Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 715 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Model goed ontvangen maar nog niet gemonteerd :)! Zee
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Ruime keuze, maar prijzen een beetje hoog voor bestelde artikelen (vergeleken met een winkelprijs).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Er lijkt een fout te zitten in het advies op de site over de te gebruiken kleuren... Jammer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/12/2020
Ik heb mijn gekochte product nog niet gezien. Ik heb mijn aankoop nog niet gezien. Ik kan de 1001 mensen daar niet de schuld van geven, maar ik kan wel zeggen dat hun trackinginformatie niet erg behulpzaam was. Vanaf de dag dat ik het product kocht, heb ik al 5 weken gewacht. Ik betwijfel of ik mijn pakket ooit zal zien. 1001 biedt veel artikelen die ik elders niet kan krijgen, maar ik kan er niet op vertrouwen dat de levering zal plaatsvinden.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Fall, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001hobbies
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Ik bestelde voor een kerstcadeau dus ik nam de onberispelijke cadeauverpakking alles kwam aan zonder problemen en goed verpakt. Helaas nam ik de levering in twee dagen en ze duurde meer dan twee weken voor de levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Hartelijk dank
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/12/2020
Altijd tevreden met het aanbod - één klein probleem met de levertijd, maar dat kwam misschien door de feestdagen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
uitstekende producten hoge mate van detail
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Zeer goed en onberispelijk. Ik raad aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
over het algemeen tevreden, maar wees niet gehaast
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Positieve punten: uitgebreide catalogus; je kunt bijna alles in je winkel vinden. Negatieve punten: ergonomie van de site voor verbetering vatbaarprijzen te hoog kijk naar de concurrentieje bent te duurverzendtarieven zijn onbetaalbaar vooral met de tijd die je neemt om bestellingen te verzenden (ik hou mijn facturen en levertijden beschikbaar ...).onmogelijk om de privacyverklaring te bekijken en cookies te beherencf Rgpd.Amazon is de grote boze wolfmaar wat is de sleutel tot zijn succes ... tot ziens!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Bestelling zou worden verzonden op 0812... En vanaf vandaag, 2412... Niets... Er is mij verteld dat ik bericht zal krijgen zodra het pakket is opgehaald door de vervoerder.... Maar wanneer?! Ik weet het niet... Ik dacht dat ik mijn pakje voor Kerstmis zou ontvangen... Geen kans.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Precies de onderdelen die je nodig hebt als model bouwer??
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Snelle levering en prima updated informatie om je order te volgen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Het bedrijf haalde de leveringstermijnen door de verschillende verzendingsfasen bij te werken
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
De eerste aankoop alles finethe tweede zending aangekomen in de laatste paar dagen en we zullen zien.Dank u en prettige feestdagen
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Alles verliep soepel via de website. De enige klachten, als je ze zo wilt noemen, zijn dat de telefonische hulplijn alleen in het Engels was (dus gebruikte ik de website om fouten te vermijden) en ten tweede was niet de hele COBI-catalogus beschikbaar (er was een grote selectie) en sommige dingen die ik zocht waren er niet... we proberen het later nog eens. Vriendelijke groeten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
product komt overeen met de beschrijving en levering binnen het geadverteerde tijdsbestek
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Ik ben bang dat uw keuze van koeriers... Ik ben bang dat uw keuze van koeriers heeft voorkomen dat u 5 sterren krijgt. Mijn ervaring met hen is dat ze niet erg goed communiceren en niet leveren op de geplande datum als ze wel communiceren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn er erg in geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Ik ben bang dat uw keuze van koeriers... Ik ben bang dat uw keuze van koeriers heeft voorkomen dat u 5 sterren krijgt. Mijn ervaring met hen is dat ze niet erg goed communiceren en niet leveren op de geplande datum als ze wel communiceren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Mackintosh, Bedankt voor je feedback. We weten dat klanttevredenheid onze topprioriteit is. Jouw advies is essentieel voor ons en we horen graag van je! Bezoek onze website 1001 hobby's
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Slechte verzendtijd verzendkosten vertegenwoordigt specail koerier tarief, maar de werkelijke verzendtijd is langer dan luchtpost pakket.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Op de service heb ik niets aan te merken betaling online zonder problemen Bevestigingsmail werd goed ontvangen eveneens de verzending Enige was dat de doos (artikel) langs de randen een beetje beschadigd was deze leek alsof hij tussen andere dozen gekneld heeft gezeten Mocht deze open geweest zijn zou dit wel een reden zijn tot retour aangezien dit als geschenk is bedoeld Groeten Amelie
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
Ik kocht Umbum kartonnen modellen Mooie producten Leveren duurde ongeveer één week Helaas was er onvoldoende voorraad van sommige modellen zodat ik maar één exemplaar kon bestellen terwijl ik van sommige kartonnen wagons er eigenlijk twee had ge
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
De goederen zijn geweldig. De levering was ook in de groene zone.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Het was alleen jammer dat de modellen die jullie niet op voorraad hadden niet werden aangegeven. Het duurde dus bijna een maand tussen de bestelling (17 november) en de betaling per creditcard en de levering... half december... Maar je hebt een aantal interessante modellen. In ieder geval kan ik jullie merk zonder aarzeling aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Ik heb geen 5 sterren gegeven omdat het TITANIC-model het decalvel mist en ik niet weet hoe ik dat moet doen. Ik heb het probleem gemeld zonder reactie van jullie.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Goede service, niet de snelste maar wel correct
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Om eerlijk te zijn heb ik nog geen idee of ik tevreden ben ik heb nog niets ontvangen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/12/2020
Alles werd correct en tijdig geleverd
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Producten van goede kwaliteit en snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
pakket arriveerde op tijd en in zeer goede staat
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Niet serieus!!! Op het moment van de bestelling product beschikbaar vier dagen later een e-mail die mij informeert dat het product niet beschikbaar is. Je moet 14 dagen wachten op een terugbetaling!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Product voldoet aan mijn verwachtingen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik plaatste een bestelling aan het begin van de maand zonder nieuws over de status van de bestelling, die enkele weken ongewijzigd bleef. Ik moest opnieuw contact met ze opnemen om de bestelling te laten plaatsen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik kan niet wachten om te lezen dat mijn pakket eindelijk aan de transporteur is gegeven. Morgen is het 15 dagen geleden dat ik mijn bestelling plaatste.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Alles goed behalve dat het langer duurde dan verwacht.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/12/2020
Ik heb een bestelling geplaatst en deze werd vertraagd vanwege een product dat niet op voorraad was. Het zou interessant zijn om dit vóór verzending te weten zodat ik kan beslissen of ik op dat product wacht of liever de rest van de producten van jullie ontvang.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Voor een bedrijf buiten Amerika is de service behoorlijk goed.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Voor een bedrijf buiten Amerika is de service behoorlijk goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Kruszewski, Hartelijk dank voor uw feedback. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! Tot ziens op onze website 1001hobbies
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/12/2020
Makkelijke site goede producten logische setup snelle e-mail bevestiging Slechte levering Bestelling 01 december 20 dec nog niets ontvangen Niet okÃ