Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Mijn pakket is nooit geleverd Mijn pakket is nooit geleverd, omdat het adres volgens de bezorgdienst niet volledig was. Ik verwacht een terugbetaling van ten minste het bedrag van de geretourneerde aankoop. In dat geval zal ik een soortgelijk artikel kopen, maar dan in schaal 1/72 in plaats van 1/144.

Geen contact met de verkoper totdat PayPal tussenbeide kwam Uiteindelijk hebben we het bestelde product ontvangen. Maar eerst nam deze verkoper het geld aan, stuurde ons een factuur en toen.... niets. Na een paar dagen namen we contact op met de verkoper om te vragen wat er aan de hand was. Geen reactie. We namen opnieuw contact op. Geen reactie. Uiteindelijk namen we onze toevlucht tot het openen van een PayPal-klacht om een terugbetaling te krijgen. De reactie was onmiddellijk. Meerdere e-mails hielden ons op de hoogte tot het moment dat de goederen werden geleverd.

Geen contact met de verkoper totdat PayPal tussenbeide kwam Uiteindelijk hebben we het bestelde product ontvangen. Maar eerst nam deze verkoper het geld aan, stuurde ons een factuur en toen.... niets. Na een paar dagen namen we contact op met de verkoper om te vragen wat er aan de hand was. Geen reactie. We namen opnieuw contact op. Geen reactie. Uiteindelijk namen we onze toevlucht tot het openen van een PayPal-klacht om een terugbetaling te krijgen. De reactie was onmiddellijk. Meerdere e-mails hielden ons op de hoogte tot het moment dat de goederen werden geleverd.

Nadat ik 8 artikelen op deze site had besteld, ontving ik het pakket 5 dagen later van Colissimo. Wat een verrassing om te zien dat ik maar de helft van mijn bestelling had... Op de leveringsbon stond dat mijn hele bestelling geleverd was. Ik belde 1001 Maquettes om te vragen of dit alles normaal was en de adviseur beloofde me op de hoogte te houden van wat er was gebeurd. De volgende dag had ik geen nieuws dus besloot ik opnieuw te bellen. De logistiek medewerker noemde me een leugenaar... De adviseur bestelde de ontbrekende artikelen echter opnieuw. 5 dagen later belde het postkantoor om te vertellen dat mijn pakket was geopend en dat er nog maar één artikel was. Ik belde 1001 Maquettes opnieuw en ze plaatsten een nieuwe bestelling... Wat de juiste bleek te zijn. 4 weken voor artikelen op voorraad. Mijn beoordeling van 2 sterren houdt rekening met de professionaliteit van het callcenter, maar het is een zeer goede service.

De verzendverpakking (noppenfolie in mijn geval) is niet geschikt. De bijgeleverde poster is verfrommeld, er is een borstelharen beschermer ontsnapt tijdens de verschillende manipulaties van de envelop, waardoor de poster beschadigd is.

Contact met klantenservice: snel antwoord, levering niet op tijd. DéÃ

Ik heb mijn bestelling nog steeds niet ontvangen. Bedankt voor je feedback.

Bestellingen laten altijd lang op zich wachten en dit is niet de eerste keer dat ik dit meld.

De levering vond pas een week na de afgesproken datum plaats. Dit was al vervelend omdat de levertijd de doorslag gaf bij de keuze voor de online shop. Bovendien werd er geen informatie verstrekt over de vertraging en ook het volgen via de website van 1001 Modellbau werkte niet. Toen ik informeerde naar de vertraging en de problemen met het volgen van de bestelling, kreeg ik alleen een standaard tekst terug waarin stond dat ik altijd mijn best doe om klanten zo snel mogelijk tevreden te stellen. Maar de goederen zijn uiteindelijk aangekomen (veel te laat) en zijn in orde. Tenslotte. Reactie op de reactie van de verkoper: De bestelling is geplaatst op 24 september en is direct betaald via PayPal (ik heb de orderbevestiging). De levering op 07.10. vond dus 13 dagen na de bestelling plaats. Veel later dan aangegeven.

Levertijd niet gerespecteerd. Op de site aangegeven als 2 op voorraad. Niet geleverd na telefonisch contact vernemen we dat deze referentie niet beschikbaar was. Daardoor verjaardag uitgesteld door

prijs te hoog

Geen follow-up tussen de verkoper en de expediteur, wat resulteerde in een onvolledige bestelling en geen creditnota. Ik verlies geld

Levering in 2 weken en 2 dagen Product veel kleiner dan herkenbaar op de foto

Duurde iets langer.

De levertijd was extreem lang. (14 dagen) Het artikel laat veel te wensen over. Het beste zijn de stickers. Naar mijn mening is het model het geld niet waard. Ik zou het zeker niet opnieuw kopen.

Levering 7 dagen na bestelling terwijl op de bestelsite stond binnen 48 uur

1001 Maquettes Ik vond dat er niet genoeg werd gecommuniceerd over de status van mijn bestelling. Ik moest het meer dan eens vragen en kreeg dan te horen dat het binnenkort verzonden zou worden, maar dat zei me niets. Ik had er geen vertrouwen in dat de bestelling ooit zou worden verzonden. Wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding had ik het gevoel dat ik afgezet was met de prijs, want jullie verkoopprijs was 55 pond terwijl Welsh Models, die de kit leverde, hem voor 39,27 pond verkocht. Dat is 40% meer en daarom zeg ik dat ik afgezet ben door 1001 Maquettes. Ik zou dit bedrijf nooit meer gebruiken. In de toekomst zal ik rechtstreeks bij Welsh Models kopen.

Hallo, ik heb het al verzonden. Het zou goed zijn als de beschikbaarheid van de artikelen die op de website van 1001 maquettes worden genoemd, periodiek zou kunnen worden gecontroleerd. Dit zou voorkomen dat er bestellingen worden geplaatst zonder dat het artikel of de artikelen in kwestie binnen een acceptabele termijn worden geretourneerd. Cordia

1001 Maquettes Ik vond dat er niet genoeg werd gecommuniceerd over de status van mijn bestelling. Ik moest het meer dan eens vragen en kreeg dan te horen dat het binnenkort verzonden zou worden, maar dat zei me niets. Ik had er geen vertrouwen in dat de bestelling ooit zou worden verzonden. Wat betreft de prijs-kwaliteitverhouding had ik het gevoel dat ik afgezet was met de prijs, want jullie verkoopprijs was 55 pond terwijl Welsh Models, die de kit leverde, hem voor 39,27 pond verkocht. Dat is 40% meer en daarom zeg ik dat ik afgezet ben door 1001 Maquettes. Ik zou dit bedrijf nooit meer gebruiken. In de toekomst zal ik rechtstreeks bij Welsh Models kopen.

verkeerd geadverteerd product koopwaar komt niet overeen met wat werd aangeboden

Levering duurde erg lang (meer dan 2 weken) Communicatie en meldingen waren ook erg karig Maar alles kwam compleet en correct aan.

De romp van de A330-200 die ik besteld heb, heeft de afmetingen van een A330-300! Hij heeft dus het decor van een -200 met de afmetingen van een -300.

Goede ervaring Ik heb producten gevonden die ik elders niet kon vinden. De enige dissonante opmerking is dat ik vond dat voor een kleine waarde van de goederen de verzendkosten buitensporig hoog zijn.

Kon geen contact krijgen Kon geen contact krijgen, antwoordapparaat steeds dat ze gesloten waren.Te laat bij levering. Product was prima

Kon geen contact krijgen Kon geen contact krijgen, antwoordapparaat steeds dat ze gesloten waren.Te laat bij levering. Product was prima

je suis pas la pour casser 1001 maquettes mais j'au eu pas de chance avc ma commande et encore dans l'attente de la recevoir donc pour une première commande pas facile normalement livré en 48h max 20 euro de livraison sa fait plus 1 semaine que jatte

Pakket kwam 4 dagen te laat aan

Zeer, zeer lange levering

goede service goed product maar duur in vergelijking met de concurrentie.

Cadeauverpakking! Te wensen overgelaten Verpakking van het model beschadigd en stoffig. Ik begrijp dat ik met mijn aankoop van €20 niet tot de superklanten behoor. Maar dat is echt de spot drijven met mij.

Ik bestelde mijn verf en verdunners in overeenstemming met mijn verzoek en ze werden binnen de gestelde tijd afgeleverd op het afleverpunt. Het enige nadeel was dat de potjes verdunner in de bezorgtas niet goed gesloten waren (de doppen zaten er niet helemaal op) en een van de potjes lekte in de tas. Voor de rest is er niets op aan te merken, het is erg goed, we moeten alleen de keuze van de verfkleuren verbeteren, sommige referenties zijn niet altijd beschikbaar. Bedankt

Heller te20 kit uitstekend.duurde 3 weken ... Heller te20 kit uitstekend.duurde 3 weken om aan te komen .tracking werkte niet..1001 antwoordde niet op e mails of beantwoordde telefoon..kit arriveerde pas na klacht aan pay pal. Lijm viel uit elkaar bij het openen...verf en kwasten v goed verpakking was uitstekend.... Ik moet overtuigd worden dat ze hun klantenservice hebben verbeterd om opnieuw te kopen. Ik werd om deze recensie gevraagd op dezelfde dag dat ik een klacht moest indienen bij PayPal! Sorry, maar ik moet deze recensie geven.

Heller te20 kit uitstekend.duurde 3 weken ... Heller te20 kit uitstekend.duurde 3 weken om aan te komen .tracking werkte niet..1001 antwoordde niet op e mails of beantwoordde telefoon..kit arriveerde pas na klacht aan pay pal. Lijm viel uit elkaar bij het openen...verf en kwasten v goed verpakking was uitstekend.... Ik moet overtuigd worden dat ze hun klantenservice hebben verbeterd om opnieuw te kopen. Ik werd om deze recensie gevraagd op dezelfde dag dat ik een klacht moest indienen bij PayPal! Sorry, maar ik moet deze recensie geven.

1001 MAQUETTES heeft een grote selectie modellen op voorraad tegen eerlijke prijzen en veel leuke speciale aanbiedingen. De verwerking van bestellingen is erg snel Wees voorzichtig als je via COLISSIMO bestelt het is snel maar ze hebben geen respect voor pakketten en elke keer is het een puinhoop! Ik heb een bezorger gezien die een pakket verpletterde om het in de brievenbus te krijgen.

levertijd een beetje lang

IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING VOOR EEN MODEL AUTO DIE IK HEB TERUGGESTUURD (13/8/17) IK HEB EEN E MAIL ONTVANGEN DIE IN HET FRANS WAS EN DIE IK NIET KON BEGRIJPEN, EN DE TELEFOONTJES DIE IK HEB GEPLEEGD HEBBEN GEEN EFFECT GEHAD EN IK KAN NIET E MAILEN OMDAT HET ADRES NIET WORDT HERKEND. DE SERVICE DIE IK HEB ONTVANGEN KOMT NIET OVEREEN MET WAT ANDERE MENSEN HEBBEN GEZEGD.

Goede service, ultratrage levering De aankoop verliep soepel en moeiteloos, maar het product is nog niet aangekomen, dus daar krijg je punten voor. Ik zal graag een andere beoordeling geven als mijn bestelling binnen is.

IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING IK WACHT NOG STEEDS OP EEN TERUGBETALING VOOR EEN MODEL AUTO DIE IK HEB TERUGGESTUURD (13/8/17) IK HEB EEN E MAIL ONTVANGEN DIE IN HET FRANS WAS EN DIE IK NIET KON BEGRIJPEN, EN DE TELEFOONTJES DIE IK HEB GEPLEEGD HEBBEN GEEN EFFECT GEHAD EN IK KAN NIET E MAILEN OMDAT HET ADRES NIET WORDT HERKEND. DE SERVICE DIE IK HEB ONTVANGEN KOMT NIET OVEREEN MET WAT ANDERE MENSEN HEBBEN GEZEGD.

Goede service, ultratrage levering De aankoop verliep soepel en moeiteloos, maar het product is nog niet aangekomen, dus daar krijg je punten voor. Ik zal graag een andere beoordeling geven als mijn bestelling binnen is.

Alle producten snel geleverd. In tegenstelling tot de informatie op de homepage betaalden we hoge leveringskosten.