk vindt en dat het besteloverzicht je alle informatie geeft die je nodig hebt. We werken voortdurend aan het verbeteren van onze service. Uw opmerking over het verplichte telefoonnummer is waardevol en we zullen dit intern bespreken. Bedankt voor uw opmerking! Als je nog vragen of suggesties hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
D
Dany C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Alles is veilig aangekomen, heel erg bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig nieuws! We zijn erg blij dat alles veilig is aangekomen. Bedankt en tot snel voor je volgende bestellingen!
E
Erik G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
ik zou graag al mijn betaalde goederen ontvangen !
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw feedback te delen. We hebben uw verzoek ontvangen en bieden onze excuses aan voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling. We zullen uw situatie nauwkeurig onderzoeken en beloven het probleem zo snel mogelijk op te lossen. U ontvangt een update over de ontbrekende artikelen.
C
Cyrille L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
Fijn
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Als je suggesties of aanvullende opmerkingen hebt, aarzel dan niet om ze te delen.
J
Jean I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Het surfen op de site is over het algemeen aangenaam... Ik heb alle producten gevonden. Jammer dat de levering zo lang duurt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback over het surfen op onze site! We zijn blij dat je alle producten hebt gevonden die je zocht. We hebben nota genomen van uw opmerking over de levering en werken eraan om deze te verbeteren. Tot snel voor uw volgende bestelling!
H
Harald N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/09/2024
Verwerking is top, alleen de levering (pakketdienst) duurde iets langer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over de afhandeling. We verontschuldigen ons voor de vertraging met de pakketservice en werken eraan om de bezorgservice verder te verbeteren.
J
Jean Paul B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Een beetje lang om de bestelling terug te sturen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons dat het verwerken van je bestelling langer heeft geduurd dan verwacht. We doen ons best om onze doorlooptijden en uw ervaring te verbeteren. Als je vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
R
Russ O.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/07/2024
Jullie hebben de beste variëteit aan 1/72 bouwpakketten van alle sites die ik online ben tegengekomen. Normaal doe ik liever geen zaken met overzeese bedrijven vanwege problemen met verzending, kosten en artikelen die niet werden geleverd, maar ik besloot 1001Hobbies te proberen. Ik begrijp dat het tijd kost om het product van de fabrikant te krijgen en de bestelling te verwerken, maar ik ben er niet zeker van dat de 10 weken die het duurde voordat mijn laatste aankoop arriveerde, acceptabel is als normale praktijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat je onze verscheidenheid aan 1/72 bouwpakketten waardeert. We begrijpen dat verzendtijden een probleem kunnen zijn, vooral voor internationale bestellingen. Hoewel we ernaar streven om kwaliteitsproducten te leveren, werken we er voortdurend aan om onze levertijden te verbeteren. Uw geduld en begrip worden zeer op prijs gesteld en we hopen u in de toekomst een soepelere ervaring te kunnen bieden. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, neem dan gerust contact met ons op!
M
Marc K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Alles is in orde
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles in orde is. Als je nog iets nodig hebt, laat het ons dan weten. We hopen je snel weer te zien!
A
Alain C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de levertijd te lang was. Uw feedback is belangrijk voor ons! Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je meer hulp of informatie nodig hebt. We zullen ons best doen om dit in de toekomst te verbeteren. Bedankt voor uw begrip!
J
Jason K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/08/2024
Grote selectie tegen goede prijzen, beschrijvingen van sommige artikelen zouden beter kunnen met bijvoorbeeld meer gedetailleerde foto's van de artikelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij dat je onze selectie en prijzen waardeert. We zullen ons best doen om de artikelbeschrijvingen te verbeteren met nauwkeurigere afbeeldingen en meer details om de winkelervaring nog aangenamer te maken. Je feedback helpt ons om een goede service te blijven bieden!
P
Pieter C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/09/2024
Na langer wachten dan verwacht, is 1 helft aangekomen. De andere helft weet ik niet wanneer hij komt.
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw bestelling niet volledig is aangekomen en dat het langer duurt dan verwacht. We begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We zullen ons best doen om te zorgen dat de ontbrekende helft zo snel mogelijk wordt verzonden. Neem alstublieft contact met ons op als u verdere vragen heeft.
R
Rick K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Alles was goed in gepakt en zo als beschreven,
Moest wel een bericht sturen als herinnering voor verzende
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u een herinneringsbericht moest sturen voor de verzending. We streven ernaar om de communicatie over uw bestelling te verbeteren. We zijn blij dat alles goed verpakt en zoals beschreven is aangekomen. Bedankt voor uw feedback!
A
Anne-Claude C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Vanwege een voorraadprobleem werd er alles aan gedaan om ervoor te zorgen dat mijn zoon een deel van zijn verjaardagscadeau op tijd ontving. De rest volgde een paar dagen later. Bedankt 1001 hobbies!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat we ervoor hebben kunnen zorgen dat uw zoon zijn cadeau op tijd heeft ontvangen. De rest arriveerde prompt zoals beloofd! Tot snel voor een volgende bestelling!
J
Jean-Michel G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/09/2024
geen problemen meer, bestelling iets later geleverd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw begrip! Zelfs met een kleine vertraging zijn we blij dat alles veilig is aangekomen. We zullen ons best doen om het de volgende keer nog sneller te doen!
F
Francisco P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/07/2024
De bestelling met de perfecte producten. De leverdatum komt niet overeen met wat ze op het web publiceren, het komt later aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat de producten in perfecte staat zijn aangekomen. We betreuren het verschil in de leverdatum en begrijpen hoe frustrerend dit kan zijn. We werken eraan om de nauwkeurigheid van onze schattingen te verbeteren. Als je meer informatie nodig hebt over je bestelling, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - we waarderen je begrip!
S
Steve L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/08/2024
Een zeer goede service, maar er was een periode waarin ik me afvroeg of mijn bestelling onderweg was. Afgezien daarvan, erg goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat u tevreden was met onze algemene service. Onze excuses voor de onduidelijkheid over de status van uw bestelling; we waarderen uw geduld tijdens die periode. Als je nog vragen hebt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er om je te helpen!
J
John Phillip T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/08/2024
Zeer tevreden, het bedrijf hield me op de hoogte van de status van de bestelling. Het enige was dat de bestelling iets langer op zich liet wachten dan ik had verwacht. Aangezien er in Spanje niet veel hobbywinkels zijn, is het een erg handige website om alles te krijgen wat met de hobby te maken heeft. Over het algemeen geen enkel probleem.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We zijn blij om te horen dat je erg tevreden bent over de service! We waarderen uw opmerkingen over de communicatie en het spijt ons dat de levering iets langer duurde dan verwacht, we zullen blijven werken aan verbetering! We zijn blij dat we uw keuze zijn voor de hobby in Spanje. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten, bedankt voor je steun!
L
Luc M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Zeer tevreden
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent. Mocht u nog vragen of opmerkingen hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Marc D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
De website zelf is uitstekend, een heel mooi breed aanbod. Het probleem is alleen het Franse transportbedrijf dat de bestelling uit het Franse magazijn naar Nederland brengt. In het verleden heb ik hier slechte ervaringen mee gehad. Laat ik m.b.t. deze aankoop volstaan met de opmerking dat het niet weken zou moeten duren voordat iets dat vanuit Frankrijk komt een bestemming in Nederland bereikt.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij dat u tevreden bent met ons aanbod en de website, maar het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de verzending. We zullen uw opmerkingen over het transportbedrijf zeker in overweging nemen, aangezien we voortdurend werken aan het verbeteren van onze service. We hopen dat uw volgende ervaring sneller en probleemloos zal zijn!
M
Maarten T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/07/2024
lekker vlot
Antwoord van 1001hobbies
Fijn om te horen dat het vlot ging! Als er nog iets is waar ik mee kan helpen, laat het gerust weten.
A
Andy P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/07/2024
Website zit vol van goederen die niet leverbaar zijn. Naar een paar manden wachtend, kreeg ik tenminste mijn geld terug.
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u deze ervaring heeft gehad. We begrijpen dat het frustrerend is om te wachten op producten die niet leverbaar zijn. We werken hard om onze voorraad en beschikbaarheid te verbeteren. Als u vragen heeft of hulp nodig heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt voor uw feedback!
H
Herman D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/07/2024
Zoeken gaat op eigen inbreng.
Antwoord van 1001hobbies
Dank voor uw opmerking! We waarderen uw input en zijn blij dat u onze zoekfunctie op prijs stelt. Als u specifieke suggesties heeft om het zoeken nog beter te maken, horen we dat graag!
G
Giorgio C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/06/2024
Een bestelling kwam niet al te lang voor me aan, en er is geen mogelijkheid om met je te praten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Onze excuses voor het ongemak en het lange wachten op uw zending. Helaas zijn er soms onverwachte levertijden. Neem contact met ons op via [email protected] of +33179736876 voor onmiddellijke hulp met je bestelling. Bedankt voor je geduld!
F
Filip V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/07/2024
Had ik zelf de follow-up niet gedaan had ik mijn bestelling nog niet. Tweede maal. Denk niet dat ik nog bij 1001 hobbies bestel.
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ondervonden met de follow-up van uw bestelling. We begrijpen dat dit frustrerend kan zijn en we willen ervoor zorgen dat uw ervaring in de toekomst beter is. Als u specifieke vragen of problemen heeft, nodigen we u uit om contact op te nemen met onze klantenservice. We waarderen uw feedback en hopen dat we het goed kunnen maken.
D
David S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/08/2024
Ik was blij dit model te ontvangen. Mijn kleinzoon is helemaal voor Airbus en helemaal voor Thai Airlines. Na het openen van de verzenddoos bekeek ik de modeldoos en zag geen schade. Ik begreep echter niet waarom jullie geen verpakkingsmateriaal om de modeldoos hadden gedaan om ervoor te zorgen dat het veilig zou aankomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat het model onbeschadigd is aangekomen en dat je kleinzoon er blij mee is. We waarderen je suggestie met betrekking tot het verpakkingsmateriaal en we zullen er zeker rekening mee houden om in de toekomst nog veiligere leveringen te garanderen. Als je nog andere opmerkingen of vragen hebt, voel je vrij om contact met ons op te nemen! ️
J
Janssens M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/08/2024
In perfecte staat afgeleverd. Goede communicatie.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat uw bestelling in perfecte staat is afgeleverd en dat de communicatie goed was. Als u nog vragen heeft of in de toekomst meer wilt bestellen, staan we altijd voor u klaar!
G
Giuseppe P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Betrouwbare winkel, geen problemen met de bestelling, snelle levering en het artikel overtrof de verwachtingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij om te horen dat je zo'n bevredigende ervaring met ons hebt gehad. Mocht u in de toekomst nog producten of hulp nodig hebben, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
L
Lorenzo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Vlot
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat alles vlot is verlopen. We hopen u snel weer van dienst te kunnen zijn!
S
Shane B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/06/2024
Ze hebben geen voorraad - ze halen het bij hun leveranciers en sturen het naar je op. Langzaam...maar de prijzen zijn niet te verslaan. Als je het je kunt veroorloven om te wachten, kunnen deze jongens een goede optie zijn voor je hobbybehoeften.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor het delen van uw ervaring! We begrijpen dat ons proces wat langer kan duren omdat we rechtstreeks inkopen bij onze leveranciers, maar we streven ernaar om onze klanten concurrerende prijzen te bieden. Als u geduldig kunt zijn, zijn we blij dat u ons een geweldige optie vindt voor uw hobbybehoeften! Als je vragen hebt of hulp nodig hebt bij toekomstige bestellingen, neem dan gerust contact met ons op.
J
James W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/05/2024
Uitstekende selectie, redelijke prijzen en goede communicatie over vertragingen bij het invullen van mijn bestelling. Duurde veel langer dan verwacht, maar het was het wachten waard.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij dat je van onze selectie hebt genoten en dat je onze prijzen redelijk vond. We waarderen uw begrip voor de vertragingen en zijn blij om te horen dat het het wachten waard was. Uw feedback helpt ons om onze service te blijven verbeteren. Als je nog iets nodig hebt of in de toekomst meer bestellingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
P
Pr J.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2024
Mijn bestelling volgens de informatie die ik zou ontvangen op 16 september, we zijn op 18 en volgens de tracking geven ze aan dat het is geweest naar Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente en in sommige gevallen verschijnt het als meerdere keren. Gisteren om 22:00 uur verscheen het weer in Madrid. U zult begrijpen dat ik niet kan hebben een goede mening van de service, zijn "fout" van wie het ook mag zijn. Ik ken de redenen niet, maar geef geen geschatte aankomstinformatie. Het is niet vanwege het niet aankomen van het product, maar vanwege de "bewegingen" die ze weergeven. Ten minste 4 locaties volgens de tracking. Mijn vorige ervaring was vrij goed, nu kan ik niet hetzelfde zeggen. Het spijt me.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons zeer voor het ongemak met het volgen van de zending. We begrijpen je frustratie over de constante weerspiegelde bewegingen en het gebrek aan duidelijkheid over de aankomstdatum. Hoewel we ons best doen om nauwkeurige schattingen te geven, kunnen vervoerders soms onvoorziene vertragingen oplopen. We waarderen je geduld en houden je bestelling in de gaten om ervoor te zorgen dat deze zo snel mogelijk aankomt. Als je meer hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
M
Massimo D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/07/2024
Een keuze is ongetwijfeld gebaseerd op ervaring. Niets te klagen en de vier sterren zijn welverdiend. Waarom geen vijf? Om ruimte te laten voor verbetering.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat uw ervaring positief was en dat u ons vier sterren heeft gegeven. We waarderen uw bereidheid om ons verder te verbeteren en we zullen ernaar streven om dat te doen. Als je specifieke suggesties hebt over hoe we ons kunnen verbeteren, voel je dan vrij om deze te delen!
P
Paloma M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/07/2024
Het was een beetje spannend omdat het twee weken duurde voordat het aankwam, en net toen het aan zou komen stuurde de nationale postdienst van Spanje me berichten dat het adres niet bestond en dat het pakket zou worden teruggestuurd en ik met niemand kon communiceren omdat het adres correct was....
(Ik dacht 2 weken terug naar Frankrijk en 2 weken terug naar Spanje, terwijl mijn zoon het model niet kon maken en bleef vragen wanneer de verf zou aankomen) Maar kom op, het ligt allemaal aan de bezorgdienst, misschien had een andere logistieke dienstverlener niet zo'n probleem gehad. Het product is fenomenaal.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wauw, wat een spannende ervaring! We begrijpen hoe frustrerend het moet zijn geweest met de adresproblemen en het wachten op het pakket, vooral omdat je zoon naar de schilderijen vroeg. Het spijt ons voor het ongemak veroorzaakt door de bezorgdienst en bedankt voor je geduld. Soms kan de koeriersdienst dingen ingewikkelder maken, maar we zijn blij dat het product veilig is aangekomen en dat alles uiteindelijk goed is gekomen - we hopen dat je zoon veel plezier heeft van het model!
F
Francis B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/08/2024
Kwaliteitsproducten, soms moeilijk te vinden. Geweldig, maar de levertijden zijn lang, vooral voor mijn laatste bestellingen. Ik wacht nog steeds op een bestelling die ik een paar weken geleden heb geplaatst.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je de kwaliteit van de producten goed vindt. We begrijpen dat levertijden frustrerend kunnen zijn, vooral als ze langer zijn dan verwacht. Aarzel niet om contact met ons op te nemen op het opgegeven adres om je bestelling te volgen. We doen ons best om deze service te verbeteren!
B
Bernard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/09/2024
Goed reactievermogen na een leveringsfout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat onze reactiviteit uw leveringsprobleem heeft opgelost. Als je in de toekomst hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
F
Frédéric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
voltooiing zoals verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! Ik ben blij om te horen dat alles is geworden wat je wilde. Als je nog andere projecten in gedachten hebt, aarzel dan niet om bij ons terug te komen!
T
Thierry T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/08/2024
Het is jammer dat de veiligheidsinstructies op de verfblikreferenties zijn geplakt Eerder gemeld
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We begrijpen uw frustratie over de veiligheidsinstructies die op de verfblikken zijn geplakt. Bedankt dat u ons dit laat weten en u kunt er zeker van zijn dat we uw feedback zullen meenemen om onze service te verbeteren. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 