Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Goede keuze aan modellen en accessoires en snelle, betrouwbare levering

Bezorgservice te duur voor een wachttijd van 1

Snelle levering maar lange tijd tussen bestelling en verzending

Hallo, eerste succesvolle ervaring. Een paar opmerkingen over de stabiliteit van de site (ik ben heel vaak mijn mandje kwijtgeraakt als ik elders op de site aan het browsen was). Naar mijn mening kan de zoekmachine worden verbeterd. Het is ook mogelijk om een briefje te schrijven aan de ontvanger (cadeau). De pakjes waren goed ingepakt, maar er zat geen briefje bij. Een beetje teleurstellend.

Alles leek in orde te zijn maar TDLR: Verkeerde product ontvangenna meer dan een week contact alleen maar een retour aanvraag op eigen kosten mogen ontvangen Het product wat ik ontvangen heb was niet gelijk aan wat op de site aangegeven stond Op de site stond namelijk de Arnold HN2301 geadverteerd terwijl ik de Arnold HN2300 heb ontvangenHet is een klein maar belangrijk verschil aangezien de producten er het zelfde uitzien maar technisch anders werken Op de dag van ontvangst via de ''support'' knop een bericht gestuurd naar de klantenservice met een korte beschrijving van het probleem en met foto's van het ontvangen product Een dag later kreeg ik een antwoord met de vraag of ik foto's van het product wilde sturen Dit heb ik nogmaals gedaan Uiteindelijk heb ik meer dan een week lang met maximaal 1 e-mail per dag contact met de support 1001Hobbies onderhouden in poging tot het uitleggen van het verschil en het regelen van een oplossing voor het verkeerd verstuurde product Uiteindelijk kreeg ik op 20 november een bericht dat ik een formulier kon invullen voor een retour aanvraag op eigen kosten dit is naar mijn mening geen passende oplossing voor het probleem Het is jammerlijk dat een support kwestie meer dan een week moet duren zeker als de support een muur blijkt te zijn die niet bereid is om je veder te helpen maar er juist alles aan doet om de toch al vervelende situatie nog vervelender te maken Of dit komt door onbewuste onkunde of bewuste stijfkoppigheid laat ik in het midden Dit was mijn eerste en tevens laatste ervaring met deze website

snel en goed verpakt! bedankt B

Hallo In je pakket ontbreken de lijm en verf! Het apart bestellen van deze accessoires is zeer kostbaar! Je zou ze toch kunnen toevoegen. Wat moet je met een model dat je zonder deze accessoires in elkaar zet? Het ziet er slim uit om een incompleet cadeau te geven. Als je op internet bestelt, bespaar je jezelf het rennen naar de winkels en hier moet ik het doen! Bedankt, ik had het zonder kunnen doen.... Met vriendelijke groet in ieder geval. J

Ik raad deze site aan. Correcte verpakking en snelheid. serie

Ik kocht het op 9 november en op 25 november was het nog steeds niet aangekomen, ondanks dat ik €7 moest betalen voor 48-uurs Colissimo bezorging en ik 16 km van de winkel woon. Zelfs Vinted levert sneller.

De modellen zien er goed uit, maar ik heb degene die ik net heb ontvangen nog niet in elkaar gezet. Het blijft een beetje een hobby, en een beetje duur. Maar er is het plezier van de realisatie. Cd

Ik ging alleen naar 1001 modelkits omdat het hen of China was. Als ik naar China was gegaan voor de artikelen, had ik ze voor de helft van de prijs bij 1001 modelkits gekregen. Het enige probleem met China is dat je een eeuwigheid moet wachten op de levering.

Mooie, vrij eenvoudige modellen Correcte verwerking en verzending van de bestelling

Hallo, ik ben tevreden met mijn aankoop. Het mechanische chassis en de motor lijken van zeer goede kwaliteit te zijn, net als het radiobesturingssysteem. Ik heb echter geen mening over de carrosserie, omdat ik alleen het mechanische deel van het pakket dat ik bestelde heb ontvangen, ook al staat er duidelijk op uw offerte dat alles was inbegrepen (complete auto). Ik kan niet wachten om de carrosserie te ontvangen, zodat ik u mijn mening kan geven over dit deel van de auto dat ik nog steeds niet heb ontvangen. Met vriendelijke groet Cl

Niets te zeggen, alles is in orde (verwerking van de bestelling, perfecte levering, enz.)

correcte levering, alleen begrijp ik niet waarom de sticker al is uitgesneden na de stippellijn

Goederen zoals beschreven

De beloofde verzendkosten die NIET aangerekend worden bij een bestelling boven69 euro Worden toch aangerekend Bij mij al tot 2x toe Mvg Herman

Bevredigende verpakking maar bijna 1 maand voor een bestelling van 6 potten verf! Geen informatie over de voortgang behalve toen ik per e-mail contact opnam met de site (snel antwoord maar geen geschatte tijd). Geen woord van verontschuldiging ... niets Jammer want mijn 1e bestelling was perfect. Kortom, mijn verf die ik 1 week voor de bevalling bestelde om me een beetje bezig te houden, ontving ik een paar dagen voor de bevalling.

zeer goed jammer geen gratis levering voor zo'n klein pakje

Alleen een beetje traag om te leveren vanwege de covi

Geen slechte keuze, zowel in model of apparatuur, maar moet misschien de Vallejo verf niet genoeg tint en herziening van uw prijzen ze lijken me een beetje te overdreven! met een kleurenkaart goed gedaan. (en ik zou graag het model van de Franse noratlas 2501 in schaal 172 zee te vinden

doet wat er op het blik staat

slechte logistiek volledig verouderde website ergonomie niet-bestaande klantenservice

De enige b mol c de tijd 1 maand anders zeer serie

Tevreden met mijn bestelling

De artikelen die ik bestelde kwamen in goede staat en goed verpakt aan. De website kan wel wat herzien en verbeterd worden - het filteren op meerdere criteria of trefwoorden werkt niet altijd goed. Zonder dit zou ik mi

Ja tevreden

Ik heb drie bestellingen geplaatst bij 1001 Maquettes, die allemaal zeer goed werden afgehandeld, zonder grote problemen. De bestellingen werden snel verwerkt en verzonden. Ik raad

Alles was relatief goed sinds ik een bestelling had geplaatst. Ik begrijp echter niet waarom de referenties voor de humbrol verven niet overeenkomen met de tabel.

Pakket op tijd geleverd, maar verpakking verbrijzeld en model kapot

Goede keuze, maar levering duurt te lang (2 maanden)

Activiteitstijd een beetje kort, maar nog steeds een goed product

1001 heeft meestal de kits die ik wil. De levering kan soms lang duren omdat het magazijn in Frankrijk lijkt te zijn. Bij mijn laatste bestelling duurde het ongeveer 3 weken van bestelling tot levering, maar ze hebben waarschijnlijk net zoveel last van lockdowns als iedereen.

Kwaliteitsservice, maar levering duurt een beetje lang in vergelijking met sommige sites... Dat gezegd hebbende, krijg je een persoonlijke en efficiënte service als je contact opneemt met de site, advies van vriendelijke mensen... Kortom, ik raad aan

Helemaal niet teleurgesteld, behalve de levertijd .... maar moeilijk economisch klimaat

Product onverkrijgbaar op andere sites conform de foto's snelle levertijd beleefd in het beantwoorden van enkele verduidelijkingen Uitstekend allemaal ik raad het aan

Iedereen die overweegt om iets bij dit bedrijf te kopen, kan ik aanraden om het niet te doen. Ik plaatste een bestelling die na 2 weken nog niet was aangekomen toen ik probeerde contact met ze op te nemen, had ik echt moeite om erdoor te komen toen ik dat uiteindelijk deed, werd ik afgescheept door iemand die nauwelijks Engels sprak. Na 3 weken en opnieuw contact opnemen kreeg ik te horen dat mijn artikel niet meer leverbaar was, maar het duurde 3 weken voordat ze zich dit realiseerden en alleen omdat ik contact opnam en toch namen ze mijn geld aan. MEER DAN EEN GRAP

snelle levering alles was goed verpakt

Het kwam alleen wat telaat binnen

Ik vind de levertijd erg lang in vergelijking met andere leveringen van andere bedrijven.