1001Hobbies levert snel en stevig verpakte pakketten waardoor bestellingen in korte tijd en in uitstekende staat aankomen. Klanten prijzen vriendelijke en persoonlijke klantenservice, duidelijke communicatie over de status van bestellingen en snelle verzending met betrouwbare bezorgdiensten. Het winkelplatform wordt beschreven als handig en betrouwbaar, met pakketten die vaak op tijd arriveren en producten die goed verpakt en in goede staat binnenkomen. Daarnaast noemen klanten regelmatige aanbiedingen tegen redelijke prijzen en een breed assortiment waardoor herhaalaankopen vanzelfsprekend lijken.
Eigenlijk gratis verzending vanaf 69€, ik betaalde verzend- en administratiekosten. Jammer! Veel duurder dan ik dacht, ik zou het artikel eigenlijk terugsturen en het geld terugvragen. Maar ik had het artikel meteen nodig :(
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/11/2021
Levertijd te lang en verkoopservice niet geweldig
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 08/12/2021
Erg trage bezorging
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 16/12/2021
We wilden deze kit als kerstcadeau, maar de kit kwam in een doos die was geplet toen hij werd ingepakt. Het is dus geen bevredigend cadeau.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 13/12/2021
Blij met mijn bestelling. Maar teleurgesteld door de verpakking die ik betaalde 2,50 € te hebben een onvoltooide verpakking, het ontbreekt ten minste 20 cm papier, zodat we de binnenkant van het geschenk te zien ... Ik ben gedwongen om het opnieuw te doen
Bestelling was netjes op tijd binnen en alles klopte. Het volgen van het pakketje middels de track and trace was echter niet te doen. Kwamen middels de link uit op een Franse website, hier was nergens iets van een vertaling te vinden. Hierdoor verliep het ontvangen van de bestelling wat rommelig.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 09/11/2021
Bevel van 9 november verzonden op 17 december....Niets aan toe te voegen:::
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
Enigszins lange voorbereidingstijd voor bestellingen
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
het duurt te lang om een retour na drie telefoontjes op te lossen
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
Correcte producten. Levertijd en kosten veel te lang en te hoog.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 06/12/2021
Ontbreekt een certificering van het miniatuur vliegtuig (verklaring 130 van deze miniatuur) geen document .fabricage !!! Teleurgesteld
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 15/12/2021
Ik ben tevreden over de snelheid van levering van het pakket, maar erg teleurgesteld over de kwaliteit van de service met betrekking tot het cadeaupapier en het cadeaubericht, de service rekende 2€50, ik moest het cadeaupapier opnieuw doen en geen bericht, gelukkig heb ik het pakket ontvangen in plaats van het naar de persoon in kwestie te laten sturen door het cadeau, ik zou me te erg geschaamd hebben...
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 18/10/2021
Levering werd geretourneerd door DHL - alleen DHL .... weet waarom. Creditnota duurde erg lang en moest meerdere keren worden geclaimd.
Ik vind een Duitse homepage met een Duits telefoonnummer en e-mailadres irritant en als ik een callcenter (of iets dergelijks) in Frankrijk bel, waar je nauwelijks Engels kunt spreken.
Vertaalde beoordelingen
V
Verifizierter Käufer
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 27/10/2021
Ik heb slechts een deel van de bestelling ontvangen en wacht nog steeds op de tweede levering. Ook het probleemmanagement laat te wensen over. Ik heb mijn bestelling drie maanden geleden geplaatst en nog steeds geen creditnota ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
De bestelling komt niet overeen met wat werd beschreven als 125 vellen en ik heb 10 vellen ontvangen.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Zeer lange levertijden (3 weken om het artikel te ontvangen). Afhaalpunt op het laatste moment gewijzigd en verder weg dan het gekozen afhaalpunt.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 03/12/2021
2 maanden wachten op een bestelling van ruim € 170 zonder bericht is gewoon veel te lang.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 10/12/2021
de modeldozen zijn erg stoffig, wat onaanvaardbaar is voor het maken van kerstcadeautjes voor mijn kleinkinderen!
Vertaalde beoordelingen
A
Acquirente Verificato
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
Bijna een maand om de producten te ontvangen . Als een item niet beschikbaar is, zou het legitiem zijn om het niet te laten staan tussen degenen die worden gekocht . Jonathan
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 01/12/2021
De artikelen zijn erg goed en van goede kwaliteit, maar de levertijden zijn veel te lang.
Vertaalde beoordelingen
C
Comprador Verificado
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 30/11/2021
de bestelling heeft lang op zich laten wachten
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 12/12/2021
Gemiddelde levering. Pakket beschadigd. 1 doos van binnen beschadigd met kapotte beeldjes.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 11/12/2021
Een van de producten die ik ontving kwam helemaal niet overeen met het product dat ik had besteld. Gelukkig gebeurt dit maar zelden, maar voor de feestdagen is het wel een beetje jammer.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Voorbereiding een beetje lang
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
De prijzen zijn aantrekkelijk en het was gemakkelijk om te vinden wat ik wilde. Het grote minpunt was de levertijd. We hebben de gewoonte om 15 dagen te moeten wachten. Als dit was aangegeven, was ik meer gerustgesteld geweest, want ik kende de site niet en was bang voor oplichterij. De volgende keer zal ik het vooraf doen....
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 26/11/2021
Ik verwachtte mijn bestelling binnen het aantal werkdagen, wat grotendeels overeenkwam met mijn geplande verjaardag. Helaas had ik na 10 dagen mijn pakket nog steeds niet ontvangen, wat betekende dat ik met spoed een nieuw cadeau moest kopen in een winkel, waardoor mijn budget verdubbeld was... Hier werd ik een beetje boos om... Bedankt hobby's, jullie zijn net een klant kwijt ....
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 02/12/2021
Vrij lange leveringstermijn van 11 dagen. Verschillende mails in het Frans gekregen.
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 24/11/2021
De site is gemakkelijk te navigeren. De levering liet even op zich wachten, maar kwam gelukkig voor Kerstmis aan.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/11/2021
Product wordt als beschikbaar weergegeven op de website. Wachten omdat product niet op voorraad is. Gelukkig is dit slechts een hobby.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 17/11/2021
Bevredigende navigatie en service, het is het verfproduct dat Humbrol onbetrouwbaar maakt.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
De producten waren onberispelijk, maar de bestelling kwam te laat aan, vergeleken met wat de site adverteerde in termen van levertijd.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 23/11/2021
Geen melding op uw site dat het bestelde artikel niet meer op voorraad was. Dit veroorzaakt complicaties voor de klant en onnodige betaling.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Bedankt voor uw opmerking. Onze excuses voor dit incident. Wij zijn van mening dat dit soort incidenten niet representatief zijn voor de diensten en kwaliteit die wij bieden. We nodigen u uit om ons een e-mail te sturen op [email protected] Nog een fijne dag 1001hobbies klantenservice.
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 28/11/2021
LOSSE FIGUREN ZONDER DE MATRIX. DE WAPENS ZIJN MEESTAL VERBOGEN EN BIJNA GEBROKEN.
Vertaalde beoordelingen
G
Geverifieerde Koper
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 27/11/2021
Levering duurde een beetje, lang 2 weken
C
Comprador Verificado
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 25/11/2021
Ik heb bijna 13 euro betaald om de adventskalender op de 1e te ontvangen, en hij kwam op de 9e aan. De kalender was prima.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 2 van 5
na een aankoop van 22/11/2021
Het is te gemakkelijk om na het bestellen een bericht te sturen om te wijzen op een vertraging, terwijl het de voorraad is die slecht wordt beheerd.
Vertaalde beoordelingen
Antwoord van 1001hobbies
Beste klanten, Bedankt voor uw opmerking. We hebben 148.000 referenties op de site, en u zult begrijpen dat we 148.000 referenties niet op voorraad kunnen hebben in ons magazijn. We willen u ook informeren dat er 3 concepten zijn waarmee u rekening moet houden op onze site: Op voorraad: verzending binnen 48 werkuren. Deze zijn fysiek op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier. Beschikbaar: verzending binnen X tot X dagen. Deze producten zijn momenteel niet op voorraad in het magazijn van het bedrijf in Saint-Quentin-Fallavier en worden over het algemeen binnen X tot X dagen na de bestelling van de gebruiker verzonden, afhankelijk van de levertijden van de verschillende leveranciers. Niet beschikbaar: deze producten zijn momenteel niet op voorraad en kunnen op dit moment niet worden besteld. Bedankt voor uw begrip, Nog een fijne dag 1001hobbies
V
Verified Buyer
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 04/12/2021
Model geleverd met beschadigde doos en met ontbrekende instructies... Ik kon niet vaststellen of er ook andere items ontbraken... Ik ging akkoord met een tegoedbon, maar elke keer als ik deze probeer te gebruiken voor een andere aankoop, wordt deze geweigerd. Kopen bij dit bedrijf is problematisch en geen goede ervaring.
Vertaalde beoordelingen
A
Acheteur Vérifié
Opmerking: 3 van 5
na een aankoop van 03/11/2021
Service iets te lang. Pakket ontvangen gescheurd, mist 1 klein blikje verf.
Vriendelijke groeten. G.Corbaz
Vertaalde beoordelingen
Wij gebruiken cookies voor het meten van het publiek en het verbeteren van de gebruikerservaring.
English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 