English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
C
Opmerking: 4 van 5
Uitstekende service, maar levertijden zijn te lang geworden
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2 en 4 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 2 van 5
hallo levering op tijd maar de polistirene lijm was uitgehard dus kon niet worden gebruikt kon u niet aan de telefoon krijgen?
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan. U kunt ons gewoon een e-mail sturen en dan kunnen we op uw verzoek reageren. Met vriendelijke groet, Laure
J
Opmerking: 4 van 5
Betrouwbare website. Snelle levering. Goede productreferentie geleverd. Redelijke prijs
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Een van de twee dozen is platgedrukt, maar op het eerste gezicht ontbreekt er niets of is er niets gebroken.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 4 van 5
De artikelen zijn goed verpakt voor de eerste keer dat ik bij u bestel, ik heb niets te zeggen dank u en tot de volgende keer.
Met vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
Met vriendelijke groeten
P
Opmerking: 4 van 5
Een ongelooflijke keuze, maar de bezorging per post is rampzalig.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Levering een beetje lang, afhankelijk van het model
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
2e bestelling en zeer tevreden met de producten
Vertaalde beoordelingen
G
Opmerking: 4 van 5
Een detail: ik heb modelbouwverf besteld met merk- en kleurreferenties. Ik had graag te horen gekregen dat het door mij gevraagde merk niet beschikbaar was, en vervangen door acrylverf die minder goed aanbrengt.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
Prima en snelle levering. Goed product, jammer van de beschadigde verpakking in één hoek.
Vertaalde beoordelingen
F
Opmerking: 4 van 5
Snelle service. de beschrijvingen van de modellen zouden wat uitgebreider moeten zijn. bij sommige is de schaal niet aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Goede site, redelijk snel en goed verpakt ontvangen.
R
Opmerking: 4 van 5
Hallo, ik zou u 5 sterren hebben gegeven als de bestelling, die beschikbaar was verklaard, niet in 2 leveringen was geleverd, de tweede 15 dagen na Kerstmis... Schande. R.C. Vriendelijke groeten.
Vertaalde beoordelingen
E
Opmerking: 4 van 5
Ondanks de zeer gemiddelde verpakking ben ik tevreden met de producten die ik heb ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
DOE MEER NOPPENFOLIE IN DE DOOS: VERDER RAAD IK IEDEREEN AAN OM EENS ROND TE KIJKEN OP DE SITE, ER ZIJN HEEL WAT PRODUCTEN...
Vertaalde beoordelingen
R
Opmerking: 2 van 5
website is uitgebreid en duidelijk
P
Opmerking: 4 van 5
een beetje lang voor levering
Vertaalde beoordelingen
S
Opmerking: 4 van 5
Zou niets sneller mogen zijn met verzenden
S
Opmerking: 4 van 5
Ik vind dat jullie goed werk hebben geleverd door op tijd te leveren, ondanks dat het een internationale zending is. Maar het enige probleem is dat de "humbrol email verdunner" voor 90% uitgelekt is omdat ik denk dat de douane het geopend heeft en het deksel niet goed dicht heeft gedaan. Maar ik vind het niet erg dat ik die 10% nog heb. Het schilderproject van mijn dochter ging in ieder geval ongehinderd door.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
S
Opmerking: 4 van 5
Een beetje teleurgesteld met deze bestelling. Als ik de uitstekende klantenservice niet had gebeld, had ik niet geweten dat het product dat ik had besteld niet meer verkrijgbaar was. Het product is echter erg mooi en ik ben er erg tevreden over. Een belangrijke opmerking: de levering was in een veel te grote doos en daardoor beschadigd bij aankomst. Niet al te veel breuk, maar de buitenspiegel van de Fiat 500 brak helemaal af. Ik heb hem weer in elkaar gezet. Ik heb hem weer in elkaar gezet .....
Vertaalde beoordelingen
B
Opmerking: 2 van 5
Lange levertijden als het product niet op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Wij betreuren uw feedback en bieden onze excuses aan voor de vertraging in de verwerking van uw bestelling. U had een product besteld met een langere levertijd. Als gevolg hiervan werd uw bestelling verzonden zodra wij het product in ons logistiek centrum ontvingen. We willen uw aandacht vestigen op twee belangrijke termen die op onze site worden aangegeven: Beschikbare producten: Voor deze artikelen moet eerst een bestelling worden geplaatst bij onze leveranciers voordat ze kunnen worden verzonden. Beschikbare producten - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons logistieke magazijn en kunnen direct worden verzonden. Het product dat je hebt besteld, is speciaal besteld bij onze leverancier. We wachten momenteel nog op de levering. Hartelijk dank voor uw begrip. Met vriendelijke groet, 1001HOBBIES
S
Opmerking: 4 van 5
Verbeter het filtersysteem van de catalogus zodat het gezochte product snel kan worden gevonden.
Vertaalde beoordelingen
H
Opmerking: 4 van 5
Prima
P
Opmerking: 4 van 5
Beetje lange levertijd maar verder alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
J
Opmerking: 4 van 5
alles zonder problemen, levering zoals besteld, graag weer, had graag 5 sterren gegeven, maar wat lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u graag bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
P
Opmerking: 4 van 5
Portokosten kunnen een beetje hoog zijn, maar over het geheel genomen een goed assortiment producten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo beste klant, Wij danken u voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom essentieel voor ons en we hechten er veel belang aan. We wensen u een fijne dag. 1001hobbies klantenservice
P
Opmerking: 4 van 5
Duidelijke sitenavigatie. Ruime keuze aan modellen en accessoires om ze optimaal tot hun recht te laten komen
Vertaalde beoordelingen
N
Opmerking: 4 van 5
Lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, we willen u bedanken voor uw zeer positieve commentaar. Het is erg belangrijk voor ons. We willen u nogmaals bedanken. @bald op onze website, De klantenservice
I
Opmerking: 4 van 5
Helemaal niet slecht
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
De navigatie van de site kan worden verbeterd, maar de service is snel en betrouwbaar.
Vertaalde beoordelingen
J
Opmerking: 4 van 5
ok tot nu toe goed
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Opmerking: 2 van 5
Ik heb 2 producten besteld en er maar één ontvangen, ik heb ze een e-mail gestuurd en ze hebben niet geantwoord.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
Ik heb betaald voor premium verzending. Ik heb het nagevraagd bij UPS en het bleek dat ze gecontracteerd waren voor standaard verzending. Het pakket kwam op de 7e aan en kon niet als kerstcadeau in de boom worden gelegd.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 4 van 5
Het model is zeer gedetailleerd, maar alles is van plastic en weegt niets.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
L
Opmerking: 4 van 5
Snelle levering. Aan de andere kant was het boek slecht beschermd in vergelijking met andere merken en heeft het sporen van zwart op een van de randen.
Vertaalde beoordelingen
P
Opmerking: 4 van 5
Levering voor een keer een beetje lang, ik ben bang dat ik het niet zal hebben voor Kerstmis
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 4 van 5
De levering van de bestelling heeft, gezien de data, veel langer geduurd dan op andere websites.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, bedankt voor uw opmerking. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Daarom is uw mening erg belangrijk voor ons en nemen we deze erg serieus. Bedankt voor uw vertrouwen in 1001Hobbies.
C
Opmerking: 2 van 5
de leveringsvoorwaarden, zelfs na het afsluiten van het lidmaatschap, zijn niet waar. ik heb al een klacht ingediend, maar er is nog geen oplossing. het is een gedeeltelijke oplichterij imo.
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 4 van 5
Ga verder
Vertaalde beoordelingen
M
Opmerking: 2 van 5
De figuurtjes zijn niet op voorhand voorgesteld omdat we alleen de doos zien, afhankelijk van het merk zijn er veel van dezelfde breuk en we weten niet of het alleen ruiters of infanteristen zijn, behalve voor het merk Waterloo ... Bovendien moesten we een maand wachten om het pakket te ontvangen. Dus nu heb ik niet genoeg voetsoldaten voor mijn project en moet ik een nieuwe bestelling plaatsen ...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor je feedback en het spijt ons voor het ongemak. Wat betreft de beeldjes begrijpen we uw frustratie over het gebrek aan zichtbaarheid van de inhoud. We hebben nota genomen van uw opmerking en zullen uw suggesties doorgeven aan ons team om de presentatie van de producten op onze site te verbeteren. Wat betreft de levertijd, het spijt ons dat het langer duurde dan verwacht. Dit kan te wijten zijn aan vertragingen bij het ontvangen van de bestelling van de leverancier, maar we doen er alles aan om ervoor te zorgen dat dit niet meer gebeurt. We hopen dat uw volgende project een succes wordt en blijven tot uw beschikking voor eventuele hulp of aanbevelingen die u nodig hebt voor uw volgende bestelling. Met vriendelijke groet, Het 1001hobbies team