Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goede keuze aan modellen... Redelijk geprijsd... Aan de andere kant was de levering een beetje traag (reken op 4 werkdagen voor je pakket). De verpakking moet verbeterd worden (ik kreeg een melding van het postkantoor dat de verpakking defect was, waardoor de levering 1 dag vertraging opliep! Gelukkig ontbrak er niets

Keuze genoeg Maar op een referentie Tamyia polijstpasta gekregen van een ander merk. Maar ik zou het met een gerust hart aanbevelen.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice... De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

Ik ben tot nu toe teleurgesteld omdat ik de verkeerde bestelling heb ontvangen en tot nu toe geen reactie heb gehad van de klantenservice. De verwerking van mijn bestelling leek in orde te zijn. Ik kreeg op tijd updates over wanneer de producten zouden worden ontvangen voor verzending. Ik kreeg ook een bericht wanneer de bestelling werd verzonden. Ik ontving een zending binnen 2 tot 3 dagen zoals was aangegeven. Ik ontving echter de verkeerde zending. Mijn bestelling #14439 was niet wat ik ontving. Ik ontving bestelling #14539 die niet van mij is. Ik heb 2 e-mails gestuurd naar de klantenservice ([email protected]) en nog geen reactie gehad. Op de website staat dat de klantenservice belangrijk voor hen is. Ik heb tot nu toe geen bewijs gezien. Een telefoonnummer van de klantenservice voor Engelstalige klanten zou handig zijn. Ik wacht op een reactie over wat ik moet doen met de onjuiste zending die ik heb ontvangen en wat de status is van mijn bestelling waarvoor de betaling is geaccepteerd.

1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,

1001 had wat ik nodig had voor een redelijke prijs! Ik had een Aber loopvlakplaat nodig en 1001 Models had die op voorraad. De ironie is dat de Noord-Amerikaanse importeur van Aber een kilometer verderop woont, maar op dat moment niet op voorraad was. De leveringssnelheid was redelijk zonder onnodige douane problemen bij het oversteken van de Canadese grens (en ook minimale vertraging door sneeuw). Tevreden klant van de eerste keer, ik heb de site opgeslagen voor toekomstige leveringen. Bedankt,

Correcte levertijden en onberispelijke online tracking - niets om over te klagen - verlies het ritme niet uit het oog

Goede verkoper, maar levering was een beetje traag...Voor de rest RA

beveel me aan als je haast hebt om ze hartelijk te ontvangen

MOET JE ONGEWOON ZIJN OM EEN GELDIGE MENING TE HEBBEN? MOET JE ALS EEN MARSMANNETJE KLINKEN OM GEHOORD TE WORDEN? HEBBEN ALLEDAAGSE WOORDEN GEEN WAARDE OMDAT ZE IN ALLE EENVOUD WORDEN GEZEGD? STAAN WE AAN DE VOORAVOND VAN EEN DICTATUUR VAN BLING BLING OF OVER-DENKEN? SERIEUS, TOT NU TOE HEB IK IN 3 OF 4 MAANDEN NOG GEEN ENKEL PROBLEEM GEHAD. MAAR WAT IS EEN BETROUWBAAR HULPMIDDEL WAARMEE WE EEN DIAGNOSE KUNNEN STELLEN VAN EEN HIAAT IN EEN TOELEVERINGSKETEN IN TERMEN VAN MOGELIJKE TOEKOMSTIGE RISICO'S?

Ik ben een model liefhebber zonder een pro te zijn, ik verbruik 2 tot 3 modellen per maand en ik kocht ze voornamelijk in verschillende lokale winkels op aanraden van een vriend. Ik probeerde uw site, waar de keuze interessant is..................................maar lange uitgestelde levertijden................. en voorraadtekorten................. hebben me koud gelaten!!!!!!! Zoals ik al zei in een recente brief....................2 ORDERS 2 PROBLEMS voorspelt dit niet veel goeds !!!!!!!!!!!!!!!! Ik ben teleurgesteld en dat is zeker.

Zeer goede site voor modelbouw van alle soorten en meer in het bijzonder voor historische figuurtjes. Levering is

Een betrouwbare dealer. Dit is de tweede bestelling die ik bij deze verkoper heb geplaatst en ik zou zo weer zaken met ze doen.

Een betrouwbare dealer. Dit is de tweede bestelling die ik bij deze leverancier heb geplaatst en ik zou zo weer zaken met ze doen.

De site is goed gemaakt, hoewel de zoekmachines soms ingewikkeld zijn. De levertijd kan een paar dagen duren, maar ik heb nooit onaangename verrassingen gehad bij de levering. De prijzen zijn goed voor sommige producten en ver boven de marktprijs voor andere. Ik zou het aanraden, maar je moet wel voorzichtig zijn.

De betaling werd gedaan aan Frankrijk voor zover ik me kan herinneren. Dat verwarde me een beetje. De goederen arriveerden echter relatief snel omdat ik niet met een creditcard of automatische incasso betaalde.

zeer concurrerende prijzen met een ruime keuze aan producten

Besteld op 10.01. Bevestiging van ontvangst van betaling op 12.01. (tot nu toe geweldig!) maar pas op 17.01. de melding dat de artikelen zijn verzonden. Dit is tot nu toe ok, maar geen topwaarde. Als de artikelen niet onmiddellijk beschikbaar zijn, zou een melding aan de klant wenselijk zijn. Al met al zal ik zeker niet voor de laatste keer besteld hebben). Helaas gaat het merendeel van mijn bestellingen (en die van bekende modelbouwers) naar andere dealers die dezelfde artikelen tegen aanzienlijk lagere prijzen aanbieden. Het prijsverschil van artikelen die ik onlangs bij andere winkels heb besteld varieert van onbeduidend tot ongelooflijk. Onbeduidend vergelijkbare prijs Aires cockpit voor 1499€ - andere winkel ook - besteld bij 1001modellbau ongelooflijk Tamiya artikel voor 3299€ - besteld bij andere winkel voor 1895€ - Tamya advies: 2350 $ (Let op: Dollar) - ik betaal het verschil niet eens in een winkel met goed advies en verstrekte koffie! Italeri artikel voor 2199€ - besteld bij andere winkel voor 1495€ Conclusie - absoluut lovenswaardig enorme keuze vooral voor steigersets (ook hier vergelijkbare prijzen). - snelle bevestiging van ontvangst van betaling vooraf (dat geeft een goed onderbuikgevoel) - relatief snelle verzending - jammer genoeg duidelijk te duur voor kits (soms bijna dubbel zo duur in vergelijking met de concurrentie) ... dat verknoeit veel bestellingen die bij jullie voor een vergelijkbare prijs terecht zouden komen omdat ik (en ook modelbouwcollega's) ze bij de steigerdelen zou plaatsen Aangezien de prijs geen geheim is en al het andere serieus is, toch 4 sterren.

GEEN PROBLEEM. SERIEUS. GA ZO DOOR.

de producten besteld op 20 december (door colissimo) kwamen pas aan op 3 januari 2013...na gebeld te hebben en te horen gekregen te hebben dat ze zouden aankomen voor het einde van 2012 en een van de verven is volledig onbruikbaar omdat er meer water dan verf in zit...mijn zoon vond de modellen in ieder geval leuk, hoewel er geen aanwijzingen of advies op de dozen stonden over de verven...

beoordeling van de gebruikte verpakking of de verpakkingsdienst, het pakket was beschadigd en moest opnieuw worden verpakt door het postkantoor !!!!!! de apparatuur had het geluk om te worden afgeleverd bij het postkantoor.

Zeer tevreden met de bestelde producten. Aan de andere kant zeer teleurgesteld over uw site voor het beheer van adressen (facturering en levering) Niets wordt gerespecteerd, zelfs niet na het bellen naar uw verkoopafdeling. Een advies: verbeter uw site voor levering en alles komt goed.

Ik heb net een aantal reacties gelezen en het viel me op dat de klantenservice heel vaak geneigd was om de eindejaarsfeesten de schuld te geven van vertragingen. Wat mij betreft werd mijn bestelling echter na de festiviteiten geplaatst en duurde de levering nog steeds 15 dagen.

Volledige bestelling veilig aangekomen. Levertijden soms wat lang, maar ruime keuze aan accessoiremodellen.

Kreeg een gescheurde verpakking omringd door tape ""La Poste"" om het pakket vast te houden en een callage echt in haast gedaan waardoor het model niet ongeschonden aankwam.

zeer goede presentatie van de siteeasily vinden alle merken en ladders.verpakking goed ontvangen en goed beschermd

Prachtige reproducties van geallieerde soldaten op de as en zeer zeldzaam Moeilijk""snijden"" aan de andere kant Levering op tijd in perfecte staat

Zie hieronder Ik bestelde iets zoals afgebeeld op de website, de bestelling werd bevestigd, vervolgens verzonden (na een niet nader gespecificeerde vertraging), en ik ontving het ongeveer zoals ik had verwacht

Zie hieronder Ik bestelde iets zoals afgebeeld op de website, de bestelling werd bevestigd, vervolgens verzonden (na een niet nader gespecificeerde vertraging), en ik ontving het ongeveer zoals ik had verwacht

Goede keuze enz enz

wat kan ik zeggen???? hier ben ik dan, ik besloot om terug te gaan naar modelbouw en na een""surfÃ"" op een veelheid van sites kwam ik 1001....... tegen Ik waardeerde de ruime keuze aan modellen en het gemak van navigeren..... om uiteindelijk een bestelling te plaatsen....... aie..... een paar dagen later een e-mail waarin stond dat zodra mijn bestelling was ""processed"" ik een bericht zou krijgen.... dan.... het wachten..... kortom.... meer dan 15 dagen voordat ik mijn aankoop zou ontvangen.... (gelukkig geen onaangename verrassingen toen ik het opende) zeer teleurgesteld door de abnormaal lange wachttijd gezien de leveringskosten.... echt jammer

Product is conform bestelling, maar levertijd wat lang (15 dagen)

Mooi product, de schaal van 1 18 emes is geweldig voor kleine details.

het pakket kwam aan zonder enig probleem de inhoud was in goede staat niets om over te klagen alleen de levering een beetje lang maar met de feestdagen anders was alles prima

Na een paar keer buikpijn te hebben gehad over bestellingen uit het buitenland, werden mijn negatieve verwachtingen niet bevestigd. Het enige wat een beetje vervelend was, was de buitenlandse bankoverschrijving met zijn eindeloze reeks nummers. Het model werd ook binnen een redelijke tijd geleverd. Ik zal weer bij 1001Maquettes bestellen.

Klantenservice is erg goed

Verzending en levering te lang...

Ik heb uw klantenservice en het volgen van de zendingen op prijs gesteld. Ik vind het echter jammer dat er te vaak dezelfde modellen in dubbele of driedubbele referentie zijn, terwijl sommige Franse marineluchtvaartmodellen niet in de catalogus te vinden zijn. COrd

Goederen besteld en betaald op 20.12.2012 Verzendbevestiging per e-mail op 31.12.2012 Pakket ontvangen op 09.01.2013

Levertijden zijn veel te lang, vooral in vergelijking met concurrerende sites.