Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 714 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 4 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Fijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 15/02/2021
Niets bijzonders te zeggen, vanaf de aankoop tot de ontvangst van mijn bestelling verliep alles vlekkeloos.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Perfect tot nu toe, behalve bij de laatste bestelling, toen ik vroeg om twee dozen terug te sturen, wat ze accepteerden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Geen optie met moderne versies van Rafale munitie / raketten / pods: AASM, Meteor, Tamils pod en reco NG pod.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/02/2021
Goed beheerde site. zeer interessante keuze aan producten. Problemen met levertijden voor leveranciers die niet op voorraad zijn, waardoor de levering van andere benodigdheden die misschien dringend nodig zijn, wordt geblokkeerd; suggestie om deze twee sneller te scheiden dan nu het geval is, zelfs als dit betekent dat we extra moeten betalen voor levering als we worden gewaarschuwd. Over het algemeen tevreden over de kwaliteit van de producten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Zeer goed
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Mooie modellen tevreden met levering op tijd ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Zeer responsief
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 04/01/2021
de levering leverde geen problemen op, maar de levertijd was vrij lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Alles kan gevonden worden....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
Ik was onder de indruk van de service op het gebied van fulfillment, verzending en ontvangst. Het arriveerde sneller vanuit Frankrijk dan binnenlandse bestellingen in de VS. Hulde aan 1001 Hobbies. Het nadeel waren de verzendkosten. Het kost duidelijk meer om vanuit Parijs naar de westkust van de VS te verzenden dan binnen het Amerikaanse vasteland.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Artikelen zoals besteld, levering een beetje traag voor artikelen die op voorraad zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 11/03/2021
Hallo, ik ben een beetje teleurgesteld omdat een van de twee artikelen die ik had besteld theoretisch beschikbaar was, maar uiteindelijk niet. Ik moest twee weken wachten om mijn bestelling te ontvangen en het ontbrekende artikel te vervangen door een ander. Ik heb dus 15 dagen moeten wachten om mijn bestelling te ontvangen en het ontbrekende artikel door een ander te vervangen. Ik vind dit jammer, maar ik neem uw bedrijf niet te hard ter verantwoording, omdat dit soort problemen overal kunnen voorkomen. Ik zou waarschijnlijk andere artikelen aanbevelen als de gelegenheid zich voordeed, en ik denk dat uw bedrijf serieus is, omdat het klanten op de hoogte houdt van de status van hun bestelling en reageert op de e-mails die naar hen worden gestuurd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Levering ok, het is een cadeau
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 23/12/2020
niets te melden, ongeopend pakket, te vroege kennisgeving
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goed maar niets meer
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 02/03/2021
Zeer tevreden met mijn aankoop. Snelle levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Tweede bestelling geplaatst. Geen enkel probleem. Heel erg bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/01/2021
Goed product, jammer dat het zo lang duurt om te leveren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Voldoet aan mijn bestelling
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 06/03/2021
Goede site, reageert goed op e-mails.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Zeer lange levering en kapotte onderdelen bij aankomst, het was een cadeau dus ik was nog meer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident. U kunt ervan uitgaan dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
perfect
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies

Hallo, Hartelijk dank voor uw opmerking en voor uw vertrouwen. We willen graag benadrukken dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen en suggesties zijn daarom erg belangrijk voor ons en nemen we zeer serieus. We wensen u een prettige dag. 1001hobbies Klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Erg duur en trage levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Plaatste een bestelling op de site in het Verenigd Koninkrijk in de verkeerde veronderstelling dat het product vanuit het Verenigd Koninkrijk zou worden verzonden. Helaas was dit niet het geval, grote invoerfactuur van hmrc. 1001 models informeerde me niet dat het artikel uit het buitenland kwam en toen ik daarna contact met ze opnam, kon het ze niets schelen. Zolang ze je geld hebben, zijn ze niet geïnteresseerd in klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Bassett, Bedankt voor uw opmerking. Onze kantoren bevinden zich in Frankrijk en alle producten komen uit EUROPA. Bovendien informeren we onze site dat er invoerrechten kunnen worden geheven boven £135, het spijt ons dat u dit bericht niet hebt gezien.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
de service kan een beetje traag zijn
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Goede service mijn model Wes achterstallig emailde 1001 ze namen contact met me op en zeiden dat ze het zouden onderzoeken na een paar dagen kreeg ik bericht dat het verzonden was toen ontving ik het een paar dagen later geweldige klantenservice
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Levering op tijd en het product is erg mooi.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 09/02/2021
Hoewel de site Engels was, was de winkel Frans en moet je invoerrechten betalen, wat het erg duur maakt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 27/02/2021
Ik vind het leuk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Uitstekend
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 28/02/2021
allemaal goed.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 10/03/2021
alles perfect dank u
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 01/03/2021
Instructies in het Spaans ontbreken.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Zeer snel en netjes verzonden.
Zeer tevreden klant
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Uitgebreid en je vind veel.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Goede navigatie. Maar weinig productinformatie. Kwam met een 1/72 schaal vliegtuig in vacuform, zeer lage kwaliteit; als er andere aanwijzingen waren geweest had ik het zeker niet genomen. Zeer trage levering... te lang wachten.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
jammer dat p&p niet gratis was naar Belgie hoewel het pak werd opgestuurd vanuit Charleroi
V
Verified Buyer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 26/02/2021
Had elke kleur die ik nodig had op voorraad, maar tegen een prijs. Houd er rekening mee dat er extra transportkosten in rekening worden gebracht omdat het uit de EU komt.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 4 van 5
na een aankoop van 16/02/2021
Te dure verzendkosten
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/