1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Zeer goede site waar we modellen vinden tegen constante prijzen maar onduidelijkheid over de levertijd en verpakking van het pakket onvoldoende! Een bubbelfolie die slechte bescherming biedt de doos kwam geplet en beschadigd aan. Laten we hopen dat er geen p
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/10/2020
Mijn pakket was helemaal geplet en onderdelen zaten los en zwierven een beetje rond in de doos....
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
Geen problemen goed verpakt snel geleverd uitstekende service.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/10/2020
Ik kocht het pakket USS Enterprise CV-6 van I LOVE KIT ik moet u wijzen op het feit dat de Gebruiksaanwijzing (het boekje) zeer onduidelijk is zeker wat betreft de kleine deeltjes Dit komt omdat het boekje werd gekopieerd ipv gedrukt waardoor donkere delen in elkaar lopen en zodoende praktisch niet zichtbaar meer Jammer Met Miyami zou dit waarschijnlijk niet gebeuren Ik ben nieuwsgierig naar het resultaat van mijn volgend pakket het vliegtuig de Messerschmit Met beleefde Groeten Frans Denys
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/10/2020
Twee problemen met de bezorging: ik vroeg om een thuisbezorging, maar die vond niet plaats, dus moest ik het pakket ophalen op het postkantoor. Blijkbaar een probleem met colissimo in mijn regio. Dus betaalde ik meer voor de thuisbezorging, die ik niet kreeg. Ten tweede: een van de puzzeldozen kwam erg beschadigd aan, blijkbaar omgestoten door een van de andere dozen. Voor de rest zijn de producten precies zoals ze eruit zien op de online bestelsite.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/10/2020
De producten komen overeen met de bestelling. Deze producten zouden binnen 3 dagen leverbaar zijn. Producten besteld en in rekening gebracht op 101020. Ontvangen op 221020. 10 dagen levering door colissimo is erg lang.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/10/2020
Ik geef 2 sterren omdat ik teleurgesteld dacht dat er verf op zat, maar dat was niet zo. Ik had ze niet gekocht als ik deze informatie had gehad.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Ik heb cementvormen gekocht. Helaas kreeg ik het cement er niet uit, dus ik vond het�ï
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2020
Ik heb op 19-09-20 zes items gekocht onder nummer 50AGD19ZL en ontving afgelopen week er maar vijf ! Drie dagen geleden een Engelstalige dame van jullie klantenservice gesproken en die vertelde dat in jullie systeem stond dat er maar twee items naar mij verzonden waren???? Volgens jullie moet ik dus nog drie items krijgen terwijl ik er één mis nl Z6217 ( British 25lb howitzer) Ik zou via de mail een refund voucher krijgen maar heb die nu nog niet! Jullie administratie is blijkbaar een chaos en zo zijn jullie totaal niet klantvriendeli
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/10/2020
Als je je klanten wilt behouden, zul je gelijke tred moeten houden met de concurrentie.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/10/2020
Te kleine onderdelen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/10/2020
Effectief voor modellen, veel minder voor accessoires zoals dure verf, en je hebt geen andere keuze dan naar de concurrentie te gaan om te vinden wat je nodig hebt om een model te schilderen, en bovendien tegen een betaalbare prijs. Dom
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
De tijd duurde veel te lang ondanks twee telefoontjes. De onderdelen zijn
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Als een product niet op voorraad is, geef dit dan aan. Dit voorkomt dat de klant colissimo leveringskosten moet betalen omdat hij haast heeft.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Item ontvangen Item ontvangen. Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Fernandes, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/10/2020
Item ontvangen Item ontvangen. Zeer lange levertijd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Fernandes, Hartelijk dank voor uw opmerking. We staan erop dat klanttevredenheid onze prioriteit is. Uw opmerkingen zijn daarom essentieel voor ons en we zijn zeer geïnteresseerd! @ Binnenkort op onze website
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/10/2020
Geen probleem met deze bestelling maar een verwisseling met de vorige...... Producten werden getoond als zijnde op voorraad maar in werkelijkheid niet ... en prijzen niet echt concurrerend....dommage...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Ik heb mijn modelverven suuuper snel ontvangen!!! Ik ben erg onder de indruk en ik wist de hele tijd de details van mijn zending. Zeer tevreden. Producten komen in optimale staat aan. Beveel deze website van harte aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
Ruime keuze aan modellen, maar prijzen hoger dan op andere sites en wachten op herbevoorrading zonder de herbevoorradingstijden te kennen. Onbereikbaar per telefoon. Waarschuwt ons pas op het laatste moment als ze modellen uit voorraad halen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
De instructies zijn erg slecht De instructies zijn erg slecht. Ze zeggen dat je op een knop moet drukken die er niet is. Mijn boot heeft een plakkerig roer waardoor hij niet naar links kan draaien.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/10/2020
De instructies zijn erg slecht De instructies zijn erg slecht. Ze zeggen dat je op een knop moet drukken die er niet is. Mijn boot heeft een plakkerig roer waardoor hij niet naar links kan draaien.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/10/2020
Tres bien site sérieux dommage la livraison longueu
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/09/2020
Levertijd komt niet overeen met de informatie ?
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/09/2020
Geweldige mensen om mee om te gaan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Verzending aangekomen na twee weken... Verzending aangekomen na twee weken - betaling inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Helaas zult u begrijpen dat vervoerders momenteel veel meer vertragingen hebben als gevolg van gezondheidsgebeurtenissen en dat de douane pakketten langer blokkeert dan verwacht. Wij betreuren deze situatie ten zeerste Dank u voor uw begrip, binnenkort op onze website.
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 22/09/2020
Verzending aangekomen na twee weken... Verzending aangekomen na twee weken - betaling inclusief speciale koerierskosten. Te lange tijd!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Geachte heer Amitai, Hartelijk dank voor uw feedback. Onze excuses voor dit incident. Helaas zult u begrijpen dat vervoerders momenteel veel meer vertragingen hebben als gevolg van gezondheidsgebeurtenissen en dat de douane pakketten langer blokkeert dan verwacht. Wij betreuren deze situatie ten zeerste Dank u voor uw begrip, binnenkort op onze website.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 21/09/2020
Hallo, ik heb mijn pakket Rondineau Edd nog steeds niet ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
de laatste levering was meegaand lang maar compliant de compressor geleverd met instructies in het engels! zeer onaangenaam
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 19/09/2020
Heb tot nu toe drie weken geen pakket ontvangen. Ik kan geen enkele informatie krijgen over wie het leveringsbedrijf is, bijv. USPSFedEx UPS enz enz. Ik heb wel informatie dat mijn pakket in de VS is aangekomen, maar ik ben niet onder de indruk!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/09/2020
De puzzels in de catalogus zijn meestal niet beschikbaar, en dat is al heel lang zo. Jammer.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/09/2020
Hallo Teleurgesteld door mijn aankoop... Ik heb een AV Iso DC uitgangstransformator genomen! Dit is mijn fout. Voor een prijs van 4€ en 7€ verzendkosten... Jammer voor mij... Wees dus voorzichtig en precies als je koopt. Voor de rest een zeer professionele en aangename ontvangst bij
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 13/09/2020
Hallo Ik heb twee modellen besteld op 270820 onder nr. 221651 en ik heb nog steeds niets ontvangen. Met vriendelijke groeten Pierre poud
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/09/2020
De klantenservice was uitzonderlijk, ze hielden me op de hoogte tijdens het verpakken van mijn bestelling en van eventuele problemen die ze tegenkwamen. De verzending was duur, maar ik ontving mijn bestelling veel eerder dan ik had verwacht onder de huidige omstandigheden. Ik zal zeker weer bij 1001Hobbies kopen!
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 12/09/2020
Bij dit model ontbrak een belangrijk onderdeel, het leek alsof er met de doos was geknoeid, maar ik realiseerde me pas dat het onderdeel ontbrak toen ik met de bouw was begonnen. Jammer, ik hoopte een goede, betrouwbare overzeese leverancier te vinden. Ik�zal�blijven�zoeken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Bestelling geplaatst op 25.8 de artikelen zijn nog op voorraad (levering van de fabrikant).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Ik ben zeer matig tevreden omdat ik 6 aqua kleuren heb besteld en 5 aqua en 1 olie heb ontvangen. Ik weet niet zeker of ik jullie de volgende keer zal aanbevelen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Bestelling geplaatst 8-20-20202 Bestelling geplaatst 8-20-20202, ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef 3 van de 5 sterren, 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Lowry Bedankt voor uw feedback. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor de vertraging. Je zult begrijpen dat de zomervakantie en gezondheidsprotocollen de voorbereidingen voor bestellingen en de verzending vertragen. Helaas zijn de transporttijden naar de VERENIGDE STATEN nog steeds lang vanwege covid-19. We begrijpen je ontevredenheid en betreuren je teleurstelling. We hopen dat u ons opnieuw zult vertrouwen wanneer u een toekomstige bestelling plaatst, om u te laten zien dat dit incident echt uitzonderlijk is. bedankt voor uw begrip, vriendelijke groeten 1001hobbies klantenservice
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 11/09/2020
Bestelling geplaatst 8-20-20202 Bestelling geplaatst 8-20-20202, ontvangen 9/10/2020. Alle bestelde artikelen waren aanwezig. Bestelling verzonden 8/7/2020 Alle artikelen waren op voorraad. Waarom 7 dagen wachten voordat de bestelling werd verwerkt? Het duurde 8 dagen om van Frankrijk naar de VS te gaan. - Dit is normaal. Het duurde 5 dagen voordat het geleverd werd. Weer langzaam. Ik geef 3 van de 5 sterren, 1-3 dagen om de bestelling te maken en te verzenden is acceptabel. 7 dagen is dat niet. Verzendkosten van 24,00 zijn veel te hoog. Doos was gemangeld en geplet aan een kant, maar alles was OK Je kon de inhoud van de verzenddoos lezen omdat de factuur met de items duidelijk leesbaar was. Een van de domste dingen die ik heb gezien. Ik gaf je een eerlijke kans op mijn bedrijf, je deed er te lang over en kostte te veel.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Lowry Bedankt voor uw feedback. Allereerst willen we ons verontschuldigen voor de vertraging. Je zult begrijpen dat de zomervakantie en gezondheidsprotocollen de voorbereidingen voor bestellingen en de verzending vertragen. Helaas zijn de transporttijden naar de VERENIGDE STATEN nog steeds lang vanwege covid-19. We begrijpen je ontevredenheid en betreuren je teleurstelling. We hopen dat u ons opnieuw zult vertrouwen wanneer u een toekomstige bestelling plaatst, om u te laten zien dat dit incident echt uitzonderlijk is. bedankt voor uw begrip, vriendelijke groeten 1001hobbies klantenservice
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/09/2020
Ik ontving het pakket op de afgesproken datum, het was een geweldig product, maar het was teleurstellend om de montage-instructies in het Engels en Chinees te zien! als het gaat om de verven, is het een echte hoofdpijn om de juiste matches te vinden. Ik zou dit product niet aanraden. Het is niet langer een plezier om een model te maken.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/09/2020
Hallo ik heb 2 tubes lijm gekocht en een ervan is gaan lekken in de verpakking. Ik heb er mijn handen vol aan gehad en daardoor is de tube opengesneden. Ik moet echter nog eens 6,99 euro betalen en de site laat me niet toe om alleen de lijm te bestellen met de 5 euro bon. Dus dat lost mijn lijmprobleem niet op.
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.