English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Opmerking: 3 van 5
De levertijd was erg lang ondanks de express bestelling (toeslag). Besteld 18.052016 geleverd 27.05.2016.
Vertaalde beoordelingen
Klantenbeoordelingen van 1001hobbies
Vertrouwenscertificaat
4,2
/5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
Samenvatting van beoordelingen
1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Beoordelingen 2 en 3 sterren
Filters opnieuw instellenA
Opmerking: 3 van 5
Je zet niet iets in de uitverkoop dat je niet hebt en waarvan je weet dat je het niet zult krijgen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Slechte ervaring
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Traag om te verzenden, maar goed als het eenmaal verzonden is Als je het niet erg vindt om op verzending te wachten, komt het snel als het eenmaal verzonden is. Ik zal ze weer gebruiken met dit in gedachten.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik bestelde een Nederlandse grenadier (al in mijn bezit) toen de advertentie een grenadier van de Guards toonde...
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik kan nog geen beoordeling geven omdat ik mijn bestelling nog niet heb ontvangen. Ik verwacht over 2 weken weer een review. Dat gezegd hebbende, de site is erg goed met veel c
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hetzelfde product kan niet worden gevonden op een bestelling met hetzelfde referentienummer. Een aanzienlijke verhoging ondanks een verlaging weergegeven met een referentie die varieert? Ontvangst van een product geadverteerd met 3 wagons? Ik begrijp niet echt hoe jullie werken, ook al ben ik tevreden over de verschillende bestellingen die ik tot nu toe heb geplaatst? Misschien de laatste.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
C
Opmerking: 2 van 5
Onaanvaardbaar Ik heb geen verzending ontvangen, vooral omdat verzenden zo duur is.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Wachten op bestelling Besteld onderdeel op 5/1/2016 en het is nu 5/19/2016 en geen woord over wanneer het onderdeel hier zal zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, U zou uw bestelling deze week moeten ontvangen. Neem direct contact met ons op via [email protected] als u volgende week nog steeds niets heeft ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb een modelbouwartikel besteld en betaald. Na 16 dagen heb ik het nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Bij mijn bestelling zat een model met de verfpotjes, waarvan er één lekte ... het resultaat is duidelijk zichtbaar, want de doos met de potjes is doorzichtig. Helaas is het niet versturen van defecte producten duidelijk geen doelstelling. Het is des te vervelender omdat het onmogelijk is om een eenvoudige klacht in te dienen via je bestelgeschiedenis in mijn account.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
bestelling snel ontvangen, maar het ontvangen product is niet het bestelde product
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Verzoeken om informatie worden niet beantwoord, dus slechte communicatie.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Het product dat ik op 25 april heb besteld, zou op de 27e zijn verzonden! Tot op heden (5 mei) heb ik nog steeds niets ontvangen! Nadat ik contact had opgenomen met de serviceafdeling, kreeg ik het advies om te wachten tot het product arriveerde.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail ter bevestiging van de ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Slechts één beschikbaar Aangezien dit de enige plek is waar ik mijn artikel heb gevonden na dagen zoeken, kan ik niet te streng zijn voor hen. Ik bestelde mijn item en 2 dagen later ontving ik een e-mail met de bevestiging van ontvangst van de bestelling. 2 dagen later kreeg ik bericht dat het artikel was verzonden en dat ik een trackingnummer zou krijgen. 8 dagen later wacht ik nog steeds op mijn trackingnummer! Een e-mail om uit te zoeken wat er is gebeurd, is nu al 5 dagen onbeantwoord gebleven. Op dit moment weet ik niet zeker of ik mijn geld kwijt ben of dat dit een op zichzelf staand geval is.
Vertaalde beoordelingen
C
Opmerking: 3 van 5
Vrij lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 3 van 5
Ik ben tevreden over de levering en de goederen.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
maar helaas laat het lakwerk op zichtbare plaatsen veel te wensen over
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb mijn bestelling na meer dan 2 weken nog steeds niet ontvangen! Geen informatie van 1001 maquett
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik had een totaal andere verpakking verwacht... Ik dacht dat de kleine potjes minstens 30-50ml waren en niet 14ml... Gezien wat ik moest maken. Niets te zeggen over de pro
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Te lange levertijd, jammer, maar ruime keuze aan modellen
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Ik ben een beetje teleurgesteld over mijn bestelling, er zit geen verf bij en ze zijn klein vergeleken met de schaal.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
geen antwoord op vragen en telefonisch onbereikbaar.
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Het artikel is teruggestuurd naar het afleveradres B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Product uitstekend, levering goed Product uitstekend, levering goed Mijn enige opmerking is dat een deel van de communicatie in het Frans werd verzonden, wat verwarrend kan zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor het ongemak, we zijn een Frans bedrijf en er kunnen zich technische problemen voordoen, waardoor een automatisch bericht in de verkeerde taal wordt verzonden. We zijn blij dat u tevreden bent met het product en de levering. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Opmerking: 3 van 5
Product uitstekend, levering goed Product uitstekend, levering goed Mijn enige opmerking is dat een deel van de communicatie in het Frans werd verzonden, wat verwarrend kan zijn.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Onze excuses voor het ongemak, we zijn een Frans bedrijf en er kunnen zich technische problemen voordoen, waardoor een automatisch bericht in de verkeerde taal wordt verzonden. We zijn blij dat u tevreden bent met het product en de levering. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 3 van 5
enige kleine probleem de vrij lange tijd tussen de bestelling en de ontvangst van het bestelde materiaal positieve opmerking ruime keuze aan producten
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De producten zijn goed verpakt en komen goed aan. Het enige probleem is de betreurenswaardige levertijd. 10 dagen is veel te lang. Als je vergelijkt met andere bedrijven die ook uit Frankrijk komen, is de levertijd maximaal 2448H. Voor de rest ben ik tevreden.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
De levering van een product dat op voorraad is, duurt meer dan 5 dagen. Bovendien is er op 3 berichten niet gereageerd. Zodra de bestelling is geplaatst en betaald, is er geen DOM-contactpersoon meer.
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Juiste keuze en prijzen maar de levering duurt veel te lang. Ik denk dat alles niet op voorraad was hoewel het Ok was toen ik mijn bestelling plaatste. Geen excuses, geen commercieel gebaar voor dit ongemak. Jammer want deze avond lijkt erg compleet en tre
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
Hallo, zeer tevreden met de keuze en de kwaliteit van de levering. Ik denk eraan om de levertijd te verbeteren na aanvaarding van de betaling (die zeer snel is, zelfs per cheque verzonden op de dag van de bestelling) voor materiaal in voorraad. S
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 3 van 5
een van de blauwe plekken die ik heb besteld is over de datum of is niet goed bewaard
Vertaalde beoordelingen
A
Opmerking: 2 van 5
Lang wachten op decals Al 3 weken geen bestelling ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling is verzonden op 01/03/16, 4 werkdagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. U koos voor de levering per brief, wat vrij lang is aangezien wij in Frankrijk gevestigd zijn. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 3 van 5
Spuitverf besteld op zondag en nog steeds niets op vrijdag, ondanks dat het naar het vasteland van Frankrijk werd verzonden. Het is zeker niet hun schuld, maar colissimo gebruiken is tegenwoordig ketterij als je hun kwaliteit ziet (als ik het zo mag zeggen).
Vertaalde beoordelingen
V
Opmerking: 2 van 5
Lang wachten op decals Al 3 weken geen bestelling ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling is verzonden op 01/03/16, 4 werkdagen nadat u uw bestelling hebt geplaatst. U koos voor de levering per brief, wat vrij lang is aangezien wij in Frankrijk gevestigd zijn. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
A
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen. U bent goed geweest in het verwerken van bestelling en houden me I've wat ik kocht.gevormd maar bottom line is dat ik nog steeds niet ha
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas kan het enkele dagen duren voordat de verzending per brief die je hebt gekozen in de VS aankomt, omdat we vanuit Frankrijk verzenden. U zou uw bestelling binnen een paar dagen moeten ontvangen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen ([email protected]) als u het eind volgende week nog niet hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team
V
Opmerking: 2 van 5
Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen Ik heb het decalpakket nog steeds niet ontvangen. U bent goed geweest in het verwerken van bestelling en houden me I've wat ik kocht.gevormd maar bottom line is dat ik nog steeds niet ha
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Helaas kan het enkele dagen duren voordat de verzending per brief die je hebt gekozen in de VS aankomt, omdat we vanuit Frankrijk verzenden. U zou uw bestelling binnen een paar dagen moeten ontvangen. Aarzel niet om ons een e-mail te sturen ([email protected]) als u het eind volgende week nog niet hebt ontvangen. Met vriendelijke groet, Het 1001modelkits team