Klantenbeoordelingen van 1001hobbies

Naleving van dit wetsartikel: "artikel L. 111-1 van de Franse consumentenwet voorziet in een algemene verplichting voor de verkoper om informatie te verstrekken aan de consument " in het bijzonder over de voorraadniveaus, zodat de consument van verkoper kan veranderen als de voorraad leeg is! Dubbelzinnige informatie is niet eerlijk. De weergave van "voorraad" door dit bedrijf moet dus worden herzien om de klant niet te misleiden, wat bij mij het geval was. Geleverd maar in etappes .... B.P

niet genoeg cijfers

Item kwam perfect aan jammer van de timing ik wachtte meer dan 1 maand .

Bestelling geplaatst, OK meer dan een maand later geen nieuws van de bestelde tas kaoprends dat de termijnen hyper lang zijn etc het was niet verwacht ik kreeg te horen dat ik moest wachten ik vroeg om een terugbetaling nooit aangekomen ik ontving de tas 4 dagen na foutage van geulle welkom

Voor de artikelen waarin ik geïnteresseerd ben, is er een groot assortiment, maar verschillende zijn uitverkocht en het is niet te zeggen wanneer ze zullen arriveren. Veel artikelen hebben geen foto. Bij sommige artikelen is de schaal moeilijk te begrijpen. Antwoorden op vragen komen niet snel.

De zoek functie is beperkt, lastig om bijvoorbeeld vliegtuigen uit WO 1 te vinden.

Een deel van mijn bestelling ontbrak.

Uitzonderlijke aankoop na een zeer slechte eerdere ervaring.

Hallo, ik heb mijn bestelling ontvangen: Easy Model https://www.1001hobbies.fr/391_easy-model , het product is gemaakt van PLASTIC en niet van METAL !!!!! zeer teleurgesteld door uw misleidende presentatie. Miniatuur Tiger 1/312 1944 Referentie 9346220 , Tiger 1/312 1944

Twee dagen na aankoop kreeg ik te horen dat mijn artikel niet beschikbaar was. Ze boden me een vergelijkbaar artikel aan en zeiden dat ik het saldo niet hoefde te betalen. We vonden het een goed gebaar. Het artikel dat ze stuurden was echter in de aanbieding voor dezelfde prijs. Dus we dachten dat we misleid waren. Vervolgens duurde het dagen om het abces op de post te krijgen en werd het vastgehouden door de douane omdat het niet de juiste papieren had. Toen het aankwam had het maar één laag noppenfolie! Slechts één laag voor een item van 10 kg met elektrische onderdelen. Slechte show 1001!

site te duur.

Ik wou dat ze op hun site hadden aangegeven in welk land ze gevestigd zijn. Als ik had geweten dat ze buiten de VS gevestigd waren, had ik niet besteld. Ik denk dat het twee keer zo lang duurde om mijn artikel te krijgen en als ik er een probleem mee had gehad, had ik niet geprobeerd om het terug te sturen naar een of ander overzees adres. Ik denk leven en leren...

Bestelling teruggestuurd op 24/02/2022 en ik wacht nog steeds op een omruiling!

Telefoon kan bemand worden goederen beter controleren of het niet beschadigd en of juiste bestelling is, eerder en sneller reageren op mail

Geen antwoord op mijn e-mails. Alleen reactie in de Franse taal. Waarom geen Nederlandse taal op mijn e-mail? Ben de Franse taal niet machtig.
Ik weet niet of de goede flightsimulator ontvangen ,heb hier contakt met Ikaris.
Wacht op bericht van Aerofly, indien niet goed, dan terug naar 1001 hobbies.nl

Vermijd deze site!

item van goede kwaliteit, behalve sommige die worden aangekondigd in metaal en die in plastic !!!!!! die niet moet aankomen, zo niet een beetje lange behandeling

Als je bestellingen accepteert die je niet op voorraad hebt, creëer je problemen. Dit is me nu twee keer overkomen.

Zo-zo... van de 4 bestelde artikelen zijn er een aantal niet op voorraad, ik vervang ze en dan krijg ik maar de helft in mijn pakket, het wordt weer 1x teruggestuurd. Kortom, ik kom niet meer terug naar deze website.

veel te lange levertijd

Product op voorraad besteld, dan eindelijk opnieuw gesorteerd, dan opnieuw gesorteerde datum uitgesteld... Geen comm en, zoals het geluk zou hebben, de bestelling werd verzonden zonder infoquant aan het niet-geleverde product op dezelfde dag als de annuleringsaanvraag.

Ik zag de schaal van de tank die ik had gekocht niet helemaal. Te klein voor mij. Het spijt me, maar ik maak hem niet open en stuur hem terug zonder de doos te openen. Dat gezegd hebbende, ben ik best tevreden met de rest. Je hebt me echter wel een. Verkeerd afleveradres gegeven. Dus daar ben ik niet blij mee. Maar helemaal niet blij

In de advertentie stond dat het model een schaal van 1/400 had, maar ik kreeg een schaal van 1/700.

service niet erg responsief, gebrek aan foto's (verschillende hoeken) leveringen te lang, 1 cd ontvangen op 11 cd, kan beter,

De levering was snel en de bestelling werd nagekomen, maar het is jammer dat de verven die als extra's werden aangeboden niet volledig waren. Blauw 56 zat er bijvoorbeeld niet bij, ook al is dat de hoofdkleur. En zonder het model te hebben, is het moeilijk om dat van tevoren te weten.

Door het artikel te controleren voordat het naar de klant wordt gestuurd, kan ongemak worden voorkomen.

Zeer goede keuze, maar als ik bestellingen doe die dicht bij elkaar liggen, betaal ik twee keer verzendkosten, ook al zijn ze gegroepeerd.

Een bestelling die langer dan 7 dagen in voorbereiding is, heb ik in minder dan 2 dagen verzonden zien worden.

Wanneer je je bestelling plaatst, geven ze je een idee van hoe lang het zal duren, afhankelijk van de optie die je kiest. Dan blijkt dat dit niet het geval is, niet eens in de buurt. Vertel gewoon de waarheid.

Het duurde een maand voordat ik mijn bestelling ontving.

Het duurde bijna 3 weken voordat ik mijn bestelling ontving.

IK HEB MIJN TWEEDE BESTELLING ONTVANGEN, MAAR IK HEB MIJN EERSTE BESTELLING, DIE OP 25 JANUARI IS GEPLAATST, NOG NIET ONTVANGEN. MIJ WAS VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING OP 28 JANUARI WAS VERZONDEN EN DAT IK DE LEVERING OP 10 TOT EN MET 15 FEBRUARI KON VERWACHTEN. DAT WAS NIET WAAR. MIJ WERD VERTELD DAT MIJN EERSTE BESTELLING VORIGE WEEK (1 MAART) WAS VERZONDEN, MAAR IK HEB HET NIET KUNNEN VOLGEN. IK WEET NIET WAT IK MOET GELOVEN. EIND FEBRUARI STUURDE IK EEN E-MAIL NAAR 1001HOBBIES MET HET VERZOEK OM MIJN BESTELLINGEN TE ANNULEREN EN MIJN GELD TERUG TE STORTEN. EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK BERICHT DAT MIJN TWEEDE BESTELLING WAS VERZONDEN VOOR LEVERING EN EEN PAAR DAGEN LATER KREEG IK TE HOREN DAT MIJN EERSTE BESTELLING WAS VERZONDEN. DIT IS DE EERSTE KEER DAT IK EEN PROBLEEM HEB MET EEN ONLINE HOBBYWINKEL. IK DENK NIET DAT IK 1001HOBBIES IN DE TOEKOMST NOG ZAL GEBRUIKEN OF AANBEVELEN.

Hallo, op de site is alles wat ik besteld heb beschikbaar, ik betaal, het wordt geïncasseerd, en wanneer ik mijn bestelling ontvang, zegt u me dat het compleet is, maar er ontbreken twee artikelen en u zegt me dat ze momenteel niet beschikbaar zijn... Misschien moet u de voorraden herzien en bijwerken... Ik wacht nog steeds op een antwoord op mijn e-mail .......

Alle artikelen moesten op voorraad zijn. Een van de artikelen was dat niet. Op zich is dit niet ernstig. Onmogelijk om geld terug te krijgen, ze boden me alleen een tegoedbon aan. Levertijden zijn iets langer dan op andere sites.... Het laat me nog steeds achter met een bittere smaak.

Mijn pakketje liet te lang op zich wachten. De eerste keer was het de schuld van de bezorger, en ook al was de winkel zo vriendelijk om het naar me terug te sturen (daarom geef ik jullie 2 sterren en niet 1), ze waren helemaal niet attent voor me. Ze bleven me maar vertellen dat er beloofd was dat het pakketje binnen een paar dagen zou arriveren, maar het enige wat ik deed was wachten en het pakketje kwam nooit aan. Ik miste echt de communicatie van de winkel. Ik had de indruk dat het ze niets kon schelen en iedereen vertelde me een ander verhaal. Tot de derde week vertelde niemand me dat de vertraging kwam doordat jullie het niet op voorraad hadden. Als je deze informatie van tevoren had gegeven, zou ik relaxter zijn geweest, maar nee, elke dag was het antwoord: maak je geen zorgen, het pakket komt binnen 3 dagen. En dus wachtte ik 3 weken.
Ik heb een keer 1 uur gebeld en niemand nam op. Ik begrijp dat jullie het druk kunnen hebben, maar als jullie de telefoontjes hebben gezien, zouden jullie me achteraf kunnen bellen of een e-mail kunnen sturen om me gerust te stellen en me te vertellen waar mijn pakket is.
De afhandeling was erg slecht en dat is jammer, want ik heb erg slechte herinneringen aan deze aankoop. Deze aankoop was een echte nachtmerrie.

Erg teleurgesteld door deze bestelling , Motorcycle te klein !!!!!!!

Gratis bezorging niet afgetrokken, Paypal betalingssupplement, etc. Schande.

geen update over actuele productbeschikbaarheid

Niets aan te merken op de site. Aan de andere kant duurde de levering van mijn pakket erg lang en dit verplicht mij niet om een bestelling te verlengen!

De gekochte kit (Amerigo Vespucci) met een prijs van meer dan 1400€ is ook beschikbaar voor 999€. Zelfs als de verkoper niet verantwoordelijk is voor de inhoud en kwaliteit van het bouwpakket, is het zeer te bekritiseren dat de dekplanken, hoewel beschreven als walnoot, geen walnoot zijn, dat de meegeleverde mahoniehouten strips niet voldoende zijn (ik heb al veel schepen gebouwd, ook van museumkwaliteit, en heb geen bovengemiddelde afsnijdingen) en dat de plannen vaak wat tegenstrijdig zijn. Zonder echt diepgaande ervaring in het bouwen van zeilschepen kun je al snel wanhopen. Toch kreeg ik na een aankoop van €1480 een tegoedbon voor €5 (in woorden: vijf). Ik heb geen klachten over het aankoopproces. Maar nogmaals als eindoordeel. 1001Hobbies is niet verantwoordelijk voor de inhoud en kwaliteit van de kit en de plannen, maar wel voor de duidelijk te hoge verkoopprijs.