Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Allemaal goed en wel.... maar Correos is slecht en duurt lang.... 10 dagen... Een ander koeriersbedrijf sneller dan 24... 48u zou geweldig zijn.... bedankt

Ruime keuze uit veel verschillende artikelen, wat een beetje verwarrend kan zijn. De prijzen zijn redelijk, hoewel soms iets duurder dan elders, maar de keuze maakt het goed. De bezorgkosten zijn vrij duur, vooral als het artikel niet onmiddellijk beschikbaar is, als je hebt betaald voor levering binnen 48 uur en je ontdekt na betaling toevallig op de e-mail met het overzicht van de bestelling dat het artikel pas over 2 weken beschikbaar is 🤔 en vooral geen informatie van de site over eventuele vertraging. Anders hebben we opnieuw besteld buiten de vakantieperiodes en de levering en het tijdsbestek werden gerespecteerd.

Snelle levering, maar het pakket was slecht ingepakt, de doos was twee keer zo groot als de bestelde artikelen en de artikelen waren door elkaar geschud zonder enige vulling of schuim, bubbeltjesplastic, karton, etc. Ik had beter verwacht van deze winkel. Als het op modellen aankomt, moet je voorzichtig zijn.

Voorbereiding en levering duurden te lang

Voor mijn eerste bestelling was het bijna een fiasco. Ik bestelde 5 producten omdat ze op voorraad waren op de site en slechts 3 werden geleverd, en dat was 15 dagen na de bestelling. Dit is ver verwijderd van de aangegeven 5 tot 7 dagen. Telefonisch contact was 's ochtends en 's middags bijna onmogelijk om erachter te komen wat er met mijn bestelling was gebeurd. Op de 12e dag had ik een contactpersoon die me vertelde dat de 2 ontbrekende boeken waren aangekomen en dat mijn bestelling dezelfde dag zou worden verzonden. Nu heb ik een tegoed op mijn rekening en ik weet niet of ik opnieuw verzendkosten moet betalen als ik dit tegoed gebruik om andere boeken te kopen. De e-mails lopen op niets uit en ik moet toegeven dat ik op dit moment behoorlijk teleurgesteld ben. BR

Sorry maar ik vond de wachttijd te lang en het pakket kwam half open aan met 2 dozen van 3 helemaal opgevouwen

Levering gebeurt niet zoals op de site vermeld is.

Te lang voor verzending.

Het is jammer dat toen ik mijn bestelling plaatste er geen bericht verscheen dat de gevraagde hoeveelheid niet beschikbaar was. Het resultaat was 4 dagen verlies om mijn bestelling af te ronden, een nieuwe betaling, terugbetaling van de eerste bestelling en een probleem bij het ophalen van het pakket... Dit doet niets af aan de kwaliteit van de service van 1001 hobbies in het algemeen, die zeer bevredigend is.

Het spijt me dat producten waarvan gezegd werd dat ze op voorraad waren op het moment van mijn bestelling, in werkelijkheid niet op voorraad zijn, waardoor mijn bestelling, die er veel te lang over deed om mij te bereiken, in gevaar is gekomen.

Er was veel te veel vertraging in de levering van mock-ups, zonder waarschuwing of uitleg. Onaanvaardbaar.

Pakket arriveerde maar met een zeer/te lange vertraging en helaas incompleet...Ik kreeg echter het ontbrekende product vergoed, gelukkig had ik een PayPal-betaling gedaan want het was voor mij onmogelijk om gewoon contact met hen op te nemen. Ik had een zeer gemengde ervaring.

model antitankkanon, slechte kwaliteit en het is niet wat ik dacht, evenals infanteriesoldaten

erg teleurgesteld over de bestelling waarbij de producten (kleur) niet aan mijn verwachtingen voldeden. de kleur in de potjes was of erg dik, grenzend aan bruikbaar, of helemaal uitgehard en daardoor onbruikbaar.

Te weinig keuze aan motoren

ALLEEN OMDAT HET ON LINE LEVERING WAS 5 TOT 7 DAGEN MAAR IK NEEM HET NIET TER HARTE IK HEB HET NU .IETS OM OVER TE LACHEN !!!!!!!!!!!!!!!.TOT DE VOLGENDE KEER .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

ons de optie geven om het mandje op te slaan voordat we bestellen, omdat we het mandje kwijtraken als we de site verlaten zonder een bestelling te plaatsen

Te duur

Lange levertijden voor informatie. Beloof niet langer dat er binnen 2 dagen een voorraad beschikbaar is.

Trage levering

Uiterst teleurgesteld. Tien dagen voor Kerstmis besteld, de volle prijs betaald om de garantie te hebben mijn pakket op tijd te ontvangen .... maar Chronopost besloot het pakket zonder reden terug te sturen naar de afzender!
Dus belde ik naar 1001hobbies die aanbood om het pakket naar mij op te sturen zodra ze het hadden ontvangen... Uiteindelijk ontving ik mijn pakket, meer dan 3 weken te laat, maar vooral met het model zonder de starterkit die ik aanvankelijk had gevraagd.
Er was geen commercieel gebaar en ik moest vragen en opnieuw vragen om ten minste het prijsverschil tussen het oorspronkelijk bestelde model en het uiteindelijk ontvangen model terugbetaald te krijgen!

Levertijd te lang ondanks dat het product op voorraad is op de site

Mijn bestelling werd niet gehonoreerd en ik heb meerdere keren mijn geld terug moeten vragen.

Ander product dan geadverteerd. Niet de oude die cut kit die ik wilde. De nieuwere lasergesneden kit werd verzonden.

Ik heb mijn bestelling van 29/12 nog steeds niet ontvangen. Alles was beschikbaar behalve één product dat pas over 2-4 weken beschikbaar zal zijn. Niet eens verzonden in 2 pakketten. Ik heb onlangs een e-mail gestuurd en gelukkig hebben ze na 3 weken wachten een deel van de bestelling opgestuurd. Ontevreden. Maar vertragingen kunnen gebeuren in deze tijden. Volgende keer ga ik naar een fysieke winkel...

Informatie die niet up-to-date is op de site met betrekking tot de beschikbaarheid van items die me in de zee .... voor Kerstmis wanneer je moet je kind vertellen dat hij niet het geschenk zo verwacht .... en natuurlijk zonder het geven van info ... dank u 1001 hobby's weer te geven alleen positieve reacties na de klantenservice gemakkelijk te bereiken. Het verandert de mening

1 maand om mijn bestelling te ontvangen

Het heeft ontzettend lang geduurd voordat het aankwam, je vervoerder of de overeenkomst die je met hen hebt lijkt me slecht, ik heb een ander product gekocht via ALIEXPRESS en het is in drie dagen aangekomen vanuit Frankrijk.

Levering duurde een beetje lang omdat het product niet beschikbaar was...prijzen van rc artikelen een beetje duur

De eerste twee leveringen waren perfect. Op de 3e heb ik 13 dagen gewacht (bestelling geplaatst op 11/01) en ik heb pas op 21/01.... informatie ontvangen. Een artikel werd geadverteerd voor onmiddellijke levering, maar bleek uiteindelijk niet op voorraad te zijn.

Mijn mening in twee punten: 1 het schaalmodel. Niets op aan te merken, het is precies wat ik besteld heb. 2 de levertijd. Het is een lange, lange tijd ... Ik heb het besteld... vorig jaar!

5-1 besteld en 18-1 uitgeleverd

De website zelf is niet slecht, maar de commissie kan beter, ik kreeg geen reactie op de vraag waar mijn bestelling bleef, uiteindelijk heb ik mijn bestelling wel ontvangen na 3 weken. Het lijkt of het een site uit nederland is maar blijkt uit frankrijk te zijn.

Ik open de doos om mijn gokkasten in elkaar te zetten en jullie hebben me de verkeerde stekker gegeven! Ik woon in de VS en jullie hebben me 2 ronde stekkers.

Het enige probleem dat ik had was met de M4A3E8 Sherman Thunderbolt IV. Bij ontvangst en het openen van de doos zag ik dat er een complete sprue (B-sprue) ontbrak.

Zeer goed aanbod in de winkel. Helaas is de verpakking onvoldoende en zijn de goederen onvoldoende beschermd tegen beschadiging, vooral bij grensoverschrijdende reizen. De levertijden zijn in vergelijking vrij lang >2 weken.

De vorige bestelling is nooit geleverd omdat 1 artikel niet op voorraad was. Uiteindelijk is mijn hele bestelling na 4 weken wachten geannuleerd en terug betaald, ook de artikelen die wel op voorraad waren. Toch weer opnieuw een bestelling gedaan, maar wacht al zeker 2 weken. Status is “in behandeling” maar ik vraag me af of de bestelling daadwerkelijk gaat komen.

Ik begreep dat je een probleem had, dus we zullen zien bij de volgende bestelling voor een echte en, naar ik hoop, meer dan positieve mening.

Zeer lange levertijd, bijna een maand te laat, en aarzelende communicatie over de leverdatum. Onbevredigend

Ik ben 1 beetje teleurgesteld over de levertijd. Ik plaatste mijn bestelling voor 1 januari 2022 en het pakket kwam aan op 20 januari.