Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2019
Sommige kleuren zagen er anders uit en toen ik ze ontving waren ze identiek Ik ben teleurgesteld Nummer 17
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/11/2019
laatste bestelling geplaatst voor verf en accessoires op 101019 cde ontvangen op 261019 op het relaispunt in de tussentijd geen informatie van 1001 hobbies als mijn cde te laat zou zijn het is bij het bellen dat ze begonnen te vertellen dat sommige producten waren op een andere site NORMAAL of NIET het minste wat ze hadden kunnen doen zou zijn om de klant te waarschuwen en niet wachten tot hij te bellen. dit is waarom d
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/11/2019
Ik heb een pakket ontvangen met een onderdeel dat stuk was De vooruit van de bus was gescheurd Klanten service is moelijk of niet te bereiken Dinsdag 5 november Hier is mijn antwoord :- Er is wel een e-mail gestuurd en Ik heb bericht gekregen dat het is ontvangen en dat Ik snel een reactie mocht verwachten Tot nu toe heb Ik geen reactie gehad op mijn verzoek om mij te bellen HKiefer 00-31-20-62333087
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/11/2019
De levering duurde te lang en het pakket werd aan beide kanten open opgehaald.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/10/2019
de maat van de aansluitstekker wordt niet vermeld in de productbeschrijving, dus deze kan niet worden gebruikt
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 29/10/2019
Pakket te laat ontvangen (ondanks een telefoontje van mij - doos in slechte staat - niet aan te bieden
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/10/2019
Geweldige selectie kits en accessoires. Plus ook nog eens snelle verzending!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/10/2019
een 1e verzending zonder probleem (in 5 dagen=perfect) wat de 2éme betreft is het een ander verhaal (ik plaatste bestelling de 101019 en we zijn de 221019 het was nodig dat ik 2 keer belde om nieuws van mijn cde te hebben u zult dus mijn teleurstelling begrijpen (altijd niet geleverd). ik hoop mijn bestelling deze week te kunnen ontvangen door u te bedanken p
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/10/2019
Nogal ingewikkeld om een referentie te vinden
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/10/2019
Zeer goede keuze tegen redelijke prijzen. De levering laat echter te wensen over, met producten die op de site als beschikbaar worden geadverteerd terwijl ze nog besteld moeten worden.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2019
Ik schaam me omdat ik me verplicht voel om het een slecht cijfer te geven. Maar ik heb 1001 maquettes niets te verwijten maar wel het transport. Het pakket kwam inderdaad zeer beschadigd aan (de doos van het model is zelfs gescheurd) Gelukkig ontbreekt er geen enkel onderdeel en lijkt er uiteindelijk niets gebroken of ontbrekend d
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2019
Product goed verpakt maar service te lang tussen bestelling en levering.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/10/2019
Te lange vertraging, de helft van de bestelling ontbrak na 2 e-mails en 1 telefoontje, de rest was ontvangen. Jammer dat het verjaardagscadeau niet
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2019
Ik heb verschillende bestellingen geplaatst en het duurt erg lang voordat ik ze ontvang. De beschrijving van het artikel is soms onjuist, net als de tijd die nodig is om het te ontvangen. De prijs-kwaliteitverhouding wordt niet altijd gerespecteerd: gebrek aan afwerking en detail op sommige artikelen die ik voor een vrij hoge prijs heb gekocht. Aan de andere kant is er een ruime keuze aan modellen, die steeds moeilijker te vinden zijn in de winkels.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/10/2019
leveringsproblemen en geen contact in geval van producttekort van u. Hoogachtend
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2019
Product zou op voorraad zijn. Na een week verzonden. Gedwongen om opnieuw te bellen. Persoon was minachtend en te kwader trouw. Artikel ontvangen n
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Mixed Bag Voordelen: 1. Uitstekende klantenservice. 2. Uitstekende tracking en tijdige levering 3. Uitstekend model Nadelen: 1. Slechte bescherming van verpakking resulteerde in levering van model met kapotte onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Kunt u ons alstublieft foto's sturen van het kapotte onderdeel? Op [email protected] Met vriendelijke groet,
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Hallo ! Ik vond de levertijd veel te lang! Als dat tenminste duidelijk was gemaakt... Ik ben ook een beetje teleurgesteld door mijn aankoop voor de prijs, ik had meer finesse in de materialen gewild... Jammer. Black pearl krijgt plastic zeilen, maar dat neemt het plezier niet weg om het model te laten zien... Wanneer
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/10/2019
Mixed Bag Voordelen: 1. Uitstekende klantenservice. 2. Uitstekende tracking en tijdige levering 3. Uitstekend model Nadelen: 1. Slechte bescherming van verpakking resulteerde in levering van model met kapotte onderdelen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, Kunt u ons alstublieft foto's sturen van het kapotte onderdeel? Op [email protected] Met vriendelijke groet,
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/09/2019
levertijd te lang te lange wachttijd
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2019
Ik denk dat alles wat ik heb besteld is prima en aangekomen zonder problemen. Wat ik vond is dat het duurde een lange tijd in mijn geval was het franco en het duurde een lange week nu lijkt me een lange tijd, maar verder alles OK te verbeteren dit zou een andere ster hebben.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2019
Hallo beste 1001 modellbau team, ik heb uw website bezocht omdat ik verschillende modelschepen wil kopen. uw selectie is groot maar de structuur van uw pagina's is een ramp voor modelbouwers die specifiek zoeken. Noch een indeling van de verschillende categorieën, noch een mogelijkheid om een schaal aan te klikken zijn beschikbaar. informatie over de schaal is een van de belangrijkste criteria voor modelbouwers. na tien pagina's waar de modellen wild door elkaar werden getoond, gaf ik het zoeken gefrustreerd op en had ik geen interesse om de resterende vijftig pagina's op te roepen. dit is vervelend en tijdrovend. dit zou alleen maar een aansporing moeten zijn om het beter te doen. wens het 1001 Modellbau team verder succes en een fijne dag. Met vriendelijke groet Heribert Thieltges
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
07/09/2019 bestelling geplaatstNa twee weken heb ik de bestelling natuurlijk niet ontvangen ik woon in het VK. Ik raad niet aan
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/09/2019
Geweldige service en communicatie. Snelle verzending naar de VS.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/09/2019
Hallo, te weinig foto's van bepaalde producten, dus het is moeilijk om een idee te krijgen voordat je koopt! Jammer want je verliest verkoop
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/09/2019
Niet al te tevreden omdat ik een bestelling kreeg die niet van mij was, anders in de kamer ç
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2019
Correcte bestelling maar zeer trage levering via Mondial Relay - meer dan een week
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/09/2019
klein probleempje met het beschermende karton, maar geen schade te zien
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/09/2019
vriendelijk en behulpzaam, maar te veel fouten in de verzending van bestellingen en klantenservice niet in de taal.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/09/2019
Niet erg geruststellend om niet te zeggen dat het geregeld is en dat de zending onderweg is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2019
vertraagde levering. Ik weet nog steeds niet wat er wanneer gaat gebeuren en in welke staat.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/09/2019
Ik ontving een rampzalig model van een Bugatti 100P, de hars was bezaaid met gaten als gevolg van luchtbellen en dezelfde hars stootte de verf af als gevolg van een gebrek aan homogeniteit.Tsjechoslowaakse knowhow voor 72 euro doet je niet teruggaan naar de tekentafel.......... Wat uw service betreft
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 28/08/2019
Bevredigend.
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2019
Helaas arriveerde het pakket gebroken de kitdoos was ""offended"" omdat het COBI-constructies zijn, heeft het verspreide materiaal geen echte schade toegebracht aan de kit als het een injectiekit was geweest, zou de schade zeker ernstig zijn geweest en een retourzending noodzakelijk hebben gemaakt. -Correcte levertijd -Ik kon het pakket niet volgen Oordeel: Aanvaardbaar Zorg bij toekomstige verzendingen beter voor de stevigheid van de verzendpakketten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/08/2019
Geweldig product, maar de levertijd is erg lang in vergelijking met andere bestellingen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/08/2019
PERFECTE SERVICE. GEWELDIGE KWALITEIT PRODUCTEN MAAR ZEER TRAAG OM HET PRODUCT TE ONTVANGEN VANAF DE BESTELLING TOT DE ONTVANGST VAN HETZELFDE BIJNA EEN MAAND .TE VEEL WACHTTIJD.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/08/2019
Besteld op 13/08 en na 7 dagen nog steeds ""processing"" dus geannuleerd. Ze verwerken ook alleen terugbetalingen op woensdag, wat bizar lijkt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/08/2019
Meer dan 15 dagen om geleverd te worden terwijl het 2 tot 5 dagen aankondigde met mijn bestelling dat het product beschikbaar was en volgens hen was het niet op voorraad geen informatie gedurende deze tijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/08/2019
Teleurgesteld.Product dat op de site op voorraad is en uiteindelijk niet.Ik bestelde onderdelen in Hong Kong dezelfde dag en ze kwamen 10 dagen later aan.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/08/2019
slechte ervaring met verzending slechte ervaring met verzending bestelde twee model kits, langzaamste verzending (eco) geselecteerd, dat is ok. maar de verzending ging mis, pakket verloren en afzender kan niet helpen vinden. toen vroeg ik 1001 en ze zeiden dat ik moet wachten tot de deadline van deze eco verzending. dit is niet de manier waarop ik gewaardeerd van de verkoper waar ik iets gekocht en het pakket ging verloren.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hye Sir, In sommige gevallen zijn er pakketten te vinden en daarom geven we deadlines. We volgen gewoon onze verkoopvoorwaarden. Voorwaarden die u hebt geaccepteerd bij het plaatsen van uw bestelling. Wij blijven tot uw beschikking. U kunt daarom contact met ons opnemen via [email protected] Met vriendelijke groet