1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Zeer, zeer lange verzendtijd.Geen info.Kreeg alleen informatie op verzoek.Item was in orde.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ze hebben alle producten die je maar wilt, maar de machine vertaalde beschrijvingen zijn bijna net zo slecht als de Chinese op Amazon. Soms kom ik er niet uit en zie ik af van een aankoop.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/02/2021
Goede website, levering wel flink vertraagd.
Veel keuze .
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
De site is OK, zoeken kan beter, maar de levering is erg traag, vandaar 3 sterren
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
Het duurde lang om de bestelling voor te bereiden en te verzenden. Toen het eenmaal verzonden was, kwam het snel aan, maar het had al meer dan 10 dagen geduurd.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/03/2021
Bestelde en betaalde item Dragon Apollo 17 1/72 plots niet meer beschikbaar en leverbaar. Nodige tijd om dit op te merken en om terugbetaling te krijgen.
Antwoord van 1001hobbies
Hallo,
Dank u voor het plaatsen van uw recensie. Wij danken u dat u contact heeft opgenomen met de klantenservice. Wij zullen zo spoedig mogelijk contact met u opnemen. Wij betreuren dit incident en bieden u onze excuses aan.
Dank u voor uw begrip,
Hoogachtend,
1001hobbies klantendienst.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/03/2021
De prijzen zijn erg goed, maar de verzendkosten zijn een beetje hoog, zelfs als je een grote aankoop doet. En de levertijd is erg lang (alsof de bestelling uit China komt).
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
De Ugears 3D mechanische vlinderpuzzel is slecht gemaakt. De stukjes passen niet, zelfs niet na het schuren en smeren. Na 3 uur werken konden we de puzzel niet afmaken omdat we verschillende stukjes hadden gebroken. Ik ben nog niet klaar met het in elkaar zetten van de Wooden City mystery box, maar tot nu toe ben ik er tevreden over. De instructies zijn duidelijk, de onderdelen komen gemakkelijk los van de beugels en de stukken passen vrij gemakkelijk in elkaar. Het enige nadeel is dat hij veel kleiner is dan op de foto.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Meer dan de helft van de bestelling was niet beschikbaar en de meldingstermijn voor deze onbeschikbaarheid was veel te lang. Bovendien waren sommige artikelen die wel beschikbaar waren en dus geleverd werden, direct gekoppeld aan het niet-beschikbare deel van de bestelling: ik zou ze niet besteld hebben als ik had geweten dat de rest niet beschikbaar zou zijn. Ik maakte gebruik van een creditnota en plaatste een nieuwe bestelling, alleen betekende de extra betaling aan de creditnota dat ik ook extra leveringskosten moest betalen. De onbeschikbaarheidsprocedure moet duidelijk worden herzien. Aan de andere kant blijft de kwaliteit van de artikelen en de verpakking onberispelijk.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mijnheer DURANSON, Hartelijk dank voor uw opmerking. Wij betreuren het dat deze ervaring niet goed is verlopen en hebben onze diensten hiervan op de hoogte gesteld. Wij betreuren deze opmerking en bieden u onze excuses aan.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
is niet precies wat de afbeelding suggereert
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 18/01/2021
niet al te slecht over het geheel genomen, maar voor de levertijd is het niet geweldig en de prijzen zijn niet de beste niets te zeggen voor de keuze en voor de verpakking levering
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Het nadeel is de Mondial Relais-drager. Op de website wordt de levertijd aangekondigd als 4 tot 6 dagen. Ik werd geleverd in 25 dagen na niet minder dan 3 telefonische herinneringen. Het is 1001Hobbies die verantwoordelijk is, die een ... Te verbeteren
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 07/02/2021
niet tevreden omdat het decalbord ontbreekt.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/03/2021
gemaakt van hard plastic, moet extra kleefmiddel hebben.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 24/02/2021
Product perfect ontvangen maar ik had problemen. aankoop gedaan op 24 februari. op 1 maart vroeg ik per e-mail wanneer het pakket zou vertrekken het antwoord was 3/5 werkdagen. op de 4e bel ik voor info. ze legden me uit dat ze mijn product opnieuw moesten versturen. op de 9e vertrekt het pakket de tracking schatte aankomst op 13 maart. op de 17e komt het pakket aan. 21 dagen om mijn aankoop te ontvangen. slechte communicatie verkoper. communicatie vervoerder slecht zelfs na 13 maart bleef hij de aankomst van het pakket op 13 maart schatten.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 16/03/2021
Etalage kwam gebroken aan en geen reactie op mijn klacht
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/01/2021
de deadline was erg lang en de informatie was summier...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
Omdat je het me zo serieus vraagt, zal ik mijn mening geven .... Goed in orde. Maar toen ik het uitpakte, ontbraken de banden voor een voertuig. Ik heb 3 e-mails gestuurd om te vragen hoe dit kon worden opgelost. Nee, absoluut geen antwoord! Sindsdien heb ik de onderdelen in de verpakking gevonden, maar ik heb nog steeds een slechte indruk. Een andere site die modellen verkoopt staat veel dichter bij zijn klanten...
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Verzendtijd helemaal niet gerespecteerd. (En dus werd het pakket te laat geleverd) Geen terugkomst van de klantenservice om mijn pakket te traceren. Bestelde producten waren trouw aan die in de winkels.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/01/2021
Producten zijn niet beschikbaar binnen de aangekondigde termijnen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
Toen ik mijn pakket ontving, dat in zeer goede staat was zonder sporen van stoten, was de binnenkant van het deksel van het flesje tamya XF71 in kleine stukjes gebroken. Ik moet erop wijzen dat er geen verf gedruppeld heeft, maar ik kan niet garanderen dat het flesje waterdicht is na gebruik.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/02/2021
IK HEB HET VERKEERDE PRODUCT GEKREGEN. IN PLAATS VAN HET PRODUCT TERUG TE STUREN EN HET JUISTE PRODUCT TE ONTVANGEN, IS DE GEBODEN OPLOSSING DAT IK HET VERKEERDE PRODUCT HOUD EN EEN BONUS VAN € 10 KRIJG. NIET CORRECT
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 20/02/2021
De service is traag - in vergelijking met een speciale koeriersdienst! Ik zou overwegen om met een ander verzendbedrijf te werken, zodat mijn klanten hun bestellingen binnen 4-5 dagen ontvangen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 14/02/2021
Ik had het erg moeilijk om de verzendkosten te verteren, ik bestelde op hetzelfde moment op andere sites in Frankrijk - op Ebay door colissimo: 9,80 € - een site die u kent maar die ik niet zal noemen: 15,90 € (door colissimo) - In Japan: 10,00 $ - van u: 52,21 € Vind de fout
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/02/2021
extreem lange levertijden...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 05/03/2021
Een fout bij een bestelde referentie. Ik wacht op een vervangend artikel. Ik moest het artikel dat niet besteld was terugsturen, en uiteraard krijg ik het juiste artikel pas na deze terugzending ... vertrouwen is alles ...
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/02/2021
Je blijft artikelen te koop aanbieden op je website die je niet op voorraad hebt. Dit veroorzaakt vertragingen bij de rest van de bestelling terwijl u weken wacht op een artikel van uw leverancier. U moet het artikel NIET LIJSTEN, verzenden wat u wel op voorraad hebt en de rest van de bestelling opvolgen wat het artikel is dat niet op voorraad is, of de klant zijn geld teruggeven (GEEN VOUCHER) voor het artikel dat niet op voorraad is.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 31/01/2021
Item besteld maar niet meer beschikbaar, slechte communicatie met de klantenservice.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/12/2020
Besteld op 24/12/2020 en ontvangen op 23/02/2021....!!! Geen commentaar...!
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 07/03/2021
Franstalige berichtgeving niet gewenst.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/01/2021
Levertijd een beetje lang...
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Zeer lange levering en kapotte onderdelen bij aankomst, het was een cadeau dus ik was nog meer teleurgesteld.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Dank u voor uw opmerking. We willen ons graag verontschuldigen voor dit incident. U kunt ervan uitgaan dat dit soort incidenten niet representatief is voor de diensten en kwaliteit die wij bieden.
Onze klantenservice neemt zo snel mogelijk contact met u op.
Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/02/2021
Te lange levertijd
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/02/2021
Als alles goed gaat, komen de producten die je hebt besteld bij je aan. Als het kleinste zandkorreltje in de weg zit, nou, ga je gang! De klantenservice is compleet waardeloos. Persoonlijk zou ik deze dozenleverancier niet aanraden.
Vertaalde beoordelingen
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 05/02/2021
Erg duur en trage levering
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
bardzo długi czas oczekiwania od zamówienia do dostarczenia przesyłki
V
Verified Buyer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 08/02/2021
Plaatste een bestelling op de site in het Verenigd Koninkrijk in de verkeerde veronderstelling dat het product vanuit het Verenigd Koninkrijk zou worden verzonden. Helaas was dit niet het geval, grote invoerfactuur van hmrc. 1001 models informeerde me niet dat het artikel uit het buitenland kwam en toen ik daarna contact met ze opnam, kon het ze niets schelen. Zolang ze je geld hebben, zijn ze niet geïnteresseerd in klantenservice!
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Mr. Bassett, Bedankt voor uw opmerking. Onze kantoren bevinden zich in Frankrijk en alle producten komen uit EUROPA. Bovendien informeren we onze site dat er invoerrechten kunnen worden geheven boven £135, het spijt ons dat u dit bericht niet hebt gezien.
Bedankt voor uw begrip.
Met vriendelijke groet, 1001hobbies klantenservice.
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/01/2021
Heel lange wachttijd tot het item geleverd wordt.
Moeilijke en onduidelijke communicatie met de firma.
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 01/02/2021
Goede navigatie. Maar weinig productinformatie. Kwam met een 1/72 schaal vliegtuig in vacuform, zeer lage kwaliteit; als er andere aanwijzingen waren geweest had ik het zeker niet genomen. Zeer trage levering... te lang wachten.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 21/01/2021
Helaas werden niet alle artikelen geleverd. In eerste instantie moest ik langer wachten op de bestelling, wat oké was, want op de artikelen stond "levertijd 3-4 weken". Maar toen kwam het pakket aan en 2 artikelen met een langere levertijd zaten er niet bij. Op dezelfde dag verscheen echter de statusmelding "IN STOCK" op de homepage voor de artikelen. ??? Ik kreeg een AUTOMATISCHE tegoedbon voor het bedrag van de niet-geleverde producten, maar ik had liever nog twee dagen gewacht en een volledige levering ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Hallo, bedankt voor uw commentaar. Uw mening is erg belangrijk voor ons.
Bedankt dat u de tijd heeft genomen @ binnenkort https://www.1001hobbies.co.uk/
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 