1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Pakket snel ontvangen. Een minpunt: de kristallen doos was in een hoek gebroken. Persoonlijk stoort het me niet omdat ik het kan verbergen (het is voor een diorama), maar ik begrijp dat dit voor anderen niet acceptabel kan zijn (NB: ik heb hetzelfde probleem al gezien in de beoordelingen op uw site)
Vertaalde beoordelingen
A
Alessandro G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/03/2025
De ontvangen bestelling komt niet overeen omdat er een bouwdoos ontbreekt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Goedemorgen, wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en voor het ontbrekende artikel. Wij informeren u dat de terugbetaling van dit product is uitgevoerd, aangezien de bestelling bij onze leverancier aanzienlijke vertraging heeft opgelopen. Om u niet langer te laten wachten, hebben we daarom de terugbetaling van dit artikel uitgevoerd. Wij staan tot uw beschikking voor verdere vragen. Met vriendelijke groet, Het team van 1001Hobbies
G
Gorgues A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2025
Wij danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
2 : Bestelling ontvangen met 1 jaar vertraging BRAVO
J
Jose V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/03/2025
Goede service, maar er wordt een leverdatum opgegeven en daarna is het een andere, en het hebben van een operator die Spaans spreekt.
Vertaalde beoordelingen
G
Gonzalo M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
De transactie was perfect, maar ik vind de tijd die verstreken is tussen het plaatsen van de bestelling en het verzenden ervan te lang.
Vertaalde beoordelingen
V
Vicente P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/03/2025
In principe goed, alleen een kleine onzin, waarom bedekken jullie de etiketten van de verfblikken? Je moet ze breken om de code te zien.
Vertaalde beoordelingen
R
Ricardo B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Variëteit aan modellen en goede service
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélia P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/11/2024
Pakket niet goed beschermd en verpakt. De tape kwam los, waardoor je toegang had tot wat erin zat. Maar de doos van mijn figuur was intact! Ik ben er zeer tevreden mee. Desondanks heb ik mijn figuur 2 maanden later ontvangen dan verwacht. Terwijl me verkeerde aankomstdatums werden aangekondigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Alex L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2025
Als online winkel vind ik het correct, met een goede selectie en veel soorten producten voor degenen die dat soort activiteit willen kopen en acceptabele prijzen. Maar de voorraad, dat is niet helemaal te begrijpen, als het beschikbaar is met verzending op dezelfde dag, begrijp ik die 2 weken niet die gevraagd worden om de aankoop te verzenden. Voor zover ik begreep zijn ze distributeurs, waar je een bestelling plaatst en zij het bij de winkels bestellen, daarom duurt het zo lang om het product te verzenden, want pas als zij alles hebben, sturen ze het product naar degene die bij hen heeft gekocht. Wat ik kocht was allemaal beschikbaar met verzending op dezelfde dag, maar toch duurde het 10 dagen. Ik ga opnieuw kopen, nu ik al die vertraging in tijd heb.
Vertaalde beoordelingen
N
Niklas R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
De levering heeft iets langer geduurd, verder alles goed.
Vertaalde beoordelingen
L
Laurent D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2025
0 : de bestelling heeft veel tijd gekost om te vertrekken en uiteindelijk ontbrak er een object in en de klantenservice heeft me daar nog steeds niet over geantwoord
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
1 : Geachte heer,
A
Arnaud F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
3 weken levertijd gezien de verzendkosten....weinig tevreden!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
We betreuren oprecht deze beoordeling en bieden onze excuses aan voor deze situatie.
We willen uw aandacht vestigen op het feit dat het product ELASTISCHE TACKLE BOBINE (GESCHIKT VOOR 1:72 / 1:350/1:700) de dag na uw bestelling bij onze leverancier is besteld. Echter, vanwege een vertraging van de leverancier, waarvan onze logistieke dienst niet op tijd op de hoogte was, heeft de verzending langer geduurd dan verwacht. Sommige leveranciers geven er de voorkeur aan te wachten tot ze een grotere bestelling hebben voordat ze de producten verzenden, wat heeft geleid tot een verzending binnen 2 weken, in plaats van de contractuele week.
We danken u voor uw begrip en staan tot uw beschikking voor eventuele verdere vragen.
Met vriendelijke groet,
1001hobbies
M
Miguel Alejandro C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
goede service.
Vertaalde beoordelingen
P
Pascal G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Wij betreuren deze beoordeling oprecht en bieden onze excuses aan voor dit voorval.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Wij herinneren u eraan dat dit product is terugbetaald omdat onze leverancier dit artikel niet heeft geleverd. Het spijt ons dat u onze e-mail van 17/03/2025 om 12:55 niet heeft ontvangen, waarin wij deze situatie bevestigden.
Y
Yves L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2025
Beetje lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
E
Enrique F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Heel goed alles
Vertaalde beoordelingen
J
Jesus L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Gebrek aan communicatie en voorraadproblemen. Als ik niet had geklaagd, zou ik nog steeds aan het wachten zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, We betreuren uw opmerking en bieden onze excuses aan voor dit voorval. We willen graag enkele details verduidelijken over de informatie die op onze website staat. We moeten twee statussen onderscheiden: "Beschikbaar": het product is op voorraad bij onze leverancier en vereist een termijn voor verzending. "Beschikbaar - vandaag verzonden": het product is op voorraad in ons magazijn en kan onmiddellijk worden verzonden. Helaas kon het artikel BMW M635CSI 1:24 plastic modelauto niet bij onze leverancier worden besteld. Daarom heeft onze klantenservice de beschikbare producten verzonden en heeft rekening gehouden met uw verzoek om wijziging zo snel mogelijk. We staan tot uw beschikking voor verdere informatie. Met vriendelijke groet, 1001hobbies
A
Antoinette L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2025
Geen problemen met mijn bestelling of levering
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuel V.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2025
Het product is prachtig en van hoge kwaliteit, hoewel de levering een beetje ingewikkeld was in verband met betaling per cheque, maar ik ben desondanks tevreden met mijn aankoop.
Vertaalde beoordelingen
V
Vieira T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Lange levertijden
Vertaalde beoordelingen
M
Marc W.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Top
P
Pascal P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2025
Goede service Ruime keuze
Vertaalde beoordelingen
F
Fabian R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/03/2025
Spel beschadigd, bestelsysteem een beetje raar met producten beschikbaar maar leverbaar. Ik denk niet dat ik deze plek zou aanraden. Dat gezegd hebbende, omdat niet alles zwart-wit is, was de klantenservice goed en ze stuurden me snel een deel van mijn bestelling (ook al was het beschadigd).
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak.
We wachten nog steeds op foto's van de schade aan het spel, zodat we je een passend antwoord kunnen geven.
Daarnaast willen we je erop wijzen dat we een KMO zijn en dat we met ons magazijn niet de 200.000 referenties op voorraad kunnen hebben die op onze site worden aangeboden. Daarom leggen we de nadruk op twee sleutelbegrippen:
Beschikbare producten: Deze artikelen moeten besteld worden bij onze leveranciers voordat ze verzonden kunnen worden.
Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden.
Het product in kwestie is vaak een zeldzaam item of aan het einde van een pre-order periode toegekend door de fabrikant, wat betekent dat het speciaal voor jou wordt besteld.
Wij betreuren eventuele verwarring en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
1001hobbies
A
Alain B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Het is zonde om een zelfklevend etiket op de verfblikken te plakken, omdat je het originele onderdeelnummer niet kunt zien. Ik weet zeker dat het een vertaalverplichting is, maar het is zo klein geschreven dat het onleesbaar is. Het is dus nutteloos.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry G.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
De levertijd is VEEL te lang.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Onze excuses voor het ongemak.
We wachten nog steeds op foto's van de schade aan het spel, zodat we je een passend antwoord kunnen geven.
Daarnaast willen we je erop wijzen dat we een KMO zijn en dat we met ons magazijn niet de 200.000 referenties op voorraad kunnen hebben die op onze site worden aangeboden. Daarom leggen we de nadruk op twee sleutelbegrippen:
Beschikbare producten: Deze artikelen moeten besteld worden bij onze leveranciers voordat ze verzonden kunnen worden.
Producten beschikbaar - vandaag verzonden: Deze artikelen zijn op voorraad in ons magazijn en kunnen onmiddellijk worden verzonden.
Het product in kwestie is vaak een zeldzaam item of aan het einde van een pre-order periode toegekend door de fabrikant, wat betekent dat het speciaal voor jou wordt besteld.
Wij betreuren eventuele verwarring en staan tot uw beschikking mocht u vragen hebben.
Met vriendelijke groeten,
1001hobbies
S
Sergio M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Bello
Vertaalde beoordelingen
A
Alexandre B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2025
Ik moest wachten op mijn bestelling omdat deze niet compleet was. Op de website stond het echter beschreven als beschikbaar. Over het algemeen ben ik tevreden over 1001 hobbies en ik zal bij jullie blijven winkelen. Ik moet alleen de voorraad bijwerken.
Vertaalde beoordelingen
J
Jose Luis D.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/02/2025
Alles goed
Vertaalde beoordelingen
M
Marc Constantin S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/02/2025
Zeer tevreden. Hoewel het mijn eerste bestelling was, kreeg ik tijdens de levertijd antwoord op mijn vragen van de klantenservice. Mijn angst dat er problemen zouden zijn met mijn bankoverschrijving (zonder Paypal) naar een Franse bank is niet uitgekomen. De levering (tracking) en de goederen (staat) kwamen zonder problemen aan.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Pierre F.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/01/2025
Jammer dat we niet gewaarschuwd zijn voor de lange wachttijd voor bestellingen want voor mij is het al 2 maanden geleden dat ik bestelde en dat is erg lang 🤔🤔sans cela se que j'ai commandé et conforme a mais attente mercii 😉😉.
Vertaalde beoordelingen
G
Gael L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/12/2024
Helaas was de bestelling niet compleet. Aangezien ik echter nog nooit problemen heb gehad met bestellen bij uw bedrijf, zal ik altijd bij u bestellen als dat nodig is.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo meneer,
Wij betreuren deze situatie en uw mening. We verontschuldigen ons voor dit incident. We willen u graag informeren dat deze producten niet aan ons zijn geleverd door onze leverancier. In overeenstemming met de procedure van ons bedrijf hebben we deze producten daarom uit uw bestelling geschrapt (er loopt een verzoek tot terugbetaling voor deze artikelen).
Wij danken u voor uw vertrouwen in ons.
Nogmaals onze excuses.
Met vriendelijke groet
1001 Hobbies klantenservice.
V
Vicente S.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2025
De eerste bestelling is veilig aangekomen
Vertaalde beoordelingen
V
Vittorio A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2025
Goed
Vertaalde beoordelingen
F
Felix C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2025
Ontvangen van de drie bestellingen gemaakt, een, het grote model, kwam niet verzegeld Ik weet niet of het compleet is een geschenk en vertel me en de set van poppen kwam met losse istrucciones en ondersteuning frame partij als, heeft geen invloed op de cijfers, maar is slecht en slordig, niet gewaarschuwd
Vertaalde beoordelingen
A
Alberto C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Goede prijzen en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
X
Xavier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Vertraag een beetje
Vertaalde beoordelingen
D
Denis P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Snel en conform
Vertaalde beoordelingen
A
Ambrosio Jesus M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/02/2025
Alles ok
Vertaalde beoordelingen
C
Christine T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2025
Perfect, de bestelling was snel
Vertaalde beoordelingen
J
Jean François C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2025
Verschillende leveringsmethode voor 2 identieke bestellingen. Aangetekende brief interessanter dan CHRONOPOST.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 