Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Het duurde ongeveer twintig dagen voordat de bestelling aankwam. OK, dat is de schuld van covid19. Maar ze beantwoorden onze e-mails niet, ook al belooft hun antwoordapparaat een snelle reactie. Ik heb ze een e-mail gestuurd om te klagen omdat er een zak met onderdelen ontbrak uit de doos van het Concorde-model. Geen reactie meer dan toen ik ze vroeg naar de status van de bestelling. Om de prijs van de bestelling te innen daarentegen

Kon mijn bestelling niet volgen op de website of contact opnemen om uit te zoeken wat er aan de hand was, ging naar Facebook en zag dat veel mensen hun goederen niet hadden ontvangen en werd ongerust, bijna 2 weken voordat ik mijn goederen ontving dus erg dure bezorgkosten naar mijn mening.

Ondanks de problemen met het versturen van pakketten heb ik ze allemaal ontvangen (2 kleine artikelen verf) met het oog op de vele mensen die ook problemen hebben probeer andere sites en koop niet op deze site. Update 23042020: Pakket ontvangen niets te zeggen over de levering van de post Update 22042020: Ik heb EINDELIJK de tracking gekregen van het postkantoor het is onderweg. daar voeg ik een ster voor toe. Update 21042020 : Ik had @lisalaposte op twitter la poste n'as pas le colis dans son système. le support me répond aujourd'hui. Support (1001maquettes) 21 Apr 19:04 CEST Hello Maak je geen zorgen, je bestelling is verzonden. Echter, door een verminderd aantal medewerkers en een grotere werkdruk, verwerkt Colissimo slechts 3 dagen per week pakketten. Het is mogelijk dat je pakket niet is gescand toen Colissimo het ontving. Het zal opnieuw traceerbaar zijn bij de volgende levering. Wees ervan verzekerd dat het hele 1001hobbies team gemobiliseerd is om zo snel mogelijk te leveren aan haar klanten. Onze harten gaan uit naar jullie! Met vriendelijke groet Het 1001hobbies team Kortom, ik wacht nog steeds. Bestelling geplaatst op 13042020 op 2 artikelen van tamiya verf bestelling voorbereid tijdens de dag op 13042020 pakket verzonden via colissimo op 15042020 Ik ontvang deze e-mail om mijn mening te geven het pakket v""Uw Colissimo zal binnenkort aan ons worden toevertrouwd! Het wordt momenteel voorbereid door uw exp"" op 19042020 Ik heb mijn pakket nog niet.

Sinds 7 april order nog steeds in behandeling geen reactie gefactureerd en afgeschreven uiteraard Dank u voor het verzorgen van het is het minste wat je kunt doen

Sinds 7 april is de bestelling nog steeds in behandeling, maar er is geen antwoord gekomen. Uiteraard is het gefactureerd en afgeschreven.

zeer korte levertijden

Uitermate teleurgesteld heb ik twee bestellingen gedaan voor ongeveer 300 euro. De bestellingen waren beide gepland tussen de 14e en de 15e. Vandaag is het de 20e en nog steeds

De klantenservice reageerde niet adequaat en volgde de instructies die waren gegeven op het moment van de reservering niet op.

Het duurt even om te verzenden... maar in deze situatie is dat normaal.

een beetje teleurgesteld met dit model van châteautroprice voor wat het is

Ik heb nog steeds niets gehoord van mijn pakket, dat ik heb besteld op 04042020 en dat uiterlijk 07 verzonden had moeten worden. Het postkantoor zegt dat het pakket nog niet is afgeleverd door de verkoper en de verkoper zegt dat het in handen is van het postkantoor, dus ik weet niet of mijn pakket verloren is gegaan of niet. Ik begrijp dat de COVID-19-crisis voor wat problemen zorgt, maar dit soort situaties is onaanvaardbaar: als je bedrijf de gevraagde service niet kan leveren, moet je transparant zijn tegenover je klanten! Het maakt niet uit als mij was verteld dat het meer dan drie weken zou duren, als u het tenminste had gedaan!

De enige geldige beoordelingen zijn diegene die tevreden zijn !!!! En degenen die ontevreden zijn (en dat zijn er veel!!) worden niet gevalideerd en verschijnen niet? Mijn bestelling van 500 euro is afgeschreven en ik heb geen enkel nieuws over de voortgang van mijn bestelling die ik op 7 april heb geplaatst! Het is een schandaal. Om het geld gaat alles goed voor nieuws van zijn bestelling waar het indispo? Geen nieuws, het is een schande!!!! En hun nummer is niet beschikbaar

De enige geldige beoordelingen zijn diegene die tevreden zijn !!!! En degenen die ontevreden zijn (waarvan er veel zijn!!) worden niet gevalideerd en verschijnen niet? Mijn bestelling van 500 euro is afgeschreven en ik heb geen enkel nieuws over de voortgang van mijn bestelling die ik op 7 april heb geplaatst! Het is een schandaal. Om het geld gaat alles goed voor nieuws van zijn bestelling waar het indispo? Geen nieuws, het is een schande!!!! En hun nummer is niet beschikbaar

De bovenkant van de lijmfles zat niet goed vast en de helft van de inhoud ging verloren tijdens het transport.

Een van de dingen die ik besteld heb komt niet overeen met de foto op de pagina: 49606 het waren soldaten met mortieren en mortiergranaten en in deze doos zit niets het heeft niets te maken met de foto.

Niet geweldig, de communicatie is slecht en het telefoonnummer werkt niet! Ik stuurde een e-mail met de vraag waar mijn model was, omdat de levering op zich liet wachten. Het antwoord was traag, uiteindelijk kreeg ik een kort bericht dat niet erg behulpzaam was. Ze moeten artikelen verzenden vanuit hun magazijn in Normandië, wat ze niet duidelijk laten zien op de website.

Goedemiddag, ik wacht al bijna 1 maand op mijn bestelling. Ik zou het op prijs stellen als er enige vorm van communicatie zou zijn of een ECHTE levertijd. Dank u

Wat betreft de verzending stond er 4-5 april in plaats daarvan kwam het na Pasen aan, 10 dagen later dan de aangegeven dag. Wat betreft de producten had ik niet verwacht dat ze van licht papier zouden zijn, want ze zagen eruit als karton en dan moeten ze allemaal nog geknipt worden terwijl veel andere al gevormd zijn. De modelstukken passen niet goed in elkaar en ik heb de afmetingen van de luiken en lijnen gerespecteerd. De kosten zijn buitensporig in vergelijking met de kwaliteit van het product, want het zijn in feite 25 bedrukte vellen en je weet niet hoe dat een goede 29 euro kan kosten. Er zijn veel andere kartonnen modellen die veel gedetailleerder zijn en minder kosten. Dat gezegd hebbende, vind ik het wel leuk om te doen, dus ik geef het een voldoende. Maar ik zal meer modellen van andere merken aanschaffen en dan zal ik de prijs-kwaliteitsvergelijking maken.

IK BEN OP ZOEK NAAR MIJN PAKKET? DANK U

Ik wacht al een week op mijn pakket, geen nieuws van jou of het postkantoor, geen e-mail sinds afgelopen vrijdag. Ik hoop op wat meer communicatie.

Behoorlijk teleurgesteld. Bestelling geplaatst op 28 maart bestelling wordt verwerkt sinds 08 april en nog steeds niets ontvangen ... Terwijl alle artikelen in de bestelling beschikbaar waren ... Geen informatie, niets. Ik weet dat het moeilijke tijden zijn, maar toch ...

website (volgens mij) niet duidelijk

Teleurgesteld omdat onderdelen lang op zich lieten wachten omdat een onderdeel ontbrak. Maakte mijn model af met alternatieve verf voordat mijn bestelling arriveerde.

Ondanks de opsluiting de tijd en zeer lang vooral wanneer u aankondigt pakket verzonden en na een week colissimo kondigt pakket nog steeds bij u en ik wilde op mijn bestelling te nemen product in voorraad en de na een paar weken kondigde niet op voorraad van een groot deel van de bestelling geen probleem je had net een bericht een korte tijd geleden om me te vertellen de vertraging.Ik ging terug naar een concurrent voor mijn verven en modellen cocktail distributie 2 de geen probleem snelle verzending voor mij Ik weet dat het moeilijk is al begonnen om updates te maken in uw voorraad en gezien de 2 aankopen groot genoeg voor mij een klein commercieel gebaar van u zou hebben me blij gemaakt voor het wachten gelukkig dat je niet de enigen op de markt afgezien van dat niets te klagen over uw catalogus ondanks zijn kleine probleem ik denk blijven besteden met u Ik hoop een antwoord van u goedenavond aan het hele team en ik hoop je snel te zien!

Ik heb nog geen pakket ontvangen, hoewel het gepland stond voor levering op 2 dagen. Het pakket is 1 week na de bestelling opgehaald. Geen zorgen gezien de gebeurtenissen, maar communiceer gewoon wat er is bereikt.

Bestelling 1 week geleden geplaatst, maar sindsdien geen nieuws. Ik heb 2 e-mails geschreven zonder antwoord... Als gevolg hiervan heb ik een bestelling geplaatst bij een andere dienstverlener en zal ik deze terugsturen. Domm

Ik weet dat het niet jouw probleem is, maar het is al sinds 3 april verstuurd en het is nu de 13e en ik heb het pakket nog niet ontvangen...Ik kan me voorstellen dat deze situatie de verzendingen vertraagt.

Ik heb het pakket nog niet ontvangen!

Deze kit gekocht om de tijd te doden om eerlijk te zijn zijn de kosten te hoog voor de kwaliteit van het model instructies nul zeker niet voor een eerste poging tot modelbouw en ik kan����t begrijpen waarom de transfers opgenomen swastica Markering op een Brits W II vliegtuig op een over het geheel genomen aanbeveling zou ikï

Teleurgesteld We dachten dat er personages waren en nee. Bovendien was er een bouwsteen vergeten in de doos. Voor de prijs is het

Matig vanwege de lange leertijd en we hopen vandaag ! 11 dagen en alleen maar bericht dat het er aan komt Na zelf een mail te hebben gestuurd om te vragen waar het pakket bleef kregen wij antwoord in het Frans met een attachment in het Spaans Nu spreek ik beide talen goed tot uitstekend en in het Frans geantwoord Beetje vreemd allemaal Maar goed we hebben een reactie gekregen hetgeen positief is We wachten af het pakket zou vandaag moeten komen Als het er niet is nemen we contact op Groet EJ Ostwald

Ik heb net de doos geopend van de reale de France die ik vorige week heb ontvangen. Wat een teleurstelling!!! Dit model is helemaal van plastic, wat niet in de beschrijving staat. Het is arn

De service is erg goed.

Het model is niet van een geweldige kwaliteit, maar het is in overeenstemming met zijn economische prijs dus het is prima. Het enige dat het product duurder maakt, zijn de verzendkosten... Ik vind het een goed bedrijf, ze leveren op tijd en zonder betalingsproblemen.

Ik heb de Russische Luna 1-raket met de bijbehorende maansonde besteld. Op de doos staat rechts de raket en links een tweede ruimtevaartuig. Maar in de doos zit alleen de Luna 1 raket rechts. Het onderschrift is erg slecht geschreven omdat het impliceert dat er 2 ruimteschepen in de doos zitten.

Geen e-mail ter bevestiging van verzending en geen ordertracering als ik niet naar de site ging, geen manier om te weten waar mijn pakket is verbeterd

Ik heb de Russische Luna 1-raket met de bijbehorende maansonde besteld. Op de doos staat rechts de raket en links een tweede ruimtevaartuig. Maar in de doos zit alleen de Luna 1 raket rechts. Het onderschrift is erg slecht geschreven omdat het impliceert dat er 2 ruimteschepen in de doos zitten.

Het model dat ik bestelde was niet nauwkeurig, het onderdeel was verbogen, het onderdeel was gebroken en ik miste zelfs verf! Nogal teleurgesteld gezien

Meer dan een week nadat ik mijn bestelling had geplaatst nog geen nieuws over mijn pakket. Dit is begrijpelijk gezien de huidige situatie, maar aan de andere kant is er geen vertraging geweest bij het afschrijven van het geld van mijn rekening.

Vier dingen besteld drie ontvangen Klantendienst gemaild ""Volgens ons logistieke team was dit product in uw opdracht"" (Whatever that may mean) Plus een kortingsbon van 5 euro op een volgende bestelling (van 20 euro of meer) Geen verontschuldiging geen vervangend product Op verdere communicatie wordt niet meer gereageerd