Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/01/2017
Bestelling geplaatst op 2612 en ontvangen op 401. Mondial Relay overhandigt het pakket aan de winkelier een paar minuten voor openingstijd op een zaterdag en besluit""later"" dat wil zeggen de volgende woensdag! Het retourbeleid van de site schrikt af
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/01/2017
Ik had veel moeite om het pakket te volgen omdat ik na het openen van een account bij jullie telkens te horen kreeg dat ik geen bestellingen had geplaatst als ik naar het gedeelte "mijn bestellingen" ging, ook al had paypal de ontvangst van mijn aankoop bevestigd en het geld geïnd. Onmogelijk om contact met u op te nemen via de support telefoon en het was pas na 2 e-mails dat ik van u hoorde - klantrelaties moeten worden verbeterd. Voor de rest is het pakket in goede staat en op de juiste plaats aangekomen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/01/2017
Ik vroeg per e-mail om oranje brillant maar ik kreeg aqua kleur. Ik heb een bericht gestuurd om dit te zeggen maar geen antwoord. dom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/01/2017
Ik heb verschillende keren gemaild met een specifieke vraag en nooit een antwoord ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/12/2016
De wijngaarden bereiden een moi s voor
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 30/12/2016
Model van slechte kwaliteit komt kapot aan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/12/2016
Duurder dan op een andere site. Cadeauverpakking noch gedaan noch te doen...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/12/2016
3 weken wachten op een pagina met stickers is een beetje lang en ze sturen me een sms om me te informeren dat het pakket is verzonden en dat er een sms volgt met de trackingreferentie, maar ik heb niets ontvangen dus ik moest contact opnemen om het te krijgen. voor de rest zijn de verpakking en het product prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/12/2016
Gebrek aan contact voor de follow-up van mijn bestelling na een aantal oproepen bedrijf op verlof ... vreemd voor een bedrijf model mijn bestelling n 94035 geleverd in relais punt ... niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/12/2016
Pakket binnen 1 week ontvangen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2016
Toen ik mijn bestelling plaatste, werd er zogenaamd een beeldje aangeboden, maar ik realiseerde me later dat dit beeldje was gefactureerd, ondanks dat er een bericht over was gestuurd. Dit beeldje, dat ik dus niet had besteld, werd niet verwijderd, maar werd wel gefactureerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2016
Een klein beetje teleurgesteld Ik heb mijn artikel ontvangen toen ik het verwachtte, maar ik was teleurgesteld dat mijn vrij dure artikelen verbogen aankwamen met alleen een bubbeltjesverpakking om ze te ""beschermen"". De artikelen waren van metaal en flexibel, maar niet bedoeld om scherp gebogen te worden. Een stuk karton in de envelop had dit alles kunnen voorkomen en had niet veel aan het gewicht toegevoegd. Betaalde $20 voor verzending naar Amerika en verwachtte een beetje meer zorg voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/12/2016
Een klein beetje teleurgesteld Ik heb mijn artikel ontvangen toen ik het verwachtte, maar ik was teleurgesteld dat mijn vrij dure artikelen verbogen aankwamen met alleen een bubbeltjesverpakking om ze te ""beschermen"". De artikelen waren van metaal en flexibel, maar niet bedoeld om scherp gebogen te worden. Een stuk karton in de envelop had dit alles kunnen voorkomen en had niet veel aan het gewicht toegevoegd. Betaalde $20 voor verzending naar Amerika en verwachtte een beetje meer zorg voor de prijs.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/12/2016
Als ik niet via PayPal had betaald, zou ik waarschijnlijk nog steeds op mijn pakket wachten. Bestelling gedateerd 06.12.2016. Ook geen reactie op mijn e-mails. Pas na het inschakelen van PayPal kreeg ik een reactie. De zending (brief) werd geleverd op 22/12/2016.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2016
Ik wil u bedanken voor uw uitstekende service en voor uw uitstekende klantenservice. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/12/2016
10 dagen om mijn bestelling te verzenden. Ik kreeg een hoop post van ze een klap een ontbrekend product een klap mijn bestelling was niet gevalideerd terwijl ik goed was genomen. resultaten ik moest ze bellen om het ding duidelijk te maken. en aan het einde van 15 dagen toen ik mijn bestelling ontving teleurstelling doos was niet in goede staat. 15 dagen om post te ontvangen elke dag voor niets in dubbel triple ... En gros un
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/12/2016
Tien dagen na betaling. Ik heb mijn eerste bestelling niet ontvangen. Dit moedigt me niet aan om verder te winkelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2016
Tevreden over het product, maar teleurgesteld dat we geen antwoord hebben gekregen op de vraag die per e-mail en telefoon is gesteld over de afmetingen van de figuurtjes. Deze informatie staat niet op de site, dus we vonden de afmetingen pas toen we de doos ontvingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/12/2016
Het product kwam veilig aan, maar het duurde te lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/12/2016
In principe gaat alles goed, maar op de online shop kloppen sommige artikelen niet, de illustratie komt duidelijk niet overeen met de titel. Het contactformulier geeft geen antwoord na de automatische bevestiging, maar ik heb kopieën van berichten van verschillende andere klanten ontvangen! Een van mijn artikelen was niet meer op voorraad, dus het wordt steeds ingewikkelder en is nog niet opgelost. Ik raad de site aan, maar er is nog werk aan de winkel om bij te blijven bij de grote concurrent b
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/12/2016
te traag 15 dagen voor een levering verwacht in max 6 dagen goed gezien!!!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/12/2016
Levertijden zijn te lang voor basisartikelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2016
de 1e bestelling kwam zeer snel aan (5 dagen) de tweede, ondanks beschikbaarheid, is er nog steeds niet ondanks dat de bestelling op dezelfde dag werd geplaatst als de 1e, d.w.z. de 2e.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/12/2016
Ik wacht nog steeds op mijn pakket. Ik kan jullie niets vertellen over het product! Ik denk niet dat ik jullie zal aanbevelen, de levertijden zijn veel te lang. Producten uit het buitenland hebben een kortere levertijd. Het model dat ik bestelde was gemarkeerd als op voorraad... Voor een cadeau moet je lang, heel lang van tevoren plannen. Ik hoop maar dat het op tijd aankomt... Beste consumenten
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2016
Zelfs na de tweede vraag over een paar artikelen is er tot op heden geen antwoord gekomen. LNF is geen gebruikelijke afkorting in de modelbouw... zelfs niet buiten Duitsland! De beschrijvingen van de artikelen zijn zeer slecht. Ik zou het belangrijk vinden als ik wist wat ik kocht... Een Microflyer als onuitgerust beschrijven terwijl waarschijnlijk alleen de zender ontbreekt is erg onhandig! Sorry, ik ben ook Duitse kwaliteit gewend in de beschrijving...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2016
Bestelling geplaatst op 91116. Na 3 weken nadat de bestelling is verwerkt, stuur ik een e-mail via de 1001 website. Geen antwoord. Een week later belde ik op dat ik mijn e-mail niet had ontvangen... Erreur""référenceme""... Waarom wist u niet dat de bestelling geblokkeerd was? Het pakket werd afgeleverd bij het postkantoor na een maand... Ik heb de doos niet geopend is voor een cadeau, maar het is riquiqui voor 6
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2016
Snelle service van goede kwaliteit. Jammer dat de producten niet gedetailleerder zijn (zeer belangrijke lijst van benodigde verven).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/12/2016
hallo bestelling zonder enig probleem, maar gebrek aan communicatie om de koper te informeren dat zijn pakket is aangekomen op het relaispunt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/12/2016
Het model dat ik bestelde was precies wat ik verwachtte. Het pakket was echter niet voldoende beschermd. De kartonnen verpakking kwam helemaal geplet aan en het model licht beschadigd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2016
Teleurgesteld, maar niet over het model, de levering duurde bijna een maand - dat had ik niet verwacht! In het begin was het ingewikkeld om op te volgen. Dit kan een op zichzelf staand geval zijn, althans dat hoop ik. Product voldoet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2016
Ik bestelde alle modellen in 172 en ontving er een in 148 op de website, wat de maat is die ik had aangevraagd. Het pakket was ook correct en de levertijd werd gerespecteerd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/12/2016
Een bestelling verzonden naar een andere klant, geen informatie over mijn huidige bestelling als ik geen contact opneem met de service, en uiteindelijk een product dat niet langer beschikbaar is.... het was een zeer, zeer slechte start. In ruil daarvoor onderhandelde ik over een duurder product zonder meer te betalen, wat werd toegestaan en het werd door colissimo naar mijn huis gestuurd voor dezelfde prijs. Goede commerciële reactie, maar het is schrijnend om moeite te moeten doen om een vervanger te vinden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2016
Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2016
Ik moest ze achtervolgen om erachter te komen waar mijn aankoop was. Als je ze gebruikt, gebruik dan alleen paypal of een ander systeem waarmee je ze effectief kunt achtervolgen of je geld terug kunt krijgen. Ze gebruiken Hermes als een van hun vervoerders, moeilijk om te bepalen waar je pakket is omdat ze hun systeem niet correct updaten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2016
Geen verfreferenties bij modellen wanneer je bestelt. Dat zou een pluspunt zijn!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/12/2016
Levertijden zijn vaak te lang. Laatste bestelling nog niet ontvangen Salutati
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/11/2016
Ik kreeg een levering en in de verpakking, die niet beschadigd was, zat alleen lucht. Er is ook geen contactpersoon bij het bedrijf, je moet het bedrijf altijd aanspreken als 1001 modellbau. Je moet vooraf betalen en dan krijg je alleen lucht, de EU is ver gekomen in Europa, iets wat 30 jaar geleden nog niet bestond. Ik kan zonder zo'n Europa. Ik betaalde meer dan 30 EURO voor lucht uit Frankrijk. Nu heb ik hetzelfde model in Duitsland ontvangen met verzendkosten voor 1495 euro. Ik zal nooit meer iets uit het buitenland bestellen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2016
Op de site staat dat het artikel binnen 4 dagen wordt verzonden, terwijl het pas 10 dagen later werd verzonden na een herinnering van mij.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/11/2016
Na het bestellen van producten met een levertijd van 4 tot 6 dagen, heb ik meer dan 12 dagen moeten wachten op de levering zonder enige verontschuldiging of commercieel gebaar. De prijs was niet bijzonder voordelig, het gedrag was voldoende en het was onmogelijk om te telefoneren.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/11/2016
Onvolledig geleverd, zonder nylon schroeven, wortelbevestiging, geoxideerde metalen onderdelen, instructies ? zei je instructies ? Bovendien is de romp gebroken. Site reageerde binnen een dag en stuurde de goederen terug. Een doos
Vertaalde beoordelingen