1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Zeer goede producten, maar voor het merk HOBBY BOSS is het jammer dat de montage-instructies niet zijn vertaald in het Frans.bovendien wanneer onderdelen defect zijn of ontbrekenaltijd voor hetzelfde merk duurt het lang om ze te ontvangen.Ik heb drie weken gewacht op twee kapotte onderdelen en een ontbrekend onderdeel.aan de andere kant 1001 maquettes is zeer goed.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/03/2018
zeer trage levering
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2018
Bedankt voor de geweldige service
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2018
TOO LONG Bestelling geplaatst en betaald op 28-02-2018 Ontvangen op 12-02-2
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/03/2018
De verf is precies wat ik wilde en het model ziet er geweldig uit, bedankt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2018
Vertragingen te lang in vergelijking met wat wordt geadverteerd.Onmogelijk om verbinding te maken met de site, zelfs met het verstrekte wachtwoord.Telefonisch contact moeilijk.Ik zal een andere site zoeken voor mijn maqu
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/03/2018
De aangekondigde verzendtijden worden niet nageleefd, de verzending van de per e-mail gemelde goederen vond in werkelijkheid pas drie dagen later plaats. Er was niets mis met de geleverde artikelen.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/03/2018
Lange levertijd Zeer slechte verpakking
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/03/2018
Teleurgesteld over de grootte van het model niet zoals aangegeven op intern
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/03/2018
Levertijd niet in overeenstemming met de site 15 dagen in plaats van 45. Geen informatie over pakketten beschikbaar op het relais van de bezorger.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2018
Zeer goede service
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het product was niet op voorraad, het was beschikbaar maar moest opnieuw worden geleverd. Dit is wat ons in staat stelt om een zeer breed scala aan producten te hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/03/2018
aan de positieve kant was ik in staat om een... aan de positieve kant was ik in staat om een kit te vinden die ik elders niet kon vinden, maar als je op zoek bent naar snelle service vergeet het maar 18 dagen voor een item op voorraad is niet tot hun concurrenten norm van 4/5
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Het product was niet op voorraad, het was beschikbaar maar moest opnieuw worden geleverd. Dit is wat ons in staat stelt om een zeer breed scala aan producten te hebben. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Het geleverde materiaal is onvolledig en onjuist
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Hoewel 1001 maquettes zich goed heeft hersteld (bijna dagelijks bestellingen volgen na het uiten van sterke ontevredenheid), weerspiegelt deze score hun onvermogen om klanten een waarheidsgetrouw beeld van hun voorraad te bieden... En ik ben niet de enige die deze stand van zaken aan de kaak stelt. Het geld wordt geïnd en je kunt enkele weken wachten tot de voorraden zijn bijgewerkt... Dit is hun nadeel. Een andere klacht (in vergelijking met de site van een concurrent) is hun prijsstelling... die veel hoger is dan die van de concurrentie... We zullen hier naar moeten kijken als we mee willen blijven doen met de concurrentie. Bedankt Eric
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Twee ietwat moeilijke ervaringen met een happy end: mijn bestellingen hadden betrekking op artikelen die op voorraad waren bij de leveranciers van 1001 maquettes en die niet op voorraad waren. Na het uitwisselen van berichten met Hugo en een telefoontje met dezelfde zeer vriendelijke Hugo, werden mijn bestellingen geleverd. Over het algemeen zeer tevreden over de gekochte producten en de afhandeling van het incident. Correcte levering, perfecte verpakking. Ik heb alle vertrouwen in 1001 maquettes, die ongetwijfeld een strengere houding zullen aannemen tegenover hun leveranciers, die aan een strikte gedragscode gebonden zijn.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Alles is OK Maar levertijd een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/03/2018
Bestelling onvolledig. Zeer lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Een van de door u bestelde artikelen was niet op voorraad, waardoor uw volledige bestelling pas 7 dagen na bevestiging kon worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 26/02/2018
Tweeënhalve week levertijd Uitstekende communicatie, maar de bestelling liet veel te lang op zich wachten.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte klant, Een van de door u bestelde artikelen was niet op voorraad, waardoor uw volledige bestelling pas 7 dagen na bevestiging kon worden verzonden. Onze excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Het 1001Modelkits Team
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/02/2018
De kwaliteit van het kunstwerk is onberispelijk. Aan de andere kant was de levertijd eindeloos, ook al had ik expres voor een verjaardag voor een supersnelle bezorgservice betaald. Erg teleurstellend voor de
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/02/2018
Bestelde een decalvel voor een specifiek model. Komt met instructies voor een ander model beetje jammer dat ze online al te vinden zijn ....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2018
Hallo Levertijd veel te lang tussen de bestelling en ontvangst 10 dagen sommige concurrenten voor soortgelijke producten leveren in 48 uur Cd
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/02/2018
Levering van een niet besteld model in plaats van het door de klant bestelde en betaalde model.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2018
- Op 1301 plaatste ik een bestelling voor 2 artikelen + 8 lakken. 1ste probleem: een van de 2 artikelen was niet op voorraad en ik moest contact opnemen met de dienst na verkoop om dit te weten te komen! Het is trouwens niet gemakkelijk om een e-mailadres voor klachten te vinden op de site (een telefoonnummer ja, een e-mailadres nee). - Dus op 1002 ontving ik een gedeeltelijk pakket met 1 artikel + 8 schilderijen. 2e probleem: het item in het pakket was niet het item dat ik had besteld! Dus ik moest opnieuw contact opnemen met de klantenservice om het verkeerde artikel terug te sturen. - Op 1501 ontving ik het pakket met het artikel dat niet beschikbaar was. Geen probleem. - Dus vandaag (1802) wacht ik nog steeds op het pakket met het juiste artikel. Kortom: voor één bestelling 3 pakketten met één retourzending, allemaal verspreid over minstens 6 weken. Ik kan uw site moeilijk aanbevelen, ook al zijn de mensen van de dienst na verkoop reactief.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/02/2018
Hoewel ze een verscheidenheid aan producten hebben, zijn de producten duurder dan op andere plaatsen (ik heb kits gezien voor 20 € die op andere plaatsen dezelfde kit 9 € kosten) en met de prijs van het transport nog meer.bovendien is de tijd die verstrijkt tussen bestelling en aankomst buitensporig gezien de nabijheid.Ik heb modellen besteld op verder gelegen plaatsen en ze hebben minder tijd nodig gehad (VS).poco rec
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Deze informatie komt overeen met de informatie op onze website. Met vriendelijke groeten, Klantendienst 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weken geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. Verzending zou een week na bestellen al zijn verstuurd, achteraf blijkt dat ze vanuit Frankrijk verzenden en dat duurt ongeveer een week voor t in Nederland is. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klant, Uw bestelling werd verzonden op 08/02/18, 3 werkdagen nadat u uw bestelling geplaatst heeft. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Deze informatie is te vinden op onze website. Met vriendelijke groeten, Klantendienst 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
verschillende keren moest ik een bewijs van mijn overschrijving sturen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
Late levering verzonden op 5 februari en ontvangen op 13 februari. Beschadigd pakket en een blik verf of
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2018
Goederen ok maar 2 weken levertijd is gewoon te lang!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
Ik begrijp niet waarom er meerdere dagen moeten verstrijken tussen de bestelling en de verzending, anders is alles in orde.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
VERTRAGING NIET GERESPECTEERD Aankoop op 702 om 11:44 verwerkt op 802 om 9:17 verzonden de 802 om 18:41 en vandaag de 13 nog steeds niets! Op het moment van aankoop opgegeven 24u tot "" De levertijd is 1 tot 2 dagen "" Levering en verwerking kosten € 699 EUR toch
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/02/2018
De goederen werden een week geleden besteld en zijn nog niet aangekomen, maar de e-mail waarin mij om een evaluatie wordt gevraagd is al aangekomen ? Waar zit de fout? Ik ga ervan uit dat de goederen in orde zullen zijn omdat jullie niet veel fout kunnen doen, maar meer dan een week levertijd is wel erg veel.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/02/2018
Producten zoals beschreven met topprijzen. Jammer dat dit alles wordt verpest door een leveringsservice die onder de maat is: 8 werkdagen is onaanvaardbaar.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/02/2018
Hallo Ik bestelde een 4x4 auto in beige en ik kreeg hem in het zwart zonder mijn mening te vragen Verder was het voor een verjaardag op 02.02.18 Ik bestelde op voorhand zeggen dat in Frankrijk dit snel gebeurt Dus ik heb niet ontvangen op de dag dat het moest. Het spijt me en
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/02/2018
De levertijd... Veel te lang! Het pakket is veilig aangekomen....Een klein probleempje... Ik ben net op een andere site geweest waar me hetzelfde artikel werd aangeboden dat ik op 10 JANUARI bij jullie heb besteld, namelijk de LONDON ROUTEMASTER BUS voor de prijs van 39,99 euro, terwijl het me gefactureerd werd voor 79,99 euro! Ik wilde u dit laten weten. Met vriendelijke groet Ja
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Ik had een set van twaalf kleine metalen vliegtuigjes gekocht maar er zat er maar één in de verpakking dus ik nam contact op met het bedrijf voor uitleg. Er stond een fout op hun site die niet duidelijk was en daarom gaven ze me een tegoedbon van Eur. 500 maar volgens mij moesten ze me de verzendkosten en het bedrag dat ik voor het product had betaald teruggeven omdat ik niet geïnteresseerd was in de bon!!!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2018
Erg blij met de service die 1001 Modelkits heeft geleverd. Alles perfect.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/02/2018
heeft een groot gebrek aan uitleg.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 