1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Helaas was de levering niet compleet. Slechts twee van de 3 bestelde artikelen werden geleverd. Er was geen uitleg of contact.
Jammer!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Onaanvaardbare vertragingen in de levering! Eerste bestelling nooit ontvangen.... tweede zending ontvangen na lang wachten (bijna twee maanden).
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/02/2021
De prijs van de modelkit was uitstekend. De tijd die het duurde om het te verwerken en te verzenden was dat niet. Ik begrijp dat het traag gaat vanwege covid, maar het zou niet meer dan twee weken moeten duren om een bestelling te verwerken. Ik ben nog steeds erg blij met mijn aankoop
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/01/2021
Over het algemeen is het altijd goed geweest, maar deze keer lijkt het erop dat we door het transportbedrijf een probleem hadden en ik moest de bestelling reclameren, ze moesten het opnieuw voorbereiden, sommige items vervangen door soortgelijke, enz., wat uiteindelijk vier maanden duurde vanaf het moment dat de bestelling werd geplaatst tot het moment dat het aankwam, maar het werd opgelost en uiteindelijk kwam het aan.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Ik heb een email gestuurd omdat ik ontevreden ben met de levering, maar tot op heden nog geen reactie. Geen Nederlandse bouwbeschrijving. Geen goede uitleg over de inhoud. bundels met latjes maar geen uitleg waar ze voor zijn.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
De website is erg goed gedaan, het is erg duidelijk, het materiaal kwam ongeschonden aan, misschien is het enige puntje de ietwat lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 12/02/2021
Arriveerde in zeven weken, wat niet slecht is gezien de omstandigheden en het feit dat het vanuit Frankrijk naar het Verenigd Koninkrijk kwam. Waar voor je geld, maar ik vind het een beetje overdreven om van de klant te verwachten dat hij £150 uitgeeft voor gratis bezorging.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd voor ons heeft genomen. Tot snel https://www.1001hobbies.co.uk/
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Levering duurde lang
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Goed, en het pakket komt zeer goed beschermd aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Goede artikelen en grote selectie, maar een beetje te duur.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Had twee leveringen, 1e duurde lang, tweede kwam op hetzelfde moment.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 25/02/2021
De levertijd was langer dan verwacht vanwege quarantaine aan de grens. De producten worden verzonden vanuit Frankrijk
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Afgezien van het lange wachten was alles prima
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Zeer goede winkel met modellen van alle schalen met veel accessoires op voorraad, snelle levering en goed verpakt materiaal, ik zou zeggen dat het enige nadeel de iets hogere prijs is dan andere winkels, maar de service is perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Voor een eerste bestelling, laten we zeggen goed
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Ontzettend lange levertijd.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 21/02/2021
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/01/2021
Veel te lange levertijd en onvoldoende communicatie hierover
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Levertijd te lang Goed verpakt beeldje arriveerde in uitstekende staat
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Ik heb het pakket ontvangen, maar toen ik het opende ontbraken de meeste onderdelen. Ik kan hier niets mee doen. .
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Het is aan te raden om les te krijgen in Castiliaans
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/03/2021
Een goede service zoals altijd en zeer eerlijke prijzen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt voor het nemen van deze tijd, tot ziens https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Het kwam in perfecte staat aan. Bij de eerste afleverpoging kon niemand het ophalen, de volgende dag probeerden ze het opnieuw en dat vond ik erg professioneel. Bij andere bedrijven is het niet zo
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
wel besteld maar geen levering ????? Na op 21-01-2021 een bestelling te hebben geplaatst van drie objecten bleken er twee op voorraad en één moest worden besteld. Het zou ongeveer 5 weken duren voordat ik het in huis zou hebben. Na een week of vier nog geen enkele beweging te hebben gezien heb ik gemaild met de vraag hoe de situatie er voor stond. Tijdens dit contact gaf men aan dat ivm een nabestelling het nog wel vier tot zes weken kon duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb via de mail de bestelling gecanceld en ga het wel bij iemand bestellen die gewoon kan leveren. Nu hopen dat de annulering niet vier tot zes weken gaat duren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Eric, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Artikelen zoals beschreven, maar de levertijd was te lang ondanks dat de artikelen werden aangeduid als e
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
DE PAKKETTEN ONTVANGEN
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Het model is heel licht beschadigd, maar dit heeft niet veel invloed op het uiterlijk, maar het is nog steeds acceptabel voor transportdoeleinden en ik geef het het voordeel van de twijfel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Prima service Alleen erg onduidelijk omdat na betaling via creditcard de bestelling niet geactiveerd was bij mijn account Pas na 2 dagen keurige mail over de order
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
wel besteld maar geen levering????? Op 21-01-2021 worden er twee objecten toegevoegd aan de lijst, en wordt er nog een toegevoegd. Het zal ongeveer 5 weken duren voordat ik het mee naar huis kan nemen. Na een week of twee zag ik geen verdere actie en ik wist dat de situatie moest veranderen. Tijdens dit contact werd me verteld dat de tijd die nodig is voor een inbraak maar liefst drie tot vier weken zou duren. Ondertussen bleef het angstvallig stil. Nadat ik onlangs weer contact heb gezocht, was het antwoord dat ivm de nabestelling vanuit een Britse leverancier en de problematiek rondom Brexit de bestelling nog wel vier tot zes weken op zich kon wachten. Ondertussen zag ik dat er nu ineens twee artikelen niet op voorraad waren. Levering is belabberd, blijven de leveringstermijn maar aanpassen, zelfs als er staat dat iets op voorraad is blijkt een aantal weken later dat er geen voorraad meer is. Ik heb de annulering per mail ontvangen. We weten dat de annulering niet langer dan twee weken zal duren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Eric, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn erg geïnteresseerd in uw opmerkingen! We zullen ons best doen om van uw volgende ervaring een geweldige ervaring te maken. Tot ziens op onze website 1001 hobby's
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
Altijd 3 weken wacht voor dat ik ontvang mijn bestelling
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/03/2021
zeer goede informatiedienst voor het volgen van bestellingen. een beetje lange verwerkingstijd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Ik ben erg tevreden over uw reactievermogen en het volgen van uw bestelling. Uw verkoopaanpak was erg serieus. Mijn enige probleem is dat de schaal van het model niet identiek is aan wat ik eerder had.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Tevreden met mijn aankoop van bronzen verf
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Snelle levering maar onvoldoende pakket, envelop was gescheurd bij aankomst. Gelukkig ontbrak er niets. Een klein doosje zou beter passen
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
De producten zijn geweldig De producten zijn geweldig en de zending kwam relatief snel aan als je bedenkt wat er allemaal gebeurt in de wereld van vandaag. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Walter, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
De producten zijn geweldig De producten zijn geweldig en de zending kwam relatief snel aan als je bedenkt wat er allemaal gebeurt in de wereld van vandaag. Bedankt
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste Walter, Bedankt voor je feedback. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! Tot ziens op onze website 1001 hobby's
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Lange levertijd maar goed materiaal
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
ondanks een snelle levering en conform heeft mijn bestelling de kwaliteit van de details van de figuurtjes (wit plastic) is matig. ik heb er al figuurtjes besteld is ongeveer 3 jaar en deze was van betere fabricage de kleur grijs brengt beter de d
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en we nemen ze zeer serieus. We wensen u een uitstekende dag. 1001hobbies Klantenservice
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/03/2021
Tot bé una mica de retard en arribar el producte però per la resta un
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.