Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Vertrouwenscertificaat
4,2 /5
Algemene beoordeling: 4,2 van 5
Gebaseerd op 40 709 gepubliceerde beoordelingen
5 25,7k 63% 4 6 464 16% 3 2 786 7% 2 1 741 4% 1 4 039 10%

Samenvatting van beoordelingen

1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.

Beoordelingen 2 en 3 sterren

Filters opnieuw instellen
S
Sebastien P.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/08/2025
leuke producten maar verzendtijden om te herzien
Vertaalde beoordelingen
G
Guy S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/04/2025
ik heb slechts de helft van mijn bestelling ontvangen zoals eerder aangegeven.
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent A.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/08/2025
De aangekondigde termijn was een week voor de verzending, maar het heeft nog eens 10 dagen geduurd. Ik heb de klantenservice gecontacteerd om een deel van de bestelling te annuleren vanwege de vertraging. Geen opvolging van hun kant. Het pakket is dus te laat vertrokken zonder dat er gecommuniceerd kon worden.
Vertaalde beoordelingen
M
Mathieu D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/08/2025
Niet nagekomen deadlines
Vertaalde beoordelingen
R
Riccardo N.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/05/2025
Niet-bestaande klantenservice die je problemen negeert. Duurt het lang voordat je bestelling wordt verzonden? Ze verzekeren je dat het op een dag zal aankomen. Wil je de bestelling annuleren omdat je al maanden wacht? Ze negeren je volledig. Ik heb om een terugbetaling gevraagd omdat 2 van de 3 artikelen die ik maanden geleden heb besteld nooit beschikbaar waren en zij negeren me eerst en doen vaag, en dan sturen ze het derde zonder mijn toestemming. Als je bij hen winkelt, raad ik aan om Paypal te gebruiken zodat je je geld gemakkelijker terug kunt krijgen.
Vertaalde beoordelingen
D
David D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/09/2025
Ik heb betaald voor een versterkte doos, ik heb het voertuig ontvangen zonder bubbels of andere bescherming in een gewone doos.
Vertaalde beoordelingen
G
Gaston L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/04/2025
Problemen met Mondial Relay ophaalpunt zijn niet de schuld van de verkoper. Maar tot 2 maal toe (en wie weet nog langer) bestelling uitgesteld wegens product op voorbestelling dat niet in stock komt. Hier en ik geen enkele vorm van pro actieve communicatie over ontvangen. Op een gegeven punt is mijn bestellingen gedeeltelijk verzonden, ook zonder te melden of overleggen. Er loopt ergens iets grondig mis met de communicatie en klantgerichtheid l
T
Thierry D.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/08/2025
product voldoet aan mijn verwachtingen, maar levertijd te lang bijna 4 weken in plaats van de maximaal aangekondigde 2 weken.
Vertaalde beoordelingen
T
Thierry B.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/08/2025
Te lang voor de levering en de lijm die me juist voor de vertraging van de levering werd aangeboden, ontbreekt. Met vriendelijke groet
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 04/07/2025
1) Zeer lange levertijd (meer dan 50 dagen) 2) De levering was gedeeltelijk in 2 pakketten 3) Het 2e pakket is door Chronopost 1 uur van de oorspronkelijke locatie verplaatst 4) Een product is beschadigd geleverd, terwijl de buitenkant van het pakket intact is De commerciële compensatie verzacht de 4 problemen die zijn ondervonden, maar het is uiteindelijk veel te weinig om de gemiddelde beoordeling te krijgen Conclusie: ik zal in de toekomst prioriteit geven aan andere aanbieders (als hetzelfde product ergens anders beschikbaar is).
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/08/2025
SNELLE EN PROBLEEMLOZE LEVERING ENKELE MALEN VAN DE LCT-6 ZIJN ONVOLMAAKT DEELEN ZIJN LOS EN BESCHADIGD MAAR NIETS DAT NIET KAN WORDEN HERSTELD OF AANGEPAST
Vertaalde beoordelingen
G
Gianluca M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/08/2025
Ik geef 3 sterren omdat ik geen antwoord heb ontvangen op de berichten die ik via de site heb gestuurd. Verder is alles ok.
Vertaalde beoordelingen
S
Stéphane S.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/07/2025
Bijna een maand sinds de bestelling is geplaatst, slechts een deel geleverd na een telefoontje. Kortom, het is niet geweldig, er zijn andere sites die veel beter presteren, ik hoop gewoon mijn bestelling in zijn geheel te ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
V
Victor B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Een termijn van een maand, ik moest ze een e-mail sturen voor een voorstel voor gedeeltelijke verzending van de bestelling.
Vertaalde beoordelingen
J
Julio R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/08/2025
Mijn bestelling is incompleet aangekomen, de telefonische klantenservice is slecht, ze hebben niet op mijn e-mail geantwoord,
Vertaalde beoordelingen
J
Jennifer F.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/07/2025
De artikelen zijn geweldig, ik kende ze al. De enige grote teleurstelling is de levertijd: meer dan een maand. Het zou veel minder tijd hebben gekost om het rechtstreeks bij de fabrikant in Nieuw-Zeeland te bestellen. Als je via een Franse site gaat, verwacht je meer snelheid en dat voorkomt ook douanekosten.
Vertaalde beoordelingen
J
John S.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2024
Het teveel betaalde bedrag krijg ik niet terug na bijna een jaar wachten op een pre-order.
A
Angelo T.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Beschadigd voorwerp, ik vraag geen vervanging omdat ik het, aangezien het zeldzaam is, liever met lijm heb gerepareerd.
Vertaalde beoordelingen
N
Nicolas F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/09/2024
Bijna een jaar om een pakket te ontvangen...
Vertaalde beoordelingen
N
Neto M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/06/2025
Helaas veel vertraging
Vertaalde beoordelingen
V
Vincent R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Zeer lange levertijden en geen informatie over de levertijden
Vertaalde beoordelingen
M
Maarten V.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/07/2025
Het pakket is niet compleet. Ik heb er verf bij gekocht omdat de essentiële verf die zou moeten zijn bijgevoegd niet alle kleuren bevat (ik heb het dus niet over de optionele kleuren). En er ontbreekt een van de banden. Er moeten er vijf in het pakket zitten, namelijk een voor het reservewiel van de auto (Renault 4 TL/GTL van Heller)
Y
Yakan L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Helaas heb ik de rest van mijn bestelling niet ontvangen en ik weet ook niet of of wanneer ik de rest van mijn bestelling krijg. De status van mijn bestelling is ook voltooid, hoewel er nog artikelen ontbreken. Ik zal mijn beoordeling aanpassen als de status wordt gecorrigeerd en ik de rest van mijn bestelling ontvang.
Vertaalde beoordelingen
B
Bernard F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/07/2025
ik mis een van de 3 bestelde vliegtuigmodellen: de Focke Wulf Fw189
Vertaalde beoordelingen
H
Hja L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/07/2025
Website meldt voorradig, maar moet zelf ook nog bestellen bij 3e partij. Moest wachten op binnenkort beschikbaar, terwijl website beschikbaar meldt. Moest uit Frankrijk komen. Schaal autootje 1/43 is eigenlijk 1:45 en tractor 1:40 ipv 1:43. Had nauwkeuriger verwacht.
V
Vincent L.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/07/2025
Keuze, maar veel te lange levertijden (3 weken). Andere sites doen het veel beter.
Vertaalde beoordelingen
R
R C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/06/2025
Levering duurde ontzettend lang, zelf 2 keer moeten vragen om een update. Na de tweede keer vragen werd het pakket binnen een half uur verstuurd, het lag daar dus waarschijnlijk al een poosje. De verpakking van het product zag er niet nieuw uit.
L
Laurent C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/06/2025
Te lange vertraging en slecht vermeld op de site. Resultaat: materiaal te laat ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
E
Emmanuelle P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/06/2025
Niet tevreden met deze bestelling omdat het model van de Focke Alchgélis FA 283 "minimalistisch" is (weinig onderdelen en geen plan) en vooral VEEL TE DUUR!! (Anders ben ik altijd tevreden geweest.)
Vertaalde beoordelingen
V
Valentin R.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/06/2025
1,5 maand om een pakket te ontvangen
Vertaalde beoordelingen
P
Philippe D.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 02/06/2025
Meer dan 1 maand om een bestelling te ontvangen. En je moet hun klantenservice bellen als je nieuws over je bestelling wilt. Zodra je hun service aan de telefoon hebt, ben je goed geïnformeerd. Niet erg reactief en de belofte van de leverdatum is foutief voor een week.
Vertaalde beoordelingen
M
Michal G.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/07/2025
Ik heb betaald voor een expresslevering, maar het heeft bijna zes dagen geduurd en ik woon in Parijs. Ik wilde de modellen voor het lange weekend ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
L
Loles B.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
De doos kwam bij me aan zonder verpakking en beschadigd en was bedoeld als cadeau
Vertaalde beoordelingen
D
Deconinck E.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
Incompleet pakket ontvangen met 2 maanden vertraging tussen de bestelling en de ontvangst. Kwaliteitsmateriaal in perfecte staat ontvangen. Dus heel goed maar heel, heel traag.......
Vertaalde beoordelingen
E
Elisabeth P.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/04/2025
Besteld op 27 april 2025, hebben we ons pakket begin juli ontvangen: teleurstelling voor ons en onze kleinzoon! Niet zeker of we opnieuw een bestelling zullen plaatsen: we zullen zien!
Vertaalde beoordelingen
R
Raphael C.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 20/05/2025
niet blij met de zogenaamde bug op mijn bestelling en niet gecontacteerd, het is aan mij om u te bellen omdat ik geen nieuws heb over mijn bestelling, zelfs niet na contact per e-mail
Vertaalde beoordelingen
J
Jonathan F.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/07/2025
In de productadvertentie staat dat er verf en lijm ontbreken, dat is ok. Het grote probleem is dat de zeilen ontbreken. Zeer teleurgesteld voor een eerste aankoop.
Vertaalde beoordelingen
S
Serge M.
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2025
Vergeten pre-order met een zeer lange levertijd. Uiteindelijk geleverd, alles is goed.
Vertaalde beoordelingen
C
Christopher L.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/07/2025
Pakket goed ontvangen, maar zeer beschadigd, dubbelvouwen om het in de doos te krijgen
Vertaalde beoordelingen
S
Sébastien H.
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/04/2025
In april bestelde schilderijen die als op voorraad werden aangekondigd maar in werkelijkheid niet beschikbaar waren, uiteindelijk half juli ontvangen... In de tussentijd, garantie ontvangen in mei voor een levering binnen 10 dagen... Geen enkele uitleg van het bedrijf? Aan de andere kant was het telefonische contact altijd vriendelijk.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.