Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

De auto komt met krassen alsof het niet nieuw is. Teleurgesteld over wat het kostte... ik geef het niet terug omdat het het cadeau van het kind is en ik op tijd geen andere eenheid krijg.

discreet

Levering wordt lang

Belofte van de levertijd niet nagekomen

Levering kwam een week later dan op de website aangegeven. In de kerstperiode is dat een no-go

Producten beschikbaar bij de bestelling, maar na betaling waren sommige producten niet meer beschikbaar. Niet erg klantvriendelijk...

De bestelling heeft lang geduurd.

Het pakket zou op de 23e aankomen, dan vandaag, en het is nog steeds niet aangekomen

Het pakket is niet aangekomen

U zou lijm kunnen gebruiken om de modellen te bouwen of op zijn minst aangeven dat het apart gekocht moet worden (wat kleinzerig is)

Kartonnen verpakking te fragiel, 2 gebroken elementen

wat was mijn verrassing om dezelfde kit te vinden bij een andere verkoper voor bijna 20€ goedkoper (ik wil best een paar euro accepteren, maar hier is het bijna 40% van het prijsverschil) Ik ben er niet zeker van dat ik snel weer zal aanbevelen.

Van België naar Spanje duurt veel tijd.

Het artikel is veel te duur als je het vergelijkt met andere aanbieders. Belachelijk hoge verzendkosten. Lang wachten op de bestelling en geen antwoord op vragen over de status van het pakket.

Er ontbraken pagina's in de montagehandleiding over de Spitfire, Revell in 1/32, ik heb dit al met u gedeeld, maar geen reactie van uw kant??.

Ik kan niet zien waar mijn bestelling is blijft en wanneer geleverd word

Na 8 maanden heb ik mijn volledige eerste bestelling nog niet ontvangen! Mijn tweede bestelling is niet in behandeling genomen! Ik wacht nog steeds op de kosten, die tot op heden niet zijn beoordeeld !!!!! Wat te doen????????

Bestelling geplaatst op 07/12. Op 12/12 ontvang ik een bericht dat de bestelling is verzonden. Op 15/12 ontvang ik een e-mail dat mijn bestelling nog niet is verzonden vanwege vertraging in de voorbereiding. Op de site staat het gemarkeerd als verzonden op 12/12. Verzonden? Niet verzonden? Niet erg serieus allemaal.

Bij de laatste bestelling ontbreekt een artikel, ik heb een e-mail gestuurd, ik wacht op een antwoord, dit is de tweede keer dat dit gebeurt.

Levering duurt veel te lang.

ZE STUURDEN ME EEN SOORTGELIJK PRODUCT MAAR HET WAS NIET WAT IK GEKOCHT HAD.

De doos is beschadigd aangekomen ... een stevige envelop zou dit hebben voorkomen! Jammer, ik had het voor kerst willen geven, maar nu lijkt het alsof het tweedehands is.

De keuze is leuk, maar ik heb het verkeerde artikel geleverd gekregen en op mijn verzoek hierover meldt niemand zich. Blijf ik hier nu mee zitten? Dat kan toch ook niet zijn

Hallo, aangezien het een cadeau betreft, had ik het op prijs gesteld om geen verpletterde dozen te ontvangen! De verpakking is van slechte kwaliteit (te dun en de opvulling onvoldoende), dat verklaart het...

Te lange levertijden. Behandelt geen opmerkingen per e-mail. Onmogelijk om telefonisch contact op te nemen.

Twee aspecten in de ervaring, de aankoop op de site was zeer soepel, de levertijden en het contact met de klantenservice zijn echter te wensen over. 7 weken levertijd voor een artikel dat zogenaamd op voorraad was met een levertijd van 7 dagen en slechts één contact na 6 weken op mijn navraag, zeer anachronistisch in de huidige e-commerce wereld. Het product is echter volledig conform de verwachtingen, dat is al iets.

Hallo. Voor deze simpele verfpotten was de verzendtijd erg lang, ik ben niet gewend aan deze vertragingen van 1001Hobbies.

Het ontvangen product was defect en ik wacht sinds 27 november op een antwoord van de klantenservice.

Het product komt overeen, maar het is zeer teleurstellend hoe het is verpakt. Ondanks dat ik had betaald voor dubbele verpakking. Gelukkig is het product niet beschadigd aangekomen, hoewel de doos helemaal kapot was. Ik had meer zorg verwacht in de verpakking gezien het bedrag dat ik heb betaald.

Hallo hobby's, omdat een door mij bestelde artikel niet geleverd kan worden, wil ik in plaats van een tegoed de terugbetaling van de vooruitbetaling. Gelieve deze transactie te regelen. Groeten, B. John

Onbetrouwbare levering. Het ging als volgt: -Artikel stond in voorbestelling met een gegokte leverdatum. Bestelling ruim voor deze datum geplaatst. - Datum komt voorbij, het artikel in de shop veranderd van Voorbestelling in Op Voorraad. Met een flink aantal stuks. -Voorraad van artikel gaat omlaag, naar 0, en gaat weer op voorbestelling voor een veel latere datum -Stuur een bericht naar klanten service om te kijken wat er aan de hand is -Krijg geen antwoord -Meerdere berichten, geen antwoord -Wordt opeens veel later toch bezorgd 1001hobbies zijn geen scammers, maar hun site bevat onbetrouwbare gegevens en ze reageren niet op logische vragen. En je moet maar hopen dat je order ooit komt.

Bezorgadres bestond niet meer!,en 1001hobbies is/was onbereikbaar per mail en telefoon niet ! Franse mails over verzending kloppen niet Wel alles opgelost door DPD en pakje later ontvangen

Na de bestelling bleef het stil wat bij mij enig verdacht wekte maar na enige tijd waren ze eerlijk en gaven eerlijk aan dat ze de bestelling kwijt waren geraakt. We zijn allemaal mensen en fouten kunnen we maken. Uiteindelijk is de bouwdoos in keurig in goede staat helemaal afgeleverd uit Frankrijk. Ik zou zo weer een bouwdoos bij ze bestellen, geen probleem.

De bestelling werd twee maanden na ontvangst van de bestelling geleverd en op mijn vraag werd pas twee weken later geantwoord.

Toen ik mijn bestelling plaatste, zouden er uitleg in het Frans moeten zijn, en die zijn er niet.

Uitstekend

Voor de tweede keer verkeerde bestemming van het pakket Met onmogelijkheid of moeilijkheid om deze terug te krijgen

Duurde lang voordat de spullen beschikbaar waren. Onduidelijkheid wie de verzending van Chronopost in Nederland overnam en waar het pakket uiteindelijk afgeleverd werd. Irritant dat 1001 hobby’s telefonisch niet bereikbaar was. Na het bericht dat het pakket was afgeleverd duurde het nog 4 dagen tot ik het op kon halen.

1 week delay is really too long

snelle levering, niet thuis maar in opslag