1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
onberispelijke modellen, ik kan geen ondersteuning vinden voor deze kleine modellen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je onze modellen onberispelijk vindt. Wat betreft de ondersteuning voor kleine modellen, begrijpen we dat dit een belangrijke vereiste kan zijn. Kijk gerust rond op onze site om te zien of we mogelijkheden bieden of neem contact op met onze klantenservice voor specifieke aanbevelingen. Uw tevredenheid is onze prioriteit!
B
Belen G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Alles kwam perfect aan, maar het duurde lang. De levertijd vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst tot het moment dat het werd geleverd, was erg lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
We waarderen je feedback en zijn blij om te horen dat je bestelling in perfecte staat is aangekomen. We betreuren echter de vertraging in de levering. We werken eraan om onze levertijden te verbeteren en ervoor te zorgen dat al onze klanten hun bestellingen sneller ontvangen. Uw feedback is waardevol voor ons en zal ons helpen verbeteringen aan te brengen. Bedankt voor uw begrip en we hopen u snel weer te zien!
J
Joseph S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/09/2024
Goed maar een beetje duur
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij dat je onze producten van hoge kwaliteit vindt, ook al vind je ze een beetje duur. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons en we werken er voortdurend aan om u waar voor uw geld te bieden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je vragen of specifieke wensen hebt.
D
Daan V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
Ze hebben alles dat je zou willen, en de prijzen zijn niet slecht. Of je het binnen een week of een half jaar krijgt is alleen niet duidelijk. Ik wacht al maanden op een kit die elders gewoon in de winkel ligt en hier verschuiven ze de verwachte lever datum iedere maand een maand verder op.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat u onze selectie en prijzen interessant vindt. We verontschuldigen ons voor de vertraging met je kit en begrijpen dat dit frustrerend kan zijn. We doen ons best om de leveringstermijnen te halen, maar sommige artikelen kunnen vertraging oplopen door de beschikbaarheid van voorraad. Wees ervan verzekerd dat we actief werken aan het verbeteren van onze communicatie over levertijden. Aarzel niet om contact met ons op te nemen als je hulp of meer informatie over je bestelling nodig hebt.
P
Patrick F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Item arriveerde iets later dan verwacht gezien de grootte (het paste niet in het wereldwijde relaiskastje). Item voldoet aan mijn verzoek. Ik raad deze site aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat het artikel is aangekomen en aan uw verzoek voldeed, hoewel het iets langer duurde vanwege de grootte. We waarderen uw aanbeveling en zijn blij dat u een goede ervaring had op onze site. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen u snel terug te zien voor uw toekomstige aankopen!
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/09/2024
Alles kwam op tijd aan.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! We zijn blij om te horen dat alles op tijd is aangekomen. We werken hard om onze levertijden te halen en uw tevredenheid is onze grootste beloning - we hopen u snel weer te zien!
T
Toni F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
betrouwbaar, komt wanneer ze zeggen dat het komt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je onze service betrouwbaar vond en dat je bestellingen op tijd aankwamen, dit motiveert ons om door te gaan met het leveren van een uitstekende service! Aarzel niet om terug te komen voor je toekomstige aankopen, tot snel!
B
Bernard S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
Wat mij betreft (modellen en figuren 1/72 Tweede Wereldoorlog) zeer goede catalogus maar veel referenties ontbreken en zijn duurder dan andere platforms.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw constructieve feedback! We zijn blij dat u geniet van onze catalogus met 1/72 Tweede Wereldoorlog modellen en figuren. We begrijpen echter uw frustratie over de ontbrekende referenties en prijzen. We werken er voortdurend aan om ons assortiment uit te breiden en concurrerend te zijn. Uw feedback is van onschatbare waarde om ons te helpen verbeteren. Laat ons weten welke specifieke referenties u graag zou willen zien!
J
Joaquin A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/09/2024
Alles perfect behalve de verpakking. De bubbels zijn niet genoeg om te voorkomen dat de dozen plat aankomen. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw opmerking! Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed en dat de dozen beschadigd waren. We nemen uw feedback zeer serieus en zullen er alles aan doen om onze verpakkingen beter te beschermen. Als je nog andere zorgen of suggesties hebt, laat het ons dan weten - bedankt voor je begrip!
J
J. V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/10/2024
Doen wat ze moeten doen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw korte en krachtige feedback! We zijn blij te horen dat alles naar wens is verlopen. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en we hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te kunnen zijn!
B
Boy S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/10/2024
Goed duidelijk aangegeven, goedkope prijzen enkel vond ik de Track & Trace lang op “status verzonden” staan & duurde het ook en week voordat mijn pakketje er was, nadat ik op zondag een mailtje had gestuurd kreeg ik vrijwel direct op Maandag ochtend een mailtje terug ivm status pakketje, dag erna was mijn pakketje gewoon binnen gekomen.
Website goed
Communicatie goed
Prijs laag
Levering iets wat aan de lange kant
Daarom geef ik jullie 4 sterren! Een prima beoordeling maar de leveringstijd mag echt wel iets sneller naar mijn mening
Vriendelijke groet boy!
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw uitgebreide feedback! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met onze website, de communicatie en onze scherpe prijzen. We begrijpen dat de leveringstijd iets langer was dan verwacht, en we nemen uw opmerkingen hierover ter harte. We streven er altijd naar om onze service te verbeteren, dus uw input is zeer waardevol voor ons. We hopen u snel weer te zien voor uw volgende bestelling!
C
Caine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Makkelijk te vinden in zoekbalk
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig om te horen dat onze zoekbalk zo gebruiksvriendelijk is! We streven ernaar om uw winkelervaring zo gemakkelijk mogelijk te maken. Tot de volgende keer!
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Het is op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldig! We zijn blij om te horen dat je bestelling binnen de aangegeven tijd is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen - bedankt voor je vertrouwen!
K
Koen A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/08/2024
Nette webside good aanbod
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u onze website en ons aanbod waardeert. We hopen u snel weer te zien voor uw volgende aankoop!
K
Klaus Dieter F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/09/2024
Helaas lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de levertijd langer was dan verwacht. We zullen uw bezorgdheid in overweging nemen om onze service te verbeteren. Als je nog vragen of opmerkingen hebt, laat het ons dan weten!
J
Janssens M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
ondanks achterstellige leveringen (door aircracht) en goede communicatie, worden de goederen correct geleverd.
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw begrip en geduld! We zijn blij dat de communicatie goed was en dat de leveringen uiteindelijk correct zijn aangekomen. Uw steun is van groot belang voor ons, en we blijven ons inzetten om u de beste service te bieden!
C
Carmen C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/08/2024
Altijd blij met de gekozen producten. Getrouwe reproducties van de originelen met elk detail.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij te horen dat je tevreden bent met de producten en dat je de natuurgetrouwe reproducties en details waardeert. Uw tevredenheid en loyaliteit betekenen veel voor ons. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten - tot de volgende keer!
E
Elise V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/06/2024
Hele late levering, slechte communicatie
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat de levering langer heeft geduurd dan verwacht en dat de communicatie niet naar wens was. We nemen uw feedback serieus en zullen ons best doen om deze zaken in de toekomst te verbeteren. Dank u voor uw geduld!
S
Silvano V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/09/2024
alles OK
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw commentaar! We zijn blij dat alles goed is gegaan. Als je ons in de toekomst nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen!
E
Eric C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Goede verpakking voor verbetering
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij dat je het product goed verpakt vond, maar we nemen nota van je suggestie om onze verpakking verder te verbeteren. Uw feedback is waardevol en helpt ons te verbeteren. We horen graag van je!
D
Doug J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/08/2024
Item besteld en ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw bericht! We zijn blij om te horen dat je bestelling is ontvangen. Als je nog vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Veel plezier met uw aankoop!
J
Juan Miguel C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/08/2024
Het product is goed, de verpakking is goed, maar ze zijn erg traag en hun communicatie voorafgaand aan het verzenden van het pakket is onbestaand.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je een gemengde ervaring met ons hebt gehad. We waarderen uw opmerkingen over de kwaliteit van het product en de verpakking, maar we begrijpen dat de trage verzending en het gebrek aan communicatie frustrerend is. We zullen eraan werken om onze communicatie en levertijden te verbeteren. Bedankt voor het delen van je feedback, want het helpt ons te verbeteren. We kijken ernaar uit om u in de toekomst beter van dienst te kunnen zijn.
F
Felix G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/08/2024
Helaas lange levertijd zonder communicatie. Status van levering opvragen via link werkte niet.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat je een lange levertijd hebt ervaren zonder goede communicatie en dat het opvragen van de afleverstatus niet werkte. We waarderen uw feedback en zullen deze gebruiken om onze service te verbeteren. Aarzel niet om contact op te nemen met onze klantenservice als je verdere hulp nodig hebt.
B
Brewen L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Sommige stukken waren gebroken in de doos
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons echt om te horen dat er onderdelen kapot zijn gegaan in uw doos. Aarzel niet om hierover contact op te nemen met onze klantenservice en we zullen er alles aan doen om snel een oplossing te vinden! Bedankt voor uw begrip.
W
William H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/09/2024
De site zelf is erg interessant omdat het modellen en foto-geëtste oplossingen biedt. Het materiaal lijkt echter op voorraad te zijn met een beschikbaarheid van 1 tot 2 weken. Bovendien is het product duurder dan de concurrentie, ondanks de jaarlijkse korting gekoppeld aan het voordeel van de abonneekaart.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw gedetailleerde feedback! We zijn erg blij dat onze selectie van mock-ups en gefotoshopte oplossingen u bevalt! We begrijpen uw opmerking over doorlooptijden en prijzen. We streven ernaar om de best mogelijke voorwaarden te bieden, maar we nemen nota van uw feedback zodat we kunnen blijven verbeteren. Aarzel niet om te profiteren van onze regelmatige aanbiedingen, en dank u voor uw loyaliteit met de abonneekaart!
Y
Yves B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/09/2024
Een beetje verrast door de levering, bubbeltjesplastic...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat de verpakking niet aan uw verwachtingen voldeed. We nemen uw opmerkingen in overweging om onze diensten te verbeteren. Aarzel niet om ons te laten weten wat je nodig hebt, we zijn er om je te helpen!
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
Het is op tijd aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om het ons te laten weten - tot snel!
T
Thorsten T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/08/2024
De goederen waren niet goed verpakt, waardoor ze beschadigd aankwamen. Weinig communicatie. Geen aanrader.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Het spijt ons te horen dat uw goederen beschadigd zijn aangekomen en dat de communicatie niet aan uw verwachtingen voldeed. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we zullen uw feedback gebruiken om onze verpakking en klantenservice te verbeteren. Als je meer hulp nodig hebt of je bezorgdheid wilt verduidelijken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Bedankt dat u het ons laat weten
K
Kenneth H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/08/2024
Product kwam beschadigd als intact, was het bestellen van dobbelstenen dus de enige schade was de verpakking en de levering duurde veel langer dan verwacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat u dit onder onze aandacht heeft gebracht. Het spijt ons te horen dat uw product beschadigd is aangekomen en dat de levering langer duurde dan verwacht. Uw ervaring is belangrijk voor ons en we willen dit probleem graag oplossen. Neem contact op met onze klantenservice zodat we je verder kunnen helpen. We waarderen je begrip!
S
Steven B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/09/2024
1001 Hobbies heeft een zeer goede selectie. Ik vind de verzending goed, gezien de afstand. De artikelen die ik heb besteld zijn goed verpakt. Het enige negatieve is dat de verzendkosten een beetje hoog zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat je onze selectie artikelen naar je zin vond en dat je bestelling goed verpakt was. We waarderen je mening over de verzendkosten en zullen daar in de toekomst rekening mee houden. Als je nog andere suggesties hebt of hulp nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. Veel plezier met winkelen!
L
Louis B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/09/2024
Alles ging goed, behalve de levering, die plaatsvond in een centrum en niet bij ons thuis!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat alles goed is gegaan, behalve de levering. Onze excuses voor het ongemak. Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor hulp bij toekomstige leveringen. Uw tevredenheid is belangrijk voor ons!
P
Pascal C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/08/2024
een beetje duur, maar een betrouwbare site.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat je sommige prijzen een beetje hoog vindt, maar we zijn blij dat je onze site betrouwbaar vindt. Uw vertrouwen is belangrijk voor ons en we streven ernaar om u kwaliteitsproducten aan te bieden. Aarzel niet om terug te komen voor uw volgende bestellingen!
R
Robert S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 30/08/2024
Het product was precies zoals geadverteerd en arriveerde met minimale schade. Het model is gedetailleerd en compleet. Ik zal weer bij deze verkoper bestellen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat het product aan uw verwachtingen voldeed en dat het met minimale schade is aangekomen. Het is geweldig om te weten dat u het detail en de volledigheid van het model waardeert. We kijken ernaar uit om u snel weer van dienst te zijn! Veel plezier met winkelen!
F
Francisco A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/09/2024
Het heeft een interessante en toegankelijke website, het contact en de procedures zijn gemakkelijk, een goede service, misschien is de levertijd iets langer maar over het algemeen tevreden over het bedrijf. Het product, zeer goed, niet meer en niet minder dan ik had verwacht. Groeten!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo! Hartelijk dank voor uw feedback. We zijn blij om te horen dat je onze website interessant en toegankelijk vond, en dat het contactproces gemakkelijk was. We waarderen je feedback over de levertijd en zullen eraan werken om deze te verbeteren, we zijn blij dat het product aan je verwachtingen heeft voldaan! Bedankt voor je vertrouwen in ons, vriendelijke groeten en tot snel!
R
Robert L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/09/2024
Grote selectie, snelle verwerking
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat je onze geweldige selectie en snelle verwerking waardeert. Uw tevredenheid betekent veel voor ons! We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!
J
Jean-Paul T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/08/2024
Gebrek aan vloeiendheid, met banners die ongelegen openen en de leeservaring belemmeren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback! Het spijt ons te horen dat u problemen had met de vloeiendheid van onze site, met name met de banners die het lezen verstoren. Uw ervaring is erg belangrijk voor ons en we zullen rekening houden met uw opmerkingen om onze interface te verbeteren. Bedankt voor uw begrip en we hopen u in de toekomst een betere ervaring te kunnen bieden!
P
Pascal A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/09/2024
Goede tracking van de bestelling. Maar de krat met mijn bestelling was open en gescheurd. Het was te groot voor de inhoud en kon het gewicht van de dozen erop niet dragen.... Jammer dat het jullie 1 ster heeft gekost.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We zijn erg blij dat de tracking van je bestelling in orde was, maar het spijt ons echt om te horen dat de verpakking van je pakket beschadigd was. Uw feedback is waardevol en we zullen er alles aan doen om dit te verbeteren, zodat het niet nog een keer gebeurt. We kijken ernaar uit om je een betere ervaring te geven met je volgende bestelling!
G
Gabriel R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 19/08/2024
R.A.S ... behalve dat alles in elk opzicht correct was; heel goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geweldige feedback! We vinden het fijn om te weten dat alles top is geweest voor jou. Het is ons doel om je elke keer weer de perfecte ervaring te geven. Bedankt dat je deel uitmaakt van ons avontuur! We kijken ernaar uit om je snel weer te zien!
E
Erk S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/08/2024
Rekeningnummer was onjuist, wat resulteerde in extra kosten bij de bank. De levering duurde 3 weken. Helaas spreken jullie geen Duits en was het telefoongesprek in het Engels moeilijk. Toch bedankt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat er problemen waren met het rekeningnummer en dat u daardoor extra kosten had met de bank. We verontschuldigen ons ook voor de lange levertijd van drie weken. Uw opmerking over de taalbarrière is waardevol en we zullen eraan werken om onze klantenservice te verbeteren. Bedankt voor je geduld en begrip! Als je nog vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. Merci
Y
Yanis M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/09/2024
Product van goede kwaliteit, in goede staat en compleet ontvangen. Ik zal niet aarzelen om 1001 hobbies weer te gebruiken.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn erg blij dat u tevreden bent met de kwaliteit van het product en de levering. We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen voor aankopen bij 1001 Hobbies!
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.