1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
De levering was op tijd, maar een beetje traag. Reken op ongeveer vijftien dagen voor levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2016
Merchandice is 22 dagen geleden besteld en afgeschreven van mijn MC-rekening en er is geen follow-up Het zit vast in Parijs Frankrijk zonder enige beweging Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Ik heb met veel online bedrijven te maken gehad, maar ik heb nog nooit zo lang op mijn bestelling moeten wachten. Ik weet niet eens zeker of ik deze bestelling ooit zal krijgen en ben van plan een brief naar Capital One te sturen waarin staat dat ik de bestelde goederen nooit heb ontvangen en dat ik mijn geld op mijn MC-rekening wil laten storten. Ik ben bang dat ik voor het eerst online ben opgelicht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is er een probleem met DHL, we onderzoeken het probleem momenteel. We nemen weer contact met u op zodra we meer informatie hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2016
Waar zijn mijn decals? Het is moeilijk om iets te beoordelen dat nog niet is aangekomen. Ik wou dat ik een trackingnummer kon vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling nu ontvangen moeten hebben. Als er een probleem is, neem dan rechtstreeks contact met ons op: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2016
Merchandice is 22 dagen geleden besteld en afgeschreven van mijn MC-rekening en er is geen follow-up Het zit vast in Parijs Frankrijk zonder enige beweging Ik zal nooit meer bestellen bij dit bedrijf. Ik heb met veel online bedrijven te maken gehad, maar ik heb nog nooit zo lang op mijn bestelling moeten wachten. Ik weet niet eens zeker of ik deze bestelling ooit zal krijgen en ben van plan een brief te sturen naar Capital One waarin ik aangeef dat ik de bestelde goederen nooit heb ontvangen en dat ik mijn geld wil laten terugstorten op mijn MC-rekening. Ik ben bang dat ik voor de eerste keer dat ik online bestel ben opgelicht.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Blijkbaar is er een probleem met DHL, we onderzoeken het probleem momenteel. We nemen weer contact met u op zodra we meer informatie hebben. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/07/2016
Waar zijn mijn decals? Het is moeilijk om iets te beoordelen dat nog niet is aangekomen. Ik wou dat ik een trackingnummer kon vinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling nu ontvangen moeten hebben. Als er een probleem is, neem dan rechtstreeks contact met ons op: [email protected] Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/07/2016
Graag gedaan!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/07/2016
anders blijven de producten van goede kwaliteit
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2016
Goedemorgen Mijn naam is Angelo Renzi Ik schrijf u vanuit Brescia (Italië) en ik zou u dankbaar zijn als u zou kunnen antwoorden op de e-mails die ik u gisteravond heb gestuurd om de status van mijn twee bestellingen van 01 en 02 juli 2017 te weten te komen. bestelnummers: QZJOQULTN#82811 en WX9S14Y0F . Van het programma op uw site kan ik niets verstaan aan de telefoon er is alleen een stem opgenomen op een schijf en in het Frans dus eigenlijk versta ik niets. u heeft nog niet gereageerd op mijn mails. Laat me alstublieft zo snel mogelijk iets weten. Ik vraag nu alleen wat er is gebeurd met wat ik van u heb gekocht. Ik wacht op uw snelle antwoord in deze zaak. Hartelijk dank. Angelo Renzi - Brescia - ITALIË.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/07/2016
Van bestelling tot levering duurt veel te lang! Dit is mijn tweede bestelling bij 1001 Modelkits en opnieuw is de tijd tussen de bevestiging en de daadwerkelijke levering ongelooflijk lang. Mijn meest recente bestelling werd gedaan op 11 juni en op het moment van deze recensie (6 juli) heb ik het nog steeds niet! Het is gewoon een masker voor een baldakijn op een schaal 1:48 vliegtuig, en toch kan het niet sneller dan een maand geleverd worden. Dat is gewoon veel te lang. Mijn eerste bestelling liet zo lang op zich wachten dat ik het artikel via een andere distributeur opnieuw moest bestellen en het binnen een paar dagen kreeg. Uiteindelijk kwam mijn oorspronkelijke bestelling aan en nu heb ik het niet meer nodig. Sorry, maar er moet iets gedaan worden aan het veel sneller verwerken en verzenden van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. We zijn afhankelijk van onze leveranciers om een zo groot mogelijke keuze aan producten aan te bieden, wat een vertraging kan veroorzaken. Als compensatie voor het ongemak, bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/07/2016
Van bestelling tot levering duurt veel te lang! Dit is mijn tweede bestelling bij 1001 Modelkits en opnieuw is de tijd tussen de bevestiging en de daadwerkelijke levering ongelooflijk lang. Mijn meest recente bestelling werd gedaan op 11 juni en op het moment van deze recensie (6 juli) heb ik het nog steeds niet! Het is gewoon een masker voor een baldakijn op een schaal 1:48 vliegtuig, en toch kan het niet sneller dan een maand geleverd worden. Dat is gewoon veel te lang. Mijn eerste bestelling liet zo lang op zich wachten dat ik het artikel via een andere distributeur opnieuw moest bestellen en het binnen een paar dagen kreeg. Uiteindelijk kwam mijn oorspronkelijke bestelling aan en nu heb ik het niet meer nodig. Sorry, maar er moet iets gedaan worden aan het veel sneller verwerken en verzenden van bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, onze excuses voor het ongemak. We zijn afhankelijk van onze leveranciers om een zo groot mogelijke keuze aan producten aan te bieden, wat een vertraging kan veroorzaken. Als compensatie voor het ongemak, bied ik u graag de verzendkosten van uw volgende bestelling aan. Met vriendelijke groet, Klantenservice 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/06/2016
vlotte orderverwerking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2016
Afgezien van de levertijd, die niet echt werd gerespecteerd, kwam alles in goede staat aan zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/06/2016
Erg blij met de manier waarop de bestelling werd geplaatst en de levering. Ik zal deze site aanbevelen aan anderen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/06/2016
Het product dat ik kocht was op voorraad. Het duurde lang voordat ze me vertelden dat ze het niet hadden, het duurde lang voordat ze me vertelden dat ze het naar me zouden opsturen. Op 8 juni kreeg ik een e-mail waarin stond dat ze het zouden opsturen en ik wacht er nog steeds op.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2016
goede productbemonstering, maar verwerkingssnelheid moet worden verbeterd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2016
Ik heb 13 dagen geleden een bestelling geplaatst en deze nog steeds niet ontvangen. Ik heb een toeslag betaald om het eerder per DHL te ontvangen en het lijkt me niets te hebben opgeleverd. Ik heb een e-mail gestuurd om iets uit te zoeken en heb nog steeds geen antwoord ontvangen. Ik ben helemaal niet blij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2016
Onberispelijke service en follow-up - soms jammer van de levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/06/2016
Bestelling geregistreerd op 21-05 Betaling gevalideerd op 25-05 Nog steeds niet geleverd (per post) op 08-06 Geen comm
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2016
De in het artikel genoemde levertijd werd met 3 weken overschreden. De reden hiervoor waren leveringsproblemen bij de leverancier, hoewel er een bestaande voorraad werd vermeld. Over het algemeen geen groot probleem, maar klanten moeten kunnen vertrouwen op de vermelde levertijden voor bestellingen die op korte termijn worden geplaatst. Voor de rest zeer tevreden over de afhandeling en het contact met de klant.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2016
Ik zou willen voorstellen om al het materiaal te leveren (misschien in een optionele kit) zodat je niet apart hoeft te bestellen wat je nodig hebt om het model te maken. Dit zou handig zijn als het product bedoeld is als cadeau, zoals in mijn geval.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2016
Het zoeken, kopen en verzenden van het product verliep soepel, efficiënt en zeer bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2016
Alles ging goed, mijn zoon was erg blij... ik wil er alleen op wijzen dat de levertijd eerder tien dagen is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2016
bestelling ontvangen, conform de voorschriften en op tijd zonder onaangename verrassingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2016
teleurgesteld door de kwaliteit van het bestelde model slechte prijs-kwaliteitverhouding ik zal niet opnieuw bestellen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/06/2016
Kleine foutjes aan het model, vooral de lagers, maar levering zonder problemen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2016
zeer goed arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2016
zeer goed arrivato nei tempi, imballaggio ottimo e prezzo conveniente. grazie
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/05/2016
Zeer gemiddelde telefonische klantenservice...late levering en het niet respecteren van factuurverzoeken als het om een cadeau gaat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 29/05/2016
Voorlopig bewaar ik de modellen die ik later ga maken. Uit ervaring heb ik gemerkt dat de montageschema's niet altijd even duidelijk zijn en dat er onderdelen ontbreken in de verschillende rekken. Tot slot zouden instructies in het Frans een grote hulp zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/05/2016
Slechte ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/05/2016
Eerste ervaring op deze site en niets op aan te merken, ik ben helemaal tevreden over de afhandeling van de bestelling en de staat van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2016
Niet teleurgesteld door de kwaliteit van het Autoart product maar door de levertijd: schaalmodel besteld op 90516 ontvangen op 200516 voor een aangekondigde levertijd van 5 tot 7 dagen. En zelfs toen kreeg ik geen bericht dat het pakket op de 20e was aangekomen. Ik ontdekte het zelf op de 21e.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2016
Zeer tijdige en nauwkeurige service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2016
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2016
Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/05/2016
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2016
Uitstekende producten maar trage levering. De producten waren precies zoals beschreven, maar de levering was nogal traag in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/05/2016
Uitstekende producten maar trage levering. De producten waren precies zoals beschreven, maar de levering was nogal traag in vergelijking met andere leveranciers.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/05/2016
Geen probleem met de zeer professionele winkel. Maar de post zoals altijd ...!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/05/2016
Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.