Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De Humbrol verven zijn prima, maar de snelheid van verzending en de kwaliteit van de gebruikte verpakking laat veel te wensen over. Ik heb aardig wat verf besteld en ze werden gewoon in een licht gewatteerde enveloppe gegooid zonder extra bescherming. Ik ben blij dat er geen verf kapot is gegaan of open is gegaan tijdens het transport. De bijgeleverde tracking was in het Frans en moeilijk te achterhalen. Het duurde meer dan twee weken voordat ik kreeg wat ik had besteld. Ik ben blij dat ik de verf heb gekregen die ik nodig had, maar ik zal voor toekomstige bestellingen een andere leverancier zoeken. Toch bedankt.

Deze transactie was echt vreemd. De bestelling werd gedaan via eBay. Het duurde een eeuwigheid voordat het aankwam - 3 weken. Ik volgde het, en ontdekte dat item was als ik nooit gekocht, EN het verscheen $ 20 meer! Heel verwarrend. Ik dacht echt dat ik het niet ECHT had besteld! Toen kwam het dagen later op mijn stoep aan, in een enorme doos! De doos was maar 15 cm lang en 15 cm hoog. Ik had minstens 6 van die dozen (lucht-luchtraketten voor F16-modellen) in die ene enorme doos kunnen stoppen. Geen wonder dat de verzendkosten zo hoog waren! Ik heb het gevoel dat ik een beetje ben opgelicht door de verzendkosten. Helaas waren zij de enige die dit artikel hadden, dus ik weet niet zeker wat ik ga doen als ik het weer nodig heb voor mijn zoon met speciale behoeften, die al 30 jaar in het buitenland woont.

Uiteindelijk ontvangen na een onzekere periode.
Geen goed werkende track and trace. Ik ben niet nog niet overtuigd om nogmaals hier te bestellen, misschien wel als de service verbeterd.

Op 8 augustus 2021 ontving ik de goederen die ik had besteld. Ik heb onder andere Roemeense infanterie besteld, maar de Roemeense infanterie ontbreekt. Stuur de Roemeense infanterie die ontbreekt alstublieft op verzendkosten. Bedankt voor uw snelle aandacht,

De levering lijkt langer dan gemiddeld. Een goed punt kan de prijs hebben die je wilt.

Niet erg goed voorraadbeheer, want de bestelling werd geplaatst hoewel een van de twee stukken niet meer beschikbaar was. Geen klantenopvolging met betrekking tot leveringen, de klant moet opnieuw contact opnemen met de site om nieuws te krijgen. Aan de andere kant werd de terugbetaling uitgevoerd zonder enige beperkingen en binnen een redelijke termijn.

Correcte verzending MAAR niet geteste producten, met onbruikbare producten als gevolg

Betaald voor een levering op 2/3 dagen van een product dat zogenaamd beschikbaar was op de website. Het kwam 10 dagen later aan toen ik al op vakantie was. Geen excuus, geen terugbetaling van verzendkosten...

Mijn laatst ontvangen bestelling komt niet overeen met mijn verzonden bestelling!

Duurde lang tot het binnen was

Bestelling ontvangen, prima verpakt etc. Enige punt van opmerking is het gebrek aan communicatie na de bestelling. Nadat ik mijn bestelling had gedaan op de website was er geen enkele bevestiging dat de bestelling was doorgekomen of in behandeling was, iets wat vrijwel alle andere websites wel doen. Uiteindelijk, na wat zoekwerk vond ik alle gegevens op de site zelf maar een simpel mailtje na een bestelling is vaak al voldoende om te laten weten dat de bestelling goed is doorgekomen en dat het verwerkt wordt. Nu heb ik een tijd in onzekerheid zitten wachten, wat niet nodig was.

Het decalvel bevat geen insignes. Dat had ik wel verwacht voor een prijs van 20€.

Levering een week te laat en geen antwoord op de contactmail van 1001 hobbies.

In plaats van het artikel op te sturen dat ik in eerste instantie had besteld, kreeg ik een tegoedbon van 10 euro aangeboden die ik in de winkel kon besteden. Ik heb gevraagd of ze het juiste artikel konden opsturen omdat het niet goedkoop was.

Deels erg verwarrend

Het was frustrerend om drie weken te wachten op mijn kleine aankoop van verf. Geen modellen, geen lijm, alleen verf. Ik denk dat je enige vertraging kunt verwachten voor artikelen die je in Europa koopt, maar de volgende keer zal ik in eigen land kijken.

Site is prima in gebruik. Alleen jammer dat je artikelen kunt bestellen die (achteraf) niet leverbaar zijn. Als je kiest voor terugbetaling is een overbruggingstijd van 14 dagen wel ruim. Contact per telefoon verloopt niet eenvoudig, door een taalbarriere moet je meer moeite doen om je "probleem" uit te leggen. Levering schijnt zonder problemen te zijn verlopen.

de website werk niet vloeiend, anders had het 5 sterren geweest. gelukkig is de keuze ruim en de afhandeling perfect. top bedrijf.

De levering duurde veel langer dan geadverteerd.

Goede product, alleen verzendkosten vind ik te duur ( 7 euro is wel wat ) soms wil ik achteraf extra dingen bestellen, maar dan is het verzendkosten erg duur om te bestellen.

De aanbieding wekte de indruk dat de piloten beschilderd waren, maar dat was niet zo, en dat is jammer. Een kleine hint was genoeg geweest voor de prijs.

Bij ontvangst van het pakket was een van de blikken verf open en was de verf in de envelop gemorst, waardoor alle blikken zwart van de verf waren. Een tweede blik was slecht gesloten en half leeg. :(

een beetje te lang gewacht op een reden (product niet in voorraad) waarvoor mijn bestlling vertraagd was...
Spijtig

Ik was blij met de aankoop, maar het product zei dat het onmiddellijk zou worden verzonden, in de namiddag, en vertrok uiteindelijk na 6 dagen, na 2 onbeantwoorde e-mails en verschillende telefoontjes, waarvan er slechts 1 werd beantwoord. Het was een cadeau op dinsdag en kwam aan op woensdag.

Niet tevreden over levertijden.
Verjaardagscadeau kwam erg laat aan, hoewel alles beschikbaar was.
Jammer

Ik had eigenlijk twee dezelfde artikelen bij hen besteld. Ze werden apart verzonden door 1001 hobbies. Het eerste pakket was in orde. Het tweede pakket kwam beschadigd aan en de doos was gedeeltelijk verbrijzeld. Houd er rekening mee dat ze vanuit Frankrijk verzenden, niet vanuit Michigan.

Ik geef je een beter cijfer als ik de 2 ontbrekende potten heb ontvangen.

Te lang wachten

Voordat ik bestelde, vroeg ik om de afmetingen en die werden me toegestuurd, maar ze kwamen helemaal niet overeen met het product. Ik stuur het product terug.

Airbrush niet compatibel met persluchtbus.

Licht defect product

Bestelling niet compleet. Geen reactie tot opheden op mijn email

Niet altijd overzichtelijke website

7 maanden wachttijd en verkeerd artikel geleverd

De verpakking was perfect, maar toen de doos eenmaal verwijderd was, ontbraken er twee zegels. Iemand heeft hem waarschijnlijk geopend voordat hij hem inpakte.

Product prima, levering liet op zich wachten.

Levering echt traag

De kleur is niet hetzelfde

Hallo ik heb een 1/75 Smith Rotterdam besteld en de doos is beschadigd geleverd omdat de verpakking van zeer slechte kwaliteit was (verpakt in een simpele plastic bulpack). Gelukkig is de kit niet beschadigd, jammer want de doos met boten is erg mooi.

Ik heb verschillende e-mails moeten sturen om een duidelijk en volledig antwoord te krijgen op mijn verzoeken. Vandaag is alles in orde en heb ik mijn twee bestellingen ontvangen. Ik wacht op de 3e. Bedankt en ik blijf vertrouwen in jullie stellen.