Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Bestelling zonder problemen ontvangen.

Uitstekende producten Goede en snelle verzending, eerder aangekomen dan verwacht Ik zal andere producten nemen

zoals verwacht

de bestelling die ik heb gedaan bevalt me helemaal niet, behalve de gauzy en de clear fix. De helikopter SE .313 Alouette 2 bevalt me helemaal niet. Ik ben erg teleurgesteld over uw service. Ik begrijp niet waarom u accepteert om onvoltooide modellen te verkopen. Ik ben erg teleurgesteld.

Het was allemaal redelijk in orde, alleen moest ik nog eens 8€ betalen, omdat het niet bij mij thuis kwam, maar dat ik het bij het afhaalpunt moest ophalen. Ik weet niet waarom. Groeten, Klaus Pfeiffer

Zeer tevreden met de bestelling, leuke site voor hobbyisten!

Alle bestelde artikelen waren "Beschikbaar - dezelfde dag verzonden". Het heeft meer dan 2 weken geduurd om geleverd te worden!!!

Hallo, ik heb de optie dubbele verpakking gekozen, verzonden in de originele verpakking. Jammer. Wacht op retour. Met vriendelijke groet

Toen ik bestelde, was het niet duidelijk voor mij dat ik goederen uit Frankrijk bestelde. De leverdatum die ik oorspronkelijk kreeg, was niet erg lang. Uiteindelijk duurde het meer dan twee weken om de verf te ontvangen die ik had besteld. Ik heb het project waar ik mee bezig was opzij gezet en ben verder gegaan met iets anders.

Een artikel vooraf besteld, een jaar gewacht, kregen te horen dat het product bijna verzonden zou worden, en we hebben niets ontvangen. Twee maanden later vroegen we wat er aan de hand was en kregen te horen dat het product weer niet op voorraad was en we een ander product moesten kiezen of dat ze ons een terugbetaling zouden geven. Maar toen vonden ze het op de een of andere manier en ontvingen we het product de andere dag. Veel heen en weer en verwarring, maar blij dat we het artikel uiteindelijk hebben gekregen want ik begon te denken dat dit een oplichting kon zijn.

Goede opvolging van de bestelling ondanks de vertragingen van de fabrikant

Zending conform de verwachtingen. Kwaliteitsverpakking en korte levertijden. Perfect dus!

alles naar wens

De producten zijn geweldig en voor een zeer goede prijs. Ik geef geen 5 sterren omdat de verzendtijd lang duurde omdat ze het product niet op voorraad hadden, meer dan een maand. Desondanks zal ik weer op deze website kopen.

Pakket is aangekomenen maar ik had een paar emails gestuurd maar heb totaal geen antwoord gehad.

Hallo, het was me niet duidelijk dat de levering niet binnen enkele dagen zou plaatsvinden... een deel was niet beschikbaar en de anderen wachtten op het laatste deel.

Alles uitstekend, alleen de levertijden een beetje lang.

Aangekomen zoals besteld na een week na de bestelling

Perfect snel geleverd maar verpakking is een beetje licht de doos van het model was niet goed vastgezet

ras

Bestelling uitgevoerd met vertraging maar zonder fout.

De termijn en de verwerking van de bestelling waren niet op orde via Smartbox. De maquette was niet meer beschikbaar. 1001 hobbies heeft me eerst een vervangende maquette aangeboden met een toeslag die ik heb geweigerd, daarna een equivalente maquette zonder toeslag. Ik heb 6 maanden gewacht.

Onregelmatige prijzen, sommige modellen zijn goedkoop en andere duur in vergelijking met andere websites. Ze doen er langer over om de bestelling te verzenden dan de klant verwacht. Enorme en gevarieerde voorraad, ongeëvenaard!! Er zijn referenties die alleen hier te vinden zijn.

zeer goede verkoper

De tijd tussen het moment van bestellen en de levering was veel te lang. Het artikel dat ik had besteld was niet op voorraad, wat niet duidelijk op de site werd aangegeven, dit werd pas aangegeven op het moment van de definitieve bevestiging voor de levering van het product (besteld op 4 mei, geleverd op 27 mei). In principe is het niet dramatisch, maar het is gewoon dat de weergave op de site me een beetje misleidend leek, vandaar deze negatieve indruk, vooral met meer dan 3 weken vertraging. Het is zeer waarschijnlijk dat ik de volgende keer twee keer zal nadenken voordat ik bestel, en bij gebrek aan duidelijke informatie over voorraad/levertijd zal ik geen bestelling plaatsen.

Alles in orde

Ik heb een Boeing 747 1/72 besteld, betaald met creditcard, en toen gebeurt het volgende: Ik krijg een schriftelijke terugbetaling van het bedrag (ongeveer 640,-€), bij het navragen op de website lees ik dat 1001Hobbies de bestelling heeft geannuleerd. Op mijn opmerking dat ik de goederen of mijn geld terug wil en geen voucher, krijg ik een antwoord: "We zijn trots om u de voucher te verhogen naar 577,-€ en deze is 5 jaar geldig." Weer ben ik het er niet mee eens: goederen of geld terug... dan krijg ik een e-mail dat ze mijn bestelling hebben gevonden en verzonden: Iets voor 10,-€. Weer verzet van mijn kant: B 747 1/72 of geld terug, dan eindelijk krijg ik een e-mail dat ze het product hebben gevonden en verzonden. De B 747 is toen ook gekomen, (geweldig bouwpakket)... maar wordt ondertussen voor 40,-€ goedkoper aangeboden. Resultaat: Als je zenuwen hebt als staaldraad, durf dan bij 1001Hobbies te bestellen. Ze bieden een geweldig assortiment aan. Als je zwakke zenuwen hebt, pas op.

Zeer goed

Snel, accuraat en goede informatie

Bestelling zeer snel ontvangen, product goed verpakt, alleen een klein minpuntje: de aanbevelingslabels in het Frans van het product zijn geplakt op de naam van de verfblikken.

3 weken om een klein model te leveren...

Gewoon goed. Wat je ook zou mogen verwachten.

Positieve beoordeling

Een van de ontvangen modellen kwam niet overeen met degene die ik had besteld

Bestelling goed ontvangen en conform

Jullie zijn niet duidelijk over verzend termijn. Zijn een franse website met een nl codering. Plusceen hoop negatieve beoordelingen op trustpilot. Heben er voor gezorgd. Dat ik het product elders heb gekocht. Als jullie gelijk open waren geeeest dat het een tijdje kon duren was er heen probleem geweest. Kortom een prima einde op een negatieve ervaring

De levertijd is iets te lang, maar waarschijnlijk door een feestdag... Zeer goede website.

Ik heb meer dan een maand op het tweede deel van mijn bestelling gewacht. Aan de andere kant heeft u altijd op mijn herinneringen gereageerd, wat goed is, maar toch.... Dank u.

Alles vlot verlopen.

Deze keer was de verzending snel