Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Zeer goed product. Alleen een groot probleem met de verzending. Bijvoorbeeld: Bestelling op 2301 Voorbereiden op 2401 Aan de transporteur geven op 2601 (waarom 2 dagen wachten om het pakket te geven en niet dezelfde avond) Afleveren bij het relaispunt op 2701 Voor mij een verlies van 2 dagen tussen voorbereiding en verzending in

De bestelling werd ontvangen in een honingraatzakje. Het pakket was platgedrukt, waarom versturen jullie het pakket niet in een kartonnen doos?

Bestelling geplaatst met modellen die op voorraad zouden zijn en gemarkeerd voor verzending binnen 24 uur. Ik ontving het meer dan een paar dagen later en dat is niet de schuld van het postkantoor. Ik heb inmiddels een andere site gevonden waar de prijzen veel lager zijn.

Ik heb te lang moeten wachten op het artikel tot 30.01 nog niet geleverd is

Suggesties voor verbetering van de verpakking. De communicatie was uitstekend. De levertijd was goed. De kwaliteit van het artikel - stickerset voor een lijnvliegtuig - is erg goed. De stickerset is zeer compleet. Het schilderschema is een pluspunt. De set werd geleverd in een zip-lock zakje. Mijn enige klacht en de reden waarom ik slechts vier (4) sterren heb gegeven, is dat de verpakking voor verbetering vatbaar is: Er is kreukschade aan een deel van de decals. Ik denk dat dit nog wel goed komt, maar de tijd zal het leren. Ik vertrouw niet op een gewatteerde envelop, maar het toevoegen van een stuk karton in de envelop zou een manier zijn om de kans op transportschade door de postdiensten te verminderen.

Tevreden met onze bestelling, maar jammer dat er verschillende klachtenberichten nodig waren om onze volledige bestelling van de eerste c

Mijn laatste twee bestellingen waren erg goed, zowel de kwaliteit als de snelheid. Maar de vorige bestelling is nooit aangekomen. Ik heb 1001 maquetas hierover geïnformeerd, maar ze hebben me nooit een oplossing gegeven.

Goede registratie- en verzendtijden, maar vanuit logistiek oogpunt te lang voor ordervoorbereiding: van 12 tot 18 januari voor een pakket van 2 kg (4 stuks).

Product besteld op 15 januari& verzonden binnen 2"" Ik heb nog steeds niets ontvangen. We moeten kijken of we efficiëntere koeriers kunnen gebruiken.

Te weinig informatie over het product voordat je bestelt.

levertijd te lang grasse a mondial relai

hoge prijzen en trage levertijden

Model snel geleverd. Vergeleken met de prijs is de inhoud (kwaliteit van de reserveonderdelen, enz.) gemiddeld. De montagehandleiding is niet erg goed. De montagebeschrijvingen zijn onvolledig en de weinige foto's zijn van slechte kwaliteit. Er is niet genoeg hout om de dekbekisting af te maken, ook al heb ik het snijafval tot een strikt minimum beperkt Kortom, gemiddelde prijs-kwaliteitverhouding, montagehandleiding.

een comis in de wacht voor 3 weken zonder overtuigend antwoord

Geen klachten over de producten, maar het duurde lang voordat ik mijn bestelling ontving (2 weken).

De tijd die nodig is om bestellingen te verwerken en te leveren is veel te lang

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Een besteld model boot was uiteindelijk niet beschikbaar, maar we werden niet op de hoogte gebracht. Dus werd het model veranderd. Een accessoirekit werd onvolledig opgestuurd en 8 dagen later voltooid. Uiteindelijk werd een bestelling die op 10 december was geplaatst op 12 januari afgehandeld na verschillende e-mails en telefoontjes van mijn kant. Toch moet er een commercieel gebaar worden genoteerd: levering van enkele producten naast mijn oorspronkelijke bestelling. Een 1e aankoopervaring die me niet teleurstelde.

Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 Ik heb mijn bestelling geplaatst op 07/01/2018 en hij is nog niet aangekomen. Ik kreeg een e-mail waarin stond dat het was verwerkt, maar als ik op de website kijk, staat er ""still processing"". Op hun telefoonnummer staat dat ze doordeweeks van 9 tot 5 geopend zijn, maar ik heb het nu 5 keer geprobeerd, en het Britse nummer zegt dat het gesloten is, en een paar keer is hetzelfde nummer doorgeschakeld naar het Franse antwoordapparaat. Ik heb voicemail ingesproken en gemaild zonder antwoord en de chatfunctie op de website verschijnt niet. Ik heb geen manier gevonden om contact met ze op te nemen, het enige wat ik wil weten is wat het probleem is en wanneer mijn bestelling aankomt!

Het is erg teleurstellend om een model te ontvangen met alleen de instructies en decals, maar zonder de assemblagedelen.

Ik heb verf besteld en alles werkte prima. Dan krijg ik een e-mail waarin staat dat een van de verfsoorten ontbreekt en ze geven me een tegoedbon (geen terugbetaling!) Ik krijg een andere e-mail waarin staat dat de verf net weer op voorraad is en ik hem kan aanbevelen en mijn tegoedbon kan gebruiken... Ik beveel het aan en dan, verrassing, worden me nog een leveringskost aangerekend (7.99€), wat veel geld is voor een pot verf (plus ik kan niet vinden waar ik de kredietnota kan gebruiken). De volgende dag zie ik dat de 2 bestellingen zijn samengevoegd, maar de 2e leveringskost wordt me niet aangerekend. Maar het grappigste was dat ik mijn pakket ontving zonder de beroemde ontbrekende verf. Geen uitleg, maar de persoon was erg vriendelijk en stuurde de bestelling opnieuw, die hopelijk snel aankomt. Om het te krijgen heb ik opnieuw een bestelling geplaatst en na het lezen en herlezen van de pagina's heb ik het eindelijk gevonden, maar ik moet het systeem verbeteren en ervoor zorgen dat ik het vind ju

Het gekochte product overtreft de verwachtingen, het enige nadeel is dat het een dag later aankwam dan aangegeven, maar verder is het geweldig.

Ondoorzichtig bedrijf (blijkbaar Nederlands bedrijf met verzending vanuit Duitsland met e-mailverkeer via Frankrijk) relatief lange verzendtijd van 10 dagen. Besteld artikel was echter helemaal in orde.

De tube lijm komt helemaal niet overeen met mijn bestelling...

Tijd om te verbeteren

Hallo, ik vind het betalen van meer dan 13 euro voor het ontvangen van een defect pakket om dozen met beeldjes te vinden volledig eventre het is een schande groeten nicolas bourguig

Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen, maar ik had twee ITALIERI N°2 penselen en twee HELLER N°3 penselen besteld en ik heb er van elk maar één ontvangen. Kunt u mij alstublieft de ontbrekende ITALIERI N°2 penseel en de HELLER N°3 penseel toesturen. Hartelijk dank. Stépha

Matig tevreden met mijn aankoop voor een cadeau. Hetzelfde product werd aangeboden tegen twee prijzen met bijna 10 euro verschil, maar alleen de duurdere die ik uiteindelijk kocht was beschikbaar om te ontvangen voor Driekoningen. De verpakking kwam enigszins beschadigd aan en er zat een deuk in de doos van het model, dus ze zouden de kwaliteit van het gebruikte karton moeten verbeteren. Goede algemene catalogus van dit type product. Het is mogelijk dat ik opnieuw zal kopen, maar ik zou graag willen dat ze deze tekortkomingen oplossen.

Ik ben erg tevreden met de service ... Ik ben erg tevreden met de ontvangen service, hoewel de prijs duur is in vergelijking met andere modellenwebsites.

Toen mijn kleinzoon het pakket opende vond hij een beschadigd plastic onderdeel = landingsgestel wiel.

Ik ben erg tevreden met de service ... Ik ben erg tevreden met de ontvangen service, hoewel de prijs duur is in vergelijking met andere modellenwebsites.

Op de beschrijving van het model stond dat verf en lijm inbegrepen waren en dit is niet het geval... Grote teleurstelling

Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen. Het stond wel op de pakbon, maar niet op het pakket. Ik heb twee dezelfde artikelen besteld en er maar één ontvangen. Het was een kerstcadeau dus wat nu?

Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen Ik heb niet al mijn artikelen ontvangen. Het stond wel op de pakbon, maar niet op het pakket. Ik heb twee dezelfde artikelen besteld en er maar één ontvangen. Het was een kerstcadeau dus wat nu?

Voorraad niet bijgewerkt. Verspilling van tijd en dialoog Ik ben erg teleurgesteld voor zogenaamde professionals! Bestelling ontvangen na 15 dagen en onvolledig. Een echte puinhoop en onmogelijk om ze telefonisch te bereiken. Ik zal nooit meer bestellen en dat spijt me.

De levertijd komt niet altijd overeen met de datum die is verzonden via e-mai

Te late levering en misleidende productbeschrijving echt teleurstellend

hoge prijs goede leveringskwaliteit

Ik heb betaald voor een cadeauverpakking en een kaartje, maar niets van dit alles is meegenomen.

De levering werkte perfect. Ik ben erg teleurgesteld over de inhoud van de doos - het schip zelf. Ik had meer zelfwerk verwacht en minder geprefabriceerde gestempelde onderdelen. Er werden veel te weinig details getoond op het internet. Maar dit is slechts terloops. De beschrijving (tekst) is meer dan slecht en de foto's zijn onvoldoende. Ik heb veel scheepsmodellen gebouwd, maar zo'n onduidelijkheid in de foto's en figuren heb ik nog nooit meegemaakt. En dat voor veel geld. WAT EEN SCHANDE!