Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
V
Valentin R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
1,5 maand om een pakket te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Meer dan 1 maand om een bestelling te ontvangen. En je moet hun klantenservice bellen als je nieuws over je bestelling wilt. Zodra je hun service aan de telefoon hebt, ben je goed geïnformeerd. Niet erg reactief en de belofte van de leverdatum is foutief voor een week.
Vertaalde beoordelingen
M
Michel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/06/2025
Gewoon een probleem met de levertijd van de bestelling, bedankt voor de service
Vertaalde beoordelingen
J
Juan Carlos R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/06/2025
Alles perfect, zonder enig probleem
Vertaalde beoordelingen
D
Danilo R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
Object conform, maar levering zeer laat.
Vertaalde beoordelingen
D
Deconinck E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Incompleet pakket ontvangen met 2 maanden vertraging tussen de bestelling en de ontvangst. Kwaliteitsmateriaal in perfecte staat ontvangen. Dus heel goed maar heel, heel traag.......
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/06/2025
Een iets lange levertijd. Verder een kwaliteitszending.
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Besteld op 27 april 2025, hebben we ons pakket begin juli ontvangen: teleurstelling voor ons en onze kleinzoon! Niet zeker of we opnieuw een bestelling zullen plaatsen: we zullen zien!
Vertaalde beoordelingen
D
Daniel N.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/06/2025
Alles goed aangekomen. Zeer vriendelijke service. Helaas iets later dan verwacht anders zou ik 5 sterren geven. Toch altijd weer graag.
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
niet blij met de zogenaamde bug op mijn bestelling en niet gecontacteerd, het is aan mij om u te bellen omdat ik geen nieuws heb over mijn bestelling, zelfs niet na contact per e-mail
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
In de productadvertentie staat dat er verf en lijm ontbreken, dat is ok. Het grote probleem is dat de zeilen ontbreken. Zeer teleurgesteld voor een eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
C
Cor J.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
C
Christopher L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Pakket goed ontvangen, maar zeer beschadigd, dubbelvouwen om het in de doos te krijgen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe G.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/06/2025
De doos was aan de zijkant gebroken, verder een mooie reproductie.
Vertaalde beoordelingen
S
Stefan T.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Betaalbare prijzen. Alles is aangekomen. De goederen zijn perfect. Alles had eigenlijk leverbaar moeten zijn, maar moest apart besteld worden. De levertijden waren daarom lang, 1-2 maanden. Er zijn echter gratis deelleveringen verzonden.
Vertaalde beoordelingen
Q
Quentin Q.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/07/2025
Super op tijd geleverd
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
In april bestelde schilderijen die als op voorraad werden aangekondigd maar in werkelijkheid niet beschikbaar waren, uiteindelijk half juli ontvangen... In de tussentijd, garantie ontvangen in mei voor een levering binnen 10 dagen... Geen enkele uitleg van het bedrijf? Aan de andere kant was het telefonische contact altijd vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernd T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/04/2025
Communicatie is matig tot slecht. Boek besteld. Zekf moeten navragen waar het bleef. Antwoord: herdruk. Daarna weer niets. Wederom mail gestuurd of het al binnen was. Vervolgens alleen bericht dat het verbinden werd. Niet klantvriendelijk.
D
Didier M.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Kleine ongemak; het decalblad dat ik heb ontvangen was dubbelgevouwen terwijl het plat in een envelop van het juiste formaat had kunnen zijn. Het is echter nog steeds bruikbaar.
Vertaalde beoordelingen
P
Paolo I.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/06/2025
Alles is in orde, bedankt
Vertaalde beoordelingen
J
Josep-Enric L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/06/2025
Alles perfect, behalve dat ze deze keer veel tijd hebben genomen om mijn bestelling te verzenden, terwijl er theoretisch voorraad in hun magazijnen was.
Vertaalde beoordelingen
J
Jean Claude B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/05/2025
De volledige bestelling is aangekomen, maar de bovenkant van de doos was half open door gebrek aan hechting van de plakband.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaele L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/05/2025
Het product voldoet aan mijn verwachtingen, maar ik ben extreem teleurgesteld over de levertijden. Ik heb meer dan een maand van tevoren besteld voor de verjaardag van de ontvanger en heb het toch bijna een maand te laat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
D
Denis C.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/06/2025
bestelling voldoet aan mijn verwachtingen, ondanks een kleine vertraging bij de levering.
Vertaalde beoordelingen
F
Frédéric K.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Tevredenstellende transactie, het zou fijn zijn als de verfpotten iets beter beschermd zijn in de doos alstublieft (bubbelfolie, krantenpapier)! Anders uitstekende service en snelle verzending.
Vertaalde beoordelingen
C
Catherine H.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/06/2025
Hallo, te veel wachten, geen bericht om me te laten weten dat er vertraging zou zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,

We begrijpen uw frustratie over deze vertraging en bieden onze excuses aan voor het gebrek aan communicatie hierover.

Deze voorraadbreuk is gedeeltelijk te wijten aan de verhuizing van ons logistiek depot en dat betreuren we.

We hebben ons best gedaan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen en bieden opnieuw onze excuses aan voor dit voorval.

Aarzel niet om contact met ons op te nemen voor vragen of opvolging van uw bestelling.

Met vriendelijke groet,
1001hobbies
F
Frederic L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
Hallo, bij een bestelling van 5 producten is er een termijn van een maand voor de ontvangst. Op de site waren alle 5 producten beschikbaar, maar 2 zijn niet conform de bestelling. Het is onmogelijk om iemand aan de telefoon te krijgen en ik weet nog steeds niet wat ik moet doen met de niet-conforme producten.
Vertaalde beoordelingen
R
Rob B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Producten prima, maar levering duurde 6 weken ipv de volgende dag terwijl alles op voorraad zou moeten zijn!
J
Jose A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/06/2025
Een beetje lang maar goed verpakt
Vertaalde beoordelingen
G
Gérard B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
de levertijd tussen de bestelling en de ontvangst bij mij is een beetje lang... de producten zijn op voorraad
Vertaalde beoordelingen
P
Peter R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 22/05/2025
Goede selectie, levering ok. Prijzen zouden iets goedkoper mogen zijn, dan zou ik meer kopen :-)
Vertaalde beoordelingen
C
Christophe B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Vertraging bij levering, maar communicatie OK
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphen P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/06/2025
Vertraging groter dan verwacht door voorraadtekort Volledige bestelling ontvangen Geen opmerkingen
Vertaalde beoordelingen
P
Pierre-Jean H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/06/2025
Verjaardagscadeau geleverd na de verwachte datum, dus na het feest. Weinig interesse.
Vertaalde beoordelingen
D
Dominique L.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/06/2025
Geen probleem, levering bijna op tijd
Vertaalde beoordelingen
F
Fraenkel P.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
2 vermeende modellen beschikbaar, 20 dagen wachten, ondertussen vertrokken voor 4 maanden naar Spanje
Vertaalde beoordelingen
P
Peter R.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/05/2025
Zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
A
Aurélien P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/03/2025
Beschadigde doos voor mijn eerste popfiguur Vertraagde levering voor de tweede (ongeveer 4 maanden)
Vertaalde beoordelingen
M
Michel A.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/06/2025
Doos aangekomen met ingedrukte verpakking maar onderdelen intact. Snelheid ok!
Vertaalde beoordelingen
E
Eric B.
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
Snel
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.